2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文（六篇）

第4頁共4頁2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文自調(diào)入物業(yè)管理處以來的數(shù)月間，我致力于適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，以謙遜的態(tài)度學(xué)習(xí)，以專注的精神工作，履行我的職責(zé)，自我評估已能有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。以下是我任職以來的工作情況概述：一、強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作需求由于初次涉足物業(yè)管理工作，我對綜合管理員的職責(zé)和任務(wù)并不熟悉。為了迅速適應(yīng)新的工作崗位，我積極進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過實(shí)際操作、向他人請教、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，逐步理清工作思路，掌握工作方法。在工作中學(xué)習(xí)，通過工作提升自我，目前我已能勝任本職工作。二、全情投入，忠實(shí)履行職責(zé)（一）財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)有序。在接手財(cái)務(wù)工作半年中，我仔細(xì)核對財(cái)務(wù)賬簿，明確財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我一絲不茍地處理每一筆收支，定期進(jìn)行對賬，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)，未出現(xiàn)任何漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)的情況。（二）文案管理工作高效有序。我主要負(fù)責(zé)辦公室工作，迅速掌握了文案管理，包括資料錄入、文檔編排和會議記錄的整理。同時(shí)，我規(guī)范了檔案管理，確保了資料的系統(tǒng)化和有序性。（三）綠化維護(hù)工作逐步改善。自負(fù)責(zé)綠化工作以來，我面對嚴(yán)峻的形勢，采取日常維護(hù)和驗(yàn)收交接相結(jié)合的方式，努力提升小區(qū)綠化水平。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在這一階段的工作中，我積累了以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：1.必須正確自我定位，深入理解基本業(yè)務(wù)，以快速適應(yīng)新崗位。2.需要融入團(tuán)隊(duì)，妥善處理各方關(guān)系，以保持良好的工作狀態(tài)。3.應(yīng)堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行制度，以履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。4.應(yīng)樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，以高效完成工作。四、存在的不足目前工作中尚存在以下不足：1.對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容理解不深入，對歷史收費(fèi)情況的掌握不夠及時(shí)。2.食堂管理中，宏觀把握容易，微觀控制困難，導(dǎo)致開銷較大。3.小區(qū)綠化工作面臨挑戰(zhàn)，需要在綠化管理上付出更多努力。五、未來工作計(jì)劃針對上述不足，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：1.加強(qiáng)與鴻亞公司、業(yè)主的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。2.深化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提升工作效率。3.嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，控制常規(guī)項(xiàng)目開支，確保經(jīng)濟(jì)合理性。4.探索更有效的食堂管理策略，平衡成本與伙食質(zhì)量的關(guān)系。5.著力提升小區(qū)綠化維護(hù)工作，創(chuàng)造更優(yōu)美的居住環(huán)境。2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文（二）在小區(qū)的日常維護(hù)與管理中，我們堅(jiān)持每周一次的全面除蟲作業(yè)，特別針對冬季時(shí)節(jié)，售樓部及沿湖別墅區(qū)域爬蟲增多的情況，已組織保潔團(tuán)隊(duì)將工作重心聚焦于藥物噴灑與蟲害防治，并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。此外，我們每日對小區(qū)內(nèi)的道路、休閑座椅、指示標(biāo)識、兒童游樂區(qū)及島門等公共區(qū)域進(jìn)行徹底清掃與細(xì)致擦拭，確保環(huán)境整潔美觀。關(guān)于物業(yè)管理員的年終工作總結(jié)，現(xiàn)匯報(bào)如下：隨著____年的即將落幕，我們即將迎來充滿希望與挑戰(zhàn)的____年。值此歲末年初之際，回顧過去一年的工作歷程，對于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展望未來具有重要意義。作為物業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員，我身兼司機(jī)與黨支部宣傳委員雙重職責(zé)，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接送任務(wù)及黨支部相關(guān)宣傳工作。