機關(guān)企事業(yè)單位面試工作手冊

PAGEPAGE23機關(guān)企事業(yè)單位面試考務(wù)工作安排一、面試任務(wù)共有60名考生參加面試。共設(shè)置2個面試考評組，17名面試考官，每組7名。面試考官從外縣區(qū)統(tǒng)一抽調(diào)。二、面試時間、地點及形式面試時間：9月9日，上午8:00至12:00；下午12:30至18:00。面試地點：****學(xué)校。面試形式：面試實行全場封閉。每個考生面試時間為10分鐘，包括準備時間和答題時間。面試成績待本面試室所有考生全部面試結(jié)束后，由主考官統(tǒng)一宣布。三、面試考場設(shè)置考點設(shè)2個候考室、2個面試室、1個休息室。面試室設(shè)考官席、答題席、計時席、計分席、監(jiān)督席。設(shè)1個考務(wù)室，綜合協(xié)調(diào)面試工作；設(shè)1個保密室，保存面試試題等保密資料；設(shè)1個醫(yī)務(wù)室。四、面試日程安排集合：面試考官、工作人員要于9月9日早6:50到***學(xué)校集合簽到。應(yīng)考人員于9月9日7:00前到**學(xué)校集合，排隊等待審驗證件。就餐：面試期間，午餐安排在面試考點。為做好面試工作，部分工作人員需提前集合進行培訓(xùn)。

面試工作流程一、9月8日下午2:30面試工作人員到**學(xué)校集合，參加培訓(xùn)，熟悉任務(wù)分工。3:00面試工作組工作人員布置考場，將面試相關(guān)物品分放到位。培訓(xùn)結(jié)束后，工作人員根據(jù)具體工作職責(zé)，熟悉工作崗位。計分員到相應(yīng)的面試室，調(diào)試好計算機（晚上個人帶回自行保管，明早負責(zé)帶回）、打印機等設(shè)備。二、9月9日上午1.6:50工作人員到考點集合，簽到發(fā)證，收通訊工具。2.7:05候考室工作人員到考務(wù)室領(lǐng)取考生花名冊。3.7:10引導(dǎo)應(yīng)考人員在候考室坐好，進行點名，清點人數(shù)，收繳應(yīng)考人員的手機等通訊工具（每名考生發(fā)一個信封，用于裝考生通訊工具，由考生寫明姓名和通訊工具數(shù)量），審核應(yīng)考人員的《筆試準考證》、身份證，等待抽簽確定面試順序。4.7:20候考室工作人員宣讀《面試工作紀律》、《面試應(yīng)考人員守則》（宣讀時，特別提醒考生上交通訊工具，面試時不準透漏任何個人信息），并根據(jù)應(yīng)考人員實到人數(shù)組織其抽簽確定面試順序，應(yīng)考人員填寫《考生抽簽順序號登記表》、按手印，并領(lǐng)取和佩戴順序號碼牌。候考室工作人員將填寫好的《考生抽簽順序號登記表》及時密封并送考務(wù)室。同時，將候考室手機信號屏蔽儀調(diào)試到工作狀態(tài)。5.7:30各考評組主考官、監(jiān)督員到保密室領(lǐng)取試題，填寫《面試試題交接單》，辦理交接手續(xù)。各面試考評組主考官、監(jiān)督員把面試試題帶到抽簽確定的面試室，當(dāng)眾拆開試題袋，確認內(nèi)裝8份《面試試題》（其中一份裝入透明塑料袋放在答題席）、7份《面試試題答題要點》后，交面試室計時員分發(fā)，監(jiān)督員負責(zé)監(jiān)督。面試室計時員將放入透明塑料袋的考生用《面試試題》放在答題席。面試室計分員調(diào)試好計算機，做好錄分準備?？紕?wù)室保管員清點資料、物品發(fā)放情況。考官熟悉面試資料，做好面試評分準備。6.7:55考點總考官到各室檢查，確認全部工作準備就緒后，通知候考室、面試室做好面試準備。7.面試前1—2分鐘。候考室工作人員核對1號應(yīng)考人員身份證、筆試準考證信息無誤后，將其引領(lǐng)到指定位置等候。