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《中國管理學(xué):理念、情境與過程》思考與討論題第1章導(dǎo)論教材思考題:1.“為了管理而管理”在當(dāng)今社會普遍嗎?請結(jié)合企業(yè)或政府機(jī)關(guān)中的具體表現(xiàn)分析,并從管理責(zé)任和思維方式角度進(jìn)行討論。2.有種通俗的說法認(rèn)為,管理工作就是帶人做事。你認(rèn)為,企業(yè)中人與事的關(guān)系有哪些形態(tài)?科學(xué)管理和人本管理的分歧是什么?3.你認(rèn)為人是組織的內(nèi)部要素還是環(huán)境要素?為什么?4.巴納德把協(xié)作系統(tǒng)中物質(zhì)的、人的、社會的要素進(jìn)行剝離,解構(gòu)出“正式組織”作為管理對象,其理論意義何在?5.如何看待“正式組織”與“組織”概念的區(qū)別與聯(lián)系?6.有關(guān)管理學(xué)科性質(zhì)的思考,對實際管理工作有什么啟示?對管理研究工作又意味著什么?7.試結(jié)合實際討論,在探尋本土特色的中國管理模式和建構(gòu)中國自主的管理學(xué)知識體系的過程中,“西學(xué)東漸”、“東學(xué)西傳”和“中西融合”的傾向性及未來發(fā)展。8.試結(jié)合引例,討論華為公司實行對事負(fù)責(zé)制的意義與必要性。9.在企業(yè)經(jīng)營管理中存在大量相互矛盾和相互制衡的關(guān)系,如激勵與約束、擴(kuò)張與控制、集權(quán)與擴(kuò)權(quán)、內(nèi)部與外部、繼承與創(chuàng)新、短期利益與長期利益、團(tuán)隊合作與尊重個性等,這些關(guān)系需要企業(yè)家作出妥善管理。試討論在此背景下任正非提出的“擰麻花”對管理工作有什么意義與啟發(fā)。第2章現(xiàn)代管理理論演進(jìn)脈絡(luò)教材思考題:1.為什么社會層面的技術(shù)變革會引發(fā)管理理論的演進(jìn)?2.分工與協(xié)作之間的關(guān)系是怎樣的?制度化管理是如何處理二者之間的矛盾的?3.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些?其在中國化的過程中遇到了什么問題?4.科學(xué)管理理論和一般管理理論看待企業(yè)的視角有何不同?5.管理理論從科學(xué)到人文的轉(zhuǎn)變的背景是什么?如何平衡管理的科學(xué)性與人文性?6.霍桑實驗的主要發(fā)現(xiàn)有哪些?7.斯隆對多部門組織結(jié)構(gòu)的推廣解決了哪些問題?8.從定性管理轉(zhuǎn)向定量管理的技術(shù)背景是什么?9.定性管理和定量管理的優(yōu)勢與劣勢分別有哪些?二者的辯證關(guān)系是怎樣的?10.全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是什么?為什么它在美國提出卻在日本先流行起來?11.系統(tǒng)管理理論如何看待企業(yè)?體現(xiàn)了哪些哲學(xué)思想?12.權(quán)變理論的主要內(nèi)容是什么?13.管理的觀念創(chuàng)新和方法創(chuàng)新哪個更重要?如何處理觀念與方法的辯證關(guān)系?14.管理理論的演進(jìn)過程有什么特征?對于學(xué)習(xí)管理學(xué)有何啟示?補(bǔ)充思考題:1.讓企業(yè)處于有管理的狀態(tài),一定需要專職的管理者嗎?為什么?2.你如何認(rèn)識管理的本質(zhì)?把管理整體作為一項職能,與把管理作為多項職能的集合體,兩者有什么區(qū)別?3.“雞蛋從外面打破是食物,從內(nèi)部打破是生命”這一哲學(xué)思想對于管理工作有什么啟示?4.追求企業(yè)的生命力,與追求企業(yè)的效率相比,在管理方式上會存在哪些差異?5.有觀點(diǎn)認(rèn)為,管理不是追求規(guī)范性,而是追求有效性。你認(rèn)同這一觀點(diǎn)嗎?請運(yùn)用理性的相關(guān)概念給出具體解釋。6.組織道德為什么是一個多維度的概念?試從不同維度討論企業(yè)管理所要實現(xiàn)的目的。第3章中國管理思想發(fā)展史教材思考題:1.中國古代管理思想與西方管理思想的區(qū)別與聯(lián)系是什么?2.中國古代管理思想在當(dāng)代中國管理實踐中是否仍有所體現(xiàn)?舉例說明。3.中國古代管理思想對當(dāng)代管理實踐的啟示是什么?4.