在駕駛工作中，我始終秉持高度的責(zé)任心與服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度及交通規(guī)則，確保行車安全與乘客安全。每日對車輛進(jìn)行細(xì)致保養(yǎng)與清潔，節(jié)約燃油資源，積極參與交管部門組織的安全教育培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人駕駛技能與安全意識。同時(shí)，我嚴(yán)格遵守車輛管理制度，確保車輛在指定位置停放，杜絕私用現(xiàn)象發(fā)生。在車輛維修保養(yǎng)方面，我嚴(yán)格按照流程操作，經(jīng)上級審批同意后送修，并嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)審批程序報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。在黨支部宣傳委員的崗位上，我積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)并執(zhí)行黨支部及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策與指示精神。我積極參與黨支部組織的各項(xiàng)活動，認(rèn)真履行會議決議，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的大局意識、協(xié)作意識與服務(wù)意識。面對企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張與業(yè)務(wù)量的急劇增長，我主動加班加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言，以實(shí)際行動踐行共產(chǎn)黨員的初心與使命。同時(shí)，我還注重加強(qiáng)內(nèi)外宣傳工作力度，積極發(fā)揮黨組織的政治核心作用與思想政治工作優(yōu)勢，推動企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。在過去的一年里，我部黨支部在黨工團(tuán)大檢查中表現(xiàn)優(yōu)異受到公司表彰；同時(shí)我也為“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的評選工作貢獻(xiàn)了自己的力量。此外我們還結(jié)合實(shí)際情況對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行了修訂與完善，并積極開展學(xué)習(xí)教育活動取得了良好成效。在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動中我始終能夠沖鋒在前、吃苦在前、享樂在后積極幫助同事共同完成工作任務(wù)從不計(jì)較個(gè)人得失努力向優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)看齊。當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識到自身存在的不足與差距如有時(shí)工作情緒化、主動性不強(qiáng)等問題。在今后的工作中我將努力克服這些不足不斷提高自身素質(zhì)與工作能力以更加飽滿的熱情投入到新的工作中去為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文（三）在過去的____年中，我在____物業(yè)有限公司工程部履行職責(zé)的第二年，期間我嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)，深入研究，以勤奮和敬業(yè)的態(tài)度對待維修工作，我在工程部領(lǐng)班的崗位上充分履行了職責(zé)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、全面了解地理位置及各區(qū)域機(jī)房、電房設(shè)備初入工程部，面對陌生的環(huán)境和設(shè)備，我通過黎主管的悉心指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步摸索、思考和總結(jié)。在黎主管的現(xiàn)場講解和培訓(xùn)下，我逐漸熟悉了這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。二、有效執(zhí)行員工管理，完成上級任務(wù)和客服報(bào)修工作我妥善管理維修班組，確保上級布置的任務(wù)和客服中心的報(bào)修工作得到及時(shí)、妥善的處理。三、制定并執(zhí)行年度保養(yǎng)工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)在去年工作的基礎(chǔ)上，我為不同設(shè)備制定了詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，并將其分解到每個(gè)月，明確了保養(yǎng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，確保工作的質(zhì)量和效率。四、強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工程部始終將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，制定節(jié)假日安全檢查、保養(yǎng)和維修工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)，確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。在日常工作中，我們強(qiáng)調(diào)安全操作和自我保護(hù)意識，避免工傷事故的發(fā)生。