高級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)分類(lèi)模擬11

高級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)分類(lèi)模擬11一、案例分析題小亮今年讀小學(xué)三年級(jí)，父母一年前因?yàn)楦星槠屏讯x婚，小亮被判給母親撫養(yǎng)。母親將所有的希望寄（江南博哥）托在小亮身上，所以對(duì)小亮的管教非常嚴(yán)厲，小亮稍微做錯(cuò)一點(diǎn)事情，張女士就對(duì)其嚴(yán)加斥責(zé)，漸漸地，對(duì)小亮的打罵成為家常便飯。最近，因?yàn)閱挝恍б娌缓?，張女士面臨下崗的威脅而小亮的父親則因?yàn)榻?jīng)商失敗，開(kāi)始拖延支付撫養(yǎng)費(fèi)用。學(xué)校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學(xué)校里也開(kāi)始對(duì)同班同學(xué)使用暴力對(duì)待同班小朋友，并且經(jīng)常撒謊、不交作業(yè)。作為學(xué)校的社會(huì)工作者，班主任要求你為小亮提供服務(wù)。1.

結(jié)合案例說(shuō)明兒童的需要有哪些?正確答案：兒童作為人生中的一個(gè)特殊階段，有著多維的需要，具體闡述如下：

(1)獲得基本生活照顧和健康的需要。家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足小亮在成長(zhǎng)過(guò)程中基本生活和養(yǎng)育方面的需要。

(2)獲得良好家庭生活的需要。家庭要給小亮提供良好的親子關(guān)系和適當(dāng)?shù)墓芙汰h(huán)境。

(3)滿(mǎn)足學(xué)習(xí)的需要。小亮受教育的基本權(quán)利應(yīng)當(dāng)?shù)玫骄S護(hù)。

(4)滿(mǎn)足娛樂(lè)與休閑的需要。小亮文化娛樂(lè)的基本需要應(yīng)當(dāng)被考慮。

(5)擁有社會(huì)生活能力的需要。家庭和學(xué)校應(yīng)當(dāng)培育小亮具有人際交往、生活技能、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)正確的價(jià)值觀等多種能力。

(6)獲得良好心理發(fā)展的需要。家庭和學(xué)校應(yīng)當(dāng)協(xié)助小亮建立自我認(rèn)同，增進(jìn)自我成長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)性發(fā)展。

(7)免于被剝削傷害的需要。小亮的人身安全等權(quán)益應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。

2.

在上述案例中，小亮主要面臨的困境有哪些?正確答案：本案例中，小亮主要面臨的困境可以從共個(gè)體與環(huán)境(家庭、學(xué)校)方面加以分析：

(1)如何改善小亮的自卑、焦慮、暴躁等不良情緒；

(2)如何改善離異家庭中小亮與母親的關(guān)系，改善母親對(duì)他的嚴(yán)格管教與打罵的情況；

(3)如何改善家庭拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)狀況；

(4)如何修正小亮在校的不良學(xué)習(xí)行為，以及使用暴力對(duì)待同學(xué)的行為。

3.

針對(duì)小亮目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?正確答案：社會(huì)工作者的介入策略：

(1)社會(huì)工作者對(duì)小亮的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助小亮理解母親對(duì)他的良苦用心，增強(qiáng)小亮的自我認(rèn)同感和自信心；

(2)社會(huì)工作者對(duì)小亮的在校行為進(jìn)行修正，幫助他改正撒謊、不交作業(yè)的行為，并且改善其與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)用暴力解決問(wèn)題的行為；

(3)社會(huì)工作者與小亮的母親進(jìn)行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能，旨在能夠讓小亮的母親認(rèn)識(shí)到打罵的管教方式對(duì)小亮造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，緩解母子之間的緊張關(guān)系；

(4)社會(huì)工作者與小亮的老師進(jìn)行溝通，為他的不良行為能夠得以修正爭(zhēng)取老師的理解和幫助；

(5)通過(guò)合理途徑為小亮爭(zhēng)取父親的撫養(yǎng)費(fèi)用，并且鼓勵(lì)協(xié)助小亮母親找到一份工作。

4.

假設(shè)你是一名學(xué)校社會(huì)工作者，你所在學(xué)校有一批外來(lái)打工人員的子女，他們分處各個(gè)不同的班級(jí)。你發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生對(duì)自身的家境與身份較敏感，有不同程度的自卑心理。

針對(duì)學(xué)校中這批特殊群體，你打算如何開(kāi)展工作?正確答案：針對(duì)這些特殊的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

(1)情感支持?？梢酝ㄟ^(guò)個(gè)案會(huì)談給予情緒支持，通過(guò)適當(dāng)?shù)母星榻槿肱c情感支持，幫助這些學(xué)生宣泄情緒，增加自信。

(2)發(fā)展支持系統(tǒng)?？梢圆捎眯〗M工作的方法，把這些有相似家庭背景的孩子組成一個(gè)互助小組，讓他們互相支持，互相學(xué)習(xí)，共同探討解決問(wèn)題的方法。充分利用小組資源，幫助他們看到自身和家庭的資源，形成社會(huì)支持系統(tǒng)。

(3)挖掘社會(huì)資源。運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問(wèn)題，緩解經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。針對(duì)有需要的學(xué)生，社會(huì)工作者可以主動(dòng)與相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)或有關(guān)團(tuán)體聯(lián)系，以幫助他們的家庭。

(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。辦法祝他們以積極的心態(tài)看待自己，在艱苦困難的環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，看到家庭困難是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，以激發(fā)這些學(xué)生生命的動(dòng)力。

5.

