社會工作實(shí)務(wù)初級模擬59

社會工作實(shí)務(wù)初級模擬59一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)1.

“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的______優(yōu)于年輕人（江南博哥）。A.液態(tài)智力B.空間關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形象思維能力正確答案：C[解析]結(jié)晶智力是指人們知識和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物?！安宦犂先搜?，吃虧在眼前!”指的是老年人的社會經(jīng)驗(yàn)比年輕人豐富，即指結(jié)晶智力。

2.

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評估的結(jié)果，計(jì)劃為社區(qū)婦女開展能力建設(shè)。該機(jī)構(gòu)提供的下列服務(wù)中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性的社會性別需求的是______。A.創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)B.健康保健知識培訓(xùn)C.“女德”知識培訓(xùn)D.子女教育技能培訓(xùn)正確答案：A[解析]戰(zhàn)略性的社會性別需求是對傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導(dǎo)的地位。根據(jù)題意答案為選項(xiàng)A。

3.

社會工作者與某社區(qū)附近的某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學(xué)校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的______取向。A.社區(qū)老年人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位正確答案：B[解析]從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：①學(xué)校本位的社區(qū)教育；②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育。其中學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)的教育合作，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民責(zé)任意識等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與學(xué)校活動的機(jī)會，其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。根據(jù)題意，答案是選項(xiàng)B。

4.

社會工作者在走訪王奶奶時(shí)，王奶奶正坐在床尾一側(cè)默默抽泣。王奶奶告訴社會工作者，今天是她老伴去世一周年的日子。王奶奶平時(shí)喜歡出去和朋友跳舞、走模特步，一年前的今天王奶奶像往常一樣。照顧老伴吃完早餐后便出門活動去了，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，王奶奶非常自責(zé)，“如果當(dāng)時(shí)我不出去活動就好了，我一直陪在身邊照顧他，就不會發(fā)生這種事了?！贝藭r(shí)，社會工作者為王奶奶提供的適宜服務(wù)是______。A.生命教育B.哀傷輔導(dǎo)C.喪葬安排D.健康照顧正確答案：B[解析]哀傷輔導(dǎo)是幫助老年人及其家人把喪親視為一個(gè)長期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老年人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資料，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。根據(jù)題干描述，王奶奶面臨的正是喪親問題，所以需要社會工作者對其進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)，提供情感支持，協(xié)助老年人及其家人處理伴隨死亡而來的多種復(fù)雜情緒。答案是選項(xiàng)B。

5.

長期遭受婚姻暴力的婦女具有一些共同的特征，認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力，這屬于______特征。A.自卑B.低自尊C.暴力循環(huán)D.暴力正常化正確答案：B[解析]受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；！罢J(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力”，是低自尊的表現(xiàn)，故答案是選項(xiàng)B。

6.

小玲是養(yǎng)老院失智專區(qū)的社會工作者，經(jīng)常為失智老人開展各種專業(yè)服務(wù)。但是無論她做多少努力，失智老人的狀況也并沒有得到明顯改善。小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣。作為一名社會工作者，小玲最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.調(diào)整工作狀態(tài)，做好自我反思B.坦誠告知服務(wù)對象自己目前的狀況，暫緩提供服務(wù)C.與家人討論自己的工作內(nèi)容，征求他們的意見D.尋求專業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法正確答案：D[解析]老年社會工作會面臨許多關(guān)于老年人的問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。題中，針對這種情緒問題，小玲應(yīng)該尋求專業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法。

7.

社會工作者小李計(jì)劃為慢性疾病患者照顧者開展減壓小組工作坊活動，督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要協(xié)助患者及家庭辨明壓力來源，對患者和照顧者進(jìn)行評估和干預(yù)外，還應(yīng)安排______加以配合。A.果敢訓(xùn)練B.敏感性訓(xùn)練C.放松訓(xùn)練D.溝通技巧訓(xùn)練正確答案：C[解析]慢性疾病患者及長期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力來自個(gè)人、家庭、工作(學(xué)業(yè))和社會等方面。由于不恰當(dāng)?shù)膲毫o人們的生理和心理帶來不同程度的傷害和影響，影響著疾病的治療和康復(fù)，所以壓力管理是社會工作的主要服務(wù)內(nèi)容。以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓(xùn)練等是比較常用的方法。

8.

社會救助的對象大多數(shù)是“老、弱、病、殘、鰥、寡、孤、獨(dú)”以及收入較低的社會困難群體，他們最基本最迫切的需求是______。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求正確答案：A[解析]根據(jù)馬斯洛的需求理論分析，人類的需求從低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。社會救助的對象大多數(shù)是“老、弱、病、殘、鰥、寡、孤、獨(dú)”以及收入較低的社會困難群體，生理需求是救助對象最基本也是最迫切的需求。

9.