（面試開始后，準備室引導(dǎo)員引導(dǎo)1號應(yīng)考人員進入準備室準備，之后，示意侯考室工作人員引導(dǎo)證件審核無誤的2號考生到指定位置等候。1號應(yīng)考人員準備結(jié)束后，由面試室引導(dǎo)員引導(dǎo)其進入面試室面試，準備室引導(dǎo)員引導(dǎo)1號應(yīng)考人員到準備室準備。之后，再示意侯考室工作人員引導(dǎo)證件審核無誤的3號應(yīng)考人員到指定位置等候。1號應(yīng)考人員面試結(jié)束后，由休息室引導(dǎo)員將其引到休息室休息，面試室引導(dǎo)員引導(dǎo)2號應(yīng)考人員到面試室面試，準備室引導(dǎo)員引導(dǎo)侯考生到準備室準備。以此類推進行引導(dǎo)）。之后，候考室工作人員要逐個審核應(yīng)考人員身份證和筆試準考證。8.面試前1分鐘。考點總考官通知考務(wù)室工作人員吹哨宣布面試開始。準備室引導(dǎo)員審核確認應(yīng)考人員面試順序號后，請1號應(yīng)考人員進入準備室。9.8：00考務(wù)室工作人員吹哨宣布面試開始，應(yīng)考人員翻開桌面試題開始思考，每位應(yīng)考人員準備時間為7分鐘，準備時間6分鐘時，準備室管理員口頭提醒“準備時間還剩1分鐘”。準備時間滿7分鐘時，準備室管理員宣布“準備時間到”由面試引導(dǎo)員引導(dǎo)其進入面試室。應(yīng)考人員在答題席坐好后，主考官宣布開始答題，面試室計時員按表計時，應(yīng)考人員答題。10.答題時間。每位應(yīng)考人員面試時間7分鐘，面試時間滿5分鐘時，計時員搖鈴提醒：“面試時間還剩2分鐘”。應(yīng)考人員面試時間滿7分鐘時，計時員宣布：“時間到”，主考官宣布：“請停止答題”，應(yīng)考人員做好退場準備后，主考官宣布：“面試結(jié)束，請應(yīng)考人員退場”。應(yīng)考人員離開面試室，由休息室引導(dǎo)員領(lǐng)至休息室。面試室計時員注意監(jiān)督應(yīng)考人員，防止其把面試試題帶走，將考生用試題反面向上放好，并及時清理答題席。應(yīng)考人員退場后，考官開始打分，填寫《面試評分表》。面試室引導(dǎo)員請下一位考生在面試室門口準備，前后兩名考生不照面。11.應(yīng)考人員到休息室后，休息室工作人員審核確認應(yīng)考人員面試順序號，組織應(yīng)考人員填寫《考生休息室簽到表》，做好登記。應(yīng)考人員在休息室等候。12.考官評分結(jié)束后，主考官宣布：“繼續(xù)面試”。面試室計時員通知面試室引導(dǎo)員，引領(lǐng)下一位應(yīng)考人員進入面試室。面試時，各位考官對前3名應(yīng)考人員進行平衡，前3名應(yīng)考人員面試結(jié)束后，自行綜合平衡后進行打分，（此時，面試暫停，待考官平衡打分后，面試室計時員通知面試室引導(dǎo)員引導(dǎo)4號考生進行面試）。從第4名應(yīng)考人員開始，每位應(yīng)考人員面試結(jié)束后即進行打分。計分員根據(jù)主考官要求及時收取《面試評分表》，在面試監(jiān)督員監(jiān)督下將面試人員面試要素得分錄入計算機，打印出面試人員《面試計分表》，經(jīng)面試監(jiān)督員對《面試計分表》逐一驗算復(fù)核后，計分員將1張《面試計分表》與7張《面試評分表》裝訂在一起（每名面試人員裝訂一份）。13.本場所有面試人員面試結(jié)束后，打印出2份《面試成績匯總表》。主考官、面試監(jiān)督員和計分員簽字后，分別交主考官和面試監(jiān)督員，等候宣布面試成績。14.