中國古代管理思想是古代社會、經(jīng)濟(jì)、文化等特殊條件下的產(chǎn)物,那么其是否存在與現(xiàn)代社會、經(jīng)濟(jì)、文化等條件不適應(yīng)或矛盾的要素?舉例說明。5.如何推動中國古代管理思想的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展?6.中國近代企業(yè)管理思想的發(fā)展歷程是怎樣的?影響其發(fā)展歷程的核心要素是什么?7.什么是“鞍鋼憲法”?“鞍鋼憲法”是如何產(chǎn)生和推行的?“鞍鋼憲法”的推行對中國企業(yè)管理具有怎樣的里程碑式的重要意義?8.改革開放后中國本土管理思想產(chǎn)生的依據(jù)是什么?管理思想如何實現(xiàn)從西方管理學(xué)到中國管理學(xué)的過渡和發(fā)展?補(bǔ)充思考題:1.現(xiàn)實管理中面臨哪些辯證矛盾?試舉例說明。2.關(guān)系論與實體論關(guān)于行動的認(rèn)識有什么不同?中國五行學(xué)說如何體現(xiàn)了關(guān)系論思想?3.系統(tǒng)論與矛盾論的結(jié)合有什么好處?二者可以通過哪些方式結(jié)合起來?4.任正非在華為公司主張“灰度是常態(tài),黑與白是哲學(xué)上的假設(shè),所以,我們反對在公司管理上走極端,提倡系統(tǒng)思維”。你認(rèn)為灰度思維與系統(tǒng)思維之間有什么聯(lián)系?5.關(guān)于“不管黑貓白貓,捉住老鼠就是好貓”的觀點(diǎn),有人主張要超越貓的顏色區(qū)分,換維到“貓是干什么的”角度來看問題。試討論這一主張體現(xiàn)了思維方式的哪些獨(dú)特之處。6.你認(rèn)為“升維思考,降維打擊”的說法是否具有合理性?為什么?7.一家跨國企業(yè)進(jìn)入美國市場時實行基于網(wǎng)絡(luò)資源雇用優(yōu)秀的當(dāng)?shù)貑T工的人力資源管理慣例。但在隨后進(jìn)入新興市場時,這一慣例沒能產(chǎn)生預(yù)期的效果,導(dǎo)致該公司將慣例更改為雇用優(yōu)秀的當(dāng)?shù)貑T工這一更籠統(tǒng)的規(guī)定。這體現(xiàn)了什么管理思維?8.曾擔(dān)任中國航天科工集團(tuán)公司總經(jīng)理的夏國洪主張要打破“人是活的,制度是死的”這一常規(guī)。他以導(dǎo)彈發(fā)射為例,說明“獨(dú)立回路試驗沒成功通過,不得放行進(jìn)行閉合回路試驗”這一試驗放行規(guī)則在通常情況下是正確的,但在遇到“因某一單項技術(shù)狀態(tài)沒有過關(guān)而使某型號獨(dú)立回路試驗多次通過不了,嚴(yán)重拖了型號的研制進(jìn)度”這一特殊情況時,該公司決定先進(jìn)行閉合回路試驗,同時進(jìn)行獨(dú)立回路技術(shù)狀態(tài)攻關(guān)。此舉帶來了該型號研制進(jìn)度提前一年多的效果。你認(rèn)為這體現(xiàn)了什么管理思維?9.任正非主張;要善于把我們自己成功的東西總結(jié)出來,再將這些管理哲學(xué)的理念,用西方的方法規(guī)范,使之標(biāo)準(zhǔn)化、基線化,有利于傳播與掌握并善用之。試闡釋這是一種什么管理思維方式。第4章管理的本質(zhì)教材思考題:1.讓企業(yè)處于有管理的狀態(tài),一定需要專職的管理者嗎?為什么?2.你如何認(rèn)識管理的本質(zhì)?把管理整體作為一項職能,與把管理作為多項職能的集合體,兩者有什么區(qū)別?3.“雞蛋從外面打破是食物,從內(nèi)部打破是生命”這一哲學(xué)思想對于管理工作有什么啟示?4.追求企業(yè)的生命力,與追求企業(yè)的效率相比,在管理方式上會存在哪些差異?5.有觀點(diǎn)認(rèn)為,管理不是追求規(guī)范性,而是追求有效性。你認(rèn)同這一觀點(diǎn)嗎?請運(yùn)用理性的相關(guān)概念給出具體解釋。6.組織道德為什么是一個多維度的概念?試從不同維度討論企業(yè)管理所要實現(xiàn)的目的應(yīng)該是什么。7.目標(biāo)、目的、理想這三個不同的概念如何反映出行為主體在“追求”的遠(yuǎn)度和高度上的差異?8.試從組織道德多維度的角度,具體分析第1章引例中介紹的華為公司在各個歷史時期責(zé)任指向的變遷。9.試結(jié)合本章引例,討論把作為管理對象的組織定義為力量協(xié)作系統(tǒng)的意義所在。與法律意義上界定的企業(yè)邊界相比,海爾食聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)中所構(gòu)建的組織的內(nèi)涵是什么,具有什么特征?10.