矯正社會工作者針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入一般發(fā)生在______。A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中(判決執(zhí)行中)C.社區(qū)矯正D.緩刑或假釋正確答案：A[解析]服務(wù)對象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對象，其家中有年邁的父母和年幼的子女的，生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。

10.

16歲的小紅因?yàn)橄矚g畫畫，將來想考藝術(shù)院校，但小紅的父母卻認(rèn)為小紅不是那塊料，家里也沒有從事藝術(shù)方面工作的人，小紅將來在這方面不會有很大發(fā)展，為此，父母與小紅常有爭吵。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是______。A.建議父母尊重小紅的選擇B.肯定小紅的選擇C.協(xié)助雙方做好溝通工作D.勸說小紅聽從父母的要求正確答案：C[解析]面對雙方有沖突的題目，社會工作者扮演的角色是協(xié)調(diào)者、第三方，立場要客觀，不偏袒任何一方。

11.

社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導(dǎo)居民將機(jī)動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道。上述宣傳活動旨在保護(hù)殘障人士的______。A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)正確答案：D[解析]殘障人士環(huán)境友好權(quán)主要指為殘障人士享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘障人士參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括：①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙；②信息交流環(huán)境無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。題中不占用盲道，是消除物理環(huán)境的障礙，故答案是選項(xiàng)D。

12.

某殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過“愛心敲門”“電話問安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會工作介入模式，此服務(wù)所采用的方法屬于______。A.心理康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.教育康復(fù)正確答案：C[解析]社區(qū)康復(fù)的理念是幫助殘障人士全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企業(yè)、社會組織、專業(yè)社會工作者、社區(qū)居民、殘障人士及其家庭等)，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅堈先耸刻峁┓奖恪⒔?jīng)濟(jì)、有效和可行的“全面康復(fù)”服務(wù)，促進(jìn)殘障人士在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，建構(gòu)“親和性”的殘障人士社區(qū)文化。題中“愛心敲門”“電話問安熱線”運(yùn)用的就是社區(qū)資源，故答案是選項(xiàng)C。

13.

39歲的趙新與鄰居發(fā)生斗毆事件，被判以故意傷害罪拘役6個(gè)月，緩刑6個(gè)月。趙新在參加社區(qū)組織的公益活動中，發(fā)現(xiàn)鄰居常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)地說他，讓他感覺很難過、自卑。針對這種現(xiàn)象，社會工作者宜開展的工作是______。A.進(jìn)行社區(qū)綜合治理，改善矯正對象的生活環(huán)境B.開展社區(qū)教育，培育居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正D.盡可能多地安排矯正對象參加公益勞動，接受懲罰正確答案：B[解析]根據(jù)題干描述，街坊鄰居的不尊重給矯正服務(wù)對象趙新帶來了不悅。故應(yīng)該開展社區(qū)教育，培育居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，讓矯正對象放下心中的包袱，積極配合矯正計(jì)劃的實(shí)施。

14.

某地自實(shí)施孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務(wù)活動，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是______。A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難B.開展調(diào)研，撰寫報(bào)告，向政府提交政策建議C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D.進(jìn)行資源連接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助正確答案：B[解析]兒童社會工作一般可分為微觀、中觀和宏觀三個(gè)層面。微觀層面的兒童社會工作是指根據(jù)兒童個(gè)體本身的需要而開展的個(gè)案輔導(dǎo)工作；中觀層面的兒童社會工作是指以滿足兒童需要為中心，針對兒童家庭或有相同問題的同伴開展的小組工作；宏觀層面的兒童社會工作是指以滿足兒童需要為中心，針對社會組織和社區(qū)的社會工作，或針對政策改變開展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會工作。題中考查宏觀層面，故答案是選項(xiàng)B。

15.

老李出獄后回到社區(qū)，成為社會工作者小張的服務(wù)對象。小張接案后，帶領(lǐng)老李參觀了所在的社區(qū)，向其介紹了社區(qū)有關(guān)資源，還介紹他去參加人際交往溝通技巧培訓(xùn)等活動。小張的做法滿足了老李______需求。A.生存B.就業(yè)C.家庭生活D.再社會化正確答案：D[解析]再社會化的服務(wù)需求是矯正社會工作服務(wù)對象的需求之一。矯正社會工作通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)服務(wù)對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為社會正常成員。社會工作者要在專業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下，運(yùn)用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為服務(wù)對象及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑滿釋放或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使服務(wù)對象消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。根據(jù)題干描述，答案是選項(xiàng)D。

16.

