2024年市場部年終工作總結參考（五篇）

第2頁共2頁2024年市場部年終工作總結參考時光荏苒，一年光陰已逝，博壽堂中醫(yī)院市場部在醫(yī)院的成長歷程中亦穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)對本年度市場部的工作成果進行如下總結：一、工作成果展示今年，我們成功獲得了____次的媒體曝光，其中《濱海時報》對我院進行了____篇的專題報道，濱海電視臺對我院進行了____次的電視報道，濱海廣播電臺的報道次數(shù)為____次。二、工作中的挑戰(zhàn)1、在部門及制度建設方面，市場部的人員配置尚存缺口，目前亟需策劃主管和營銷主管。網(wǎng)絡推廣主管鄧煜暹的加入已顯著提升網(wǎng)絡推廣效果，但營銷主管和策劃主管的招聘工作仍在進行中。我們考慮擴大市場專員隊伍，每位主管應配備____名得力助手。然而，尋找、培養(yǎng)及留住營銷人才是我們的重大課題，需要我們深入探討解決方案。2、在市場推廣和專家協(xié)作上，我們認識到醫(yī)療項目的包裝和專家的默契配合是關鍵。過去一年，市場部一直在努力學習和提升，以更深入理解專家的優(yōu)勢和醫(yī)療項目的市場潛力。我們期望未來在項目推出時能更多地汲取市場部的建議，以確保項目的接地氣和市場效果。三、未來展望博壽堂中醫(yī)院的市場部已初具規(guī)模，并在市場推廣和品牌建設中發(fā)揮著積極的作用。新的一年，我們將策劃并舉辦不少于80場的義診和講座活動，目標新增會員人數(shù)達到____人。同時，我們將優(yōu)化市場部的人員配置，更加專注于醫(yī)療項目的策劃和高端客戶的開發(fā)。隨著醫(yī)保的正常運行，市場部的工作重點將逐步轉向高端客戶市場。在新的一年里，我們期待市場部能展現(xiàn)出更強大的活力和影響力，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。2024年市場部年終工作總結參考（二）在____年，我們公司的市場部遵循總公司的策略與指導，以省公司設定的指標為基準，深入挖掘潛力，細致劃分任務，強化業(yè)務運營，重視人力資源發(fā)展，強化業(yè)績評估。截至____月，全市業(yè)務收入已達到--萬元，全省排名躍居第-位。寬帶業(yè)務增長了戶，普通電話服務增加了--戶，實現(xiàn)了顯著的業(yè)績提升。以下是____年的工作總結：二、管理基礎方面：今年，市場部在接手物料管理后，通過網(wǎng)絡部的有力支持，改進了管理流程，確保了出入庫明細賬與每日經(jīng)營報告的對應，形成物料管理的閉環(huán)。我們推行了對新裝寬帶、話吧、有人值守公話用戶收取押金的政策，引導縣區(qū)公司利用回收的終端發(fā)展新用戶，以減少終端浪費。對于保修期內的終端故障，我們采取更換回收終端的策略，堅決防止以舊換新的情況發(fā)生。三、績效考核方面：自-月份省公司初步提出績效考核方案以來，市場部與上級部門進行了深入討論，根據(jù)公司領導的指示和公司實際情況，我們制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等策略。通過每日逐戶核查，有效控制了客戶流失，對長期零費用用戶的激活也取得了積極效果。這不僅節(jié)省了資源，也提高了收入，同時減少了業(yè)務發(fā)展成本。四、存在的問題與挑戰(zhàn)：1、由于集中精力優(yōu)化基礎資料管理，我們在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面的支持力度有所欠缺。2、由于省公司系統(tǒng)升級，部分報表需求無法滿足，計算績效考核指標和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支持部門帶來了較大工作量。五、明年市場部的改進與提升計劃：1、加強市場調研：定期深入縣區(qū)，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行交流，了解用戶需求和市場動態(tài)。在表現(xiàn)優(yōu)秀的縣區(qū)推廣成功營銷案例，幫助發(fā)展較慢的縣區(qū)改進。2、強化營銷策劃和業(yè)務宣傳：根據(jù)市場競爭情況，制定靈活的營銷策略，為每階段重點業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷策略，及時反饋和分析營銷效果，以提升業(yè)務發(fā)展效率。3、提升人員培訓：定期對營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行培訓，傳播營銷思路、管理方法和業(yè)務信息，提高骨干員工的輔導能力，切實提升員工素質和工作效率。