員工績效管理培訓(xùn)

員工績效管理培訓(xùn)一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

員工績效管理培訓(xùn)旨在提升公司員工的工作績效，優(yōu)化員工的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而提高公司整體運(yùn)營效率和市場競爭能力。本制度的依據(jù)為我國相關(guān)勞動法律法規(guī)、公司章程以及人力資源管理相關(guān)規(guī)定。

（1）確保員工掌握績效管理的基本理念、方法和技巧，提高員工自我管理和團(tuán)隊協(xié)作能力。

（2）促進(jìn)公司績效管理體系的完善和優(yōu)化，提升公司管理水平。

（3）激發(fā)員工潛能，提高員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（4）為員工提供職業(yè)發(fā)展平臺，助力公司人才隊伍建設(shè)。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

公司人力行政部作為培訓(xùn)管理的歸口部門，其主要職責(zé)與權(quán)限如下：

（1）制定、修訂和完善員工績效管理培訓(xùn)制度。

（2）組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督員工績效管理培訓(xùn)工作的實施。

（3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查，制定培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)課程。

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資的選拔、培訓(xùn)和評價。

（5）對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，提出改進(jìn)措施。

（6）制定培訓(xùn)預(yù)算，管理培訓(xùn)費(fèi)用。

（7）負(fù)責(zé)高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報批工作。

（8）對違反培訓(xùn)管理制度的行為進(jìn)行查處。

（9）定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)工作情況，為公司人力資源決策提供依據(jù)。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段：基礎(chǔ)入職培訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生迅速了解公司文化、基本工作流程和崗位基本技能，完成從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)變。

-培訓(xùn)對象：公司新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時間：一般為入職后的前兩周。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、實地參觀、互動討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司簡介、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、基礎(chǔ)辦公技能、團(tuán)隊建設(shè)等，由人力資源部及相關(guān)部門共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

-培訓(xùn)要求：確保每位新員工能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到基本勝任工作崗位的要求。

（2）第二階段：崗位技能培訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：提升新入職應(yīng)屆畢業(yè)生在具體崗位上的專業(yè)技能和工作能力。

-培訓(xùn)對象：完成第一階段培訓(xùn)并通過考核的新入職應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時間：根據(jù)崗位特點(diǎn)，安排在入職后的第3周到第6周。

-培訓(xùn)方式：采用實操演練、導(dǎo)師制輔導(dǎo)、崗位實習(xí)等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：針對具體崗位需求進(jìn)行技能培訓(xùn)，由所在部門負(fù)責(zé)組織實施。

-培訓(xùn)要求：通過培訓(xùn)，使新員工能夠獨(dú)立完成崗位工作，具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。

（3）復(fù)訓(xùn)

-對于培訓(xùn)考核不合格或工作中出現(xiàn)明顯能力不足的員工，進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。

-復(fù)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的具體情況定制，旨在幫助員工彌補(bǔ)能力短板，提高績效。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的：確保新員工能夠快速熟悉崗位要求，提高工作效率，降低入職初期的工作失誤。

（2）培訓(xùn)對象：新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生員工。

（3）培訓(xùn)時間：根據(jù)崗位要求，安排在入職后的前兩周內(nèi)。

（4）培訓(xùn)方式：采用理論授課、實操演練、情景模擬等多種方式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、團(tuán)隊協(xié)作等，由所在部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)內(nèi)容的制定和實施。

（6）培訓(xùn)要求：新員工需參加并通過培訓(xùn)考核，確保能夠勝任即將擔(dān)任的工作。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的：提升在職員工的專業(yè)技能、管理能力和工作績效，促進(jìn)員工個人和公司的共同發(fā)展。

（2）培訓(xùn)種類及實施主體

-技能培訓(xùn)：針對員工崗位技能提升，由所在部門提出培訓(xùn)需求，人力資源部協(xié)助組織。

-管理培訓(xùn)：針對管理層和潛在管理人才，由人力資源部策劃實施。

-軟技能培訓(xùn)：如溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)、時間管理等，由人力資源部或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

-專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)：鼓勵員工參加與工作相關(guān)的專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)，提升個人資質(zhì)，由人力資源部負(fù)責(zé)審核和費(fèi)用報銷。

三、培訓(xùn)需求分析與計劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-公司人力行政部需定期組織培訓(xùn)需求調(diào)查，收集員工和部門的培訓(xùn)需求，包括但不限于員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、部門工作重點(diǎn)及公司戰(zhàn)略發(fā)展需求。

-通過問卷調(diào)查、訪談、工作分析等方式，了解員工的培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)方向和內(nèi)容。