王女士向社會工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病，包括做作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是______。A.讓王女士清楚描述女兒問題的表現(xiàn)B.讓王女士澄清希望解決的其他問題C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序D.協(xié)助王女士分析造成這些問題的原因正確答案：C[解析]在家庭干預(yù)過程中，社會工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。王女士抱怨女兒毛病有很多，為了幫助其聚焦問題，社會工作者應(yīng)該協(xié)助王女士將問題一一排序，先解決嚴(yán)重的、緊急的，收窄注意的焦點(diǎn)，然后再一一攻破其他問題。答案是選項(xiàng)C。

17.

小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進(jìn)而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找碴兒，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況，保障治療順利進(jìn)行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解艾滋病的知識，并向他介紹其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實(shí)例。小王上述服務(wù)的主要目的是______。A.為小張開展社會心理評估B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)D.提高小張對于治療的依從度正確答案：D[解析]題干中沒有涉及小張心理方面的評估、社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。

18.

老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實(shí)。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人______的變化。A.生理B.心理C.年齡D.社會角色正確答案：D[解析]老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。角色理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。例如，他們會因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關(guān)系，如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

19.

優(yōu)撫安置服務(wù)對象覆蓋范圍廣、需求層次多，但不同的服務(wù)對象的側(cè)重點(diǎn)不同，其中在鄉(xiāng)老復(fù)員退伍軍人的需求是______。A.康復(fù)需求B.工作需求C.情感需求D.生活保障需求正確答案：D[解析]在鄉(xiāng)老復(fù)員退伍軍人因?yàn)槭杖胼^低、經(jīng)濟(jì)條件較差，因此有較高的生活保障訴求。

20.

獄中服刑人員老張已有多年未見女兒，十分想念，由于女兒遠(yuǎn)嫁外地，老張不忍心讓女兒長途奔波來探視他。矯正社會工作者小何在得知老張的情況后，協(xié)助老張女兒申請了遠(yuǎn)程探視，老張父女通過視頻“見了面”。交談中，女兒告訴老張，今年她又生了個(gè)兒子，女婿也升了職，日子過得很好，老張很欣慰。小何的工作回應(yīng)了老張的______需要。A.社會適應(yīng)B.教育C.家庭生活D.經(jīng)濟(jì)正確答案：C[解析]本題考查矯正社會工作服務(wù)對象的需要。家庭是人們生活的基本場所，也是人們得到生命滋養(yǎng)的源泉。矯正社會工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對象對于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進(jìn)服務(wù)對象更順利轉(zhuǎn)變。

21.

某社區(qū)設(shè)立了殘障人士康復(fù)中心，配備了相應(yīng)的康復(fù)設(shè)施。中心運(yùn)行一段時(shí)間后，社會工作者受委托來到該社區(qū)訪談相關(guān)人士，了解社區(qū)殘障人士的需求情況。在相關(guān)人士提出的需求中，屬于比較性需求的是______。A.殘障人士說，康復(fù)中心設(shè)施配備很好，但康復(fù)服務(wù)不太專業(yè)B.殘障人士家屬說，相鄰社區(qū)康復(fù)中心的康復(fù)師比較專業(yè)C.殘聯(lián)工作人員說，調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)康復(fù)中心需要配備專業(yè)康復(fù)師D.社區(qū)居民說，該社區(qū)康復(fù)中心應(yīng)配備專業(yè)康復(fù)師正確答案：B[解析]社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹1972年提出的4種需求的類型：感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。其中比較性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。

22.

小楊因患精神分裂癥住進(jìn)精神病院，經(jīng)過兩年的治療后，醫(yī)生建議小楊出院進(jìn)行社區(qū)康復(fù)，并將小楊轉(zhuǎn)給精神病院的社會工作者小范。此時(shí)，小范應(yīng)優(yōu)先考慮______。A.在小楊居住的社區(qū)，開展精神衛(wèi)生知識普及B.介紹小楊成為社區(qū)志愿者，為社區(qū)孤老服務(wù)C.為小楊聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)，連接治療和康復(fù)服務(wù)D.為小楊聯(lián)系就業(yè)單位，幫助其職業(yè)康復(fù)正確答案：C[解析]對于經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院的患者，醫(yī)務(wù)社會工作者需要制訂患者出院后的康復(fù)計(jì)劃，幫助患者聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)，使服務(wù)相銜接，以實(shí)現(xiàn)幫助患者維護(hù)健康、恢復(fù)社會功能的目標(biāo)，并且為患者回歸社會做準(zhǔn)備。題中應(yīng)優(yōu)先考慮為小楊連接社區(qū)資源，保證治療連續(xù)性。

23.