本考點面試任務(wù)結(jié)束后，由考點總考官通知考務(wù)室工作人員吹哨通知面試室宣布面試成績，應(yīng)考人員在休息室等待。面試室主考官和監(jiān)督員到相應(yīng)休息室，由主考官宣布面試成績，考場監(jiān)督員宣布面試監(jiān)督結(jié)果，主考官宣布“本場面試結(jié)束”。主考官在宣布面試成績時，監(jiān)督員要認真核對，防止出現(xiàn)口誤。如出現(xiàn)口誤，要及時糾正。應(yīng)考人員退場后，面試室計時員將所有面試材料收集齊全，送考務(wù)室，辦理交接手續(xù)。面試室計分員將1份《面試成績匯總表》用小信封單獨密封，同時將每位考生的《面試評分表》和1份《面試成績匯總表》用檔案袋密封，主考官、監(jiān)督員、計分員在密封條上簽字后，連同面試成績電子版送考務(wù)室?？紕?wù)室工作人員收回《面試成績匯總表》，匯總還原各面試考場面試成績。考務(wù)室工作人員收回面試其他資料、物品。

面試工作紀律1.面試期間，應(yīng)考人員憑本人身份證、筆試準考證，面試考官和工作人員持考點統(tǒng)一印發(fā)的工作證進入考點，無證人員禁止入內(nèi)。進入考點人員要主動配合工作人員查驗證件。面試場所要保持肅靜，嚴禁在場所內(nèi)隨意走動，大聲喧嘩，無理取鬧。2.考官自覺遵守《面試考官守則》，違者取消考官資格。3.應(yīng)考人員自覺遵守《面試應(yīng)考人員守則》，違者取消面試資格。4.面試工作人員自覺遵守《面試工作人員守則》，違者取消面試工作人員資格。5.監(jiān)督員認真履行監(jiān)督職能，對面試工作如有意見、建議或要求，可提前或在一名應(yīng)考人員面試結(jié)束后，向主考官提出。6.截至面試開始時仍未到候考室的應(yīng)考人員，取消面試資格。7.面試期間如果遇到問題，發(fā)生在面試室內(nèi)的，由主考官商考官、監(jiān)督員后作出決定；發(fā)生在其他考試相關(guān)區(qū)域的，由考務(wù)室按有關(guān)規(guī)定處理。如果遇到重要問題不能解決，及時報告考點總考官。

面試應(yīng)考人員守則1.應(yīng)考人員須憑本人身份證、筆試準考證，于面試開始前1小時到達指定地點集合。面試期間，自覺服從封閉管理，不準離開考點。2.考生進入候考室后，要主動配合工作人員查驗證件，交出手機等所有電子通訊工具，并將隨身物品送指定地點存放。3.面試抽簽。按照考生筆試成績高低依次上臺抽取面試順序，面試順序確定后，在《考生抽簽順序號登記表》簽字、按手印，并領(lǐng)取和佩戴順序號碼牌。4.準備時，考生只允許思考，不得用筆和紙打草稿，不得發(fā)出聲音備考，不得將試題帶出準備室外，不得謄寫試題，準備時間為7分鐘，時間滿5分鐘時，工作人員口頭提醒。5.面試時，回答問題的順序由考生自己確定，每回答完一道題，要報告“第X題回答完畢”。面試時間7分鐘，包括準備時間和答題時間，時間滿5分鐘時，計時員搖鈴提示，時間滿7分鐘時，計時員宣布時間到。6.考生不隨意出入候考室、休息室，不攜帶任何資料、物品進入準備室和面試室。在面試期間不得使用各種通訊工具，不得以任何形式與外界聯(lián)系7.不以任何方式向考官或工作人員（候考室工作人員除外）透露本人姓名、工作單位等信息。8.不穿戴有職業(yè)特征的服裝、飾品參加面試。9.面試結(jié)束后，面試人員應(yīng)立即離開面試室，由引導(dǎo)員引領(lǐng)到休息室休息，待面試全部結(jié)束統(tǒng)一宣布完成績后，方可離開考點。等候期間必須保持安靜，不準隨意離開休息室。

