醫(yī)院突發(fā)事件管理制度

醫(yī)院突發(fā)事件管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為保障醫(yī)院內(nèi)部及周邊的工作與生活環(huán)境安全，合理響應(yīng)、應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件，確?；颊摺T工和資產(chǎn)的安全，維護(hù)醫(yī)院正常秩序和良好聲譽(yù)，訂立本規(guī)章制度。本制度依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政主管部門(mén)的要求以及醫(yī)院各項(xiàng)管理制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部與周邊發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件的管理，包含但不限于自然禍害、公共衛(wèi)生突發(fā)事件、意外事故等。第二章突發(fā)事件的分級(jí)與報(bào)告第三條突發(fā)事件的分級(jí)依據(jù)事件影響程度和緊急性，將突發(fā)事件分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。一級(jí)突發(fā)事件：對(duì)醫(yī)院生產(chǎn)、教學(xué)及醫(yī)療秩序造成嚴(yán)重威逼，對(duì)患者、員工和公眾安全造成重點(diǎn)不安全的突發(fā)事件。二級(jí)突發(fā)事件：對(duì)醫(yī)院生產(chǎn)、教學(xué)及醫(yī)療秩序有肯定影響，對(duì)患者、員工和公眾安全造成肯定不安全的突發(fā)事件。三級(jí)突發(fā)事件：對(duì)醫(yī)院生產(chǎn)、教學(xué)及醫(yī)療秩序影響較小，對(duì)患者、員工和公眾安全造成較小不安全的突發(fā)事件。第四條突發(fā)事件的報(bào)告發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)立刻進(jìn)行報(bào)告，并依照事件分級(jí)進(jìn)行上報(bào)。一級(jí)突發(fā)事件應(yīng)立刻向醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。二級(jí)突發(fā)事件應(yīng)立刻向醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門(mén)主管匯報(bào)，并依據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)在第一時(shí)間向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并及時(shí)掌控事件發(fā)展。第三章應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急演練第五條應(yīng)急預(yù)案的訂立醫(yī)院應(yīng)訂立完善的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工、救援流程等進(jìn)行認(rèn)真規(guī)定。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員參加編制，并定期進(jìn)行修訂和完善。第六條應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和措施應(yīng)急響應(yīng)一級(jí)：對(duì)一級(jí)突發(fā)事件進(jìn)行緊急響應(yīng)，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)部門(mén)全員上崗，組織救援和處理工作，確保人身安全和資產(chǎn)安全。應(yīng)急響應(yīng)二級(jí)：對(duì)二級(jí)突發(fā)事件進(jìn)行適時(shí)響應(yīng)，啟動(dòng)預(yù)案，相關(guān)部門(mén)全員待命，組織救援和處理工作，確保人身安全和資產(chǎn)安全。應(yīng)急響應(yīng)三級(jí)：對(duì)三級(jí)突發(fā)事件進(jìn)行響應(yīng)，相關(guān)部門(mén)依照預(yù)案要求及時(shí)采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。第七條應(yīng)急演練為提高應(yīng)急處理本領(lǐng)和組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)，醫(yī)院應(yīng)定期開(kāi)展應(yīng)急演練。應(yīng)急演練應(yīng)依據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型和級(jí)別進(jìn)行模擬演練，全面檢查應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率。第四章人員安全與保障第八條人員安全保障制度醫(yī)院應(yīng)建立健全的員工安全管理制度，包含但不限于員工人身安全和心理健康保障。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，醫(yī)院應(yīng)采取措施確保員工的人身安全，供應(yīng)必需的緊急救助和精神支持。第九條員工培訓(xùn)與意識(shí)教育醫(yī)院應(yīng)定期組織相關(guān)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。包含但不限于火災(zāi)逃命、自救互救、急救技能等。第十條資產(chǎn)保護(hù)醫(yī)院應(yīng)建立資產(chǎn)保護(hù)責(zé)任制，明確相關(guān)部門(mén)在突發(fā)事件中的職責(zé)和義務(wù)。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、設(shè)施和財(cái)物的保護(hù)，設(shè)立監(jiān)控措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防止偷竊、破壞等事件的發(fā)生。第五章管理與監(jiān)督第十一條突發(fā)事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警醫(yī)院應(yīng)建立健全的突發(fā)事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制，及時(shí)取得相關(guān)信息并做出預(yù)警和應(yīng)對(duì)措施。第十二條事件調(diào)查與總結(jié)突發(fā)事件發(fā)生后，醫(yī)院應(yīng)成立事件調(diào)查組，對(duì)事件進(jìn)行全面調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，推動(dòng)相關(guān)制度和應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善。第十三條宣傳教育與輿情管理醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的宣傳教育工作，提高患者、員工和公眾的安全意識(shí)。并建立健全輿情管理機(jī)制，及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件引發(fā)的輿情問(wèn)題。第六章附則第十四條相關(guān)責(zé)任追究對(duì)未依照本規(guī)章制度執(zhí)行或管理不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人將追究相應(yīng)法律責(zé)任或紀(jì)律處分。第十五條本制度的解釋權(quán)醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人對(duì)本制度擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修訂。第十六條本制度的執(zhí)行日期本制