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第2頁共2頁2024年護理部個人工作總結(jié)參考今年,我們秉持“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,全面開展了以下幾項工作:1.我們對新廈與主樓進行了統(tǒng)籌兼顧的管理,確保全院工作協(xié)同有序。特別在新廈,我們加強了操作規(guī)范的執(zhí)行,成功實現(xiàn)了輸液反應“零”的突破;同時,嚴格執(zhí)行查對制度,全年成功查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2.配合股份制管理模式,我們加強了護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務的提升,合理調(diào)配護工資源,確?;颊呋A護理到位率;同時,我們強化了病區(qū)環(huán)境管理,徹底解決了針灸科環(huán)境臟、亂、差以及尿墊隨意晾曬的問題。3.我們從業(yè)務技能、管理理論等多個方面對新廈的年輕護士長進行了強化培訓,使她們迅速成熟,成為管理骨干。經(jīng)過考核評議,今年有____名副護士長轉(zhuǎn)正,____名被提升為病區(qū)副護士長。4.我們加大了對外宣傳力度,今年成功主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到了市級領導及護理界專家同行的高度贊譽;同時,我們積極開拓了杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳渠道,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式,充分展現(xiàn)了護士的辛勤工作和愛心奉獻。5.我們注重在職職工的繼續(xù)教育,舉辦了院級講座,普及面達____%以上;同時,我們?yōu)樾路峙渎毠?、新調(diào)入職工開辦了中醫(yī)基礎知識培訓班;完成了護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.____%。在護士素質(zhì)教育方面,我們開展了“尊重生命、關(guān)愛患者”的教育活動,倡導了多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者表達了我們的愛心。6.在迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查中,我院護理工作取得了優(yōu)異的成績,總分97.5,名列全市榜首。2024年護理部個人工作總結(jié)參考(二)隨著年度的接近尾聲,我們又堅定地履行了一年的職責。在____年度,我科全體護理專業(yè)人員在醫(yī)院領導的高度重視和直接指導下,秉持“以患者為中心,為患者服務”的原則,對既定的護理目標計劃進行了深入的執(zhí)行和實施,全體成員的不懈努力確保了各項護理任務的圓滿達成,同時也取得了顯著的成就。以下是對____年度工作的總結(jié):一、護理安全質(zhì)量管理1.本年度,我科依據(jù)“二乙”評審標準,對各項工作進行了全面的整改和優(yōu)化,尤其強化了患者十大安全目標的考核。我們對患者十大安全目標管理在科室內(nèi)部進行了細致的分工,鼓勵全體護士積極參與護理安全管理;我們還修訂了護理質(zhì)量控制標準和檢查方法,以提升質(zhì)量控制的效果;同時,我們建立了護理不良事件和壓瘡、跌倒報告的新流程,以及關(guān)鍵科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,確保護理行為的科學性和規(guī)范性。2.為了提升護士的應急處理能力,科室組織了一系列的學習和培訓,包括病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物處理流程、低血容量性休克的急救流程等,進行了心肺復蘇、簡易呼吸囊使用、微量泵使用等操作的理論及實踐考核,以增強護士的法律意識和風險防范能力。二、消毒隔離管理1.我們嚴格遵守各項消毒隔離規(guī)定,每月進行一次醫(yī)院感染知識的學習和考核,以增強護士的消毒隔離意識,特別是對手術(shù)期抗生素使用知識的深入學習。2.每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自我檢查和改進,每季度組織全體醫(yī)療人員進行院感反饋會議,積極配合院感科進行本科室的醫(yī)院感染管理,包括感染病例報告、抗生素使用管理、環(huán)境學監(jiān)測、紫外線燈管測試、手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)療垃圾處理和環(huán)境衛(wèi)生管理等。三、護理病歷書寫1.為了確保護理病歷書寫的規(guī)范性,我們設立了專門的管理人員進行不定期的質(zhì)量檢查,對護理病歷書寫進行嚴格的質(zhì)量控制。護士長在各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),每月定期檢查____份出院病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并進行持續(xù)監(jiān)控,以使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,提升護理病歷的質(zhì)量。