從企業(yè)生命的長度、高度和寬度來考慮海爾在物聯(lián)網(wǎng)時代向生態(tài)轉(zhuǎn)型有什么意義和啟發(fā)?這意味著企業(yè)管理應(yīng)關(guān)注哪些方面?為什么?補(bǔ)充思考題:1.從思維方式上看,我們應(yīng)如何理解“管理”這個概念?2.管理的本質(zhì)是什么?它如何影響企業(yè)的管理方式?3.企業(yè)管理中如何平衡短期利益與長期發(fā)展的關(guān)系?4.管理者應(yīng)如何應(yīng)對不確定性和復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)?5.管理理論如何指導(dǎo)企業(yè)在實際中進(jìn)行有效的管理?第5章管理者的職責(zé)與能力教材思考題:1.既然原則上協(xié)作系統(tǒng)可以自己管理自己,企業(yè)為什么要配備專門的管理人員開展管理活動?2.管理者從個人人格轉(zhuǎn)化為組織人格的條件是什么?在協(xié)作系統(tǒng)自己管理與被管理兩種狀態(tài)下,管理者所起的作用有什么異同?3.為什么說隨著職位層級的上升,具備管理職責(zé)能力的必要性增大?請從制度層與管理層關(guān)系的角度具體說明。4.在以對人負(fù)責(zé)為重的企業(yè)中,管理者會偏好對上負(fù)責(zé)還是對下負(fù)責(zé)?在不同所有權(quán)類型的企業(yè)中,你認(rèn)為這種偏好有差別嗎?5.結(jié)合制度層、管理層和技術(shù)層的區(qū)分,你認(rèn)為不同層次的管理者在對人還是對事為主的責(zé)任對象傾向上有區(qū)別嗎?為什么?6.在責(zé)任指向上為什么需要區(qū)分責(zé)任主體是對命令者的響應(yīng)還是對自己行為的響應(yīng)?請結(jié)合你對協(xié)作系統(tǒng)性質(zhì)的認(rèn)識來闡述。7.有觀點(diǎn)將廣告、工程和研發(fā)工作的屬性分別界定為偏向于藝術(shù)、技藝和科學(xué),而管理工作的屬性則既是科學(xué)又是藝術(shù)更是技藝。你贊同這一觀點(diǎn)嗎?為什么?它對你學(xué)習(xí)管理學(xué)有什么啟發(fā)?8.有觀點(diǎn)認(rèn)為“能力越強(qiáng),責(zé)任越大”的說法是強(qiáng)加給能者的一種約束,你贊同嗎?為什么?9.對于從事實際管理工作的人來說,知識、技能與能力之間是如何關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)化的?10.如果說人與事的結(jié)合是人員選擇的基本原則,那么對于不同層次管理職位擔(dān)當(dāng)者來說,應(yīng)該如何具體應(yīng)用這一原則?對于不同的管理層,對人與事的偏重會有所變化嗎?為什么?11.從管理活動開展的職能要素與整體過程來說,技術(shù)技能、人際技能、概念技能的不同組合如何影響管理工作的有效性?12.經(jīng)理角色理論是以正式職位及職權(quán)為切入點(diǎn),在考察人際關(guān)系方面行為的基礎(chǔ)上識別出不同類型的角色,這是否意味著此理論僅對高層管理者適用?為什么?13.有企業(yè)提出“高層要有使命感,中層要有責(zé)任感,基層要有饑餓感”。你贊同這樣的差異化要求嗎?請說明你的理由。14.請結(jié)合引例中的經(jīng)理人的五個層次,說明這五個層次行為傾向與不同管理層職責(zé)差異之間是否有關(guān)聯(lián)。具體表現(xiàn)在哪里?15.你認(rèn)為,能力的階梯與職位的層次之間有聯(lián)系嗎?這種聯(lián)系在什么情況下最強(qiáng)或者最弱?補(bǔ)充思考題:1.管理者的職責(zé)是什么?他們應(yīng)具備哪些核心能力?2.領(lǐng)導(dǎo)力在管理中的重要性如何體現(xiàn)?3.管理者如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持決策的有效性?4.企業(yè)管理中的創(chuàng)新與變革應(yīng)如何進(jìn)行?5.如何通過團(tuán)隊合作提升管理效率?第6章中國式管理思維教材思考題:1.現(xiàn)實管理中面臨哪些辯證矛盾?試舉例說明。2.關(guān)系論與實體論關(guān)于行動的認(rèn)識有什么不同?中國五行學(xué)說如何體現(xiàn)了關(guān)系論思想?3.系統(tǒng)論與矛盾論的結(jié)合有什么好處?