五、安全管理我們重視操作安全，通過定期的安全教育，增強(qiáng)員工的安全操作意識。在進(jìn)行動電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有專人監(jiān)護(hù)，確保全年無安全事故發(fā)生。同時(shí)，我們對設(shè)備安全使用常識進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體員工的安全意識。六、詳細(xì)記錄設(shè)備設(shè)施信息我們對大廈的所有設(shè)備型號、產(chǎn)地和數(shù)量進(jìn)行了詳細(xì)記錄，以便于管理和維護(hù)。七、部門年度主要工作成果1、完成了生活水泵及其控制柜的電氣檢修工作。2、對配電房的變壓器、低壓配電柜進(jìn)行了春秋兩季的安全檢修和除塵工作。3、修復(fù)了外圍地板磚。4、修復(fù)了公共走道的墻面。5、對所有強(qiáng)電井進(jìn)行了清理和除塵工作。6、對公共走道的照明系統(tǒng)進(jìn)行了節(jié)能改造。以上是我在過去一年的主要工作概述，我將繼續(xù)致力于提升工程部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文（四）回顧過去的一年，我的職業(yè)生涯同樣經(jīng)歷了非同尋常的階段。在____月，我?guī)еt遜和探索的心態(tài)加入了____公司，開始了一段新的職業(yè)旅程，面對既熟悉又陌生的工作任務(wù)，我深感需要投入更多的精力去學(xué)習(xí)和應(yīng)對。時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間悄然流逝，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助下，我迅速適應(yīng)并成功履行了物業(yè)管理員的職責(zé)。一、物業(yè)管理工作主要包括日常維修服務(wù)，客戶投訴處理，收費(fèi)管理，設(shè)施設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生保持以及蟲害控制。同時(shí)，我們還組織了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和接待上級檢查等活動。在____年度，催繳管理費(fèi)及解決小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題是我們工作的重點(diǎn)。通過與物業(yè)公司各團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作，大部分任務(wù)已順利完成。二、辦公室職責(zé)辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，包括文書處理、檔案管理、文件審批等多元化任務(wù)。面對繁復(fù)的工作，我需要強(qiáng)化自我管理意識，提高工作效率，確保各項(xiàng)事務(wù)處理的周全、準(zhǔn)確和高效。三、存在的改進(jìn)空間盡管取得了一些成績，但也暴露出一些不足：一是對物業(yè)管理員角色的把握還不夠熟練，工作效率有待提升；二是部分工作的協(xié)調(diào)溝通可進(jìn)一步優(yōu)化；三是需要在為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)方面增強(qiáng)能力；四是需要加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)及同事間的溝通。四、未來努力的方向首先，我將持續(xù)學(xué)習(xí)，拓寬房地產(chǎn)和相關(guān)物業(yè)法規(guī)的知識領(lǐng)域。其次，我將致力于提升內(nèi)部溝通效率，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境。再者，我將致力于提供更有價(jià)值的決策信息。最后，我期待以更飽滿的熱情和努力，迎接新的一年。在此，我衷心祝愿____公司不斷發(fā)展壯大，祝福所有同事工作順利，平安幸福！2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文（五）社區(qū)在____年度，于鎮(zhèn)政府的全面指導(dǎo)下及鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的協(xié)調(diào)助力下，深入開展了物業(yè)管理的相關(guān)工作?，F(xiàn)將工作概況總結(jié)匯報(bào)如下：一、基礎(chǔ)概況本社區(qū)總覆蓋面積約為____平方公里，劃分為____個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。社區(qū)內(nèi)包含小街小巷共計(jì)16處，其中背街小巷6條，開放式小區(qū)約____個(gè)，封閉式小區(qū)____個(gè)（具體細(xì)分為：正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)____個(gè)，土物管管理小區(qū)____個(gè)，單位自治管理小區(qū)____個(gè)，居民自治小區(qū)____個(gè)）。二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的實(shí)施進(jìn)展1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大資源投入。2.深入調(diào)研，將物業(yè)管理工作深度融合至網(wǎng)格化管理框架中，確保對區(qū)域內(nèi)物業(yè)狀況的全面掌握。社區(qū)已對物業(yè)管理情況進(jìn)行了全面排查，并特別關(guān)注了消防通道問題，通過設(shè)立____塊消防警示牌及網(wǎng)格員的日常監(jiān)督，有效遏制了盲道停車現(xiàn)象。