社會工作者小菊在為腦癱兒童小強(qiáng)提供服務(wù)的過程中，整合了教育、護(hù)理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源，回應(yīng)了小強(qiáng)的多種需要，增強(qiáng)了小強(qiáng)對社會環(huán)境的適應(yīng)能力，小菊所運(yùn)用的方法屬于______。A.社區(qū)康復(fù)B.個(gè)案管理C.教育康復(fù)D.需求評估正確答案：B[解析]殘障人士個(gè)案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。殘障人士服務(wù)對象可能會有一系列的服務(wù)需求，包含醫(yī)療護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、交通困境解決等，這些服務(wù)是一個(gè)整體。個(gè)案管理的方法就是將整體服務(wù)中的各部分整合起來，使之成為一個(gè)持續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)性的服務(wù)過程。答案是選項(xiàng)B。

24.

小紅是初二學(xué)生，最近她向?qū)W校社會工作者小李反映，她覺得媽媽好煩，明明自己已經(jīng)長大，但媽媽還是像對小孩那樣管自己，母女間常有沖突。根據(jù)家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時(shí)，應(yīng)該關(guān)注______。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況B.小紅擁有的能力C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求D.小紅自己的想法正確答案：A[解析]家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場景，它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。答案是選項(xiàng)A。

25.

小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn)，老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時(shí)常發(fā)生爭執(zhí)。他們認(rèn)為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)論，社會工作者合適的做法是______。A.觀察和傾聽孩子的想法B.協(xié)助調(diào)整家庭成員之間的溝通交流方式C.協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責(zé)任D.說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式正確答案：B[解析]所有的家庭都是一個(gè)社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此不能把家庭問題歸結(jié)為由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把它放在整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。家庭系統(tǒng)理論的核心理念就是溝通，家庭成員之間不良的溝通交流方式導(dǎo)致家庭問題的出現(xiàn)。

26.

王奶奶今年86歲，在家洗澡時(shí)不慎滑倒，行動出現(xiàn)不便。社區(qū)工作者小李與王奶奶接觸后，經(jīng)過溝通，小李與王奶奶商定了需要協(xié)助解決的具體困難，小李所做的是社會工作者通用過程中______階段的工作。A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制定方案正確答案：A[解析]當(dāng)服務(wù)對象遇到困難前來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助時(shí)，負(fù)責(zé)接待的社會工作者所做的工作就是社會工作過程中的第一個(gè)階段，即“接案”。題中“接觸”是解題線索。

27.

某養(yǎng)老院的王爺爺最近一直嗜睡，鼻飼也吃不了太多東西，精神恍惚，身體疼的時(shí)候就會大聲喊叫。針對王爺爺?shù)那闆r，社會工作者適宜開展的服務(wù)是______。A.臨終關(guān)懷B.與醫(yī)生溝通給予進(jìn)一步的醫(yī)療救護(hù)C.安排其出院D.轉(zhuǎn)介到醫(yī)院正確答案：A[解析]根據(jù)題意描述，王爺爺?shù)纳鼱顟B(tài)已處于生命末期，針對這種服務(wù)對象，我們需要開展的服務(wù)是臨終關(guān)懷。

28.

某社區(qū)負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會工作者為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合，設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)活動。下列活動中，符合上述服務(wù)目標(biāo)，屬于中觀層面介入的做法是______。A.實(shí)現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接”B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會支持系統(tǒng)C.推進(jìn)軍地管理體制“一體化”建設(shè)D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會認(rèn)同正確答案：D[解析]在為軍休干部開展社會工作服務(wù)時(shí)，除了要處理服務(wù)對象認(rèn)知和情緒的問題，還要積極推進(jìn)軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務(wù)對象的需要，協(xié)助建構(gòu)軍休干部幸福晚年。其主要從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面介入，其中中觀層面指的是推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合，包括：①發(fā)掘服務(wù)對象內(nèi)在潛能，推進(jìn)其參與社會、服務(wù)社會，與周邊院校學(xué)生和單位員工分享革命光榮傳統(tǒng)，提升“社會認(rèn)同”。②社會工作者發(fā)揮資源連接優(yōu)勢，借助社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)社會服務(wù)資源等，使服務(wù)對象能同等同步享受地方惠民政策、享受國家經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步成果，提高幸福指數(shù)。答案是選項(xiàng)D。選項(xiàng)A、C屬于宏觀層面，選項(xiàng)B屬于微觀層面，故排除。

29.