二者可以通過哪些方式結(jié)合起來?4.任正非在華為公司主張“灰度是常態(tài),黑與白是哲學(xué)上的假設(shè),所以,我們反對在公司管理上走極端,提倡系統(tǒng)思維”。你認(rèn)為灰度思維與系統(tǒng)思維之間有什么聯(lián)系?5.關(guān)于“不管黑貓白貓,捉住老鼠就是好貓”的觀點(diǎn),有人主張要超越貓的顏色區(qū)分,換維到“貓是干什么的”角度來看問題。試討論這一主張體現(xiàn)了思維方式的哪些獨(dú)特之處。6.你認(rèn)為“升維思考,降維打擊”的說法是否具有合理性?為什么?7.一家跨國企業(yè)進(jìn)入美國市場時實行基于網(wǎng)絡(luò)資源雇用優(yōu)秀的當(dāng)?shù)貑T工的人力資源管理慣例。但在隨后進(jìn)入新興市場時,這一慣例沒能產(chǎn)生預(yù)期的效果,導(dǎo)致該公司將慣例更改為雇用優(yōu)秀的當(dāng)?shù)貑T工這一更籠統(tǒng)的規(guī)定。這體現(xiàn)了什么管理思維?8.曾擔(dān)任中國航天科工集團(tuán)公司總經(jīng)理的夏國洪主張要打破“人是活的,制度是死的”這一常規(guī)。他以導(dǎo)彈發(fā)射為例,說明“獨(dú)立回路試驗沒成功通過,不得放行進(jìn)行閉合回路試驗”這一試驗放行規(guī)則在通常情況下是正確的,但在遇到“因某一單項技術(shù)狀態(tài)沒有過關(guān)而使某型號獨(dú)立回路試驗多次通過不了,嚴(yán)重拖了型號的研制進(jìn)度”這一特殊情況時,該公司決定先進(jìn)行閉合回路試驗,同時進(jìn)行獨(dú)立回路技術(shù)狀態(tài)攻關(guān)。此舉帶來了該型號研制進(jìn)度提前一年多的效果。你認(rèn)為這體現(xiàn)了什么管理思維?9.任正非主張:要善于把我們自己成功的東西總結(jié)出來,再將這些管理哲學(xué)的理念,用西方的方法規(guī)范,使之標(biāo)準(zhǔn)化、基線化,有利于傳播與掌握并善用之。試闡釋這是一種什么管理思維方式。10.請結(jié)合第Ⅰ篇的中外管理思想發(fā)展史討論“漁”與“魚”的關(guān)系,并說明中國式思維對管理理論發(fā)展有什么影響。補(bǔ)充思考題:1.你認(rèn)為灰度思維與系統(tǒng)思維之間有什么聯(lián)系?2.在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如何將中國式管理思維與西方管理理論相結(jié)合?3.中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧如何在當(dāng)代企業(yè)中得到應(yīng)用?4.你如何理解“和而不同”的管理理念?這一理念在企業(yè)管理中有哪些實際應(yīng)用?5.在多元文化背景下,企業(yè)管理者應(yīng)如何處理文化沖突?第7章管理情境概述教材思考題:1.從作為管理對象的企業(yè)的兩重性推演出企業(yè)管理的兩重性,這在何種程度上體現(xiàn)了主客體合一的理念?為什么?2.試從管理思維的角度說明企業(yè)管理的兩重性為什么是矛盾的關(guān)系?管理兩重性對于建立中國式管理有什么啟示?3.雙重目標(biāo)企業(yè)與單一目標(biāo)企業(yè)相比,其管理工作面臨怎樣的復(fù)雜性?處于這樣的管理情境中,哪些管理行為是可行的?4.就直接影響而言,特定企業(yè)所面臨的一般環(huán)境因素對其特殊環(huán)境中相關(guān)企業(yè)的影響是否可能大于對本企業(yè)的影響?特別是在這兩者強(qiáng)度相差很大時,企業(yè)可否在環(huán)境研究中對此類一般環(huán)境因素忽略不計?為什么?5.請舉例說明外部環(huán)境不確定性對企業(yè)經(jīng)營活動和管理活動各自產(chǎn)生的影響,并說明二者之間的關(guān)聯(lián)性。6.面對VUCA時代的環(huán)境挑戰(zhàn),你認(rèn)為《易經(jīng)》主張的“三易”原則對企業(yè)是否適用?為什么?在這樣的時代,關(guān)聯(lián)性思維會起到什么作用?7.任正非把華為的競爭對手稱為“友商”,主張與友商共同發(fā)展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。你認(rèn)為,這種理念層面的主張能否及如何轉(zhuǎn)化為公司的戰(zhàn)略?8.