-根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象、時間等。

2、培訓(xùn)計劃制定

-年度培訓(xùn)計劃應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源規(guī)劃，明確年度培訓(xùn)重點(diǎn)和預(yù)算。

-分季度、月度制定具體培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和連貫性。

-培訓(xùn)計劃應(yīng)包括課程設(shè)置、師資安排、培訓(xùn)方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

-公司人力行政部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)、師資費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。

-培訓(xùn)預(yù)算需結(jié)合公司財務(wù)狀況和培訓(xùn)實際需求，合理分配，確保培訓(xùn)效果。

-培訓(xùn)費(fèi)用管理遵循節(jié)儉原則，合理使用，確保培訓(xùn)資源的最大化利用。

-培訓(xùn)費(fèi)用報銷需提供相應(yīng)證明材料，按照公司財務(wù)制度執(zhí)行。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報批

-鼓勵員工參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，提升個人綜合素質(zhì)和公司整體競爭力。

-員工需向公司人力行政部提交學(xué)歷/學(xué)位教育申請，包括教育背景、課程設(shè)置、費(fèi)用預(yù)算等。

-人力行政部對申請進(jìn)行審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

-審批通過后，員工按照公司規(guī)定享受相應(yīng)的費(fèi)用報銷政策，同時需簽訂相應(yīng)的服務(wù)期限協(xié)議。

六、培訓(xùn)實施和管理

1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)

-人力行政部作為培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)制定、實施和監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行。

-負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)資源的配置，包括培訓(xùn)師資、場地、教材等。

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的宣傳、報名、組織和協(xié)調(diào)工作。

-對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，提出改進(jìn)建議。

2、培訓(xùn)活動的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動應(yīng)遵循節(jié)儉、高效的原則，避免鋪張浪費(fèi)。

-選擇合適的培訓(xùn)方式和場地，合理控制培訓(xùn)成本。

-培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合實際工作需求，提高培訓(xùn)的實用性和針對性。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理部門需對培訓(xùn)內(nèi)容、師資、場地等進(jìn)行充分準(zhǔn)備。

-確保培訓(xùn)資料齊全，培訓(xùn)設(shè)施正常運(yùn)行。

-通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)時間、地點(diǎn)及相關(guān)注意事項。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門要確保培訓(xùn)活動按照計劃進(jìn)行。

-對培訓(xùn)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，及時解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。

-確保培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

5、培訓(xùn)評價

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)評價，收集反饋意見。

-分析評價結(jié)果，作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、方式和提高培訓(xùn)質(zhì)量的依據(jù)。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對外派培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行選拔和推薦，確保外訓(xùn)資源的合理利用。

-與外訓(xùn)學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)目標(biāo)、責(zé)任和義務(wù)。

-跟蹤外訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果，確保培訓(xùn)效果。

7、培訓(xùn)效果的評估與考核

-培訓(xùn)效果評估應(yīng)包括理論知識掌握、實操能力提升、工作績效改善等方面。

-對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為個人績效評價和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報銷條件

-員工需按照公司規(guī)定提交培訓(xùn)費(fèi)用報銷申請，并提供相關(guān)證明材料。

-報銷費(fèi)用需符合公司財務(wù)制度，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理性和真實性。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-對于享受公司資助參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育的員工，需簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。

-協(xié)議明確服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款，確保公司投資回報。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)承擔(dān)公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的授課任務(wù)。

-根據(jù)培訓(xùn)需求，開發(fā)和優(yōu)化培訓(xùn)課程，提高課程質(zhì)量。

-參與培訓(xùn)教材的編寫和修訂，確保教材的實用性和時效性。

-對參訓(xùn)人員進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑，提供實踐指導(dǎo)。

-收集培訓(xùn)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和效果。

2、內(nèi)部講師資格評審及程序

-內(nèi)部講師資格評審由人力行政部組織，定期進(jìn)行。

-評審標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)知識水平、實踐經(jīng)驗、教學(xué)能力、工作業(yè)績等。

-申請成為內(nèi)部講師的員工需提交申請材料，包括個人簡歷、專業(yè)資質(zhì)、授課經(jīng)驗等。

-通過評審的員工將獲得內(nèi)部講師資格，并予以公示。

3、內(nèi)部講師的獎勵與優(yōu)先權(quán)

-內(nèi)部講師在完成培訓(xùn)任務(wù)后，可獲得相應(yīng)的課時費(fèi)或其他形式的獎勵。

-公司對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師給予表彰和獎勵，如年度優(yōu)秀講師評選等。

-內(nèi)部講師在職位晉升、薪酬