2.我們重視護理人員的持續(xù)教育,以提升護士的綜合素質(zhì),護士的綜合素質(zhì)直接影響護理病歷的質(zhì)量。我們鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,努力提高專業(yè)技能水平。以上總結(jié)旨在全面回顧和評估過去一年的工作,以期在未來的工作中持續(xù)改進,提供更高質(zhì)量的護理服務。2024年護理部個人工作總結(jié)參考(三)各護理單元致力于優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理示范項目,護理部會不定期、不定時地對病房進行檢查。檢查涵蓋資料審核、現(xiàn)場考察、患者訪談和規(guī)范審查等多個方面,以全面評估優(yōu)質(zhì)護理服務的實施效果。5、加強基礎護理,確?;颊吣芨兄o理服務的改善,從而提升患者的滿意度。6、今年上半年共發(fā)放了____份優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表,護理服務的滿意度超過____%。7、為確保優(yōu)質(zhì)護理服務的順利推行,每季度將評選出____名杰出護理人員,并對科室評選出的星級護士給予表彰。8、深化病房小組責任制的工作模式。修訂各崗位護士的資質(zhì)能力要求和工作職責,指導科室根據(jù)護士的級別和能力進行合理的分組,將病情危重的患者分配給經(jīng)驗豐富的、能力強的護士負責,實現(xiàn)能級匹配。9、全面執(zhí)行護理職責。(1)制定責任護士的考核細則,使責任護士對其工作內(nèi)容和職責有更深入的理解,引導他們?nèi)媛男袑Ψ止芑颊叩牟∏橛^察、治療護理、基礎護理和健康指導職責,真正做到“無縫隙、全程化護理”。(2)根據(jù)科室特點規(guī)范護理交接班的重點、時間要求、內(nèi)容和流程。內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點患者交接班的內(nèi)容和流程,提升了交接班的內(nèi)涵質(zhì)量,確保了對患者病情的連續(xù)觀察。(3)規(guī)范口服藥的管理。根據(jù)科室特點和患者需求,采取集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等方法,以確?;颊呖诜盟幍陌踩?。(4)組織各種形式的經(jīng)驗交流活動。____月____日,護理部召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程推進大會”,通過經(jīng)驗分享,起到了示范和引領的作用。10、合理配置人力資源。護理部根據(jù)病房(病區(qū))的護理工作量,合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理的需求。11、充分激發(fā)護士的工作積極性。(1)修訂和完善績效考核制度,將患者滿意度與護士的評優(yōu)評模與績效考核相結(jié)合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士的工作積極性。二、護理管理工作:2、強調(diào)各護理單元進行護理查房,并及時將查房結(jié)果、優(yōu)質(zhì)護理開展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理情況等以通報形式進行反饋,要求有具體的整改措施和追蹤效果。3、每月定期召開全院護士長會議,傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點。三、護理質(zhì)量控制:1、醫(yī)院護理質(zhì)量委員會繼續(xù)監(jiān)督各護理單元的護理質(zhì)量控制小組,按照護理質(zhì)量分析評價標準,對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價,護士長需做好上報工作。2、護理部質(zhì)控組每月進行全院護理質(zhì)量檢查,內(nèi)容涵蓋基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、護理服務規(guī)范、護理安全等方面。由組長負責每月檢查結(jié)果的匯總,護理部主任參與小組活動。3、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會,匯總?cè)鹤o理質(zhì)量存在的問題,分析原因,提出整改措施,不斷調(diào)整和完善護理質(zhì)量管理方法。4、護理質(zhì)量達標情況:基礎護理合格率____%;特、一級護理合格率____%;護理文件書寫合格率____%;急救物品完好率____%;病房管理合格率____%。四、護理安全:1、嚴格執(zhí)行“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件____起,無護理投訴記錄。2、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。