試運(yùn)用“刺激—機(jī)體—反應(yīng)”模型說明華為公司導(dǎo)入集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)流程的企業(yè)行為有什么特征?其刺激因子是什么?其作出反應(yīng)而采取的行動在該流程建設(shè)前后期有什么不同?9.柯達(dá)公司由盛而衰的過程顯示該企業(yè)是什么類型的系統(tǒng)?為什么?10.張瑞敏認(rèn)為:只有“無?!睕]有“恒?!保馕吨械囊磺?,都不是我能主宰的。請對比說明我能主宰和不能主宰兩種情形的具體差異,并闡釋其各自體現(xiàn)了什么系統(tǒng)類型。補(bǔ)充思考題:1.如何理解管理情境的多樣性與復(fù)雜性?2.管理者在不同情境下應(yīng)如何調(diào)整管理策略?3.如何通過有效的溝通與協(xié)調(diào)來應(yīng)對復(fù)雜的管理情境?4.在不同的文化背景下,管理者應(yīng)如何進(jìn)行跨文化管理?5.企業(yè)管理中如何有效地處理沖突與協(xié)商?第8章企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境教材思考題:1.組織內(nèi)部環(huán)境在何種情況下成為管理的對象?你認(rèn)為,有哪些因素是管理者可以有所為的?為什么?2.如果超越法律意義上的企業(yè)邊界來考慮組織性,你認(rèn)為資源基礎(chǔ)觀與復(fù)合基礎(chǔ)觀是否有可能交叉融通?為什么?3.你認(rèn)為中國企業(yè)在追趕與趕超過程中是否應(yīng)當(dāng)以復(fù)合策略作為其發(fā)展路徑中的一個必要選擇?為什么?4.俗話說,一方水土養(yǎng)育一方人,一方人造就一方文化。你認(rèn)為企業(yè)歷史領(lǐng)導(dǎo)人的作為與企業(yè)形成特定的組織秩序之間有什么關(guān)系?5.有觀點(diǎn)認(rèn)為,資源是會枯竭的,唯有文化生生不息。你怎么看待企業(yè)資源與文化的關(guān)系?6.有觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)建立早期要辨明的是先有制度、后有文化,還是先有文化、后有制度,但到了后期往往是制度與文化交互上升、共同演化。你認(rèn)同這一觀點(diǎn)嗎?為什么?7.補(bǔ)短板和揚(yáng)優(yōu)勢兩項舉措之間是什么關(guān)系?在企業(yè)發(fā)展不同階段各有何側(cè)重?為什么?8.依照短期的效率或效果、長期的效率或效果四種情況區(qū)分P、A、E、I四類功能,通過其存在與否及其強(qiáng)弱來劃分企業(yè)生命周期的不同階段,你認(rèn)為這種認(rèn)識是否及如何體現(xiàn)了系統(tǒng)整體論的觀點(diǎn)?理由是什么?9.企業(yè)生命周期中發(fā)展時期與衰老時期的有序度有什么不同?跨階段飛躍中存在什么內(nèi)在聯(lián)系?10.從時間維度的情境視角來看,真實的過去和可能的未來,都會對特定企業(yè)現(xiàn)在的狀態(tài)和行為產(chǎn)生影響嗎?為什么?11.華為公司將價值觀從“以客戶為中心”調(diào)整為“以客戶+伙伴為中心”,與企業(yè)所處的生命周期階段有關(guān)聯(lián)嗎?為什么?12.任正非在被問及未來對華為最大的沖擊是什么時,回答說:“是我,是我們的成功,是我們的自以為是,我們自豪,我們自傲,我們自閉?!痹囉懻撨@一回答蘊(yùn)含的理論與管理啟示。補(bǔ)充思考題:1.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對管理決策的影響有哪些?2.如何通過內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化來提升企業(yè)的競爭力?3.管理者應(yīng)如何利用內(nèi)部資源來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?4.在快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)如何應(yīng)對?5.企業(yè)文化對管理的作用有哪些?如何建設(shè)良好的企業(yè)文化?第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境教材思考題:1.技術(shù)與管理的關(guān)系是怎樣的?技術(shù)更新如何影響管理方式?2.數(shù)字時代管理實踐的變革有哪些主要特征?3.如何理解制度?