應(yīng)用軟件技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同2024年

?應(yīng)用軟件技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同2024年合同編號(hào)：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________第一條項(xiàng)目?jī)?nèi)容（1）軟件的安裝、調(diào)試、升級(jí)；（2）軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題解答；（3）軟件運(yùn)行中的故障排查及修復(fù)；（4）提供必要的技術(shù)培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____日書(shū)面簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1雙方確認(rèn)，本合同維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。（1）本合同簽訂后____日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）剩余服務(wù)費(fèi)用在合同期滿(mǎn)前____日內(nèi)支付。3.3乙方在收到服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證所提供軟件的合法性，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）甲方應(yīng)配合乙方完成維護(hù)服務(wù)，提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備；（3）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保所提供的技術(shù)支持人員具備相應(yīng)資質(zhì)和能力；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和設(shè)備，不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1若乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。5.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除和終止8.1本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得擅自變更或解除。8.2在合同履行期間，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同自動(dòng)終止。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________法定代表人（簽字）：_______法定代表人（簽字）：_______簽訂日期：____________簽訂日期：____________附件：____________________注意事項(xiàng)：1.權(quán)利與義務(wù)的明確：合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)需要清晰明確，避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛。1.法律名詞解釋?zhuān)簷?quán)利與義務(wù)：指合同當(dāng)事人在合同法律關(guān)系中享有的權(quán)益和承擔(dān)的義務(wù)。解決辦法：1.明確權(quán)利與義務(wù)：確保合同中詳細(xì)列出了甲乙雙方的具體權(quán)利和義務(wù)，如甲方需提供的技術(shù)資料、乙方需提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容等。合同法律關(guān)系：指由合同產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.違約責(zé)任：定義：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.保密條款：定義：指合同中關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的條款。4.爭(zhēng)議解決：定義：指合同當(dāng)事人在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，采取的解決爭(zhēng)議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.合同變更、解除和終止：定義：指在合同有效期內(nèi)，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改、合同的提前結(jié)束或者合同效力的終止。對(duì)于違約責(zé)任，應(yīng)設(shè)定明確的違約金或者違約的賠償方式。保密條款中應(yīng)明確保密期限和保密范圍。爭(zhēng)議解決條款中應(yīng)明確選擇適合的爭(zhēng)議解決方式。對(duì)于合同的變更、解除和終止，應(yīng)設(shè)定明確的條件和程序，確保雙方權(quán)益。特殊應(yīng)用場(chǎng)合與補(bǔ)充條款：1.特殊場(chǎng)合：如果甲方是一家醫(yī)院，需要確保軟件系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行，因?yàn)槿魏喂收隙伎赡苡绊懙讲∪说闹委煛Ｑa(bǔ)充條款：鑒于甲方的特殊性質(zhì)，乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的緊急技術(shù)支持，并在發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，確保在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。2.特殊場(chǎng)合：甲方是一家金融企業(yè)，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。補(bǔ)充條款：乙方必須遵守相關(guān)的金融數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，并定期進(jìn)行安全審計(jì)。3.特殊場(chǎng)合：甲方在節(jié)假日或特殊促銷(xiāo)期間，軟件使用頻率會(huì)大幅增加。補(bǔ)充條款：在甲方預(yù)先通知的節(jié)假日或促銷(xiāo)期間，乙方應(yīng)提前做好系統(tǒng)負(fù)載測(cè)試，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。附件A：軟件產(chǎn)品清單，包括所有需要維護(hù)的軟件名稱(chēng)、版本號(hào)和部署環(huán)境。附件B：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，包括但不限于技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)細(xì)節(jié)。附件C：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員和培訓(xùn)內(nèi)容。附件D：服務(wù)費(fèi)用支付日程表，詳細(xì)列出每期支付的時(shí)間點(diǎn)和金額。附件E：保密協(xié)議，詳細(xì)說(shuō)明雙方對(duì)于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保護(hù)措施。附件A：咱們都用哪些軟件，版本號(hào)是多少，都得列個(gè)清單，這樣維護(hù)起來(lái)才不會(huì)亂。附件B：具體乙方要做什么，比如遇到問(wèn)題怎么解決，升級(jí)怎么弄，都得說(shuō)清楚。附