DB43-T 1033-2024 再生資源回收連鎖經(jīng)營管理規(guī)范

03.100.20CCS

A

10

43 DB

43/T

1033—2024代替

43/T

1033-2015再生資源回收連鎖經(jīng)營管理規(guī)范Management

for

of

renewable

recycling

發(fā)布

實(shí)施湖南省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

1033—2024前言

.................................................................................

II1

范圍

...............................................................................

12

規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13

術(shù)語和定義

.........................................................................

14

總部

...............................................................................

25

分揀中心

...........................................................................

46

回收站點(diǎn)

...........................................................................

5DB

1033—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替DB

1033-2015《再生資源回收連鎖經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)范》。與

43/T

1033-2015相比，除編輯性改動外，主要技術(shù)變化如下：a)

更改了標(biāo)準(zhǔn)名稱（見第

1

頁，DB

43/T

1033-2015

的第

1

頁）；b)

更改了文件的適用范圍（見第

1

章，DB

1033-2015

的第

1

章）；c)

增加了規(guī)范性引用文件（見第

2

章，DB

1033-2015

的第

2

章）；d)

更改了部分術(shù)語與定義（見第

3

章，DB

1033-2015

的第

3

章）；e)

4

章

，，4.5，4.6，4.8，，

的第

4

章）；f)

更改了分揀中心在庫管理、物流管理、員工管理、消防管理、信息化管理等內(nèi)容（見第

5

章5.4，，5.6，5.7，，DB

1033-2015

的第

5

章）；g)

更改了回收站點(diǎn)收購管理、客戶管理、消防管理、信息化管理等內(nèi)容（見第

6

章

，，6.5，，DB

1033-2015

的第

6

章）。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由湖南省供銷合作總社提出并歸口。回收利用協(xié)會。本文件主要起草人：曾鳴、劉謙、何衛(wèi)華、陳開文、蘇神保、劉娟、劉強(qiáng)。本文件所代替的文件版本歷次發(fā)布情況為：——DB

43/T

，2015年首次發(fā)布；——本次為第一次修訂。IIDB

1033—20241范圍本文件規(guī)定了再生資源回收連鎖經(jīng)營總部、分揀中心和回收站點(diǎn)經(jīng)營管理的要求。本文件適用于再生資源回收連鎖經(jīng)營的管理。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

42454 信息技術(shù)服務(wù)

數(shù)字化營銷服務(wù)

移動營銷技術(shù)規(guī)范SB/T

10465 連鎖經(jīng)營術(shù)語SB/T

10719 再生資源回收站點(diǎn)建設(shè)管理規(guī)范SB/T

10720 再生資源綠色分揀中心建設(shè)管理規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。再生資源

resource在社會生產(chǎn)和生活消費(fèi)過程中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或部分使用價值，經(jīng)過回收、加工處理，能夠使其重新獲得使用價值的各種廢棄物。[來源：

10720-2021，3.1]再生資源回收連鎖經(jīng)營

operation

of

許經(jīng)營等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)濟(jì)組織?？偛?/p>

負(fù)責(zé)再生資源回收連鎖經(jīng)營資源的開發(fā)、配置、控制和使用等功能的企業(yè)。分揀中心

對回收體系聚集的再生資源進(jìn)行分選、拆解、剪切、破碎、打包、儲存等專業(yè)化和規(guī)?；跫庸?，為利用企業(yè)提供合格再生資源的場所。[來源：

10720-2021，3.2，有修改]回收站點(diǎn)

括固定回收站點(diǎn)和流動回收站點(diǎn)。[來源：

，，有修改]DB

1033—20244 總部戰(zhàn)略規(guī)劃——分析再生資源回收連鎖經(jīng)營目標(biāo)市場，制定經(jīng)營目標(biāo)；——依據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定營銷戰(zhàn)略、運(yùn)營戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略；——根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定可行的實(shí)施方案，分解目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任部門，強(qiáng)化監(jiān)督管理。品牌管理——建立和維護(hù)企業(yè)品牌，加大品牌宣傳力度，提升品牌的知名度和美譽(yù)度；——按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一計量、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一管理和經(jīng)營規(guī)范的要求打造連鎖經(jīng)營品牌；——在管理各環(huán)節(jié)融入品牌意識，以發(fā)展樹品牌，以品牌促發(fā)展；——利用信息技術(shù)，開展品牌數(shù)字化營銷，其技術(shù)方法符合

42454

收購管理——根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和市場定位，制定再生資源收購計劃、開發(fā)再生資源新品種收購計劃及科學(xué)的再生資源收購流程；——根據(jù)總部收購計劃、各回收站點(diǎn)的收購情況及再生資源加工利用企業(yè)的需求，制定收購方案，確定擬統(tǒng)一收購的品種、規(guī)格、單位、價格、數(shù)量等，并提交審核；——根據(jù)總部的收購方案、銷售合同、居民戶數(shù)、地理位置、業(yè)務(wù)量等，將年度收購計劃任務(wù)分解到各分揀中心和回收站點(diǎn)；——實(shí)施統(tǒng)一的收購和銷售價格，并根據(jù)市場變化適時調(diào)整；——制定再生資源新品種收購計劃，并對試收購情況進(jìn)行評估，經(jīng)評估合格后的品種方可進(jìn)入回收系統(tǒng)（政府委托的低值物收購從其合約規(guī)定）；——根據(jù)各回收站點(diǎn)收購物品數(shù)據(jù)、市場情況、客戶需求和國家政策等因素適時調(diào)整收購物品的結(jié)構(gòu)；——組織開展業(yè)績競賽活動，督促指導(dǎo)各回收站點(diǎn)實(shí)施。銷售管理——根據(jù)資金實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等條件選擇再生資源加工利用企業(yè)，嚴(yán)格審核加工利用企業(yè)資質(zhì)與相關(guān)證件；——根據(jù)總部已審核的收購方案等派專人與加工利用企業(yè)談判并簽訂銷售合同，合同包括名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、貨款支付方式、交貨時間、違約責(zé)任、合同變更與解除條件以及其他必須具備的內(nèi)容；——建立加工利用企業(yè)評估制度，評估內(nèi)容包括加工能力、價格水平、服務(wù)質(zhì)量、合同履行等，通過定期評估，淘汰不合格、不規(guī)范的加工利用合作企業(yè)；——建立加工利用企業(yè)檔案，內(nèi)容包括基本情況、資質(zhì)證書、合同協(xié)議、品種情況等資料，并及時更新信息。財務(wù)管理——嚴(yán)格按照相關(guān)財會法律、法規(guī)的規(guī)定制定財務(wù)制度；——實(shí)行預(yù)決算管理，并進(jìn)行統(tǒng)一核算；DB