面試工作人員守則1.熟悉和掌握面試的有關(guān)規(guī)定，明確職責(zé)、堅守崗位，堅持原則、熱情服務(wù)，密切配合、團結(jié)協(xié)作。2.不得干預(yù)考官評分，不得評論考官、應(yīng)考人員言行，不得交頭接耳。3.嚴格遵守工作紀律。通訊工具等電子用品主動交考務(wù)室監(jiān)督員保管。不詢問、不泄露面試試題、答題要點、考官和應(yīng)考人員姓名等信息。與應(yīng)考人員有回避關(guān)系的，自覺提出回避申請。4.佩帶《面試工作證》上崗和出入。5.監(jiān)督員對面試工作如有意見、建議，及時向主考官或考務(wù)室提出?？紕?wù)室工作人員職責(zé)1.工作人員收集保管面試考官、面試工作人員所有通訊工具、電子用品。2.面試前5分鐘，考務(wù)室工作人員配合總考官到各室檢查，確認全部工作準備就緒后，通知候考室做好面試準備，經(jīng)總考官同意吹哨宣布面試開始。3.面試結(jié)束后，及時收回面試資料。4.填寫《面試監(jiān)督記錄單》。5.協(xié)調(diào)處理其他事宜。

候考室工作人員職責(zé)1.7：05候考室工作人員到考務(wù)室領(lǐng)取考生花名冊。2.7:10前引導(dǎo)應(yīng)考人員到候考室在指定座區(qū)坐好，進行點名，清點人數(shù)，收繳應(yīng)考人員的手機等通訊工具，審核應(yīng)考人員的《筆試準考證》、身份證，等待抽簽確定面試室。3.7:20候考室工作人員宣讀《面試工作紀律》、《面試應(yīng)考人員守則》，根據(jù)應(yīng)考人員實到人數(shù)組織其抽簽確定面試順序，應(yīng)考人員填寫《考生抽簽順序號登記表》。候考室工作人員將填寫好的《考生抽簽順序號登記表》及時密封并送考務(wù)室。抽簽開始后到候考室的應(yīng)考人員，使用所在組的剩余簽號作為面試序號，如果有2人及以上在抽簽開始后到達候考室，再拿出剩余的相應(yīng)簽號，組織他們抽簽確定面試順序。4.面試前1-2分鐘。候考室工作人員引領(lǐng)所負責(zé)面試室1號應(yīng)考人員到指定位置等候。1號應(yīng)考人員進入準備室后，引導(dǎo)2號應(yīng)考人員在指定位置等候，以此類推。5.應(yīng)考人員因特殊情況須離開候考室的，6.不得向任何人透露應(yīng)考人員的姓名、畢業(yè)院校、照片等信息，不準與應(yīng)考人員進行違反工作紀律的交流和談話。7.及時制止應(yīng)考人員的違紀行為。情節(jié)嚴重的，報考務(wù)室研究同意后，取消面試資格。8.維持候考室秩序，保持候考室衛(wèi)生整潔，保證候考室設(shè)施不受損壞。9.管理員填寫《面試監(jiān)督記錄單》，負責(zé)手機信號屏蔽儀在面試過程中處于工作狀態(tài)。

引導(dǎo)員工作職責(zé)一、準備室引導(dǎo)員1.注意準備室應(yīng)考人員思考準備情況，2.等待引導(dǎo)期間，不準與候考室工作人員進行違反工作紀律的交流和談話，不詢問應(yīng)考人員姓名、畢業(yè)院校等信息。3.引導(dǎo)期間，不準與應(yīng)考人員進行違反工作紀律的交流和談話。4.及時制止應(yīng)考人員的違紀行為。二、面試室引導(dǎo)員1.注意面試室應(yīng)考人員面試情況，2.等待引導(dǎo)期間，不準與候考室工作人員進行違反工作紀律的交流和談話，不詢問應(yīng)考人員姓名、畢業(yè)院校等信息。3.引導(dǎo)期間，不準與應(yīng)考人員進行違反工作紀律的交流和談話。4.及時制止應(yīng)考人員的違紀行為。二、休息室引導(dǎo)員1.及時將面試完成的應(yīng)考人員引領(lǐng)至休息室，防止與下一位應(yīng)考人員打照面，提醒應(yīng)考人員填寫《考生休息室簽到表》。2.引導(dǎo)期間，不準與應(yīng)考人員進行違反工作紀律的交流和談話。3.及時制止應(yīng)考人員的違紀行為。