4、持續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)強化欠費管理、營業(yè)審核、資源管理、裝維材料和終端管理。市場部主管定期赴縣區(qū)公司調研，與負責人溝通，發(fā)現(xiàn)并改進不足之處。以上是____年的工作總結和未來改進方向，我們將持續(xù)努力，提升公司業(yè)績和市場競爭力。2024年市場部年終工作總結參考（三）優(yōu)化團隊建設是當前的首要任務。我們認為，急需引入一位市場部經(jīng)理來統(tǒng)籌規(guī)劃所有的市場活動。在過去的下半年中，雖然由領導帶領我們執(zhí)行市場任務，但并未充分挖掘市場部的潛力。市場部應主動承擔活動策劃與執(zhí)行的責任，而目前我們更側重于執(zhí)行總部的活動，忽視了自身創(chuàng)新的能力。一個高效的部門需要一位能與各組員保持緊密聯(lián)系的領導者，具備敏銳的市場洞察力，敢于直言并善于總結分析員工的建議。這也是其他部門對市場部的期望之一。2、明確職責劃分。這是其他部門普遍認為市場部存在的主要問題，也導致市場部被誤解為綜合部門或輔助部門。明確的職責分工是提高效率的關鍵。許多同事認為市場部的工作僅限于組織活動，這直接影響了我們部門的形象地位。因此，我提議在團隊中強調：在新的一年里，除了做好市場活動，所有的工作都要圍繞提升市場部形象這一目標。3、對市場部員工進行營銷培訓至關重要。在完成____年年會短片后，我一直在反思。當時王老師指出，短片反映了我內心的想法。的確，我試圖通過短片傳達我真實的思考和同事們的真實感受。每一句話我都經(jīng)過深思熟慮，它們代表了不同的人、觀點、危機、我自己，以及實際的利益。在完全融入啟德后，大家也在調整心態(tài)以適應變化。領導們應認真傾聽員工平時的反饋，因為人心永遠是超越體制和管理的第一要素。關于我個人，我希望能在職業(yè)道路上不斷前進。我承認我有野心，一直在追求金錢和成就感。金錢是保障我和我所愛的人生活的基礎，而成就感則是自我和外界的認可。我明白先苦后甜的道理，但我會在結婚后更理智地平衡工作與家庭。我清楚地認識到自己的優(yōu)勢和不足，我不擅長外聯(lián)工作，但擅長分析和產(chǎn)品推廣，且我能在決策時保持果斷。因此，我覺得我可能適合在公司活動層面發(fā)揮作用。我有信心逐步提升自己的能力，近期的目標是每周組織市場部會議，帶領團隊創(chuàng)造一個全新的、有顯著提升的市場部。特別強調：關于按勞分配的原則，我已多次提出，也將持續(xù)關注。之所以單獨提出，是因為在采訪中，許多同事都提到了這個問題，而這也并非濟南公司獨有的問題。實際上，除了顧問職位，公司的其他薪酬制度都存在不合理之處。與朋友交流時，他們的收入讓我深感震驚，而他們在學校的成績并不如我。我只希望我們的付出能得到相應的回報，我們沒有提出過分的要求。公司目前的管理方式讓人難以忽視其與大學時期截然不同的待遇，這讓我們難以避免將領導稱為“資本家”。如果在____年分配問題仍未得到妥善解決，可能會形成惡性循環(huán)，員工的工作量將僅限于保證基本工資。我知道我可能在挑戰(zhàn)敏感話題，但我必須反映員工的真實心聲，不僅是文案團隊，還包括許多長期服務的老員工。人心始終是超越一切的首要因素。如有言辭不當之處，敬請領導諒解。我保證每一句話都發(fā)自肺腑，我無法忍受自己不將員工的關切傳達給管理層。2024年市場部年終工作總結參考（四）一、____年度工作總結在致力于提升企業(yè)宣傳效果的導向下，我致力于塑造企業(yè)形象，推廣品牌標識。在團隊的協(xié)作下，我們成功地執(zhí)行了____品牌和產(chǎn)品的對外宣傳活動，積極參與國家大型展會的前期籌備，以及公司各類會議的準備工作。我們還開展了對外公關活動，及時收集并反饋公眾對公司的意見，以視覺傳達策略塑造企業(yè)形象，區(qū)分于行業(yè)競爭者。此外，我們與質量保證部門合作，完成了出口免檢產(chǎn)品的申報材料，編制了質量手冊和環(huán)境手冊，有效地宣傳了____品牌，突顯了產(chǎn)品的優(yōu)勢和企業(yè)的實力。在招投標工作中，我們嘗試了新的策略，鐵路招投標標書的改版和各部門的協(xié)同工作，贏得了國家鐵道部的認可，為公司贏得了采購合同，也為客戶關系的建立奠定了基礎。同時，我們?yōu)闃I(yè)務部門或項目組在合同執(zhí)行中可能需要的客戶資源協(xié)調提供了支持。二、近期動態(tài)我們認識到準確、及時的市場信息對客戶的業(yè)務決策至關重要。我們致力于提供最新的市場動態(tài)，深入了解客戶需求，積極配合銷售團隊的工作。我們對企業(yè)的各項資質、技術要求、供貨業(yè)績等進行了全面的更新和取證，以確保能迅速回應客戶對瓦軸的各類疑問。