制度對管理的影響方式有哪些?4.企業(yè)與制度環(huán)境的關(guān)系是怎樣的?企業(yè)只能被動接受制度的影響嗎?5.企業(yè)管理過程中會遇到哪些常見的法律問題?6.為什么說管理是文化的產(chǎn)物?7.日本管理模式與美國管理模式有何差異?Z理論對于發(fā)展中國管理模式有什么啟發(fā)?8.中西方企業(yè)管理的一般情境有何異同?9.結(jié)合引例,分析海爾跨國并購成功的關(guān)鍵要素是什么,海爾的“沙拉文化”是如何將管理的普遍性與情境化結(jié)合起來的。補(bǔ)充思考題:1.企業(yè)如何應(yīng)對外部環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)?2.如何通過戰(zhàn)略規(guī)劃來應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境?3.管理者在面對不確定的外部環(huán)境時應(yīng)如何做出決策?4.企業(yè)社會責(zé)任在現(xiàn)代管理中的重要性如何體現(xiàn)?5.如何在全球化背景下提升企業(yè)的國際競爭力?第10章中國企業(yè)管理的獨(dú)特對象教材思考題:1.為什么說公有制企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分?談?wù)勂浯嬖诘暮侠硇耘c必要性。2.混合所有制企業(yè)的優(yōu)勢有哪些?3.什么是“兩權(quán)分離”?為什么要實施“兩權(quán)分離”?4.為什么要將國有企業(yè)劃分為商業(yè)類國有企業(yè)和公益類國有企業(yè)?劃分依據(jù)是什么?兩種類型的國有企業(yè)的主要目標(biāo)各是什么?5.商業(yè)類國有企業(yè)需要承擔(dān)社會責(zé)任嗎?為什么?6.新中國成立初期為什么要對國有企業(yè)實行集權(quán)化管理?后來為什么又要放權(quán)?7.談?wù)劯母镩_放前國有企業(yè)體制建設(shè)過程的特征。8.改革開放后,國有企業(yè)改革經(jīng)歷了哪些階段?9.國有企業(yè)從“工廠制”到“公司制”有什么變化?10.有人說國有企業(yè)的效率不如民營企業(yè),為什么國有企業(yè)仍然能夠蓬勃發(fā)展?11.如何理解“舉國體制”?新型舉國體制與傳統(tǒng)舉國體制有何不同?12.國有企業(yè)如何在新型舉國體制中發(fā)揮集中力量辦大事的制度優(yōu)勢?補(bǔ)充思考題:1.中國企業(yè)在管理中面臨哪些獨(dú)特的挑戰(zhàn)?2.如何在管理中體現(xiàn)中國文化的獨(dú)特性?3.管理者應(yīng)如何適應(yīng)中國企業(yè)的特定環(huán)境?4.如何通過創(chuàng)新與變革來提升中國企業(yè)的競爭力?5.在全球化背景下,中國企業(yè)如何保持自身的管理特色?第11章管理過程總括教材思考題:1.把規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制視為獨(dú)立的管理職能,體現(xiàn)了什么思維方式?2.不少企業(yè)花費(fèi)巨資購買高端顧問公司的咨詢方案進(jìn)行管理體系重構(gòu),你認(rèn)為這樣的創(chuàng)新變革會產(chǎn)生什么結(jié)果?3.以你之見,法約爾將管理活動與技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)活動等并置,是說明管理本身就是一個系統(tǒng),還是整個企業(yè)才是一個系統(tǒng)呢?在這兩種不同觀點(diǎn)下,如果指明管理是在對外作用中發(fā)揮功能,那么這個“外”究竟指的是什么?相應(yīng)地,其管理情境又指的是什么(是企業(yè)還是外部環(huán)境)?4.孔茨在闡述“管理理論叢林”時,把西方流行的管理職能學(xué)派稱為“operationalapproach”。你認(rèn)為其含義是“經(jīng)營學(xué)派”還是“可操作性學(xué)派”?5.有觀點(diǎn)認(rèn)為,將管理過程學(xué)派與管理職能學(xué)派相區(qū)別純屬文字游戲。你如何看待這一觀點(diǎn)?6.以圈層結(jié)構(gòu)來描繪管理職能的層次性,有什么利弊?7.試結(jié)合你自己的認(rèn)識,說明線狀及多線并行、環(huán)狀及多環(huán)連接等不同樣式的管理活動過程有什么特點(diǎn)。你能否以圖式來形象表示其中某些樣式?8.