五、護理隊伍建設:1、每月對新入職護士進行操作培訓和考核,確保人人過關(guān)。2、按照年初制定的三基培訓計劃,上半年對全院護理人員組織了____次護理三基理論考試,共有____人次參加,合格率達到了____%。3、上半年共選派____名護理人員外出學習、進修、培訓。4、護理部通過行政查房、護理查房和不定期檢查,對____歲以下護理人員進行理論及操作考核。六、實習帶教工作:1、上半年共接收大、中專院校護理實習生____名,進行了崗前培訓。2、妥善安排實習工作,包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉(zhuǎn)等。七、其他:1、完成了____年上半年護理人員繼續(xù)教育學分登記工作。2、配合相關(guān)科室做好績效考核工作。3、對全院護理人員進行了院感知識的培訓。2024年護理部個人工作總結(jié)參考(四)在轉(zhuǎn)運過程中,強化了對病情的監(jiān)控與急救護理,確保詳細記錄患者用藥、處置及檢查情況,增強了護理人員的責任感,有效降低了重病患者轉(zhuǎn)接過程中的風險,保證了治療的連貫性和及時性。4、優(yōu)化了護理會診制度,以增強各科室間的協(xié)作性和互補性,激發(fā)院內(nèi)人才潛力,有效解決了護理疑難問題,從而提升了護理質(zhì)量。5、完善了緊急狀態(tài)下的護理人力資源調(diào)配方案,進一步健全了急救體系,顯著提高了急救響應能力。6、在____月份,護理部設立了專門的護理文書質(zhì)量控制月,對運行和歸檔病歷進行質(zhì)量控制,組織全院護士長進行跨科室的危重、典型、疑難病歷評審。基于評審結(jié)果,召開了全院護士會議,分析原因,進行深入討論,統(tǒng)一規(guī)范標準,強化監(jiān)督執(zhí)行,顯著提升了護理文書質(zhì)量。7、統(tǒng)一規(guī)范了床頭卡的設置,統(tǒng)一加床床號,并在治療臺上設立了與病室和病歷夾一致的編號,以增強查對的準確性,有效預防了查對環(huán)節(jié)的錯誤。今年,我們引入了腕帶識別系統(tǒng),以提高在突發(fā)公共事件中識別和救治患者的速度和準確性,確保了治療的及時和有效。四、加強人才培養(yǎng)計劃,提升護理人員整體素質(zhì)1、年內(nèi),我們招聘了____名護理專科和____名本科護理人員,進一步優(yōu)化了護理隊伍的梯隊結(jié)構(gòu)。我們以“年輕護士全科化”為培養(yǎng)導向,進行科室輪轉(zhuǎn),重點提升其基礎理論和基本操作技能,使他們在理論與實踐的結(jié)合中,掌握多學科知識,以適應緊急狀態(tài)下跨科室的人力調(diào)配。2、為適應護理??平ㄔO的需求,我們有計劃地選派業(yè)務精干、責任心強的護理骨干外出進修,今年共選派____名護士到省人民醫(yī)院深造。同時,有多人次護理人員參加了省內(nèi)外的護理業(yè)務和管理培訓,引入了先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。3、我們注重培養(yǎng)高學歷的年輕護理骨干,培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作精神,強化基本功訓練,通過提問、考核等方式提升他們處理問題的能力。鼓勵他們在崗實踐,業(yè)余時間自我提升,將學歷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢。4、全年共組織護理查房____次,護理業(yè)務學習____次,涵蓋基礎理論知識、院內(nèi)感染控制、護患溝通技巧和??浦R。我們還對各級護理人員進行了三基訓練和專科技能的培訓,強化了基礎培訓的同時,提高了急救意識和搶救水平。通過一系列的培訓和考核,全院護理人員的整體急救水平得到了提升,護理服務質(zhì)量進一步優(yōu)化。5、在5.12國際護士節(jié)期間,我們組織了護理理論和技能競賽,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)比賽,其中郝黎杰在呂梁地區(qū)單項操作比賽中榮獲三等獎。護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯(lián)授予三八紅旗手稱號。全院共表彰獎勵了____名優(yōu)秀護士和____名十佳護士,以及技術(shù)操作和理論考核的前三名護士,激發(fā)了護理人員的組織參與和競爭意識。6、我們繼續(xù)推行在崗培訓與多渠道學歷培訓相結(jié)合的模式,邀請專家來院授課,組織院內(nèi)業(yè)務學習。鼓勵護理人員自我進修和參加各類培訓,今年底,已有____人獲得??茖W歷,____人獲得本科學歷。____月份,____名中級護理人員在高級職稱考試中取得優(yōu)異成績,顯示出我院護理人員扎實的理論基礎和專業(yè)技能。五、創(chuàng)新護理環(huán)境,提升服務理念和服務質(zhì)量1、我們規(guī)范了病房管理,致力于打造以患者為中心的住院環(huán)境。今年,急診科和內(nèi)科搬入了新改造的病房,為患者提供了更加舒適、優(yōu)雅的住院條件。同時,我們加大了對病區(qū)管
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