此外，還完成了____年度關(guān)于硬化、亮化、凈化項(xiàng)目及路燈設(shè)置的統(tǒng)計(jì)，以及小區(qū)綠化、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配置、停車位情況的匯總分析，并提出了針對性的建議。在小街小巷的維護(hù)上，也積極推進(jìn)了硬化黑化工作。3.依托社區(qū)平安和諧“三級聯(lián)創(chuàng)”機(jī)制，加強(qiáng)了物業(yè)安全巡邏力度。社區(qū)紅袖章隊(duì)伍在重大節(jié)假日及會議期間，協(xié)同社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格員、居民及轄區(qū)單位，組成了“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”，實(shí)現(xiàn)了全天候的巡邏覆蓋，有效促進(jìn)了社區(qū)與居民、單位之間的緊密聯(lián)系，為社區(qū)營造了“平安、和諧”的良好氛圍。同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)格化管理的日常巡邏，實(shí)現(xiàn)了對物業(yè)工作的全面監(jiān)控及安全、衛(wèi)生、綜治等信息的及時(shí)反饋。三、物業(yè)管理工作的亮點(diǎn)與創(chuàng)新實(shí)踐1.在工作推動上，通過明確職責(zé)、實(shí)施獎懲機(jī)制（年底對優(yōu)秀工作者給予____元獎勵(lì)，對失職者進(jìn)行相應(yīng)處罰）及加大督查力度（由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員負(fù)責(zé)日常檢查），有效提升了工作積極性和管理水平。2.積極探索居民自治模式。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，靈活采用多樣化的管理模式。如在富民誼園小區(qū)成功推行了居民自治管理模式，由業(yè)主自籌資金聘請保潔人員。同時(shí)，加強(qiáng)與正規(guī)物業(yè)公司及業(yè)委會的溝通協(xié)作，有效解決了如香洲美廬小區(qū)因物業(yè)退出引發(fā)的矛盾糾紛等問題，強(qiáng)化了居民自治意識和自我管理能力。對于其他單位樓棟，則直接由社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行管理。四、物業(yè)管理工作中面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)及挑戰(zhàn)（此處應(yīng)詳細(xì)闡述在實(shí)際工作中遇到的具體問題、挑戰(zhàn)及困難點(diǎn)，但原文未提供具體內(nèi)容，故無法直接改寫。在實(shí)際報(bào)告中，應(yīng)針對實(shí)際情況進(jìn)行分析和闡述。）2024年物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文（六）在____物業(yè)的崗位上，我已度過了三個(gè)完整的年頭，這段經(jīng)歷悄然塑造了我。回憶起初入職場的青澀，我深感感激于領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和同事的無私幫助。如今，我已日漸成熟，工作能力也有了顯著提升。以下是我對在____物業(yè)工作的總結(jié)：一、基礎(chǔ)服務(wù)：1、在春節(jié)期間，我積極參與園區(qū)的值班任務(wù)，____天的堅(jiān)守讓我更深刻地體驗(yàn)到青竹園大家庭的溫暖。面對突發(fā)的門崗前方及南北主干道爆水管事件，我按照經(jīng)理的指導(dǎo)和停水預(yù)案進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，確保了長達(dá)____小時(shí)的維修工作，成功恢復(fù)了業(yè)主的生活用水，未收到任何業(yè)主的投訴。2、我全力配合公司推動8s管理活動，負(fù)責(zé)相關(guān)標(biāo)識、橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。3、我負(fù)責(zé)起草園區(qū)對外的各類書面函件，包括工作聯(lián)系單、整改通知單、裝修施工整改工作聯(lián)系函，以及與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會的對接函件等。4、在資料管理方面，我嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定，確保業(yè)主檔案的目錄清晰、檢索方便，實(shí)行一戶一檔，并確保資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查制度。5、我配合園區(qū)實(shí)施的訪客證制度，對所有臨時(shí)出入人員進(jìn)行電話確認(rèn)，確保業(yè)主的居住安全。二、園區(qū)生活服務(wù)：1、我協(xié)助開展園區(qū)生活服務(wù)體系，制作并張貼各類溫馨提示，同時(shí)通過片區(qū)管家將信息傳遞給入住業(yè)主。2、我負(fù)責(zé)在各類節(jié)慶、園區(qū)活動中向業(yè)主發(fā)送短信。3、我積極參與健康服務(wù)，對來訪業(yè)主提供血壓測量服務(wù)，及時(shí)更新體檢卡統(tǒng)計(jì)。4、我對____年____月至____月的園區(qū)生活服務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，這一過程極大地提升了我的工作技能和服務(wù)理念。對于____年，我意識到自身仍存在不足，計(jì)劃采取以下措施提升自我：1、作為部門領(lǐng)班，我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)，提升管理藝術(shù)，保持工作團(tuán)隊(duì)的健康氛圍，同時(shí)改進(jìn)督