請結(jié)合引例,討論聯(lián)想的管理三要素與管理職能學(xué)派理論主張之間有什么關(guān)系。推廣之,你認(rèn)為理論與實踐之間的關(guān)系應(yīng)該是怎么樣的,其差距可以如何解釋或補(bǔ)足?補(bǔ)充思考題:1.管理過程的各個環(huán)節(jié)如何緊密結(jié)合?2.如何通過管理過程的優(yōu)化來提升企業(yè)效率?3.在管理過程中,如何有效地實現(xiàn)目標(biāo)?4.管理者在管理過程中的角色與責(zé)任是什么?5.企業(yè)管理中如何通過持續(xù)改進(jìn)來保持競爭優(yōu)勢?第12章管理的基本活動要素(上)教材思考題:1.有觀點(diǎn)認(rèn)為,規(guī)劃跟不上形勢的變化,所以不用做什么規(guī)劃了。你怎么看待這一觀點(diǎn)?2.你認(rèn)為企業(yè)使命、愿景和價值觀是屬于規(guī)劃的內(nèi)容,還是規(guī)劃的前提?為什么?3.把政策、程序、規(guī)則等作為常用計劃,納入規(guī)劃工作內(nèi)容,你認(rèn)為符合邏輯嗎?注重制訂這些常用計劃的企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)通常呈現(xiàn)什么特征?4.正在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),是否適宜采取定期滾動的規(guī)劃方法?其定期以多長時間合適?5.事前預(yù)防式規(guī)劃方法更有助于企業(yè)實現(xiàn)成長目標(biāo)還是發(fā)展目標(biāo)?為什么?6.教育學(xué)家赫伯特·斯賓塞提出“課程是組織起來的教育內(nèi)容”,這里所說的“組織”與企業(yè)管理工作有何共通之處?7.組織是組織設(shè)計工作的結(jié)果,但鑒于“組織”一詞的多義性及其易混性,人們常常以“結(jié)構(gòu)”一詞來替代“組織”。這有可能導(dǎo)致組織設(shè)計工作的哪些內(nèi)容被忽視嗎?你有什么解決辦法?8.在企業(yè)內(nèi)部組織工作中提出的管理幅度概念,是否適用于企業(yè)間組織工作?其內(nèi)涵有什么變化?與之相應(yīng)的管理層次概念又有何不同?9.職能參謀的設(shè)置會對管理幅度和管理層次產(chǎn)生什么影響?10.企業(yè)在生命周期的不同階段,對明茨伯格提出的五種整合手段的使用側(cè)重會有什么變化?穩(wěn)定期企業(yè)更重用何種整合手段?為什么?11.矩陣制組織結(jié)構(gòu)與混合型組織結(jié)構(gòu)有什么異同?12.作為企業(yè)集團(tuán)核心的母公司,與平臺生態(tài)系統(tǒng)中的中心位置企業(yè),其角色有什么異同?13.你如何理解當(dāng)前流行的“去中心化”概念?14.自組織與他組織之間的對立是可以統(tǒng)一的嗎?如何實現(xiàn)兩者的統(tǒng)一?15.當(dāng)前,業(yè)務(wù)外包越來越流行。據(jù)悉,加拿大航空公司曾經(jīng)開發(fā)了一個非常成功的積分項目,名為Aeroplan,然后將其拆分為一個單獨(dú)的部門,后來又將其出售,最后又將其回購。這一番折騰背后有什么管理啟示?企業(yè)建立和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)型組織,需要注意什么?補(bǔ)充思考題:1.管理的基本活動要素有哪些?它們在管理中的作用是什么?2.如何通過合理的管理活動設(shè)計來提升企業(yè)效率?3.企業(yè)在管理活動中應(yīng)如何進(jìn)行有效的資源配置?4.如何通過管理活動的優(yōu)化來實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)?5.管理者在管理活動中應(yīng)如何應(yīng)對變化與挑戰(zhàn)?第13章管理的基本活動要素(下)教材思考題:1.領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的所有行為都是領(lǐng)導(dǎo)行為嗎?為什么?2.直線管理人員與職能參謀人員在組織中的領(lǐng)導(dǎo)力各自是如何體現(xiàn)的?你認(rèn)為職位在多大程度上對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生影響作用?3.