兒童社會心理發(fā)展具有順序性的特點(diǎn)，從積極人格培養(yǎng)的角度，在幼兒時(shí)期的兒童需要完成______人格的培養(yǎng)。A.信任B.自主C.勤奮D.獨(dú)立正確答案：B[解析]兒童的社會心理發(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時(shí)期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)；幼兒時(shí)期需要完成自主人格的培養(yǎng)；學(xué)前階段的兒童則需要完成勤奮人格的培養(yǎng)。答案是選項(xiàng)B。

30.

社會工作者發(fā)現(xiàn)，一些青少年因?yàn)槿狈εc父母的有效溝通，親子關(guān)系緊張而不想回家，以逃避父母的責(zé)問。為此，社會工作者計(jì)劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關(guān)系。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的是______。A.組織青少年和家長分別參加為期三天的夏令營活動B.為青少年和家長分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組C.運(yùn)用分組和跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長學(xué)習(xí)溝通技巧D.組織家庭教育專家，為青少年和家長舉辦親子溝通講座正確答案：C[解析]在改善青少年家庭親子關(guān)系上，親子平行小組是社會工作者常用的方法。親子平行小組是通過青少年組和家長組的分組活動，以及并組溝通交流，來構(gòu)建親子關(guān)系，促進(jìn)青少年健康成長。只有選項(xiàng)C的做法最全面，是親子平行小組的做法。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

學(xué)校社會工作者小張運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我，增強(qiáng)自我價(jià)值感和現(xiàn)實(shí)感。小張?jiān)诜?wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的外部支持因素，這些因素包括______。A.父母的合理期望B.積極的個(gè)人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度正確答案：AC[解析]抗逆力的外部支持因素包括正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會。選項(xiàng)A、C屬于外部支持因素，選項(xiàng)B、E屬于內(nèi)在優(yōu)勢因素，選項(xiàng)D屬于效能因素。

2.

學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李報(bào)怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會做，教他也不愿聽，有時(shí)還和同學(xué)打架，玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好。小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有______。A.“目前您希望看到孩子改變的是什么?”B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”D.“您之前針對孩子的這些問題做過改變的嘗試嗎?”E.“您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”正確答案：AE[解析]聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。故選項(xiàng)A、E正確。

3.

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況做了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實(shí)施了監(jiān)測，對服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對服務(wù)對象影響的評估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評估工具有______。A.基線測量B.目標(biāo)核對表C.差別影響測量D.滿意度測量E.個(gè)人目標(biāo)尺度測量正確答案：CD[解析]對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿意度測量和差別影響評分兩方面。

4.

在對慢性病患者進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，為了維持患者的依從，社會工作者可以使用的技巧有______。A.隨時(shí)提供支持B.激活社會支持C.教授如何應(yīng)對失誤D.跟進(jìn)患者E.有效管理壓力的技巧正確答案：ACD[解析]社會工作者對慢性病患者進(jìn)行依從治療的咨詢包括四個(gè)不同的階段：①評估和界定依從治療的問題。②制定治療方案。③為了促進(jìn)行為改變，可以采用協(xié)助患者改變以往的行為、激活社會支持、促進(jìn)家庭成員共同承擔(dān)責(zé)任三種方法。④維持患者的依從。技巧包括：教授如何應(yīng)對失誤，跟進(jìn)患者，隨時(shí)提供支持等。

5.

杜阿姨患有糖尿病、高血壓，但她對自己的疾病認(rèn)知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥而住院治療。杜阿姨的女兒埋怨母親不聽醫(yī)生的話，不按時(shí)吃藥。杜阿姨抱怨女兒對自己關(guān)心不夠，母女倆常有沖突。為了協(xié)助杜阿姨增進(jìn)治療依從性，社會工作者可以提供的服務(wù)包括______。A.界定杜阿姨在治療依從性上存在的問題B.為杜阿姨提供所需醫(yī)療知識，幫助其確定治療方案C.協(xié)助杜阿姨將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”，合理控制飲食D.為杜阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程E.鼓勵(lì)杜阿姨參與制定治療方案正確答案：ABCE[解析]社會工作者對患者進(jìn)行治療依從性管理包括4個(gè)不同階段：評估和界定依從治療的問題；制定治療方案；促進(jìn)行為改變；維持患者的依從。以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程屬于壓力管理范疇。答案是選項(xiàng)A、B、C、E。

6.

為了促進(jìn)社區(qū)居民有效實(shí)施垃圾分類，社會工作者小王計(jì)劃開展相關(guān)知識培訓(xùn)，提升社區(qū)居民的環(huán)保意識。在培訓(xùn)開始之前，小