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保修合同模板
甲方:
乙方:
鑒于甲方作為產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商,承諾對(duì)所售出的產(chǎn)品提供一定的保修服務(wù),為了保障乙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保修合同,以便雙方共同遵守。
第一條保修產(chǎn)品范圍
1.1本保修合同適用于甲方所售出的產(chǎn)品,具體產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格和保修期限以購銷合同和產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
1.2保修范圍包括但不限于產(chǎn)品的安裝、維修、更換零部件等服務(wù)。
第二條保修期限
2.1產(chǎn)品的保修期限自購銷合同約定的交貨之日起計(jì)算。
2.2保修期限根據(jù)產(chǎn)品類型和甲方政策有所不同,最長不超過兩年。具體保修期限以產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
2.3在保修期限內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題,乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
第三條保修條件
3.1乙方在購買產(chǎn)品時(shí),須按照甲方的要求填寫完整的產(chǎn)品購買憑證和保修卡,并妥善保管。
3.2乙方在享受保修服務(wù)時(shí),需提供有效的購銷合同、產(chǎn)品保修卡和產(chǎn)品itself。
3.3乙方在保修期內(nèi),應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品,不得擅自拆卸、改裝或由非甲方授權(quán)的第三方維修。
第四條保修服務(wù)流程
4.1乙方在保修期內(nèi)遇到問題時(shí),可通過以下方式與甲方聯(lián)系:
電話:XXX-XXXX-XXXX
郵箱:XXXX@XXXX.com
地址:XXX
4.2甲方在接到乙方的保修請(qǐng)求后,將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的保修服務(wù)。
4.3甲方在提供保修服務(wù)時(shí),將盡量使用乙方原購買的產(chǎn)品零部件。如需要更換零部件,甲方將向乙方說明原因,并承擔(dān)更換零部件的費(fèi)用。
第五條保修費(fèi)用
5.1在保修期限內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題,甲方承擔(dān)維修或更換零部件的費(fèi)用。
5.2因乙方誤用、不當(dāng)操作或擅自拆卸等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞,乙方需承擔(dān)維修或更換零部件的費(fèi)用。
5.3若產(chǎn)品保修期限已過,乙方仍需維修或更換零部件的,甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。
第六條爭議解決
6.1本保修合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條其他
7.1本保修合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.2本保修合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至保修期限屆滿之日終止。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽訂日期:____年____月____日
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