三、____年工作目標在新的一年里，我將繼續(xù)致力于現(xiàn)有工作的深化和優(yōu)化，提升自我素質，以符合企業(yè)的發(fā)展策略。我將加大對企業(yè)業(yè)務的宣傳推廣力度，創(chuàng)新設計策略，為迎接企業(yè)____年建廠____周年的宣傳活動做好充分的準備。同時，我將努力鞏固和提升____軸承在市場中的地位，通過提高產(chǎn)品和市場占有率，進一步增強品牌影響力。四、個人總結回顧過去，我在工作中取得了一定的成果，但也意識到自身的不足。在未來，我將吸取經(jīng)驗教訓，克服缺點，以更飽滿的熱情和更專注的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。我期待在領導和同事的監(jiān)督與支持下，繼續(xù)為公司的繁榮貢獻力量。2024年市場部年終工作總結參考（五）____年度，市場拓展部在公司及分支機構的全體同仁的深切關懷與鼎力支持下，逐步厘清了工作思路，打開了工作新局面，積極提升功能水平，奮力開拓市場，致力于探索一條契合____國儲實際情況的市場拓展新路徑。一、主要工作成果（一）明確了倉庫未來發(fā)展的精準定位。我們圍繞四個分公司的核心發(fā)展定位進行了全面梳理，對現(xiàn)有業(yè)務進行了細致分類，對符合未來發(fā)展方向及具備高附加值的優(yōu)質客戶進行了重點培育，同時逐步淘汰了不符合條件的客戶。（二）積極投身市場，廣泛接觸新客戶，勇于嘗試新領域。公司加速推進與聯(lián)想集團志勤美集物流公司的合作洽談，致力于改造庫房硬件設施，以吸引IT產(chǎn)業(yè)入駐；同時，我們持續(xù)與____上市公司保持緊密聯(lián)系，共同打造化工原料物流配送中心。（三）緊跟市場動態(tài)，持續(xù)完善倉庫功能。我們積極與鄭州商品交易所溝通，啟動了菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對國家棉花收儲任務加重的重要形勢，我們迅速響應，積極開展棉花儲備庫的申報工作。（四）加大了合同管理力度，顯著提升了公司的掌控能力。我們根據(jù)《合同管理辦法》一年來的實際運行情況，結合公司合同管理的具體實際，進行了有針對性的修訂。該辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過后，已正式下發(fā)并試運行。同時，我們要求各單位參照該辦法，對____年度的合同執(zhí)行情況及無合同經(jīng)營情況進行全面匯總上報，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的整改。二、存在的不足（一）各分支機構對國家局關于完善體制機制的頂層設計理解尚不充分，對辦公司的目的認識不一，導致在推動分支機構建設完善方面存在明顯差異。（二）受思維慣性影響，業(yè)務員目前仍局限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域，缺乏足夠的市場寬度和深度認知。（三）要將原經(jīng)營人員成功轉化為公司業(yè)務人員，并組建一個高效協(xié)同的業(yè)務團隊，仍需付出更多努力。同時，業(yè)務人員的專業(yè)素質和相關知識水平也有待進一步提升。三、____年度工作計劃第一，加大市場拓展力度。市場需要我們去跑動，客戶需要我們去引進。為此，我們將采取以下措施：一是強化領導重視。領導的重視將轉化為壓力，進而激發(fā)業(yè)務人員的積極性，使跑市場成為常態(tài)性工作，實現(xiàn)從被動到主動的轉變。同時，領導的重視也是對員工的一種支持，有助于建立自信，樹立必勝信念。二是建立健全獎懲制度。有效的獎勵制度將提升員工對企業(yè)價值的認同度，增強對企業(yè)的忠誠度，進而實現(xiàn)其人生價值。而合理的懲罰制度則能規(guī)范員工行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，促進員工對不正確價值觀和觀念的改正，從而提升個人能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目進行，必須根據(jù)實際需求有針對性地尋找客戶資源。我們將深入分析自身特點、客戶需求及市場動態(tài)，增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。第二，明確主營業(yè)務方向，積極開辦專業(yè)市場。主營業(yè)務是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的主要活動來源和收入支柱。我們將結合自身特點明確主營業(yè)務方向：____分公司和____分公司作為城市倉庫具備強大的裝卸能