陳某被父母送到一家公立中學(xué)就讀。雖然他很用功，可是由于基礎(chǔ)薄弱，成績(jī)始終不理想，這讓他感到很苦惱。同班的同學(xué)基本上都是城里的孩子，同學(xué)們對(duì)陳某濃重的鄉(xiāng)音嘲笑不已，這讓陳某感到十分自卑、孤獨(dú)和苦悶，漸漸產(chǎn)生了一種怨恨情緒，感覺(jué)自己就像要瘋了似的。

假設(shè)你是一名學(xué)校社工，請(qǐng)為陳某設(shè)計(jì)一份介入方案。正確答案：介入方案如下：

1．問(wèn)題的陳述及原因分析：

(1)情況描述：陳某的問(wèn)題主要表現(xiàn)為自我認(rèn)知的失衡以及社會(huì)適應(yīng)的偏差。

(2)產(chǎn)生原因：

①陳某學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生焦慮和自我評(píng)價(jià)偏低；

②無(wú)人溝通，導(dǎo)致陳某的學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)一步演變?yōu)樾睦韱?wèn)題，甚至惡化為對(duì)周?chē)h(huán)境、對(duì)社會(huì)的憤恨；

③父母半年前移居此市導(dǎo)致陳某脫離了原來(lái)的環(huán)境，同時(shí)民工子弟學(xué)校取消又使陳某很難一下子融入新的環(huán)境，這加深了陳某的問(wèn)題；

④社會(huì)的歧視和不公導(dǎo)致了陳某的問(wèn)題很難有根本性的好轉(zhuǎn)。

2．方案設(shè)計(jì)

(1)工作目標(biāo)：

①遠(yuǎn)期目標(biāo)：協(xié)助陳某融入新的社會(huì)環(huán)境，增強(qiáng)自信，獲得成功。

②近期目標(biāo)：幫助陳某認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，正確認(rèn)識(shí)自我。

(2)方案實(shí)施策略：

①用尊重、關(guān)懷、真誠(chéng)等專(zhuān)業(yè)態(tài)度取得陳某的信任。

②用個(gè)案工作的方法疏導(dǎo)陳某的不良情緒，協(xié)助其建立理性的自我認(rèn)識(shí)。

③通過(guò)組織各種小組活動(dòng)幫助陳某增進(jìn)與同學(xué)的了解，改善與同學(xué)之間的關(guān)系，真正融進(jìn)新同學(xué)之中。

④通過(guò)和陳某父母、班主任老師的會(huì)談，爭(zhēng)取他們對(duì)于陳某狀況的理解和支持。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供相關(guān)服務(wù)、整合各種資源等。

4．方案評(píng)估：包括方案執(zhí)行、情況評(píng)估、陳某對(duì)各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度評(píng)估以及效果評(píng)估等。

二、論述題1.

社會(huì)研究的方法體系由哪幾個(gè)部分構(gòu)成?不同的方法論、研究方式和具體方法之間存在著怎樣的關(guān)系?正確答案：(1)社會(huì)研究的方法體系的構(gòu)成

社會(huì)研究方法是一個(gè)有著不同層次和方面的綜合的體系，這一體系中包括眾多的內(nèi)容，它的各個(gè)部分之間有著緊密的內(nèi)在聯(lián)系。通常將社會(huì)研究的方法體系劃分為三個(gè)不同的層次或部分：①方法論；②研究方式；③具體方法和技術(shù)。

(2)不同的方法論、研究方式和具體方法之間的關(guān)系

社會(huì)研究的方法體系是一個(gè)有機(jī)的整體。雖然它們之間有層次上的差別，但各種方法論、研究方式、具體方法和技術(shù)都不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的。方法論與研究方式之間、研究方式與具體方法和技術(shù)之間，都存在著十分緊密的內(nèi)在聯(lián)系。

①由于方法論是指導(dǎo)研究的一般思想方法和哲學(xué)基礎(chǔ)，因而它與研究方式之間的關(guān)系尤為密切。不同的方法論觀點(diǎn)不僅影響著研究者對(duì)研究問(wèn)題的選擇，同時(shí)更直接影響著研究者對(duì)研究方式的選擇，以至于在研究方式和方法論之間，逐漸形成了一種常見(jiàn)的模式。比如：

運(yùn)用實(shí)證主義方法論的社會(huì)研究者，通常采用調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究以及定量的文獻(xiàn)研究的方式，以凸顯研究的規(guī)范性、精確性、客觀性；

運(yùn)用人文主義方法論的研究者，則更經(jīng)常地采用實(shí)地研究的方式，以及定性的文獻(xiàn)研究方式，以凸顯研究過(guò)程的特殊性、深入性、主觀性。在研究的思路和策略上更多地依賴(lài)于研究者的主觀體驗(yàn)和感悟，方法上更多地依靠研究者的參與和對(duì)情境的分析。

反過(guò)來(lái)，不同的方法論傾向及其與之相適應(yīng)、相配合的研究方式，又在一定程度上制約和影響著研究者對(duì)研究領(lǐng)域，特別是對(duì)研究問(wèn)題的選擇。

②各種不同的具體方法和技術(shù)與不同的研究方式之間，也存在著一種內(nèi)在的聯(lián)系。比如：

a．調(diào)查研究的方式往往需要運(yùn)用抽樣的方法