從指揮(directing)到引領(lǐng)(leading)再到領(lǐng)導(dǎo)力(leadership),這組概念的變遷說明了領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)涵有什么演進(jìn)?4.領(lǐng)導(dǎo)者在職位權(quán)力基礎(chǔ)上產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力是個體化領(lǐng)導(dǎo)力還是制度化領(lǐng)導(dǎo)力?為什么?5.試討論讓組織制度承載部分領(lǐng)導(dǎo)力的必要性與可能性。6.制度工作中所構(gòu)建的規(guī)則體系如何承載意義導(dǎo)向的制度化領(lǐng)導(dǎo)力和實務(wù)導(dǎo)向的制度化領(lǐng)導(dǎo)力?試舉例說明。7.有觀點(diǎn)指出,領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)該對人不對事,控制工作則應(yīng)該對事不對人。你如何看待這一觀點(diǎn)?試結(jié)合管理工作的類型區(qū)分加以說明。8.企業(yè)以“同業(yè)之最”作為標(biāo)桿進(jìn)行對標(biāo),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項,這屬于哪一種控制方式?其控制標(biāo)準(zhǔn)的選擇有什么特點(diǎn)和利弊?9.以穩(wěn)中求進(jìn)為準(zhǔn)則,相比冒進(jìn)或者守成來說,對控制工作有什么獨(dú)特要求?10.聯(lián)想把復(fù)盤工作的過程總結(jié)提煉為一套規(guī)范的流程,作為方法論來推廣,這與組織的領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)嗎?具體是如何關(guān)聯(lián)的?11.與發(fā)展期相比較,企業(yè)在轉(zhuǎn)型期復(fù)盤的重點(diǎn)和方式有什么主要特點(diǎn)?對于當(dāng)前實業(yè)界正在如火如荼地開展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說,復(fù)盤具有什么價值?補(bǔ)充思考題:1.管理活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?它們?nèi)绾斡绊懫髽I(yè)的整體管理效果?2.如何通過科學(xué)的管理活動來提升企業(yè)的運(yùn)營效率?3.企業(yè)管理活動中的創(chuàng)新與變革應(yīng)如何進(jìn)行?4.如何通過管理活動的持續(xù)改進(jìn)來保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢?5.管理者在管理活動中的決策能力如何提升?第14章管理決策教材思考題:1.為什么說決策是管理的核心?將管理決策與經(jīng)營決策相對比,兩者有什么區(qū)別和聯(lián)系?2.管理人員都是決策主體,而作業(yè)人員都是決策受體,這一觀點(diǎn)對嗎?請說明具體理由,并舉出反例。3.企業(yè)組織中的民主集中制與國家機(jī)構(gòu)中的民主集中制,有什么異同之處?試結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革過程,具體說明在不同時期呈現(xiàn)的民主與集中之間的關(guān)系。4.決策準(zhǔn)備和商議中的民主與決策制定中的集中,決策制定中的民主與決策執(zhí)行中的集中,是合理的決策方式嗎?為什么?5.從“共同富?!蹦繕?biāo)出發(fā)的決策,在多大程度上可以成為程序化決策?你有什么可行方案可提供?6.從權(quán)益考量的立場和從責(zé)任承擔(dān)的立場對比來看,決策主體的行為有什么重要差異?7.有觀點(diǎn)認(rèn)為,目標(biāo)一定不是根據(jù)條件計算出來的,而是根據(jù)需要設(shè)定的,需要打破限制條件本身。你認(rèn)同這一觀點(diǎn)嗎?為什么?8.有觀點(diǎn)認(rèn)為,效率型決策通常采取個體決策模式,公平型決策則采取群體決策模式。你是否贊同這一觀點(diǎn)?為什么?9.如果一家企業(yè)選定了以人機(jī)系統(tǒng)作為主要的決策主體,你認(rèn)為該如何判定這一決策的有效性?10.“手段-目的鏈”與“目的-手段鏈”是否可以替換?請闡述理由,并舉
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