準備室工作人員職責(zé)1.審核進入準備室應(yīng)考人員的面試順序號。2.指導(dǎo)應(yīng)考人員打開筆試試題，同時按表計時。計時滿5分鐘時，口頭提醒應(yīng)考人員，計時滿5分鐘時，宣布“時間到”。3.每位應(yīng)考人員準備結(jié)束后，監(jiān)督應(yīng)考人員防止其將面試試題帶走，并及時清理準備室，將面試試題反面放在準備席上。4.及時制止應(yīng)考人員出現(xiàn)的各種違紀行為，及時將有關(guān)情況報考務(wù)室。5.填寫《面試監(jiān)督記錄單》面試室工作人員職責(zé)一、計時員1.面試前，到所服務(wù)的面試室后，抓緊熟練掌握計時器調(diào)試、使用方法。面試過程中，保持答題席清潔。2.將主考官當(dāng)眾拆封的《面試試題》、《面試試題答案要點》分發(fā)給每位面試考官。把另外1份《面試試題》裝入透明的塑料夾中，反面向上，放面試室答題席上。答題席上不準備草稿紙和筆。3.在主考官宣布“請工作人員計時”后，按表計時。計時滿5分鐘時，搖鈴提示。計時滿7分鐘時，宣布“時間到”。填寫《面試時間登記表》。4.每位應(yīng)考人員面試結(jié)束后，監(jiān)督應(yīng)考人員，防止其把面試試題帶走，并及時清理答題席，將面試試題反放在面試席上。5.在主考官宣布“本場面試結(jié)束”后，及時收回整理《面試試題》（8份）、《答案要點》（7份）、《面試考官評分表》、《面試考官評分平衡表》、草稿紙、主持詞等分別裝訂密封，主考官、監(jiān)督員、計分員在密封條上簽字后，連同計時器、鐘表等其他物品，會同監(jiān)督員送面試考務(wù)室。6.完成考官安排的其他工作。二、計分員1.根據(jù)主考官安排，每名應(yīng)考人員結(jié)束面試后，及時收取《面試考官評分表》。認真核對，提示考官簽字。如《面試考官評分表》有涂改，及時退考官重填新表。2.按照應(yīng)考人員面試的先后順序，將考官評定的成績錄入計算機。對錄入的數(shù)據(jù)仔細審核，確保無遺漏、無錯誤。3.本場所有應(yīng)考人員面試結(jié)束后，打印出1份《面試計分表》和2份《面試成績單》。計分員、主考官、監(jiān)督員依次簽字后，交主考官宣讀《面試成績單》。宣布成績后，將1份《面試計分表》和1份《面試成績單》一同密封，主考官、監(jiān)督員、計分員在密封條上簽字后，連同1份《面試成績單》以及面試成績電子版送考務(wù)室。4.做好面試室計算機、打印機的維護、保管和回收工作。5.嚴禁對外泄露考官的評分情況。三、監(jiān)督員1.7：30，會同本面試室主考官一同領(lǐng)取試題并帶回面試室。2.監(jiān)督計時員發(fā)放《面試試題》、《面試考官評分表》等資料。3.監(jiān)督考官評分。如發(fā)現(xiàn)考官有違紀行為，及時警示；情節(jié)嚴重的，報告考點總考官。4.監(jiān)督應(yīng)考人員答題。如發(fā)現(xiàn)應(yīng)考人員有違紀行為，當(dāng)場予以制止。情節(jié)嚴重的，會同主考官、考官商定意見，取消面試資格，宣布其面試成績無效。監(jiān)督應(yīng)考人員不要把面試試題帶出面試室。5.監(jiān)督計時員計時。計時員計時有誤，及時指出。6.監(jiān)督計分員計分。計分員計分有誤，及時指出。7.主考官宣布成績時，監(jiān)督員要認真核對，防止出現(xiàn)口誤。如出現(xiàn)口誤，要及時糾正。宣布成績后，監(jiān)督員宣布面試監(jiān)督結(jié)果。8.本場所有應(yīng)考人員面試結(jié)束后，在《面試計分表》、《面試成績單》和《面試試題》、《面試考官評分表》