1033—2024——實(shí)行資產(chǎn)和資金的統(tǒng)一調(diào)配；——對直營回收站點(diǎn)的效益、效率、發(fā)展性等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一核算；——對加盟回收站點(diǎn)只審核回收數(shù)據(jù)，并了解其經(jīng)營狀況；——財務(wù)部門定期提交財務(wù)分析報告，供總部決策參考；——根據(jù)國家再生資源回收經(jīng)營稅收政策進(jìn)行稅務(wù)處理。4.5.1 憑證管理——財務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真核對結(jié)算憑證，企業(yè)財務(wù)制度中對付款金額相對應(yīng)的簽字權(quán)力予以限制；——審核票證的合法性，報賬手續(xù)是否符合企業(yè)規(guī)定流程。4.5.2 資金管理——負(fù)責(zé)企業(yè)資金的統(tǒng)一籌措、集中管理和統(tǒng)一使用；——統(tǒng)一核定和支付總部各部門、分揀中心和直營回收站點(diǎn)的費(fèi)用；——對分揀中心應(yīng)派駐財務(wù)人員，對直營回收站點(diǎn)可建立備用金制度；——財務(wù)部門歸集分揀中心、直營回收站點(diǎn)收支時應(yīng)做到賬目清晰、準(zhǔn)確無誤。4.5.3 成本費(fèi)用管理——統(tǒng)一資產(chǎn)折舊，統(tǒng)一支付貸款利息；——應(yīng)控制費(fèi)用開支；——規(guī)定各個分揀中心、直營回收站點(diǎn)的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)，不宜隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。4.5.4 結(jié)算管理——核對收款時間是否符合總部計劃；——核對價格、金額是否準(zhǔn)確；——核對回收物品與合同是否一致。信息化管理——根據(jù)經(jīng)營規(guī)模逐步建立和完善信息化管理系統(tǒng)，包括管理信息系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)等；——運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)建立再生資源回收預(yù)約、信息發(fā)布和交易平臺；——通過建立再生資源回收經(jīng)營數(shù)字化平臺開展經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)收購、分揀、運(yùn)輸、銷售、結(jié)算和計劃等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)再生資源交易和監(jiān)管等功能，提高經(jīng)營效益。人力資源管理——制定人力資源規(guī)劃、薪酬體系、績效考核辦法、獎金和提成分配機(jī)制等；——組織制定總部各部門、分揀中心和回收站點(diǎn)各崗位工作職責(zé)；——負(fù)責(zé)總部各部門、分揀中心和直營回收站點(diǎn)人員招聘，全面負(fù)責(zé)企業(yè)教育培訓(xùn)工作，包括新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、在崗員工崗位培訓(xùn)、員工基本素質(zhì)培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)等；——統(tǒng)一向分揀中心委派財務(wù)和質(zhì)檢人員，對規(guī)模較大的直營回收站應(yīng)委派財務(wù)和質(zhì)檢人員；——負(fù)責(zé)對總部、分揀中心和直營回收站點(diǎn)員工考核，內(nèi)容包括基本素質(zhì)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等，考核的結(jié)果和員工薪酬、晉升和獎懲掛鉤；——按照國家勞動社會保障法律法規(guī)的規(guī)定，與員工簽訂勞動合同并購買勞動社會保險；——指導(dǎo)加盟回收站點(diǎn)開展安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和專項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)。DB

1033—2024消防管理——制訂消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任人，規(guī)范操作流程，健全消防安全管理檔案，加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查和整改工作；——加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和維護(hù)，建設(shè)完善的消防設(shè)施設(shè)備，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提高火災(zāi)事故應(yīng)對能力；——開展消防安全培訓(xùn)與演練，提高工作人員消費(fèi)安全知識和技能水平；——組織指導(dǎo)分揀中心、回收站點(diǎn)制訂消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。督導(dǎo)管理——制定分揀中心、回收站點(diǎn)員工考核辦法和員工管理手冊，根據(jù)考核辦法督導(dǎo)分揀中心、回收站點(diǎn)工作；——檢查分揀中心、回收站點(diǎn)收購情況，包括收購價格執(zhí)行、收購物品流向、收購任務(wù)完成、消防安全、環(huán)境保護(hù)、收購物品是否有違禁品等；——檢查分揀中心、回收站點(diǎn)的相關(guān)證照是否過期；——檢查分揀中心、回收站點(diǎn)員工培訓(xùn)的效果；——檢查分揀中心、回收站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹；——檢查分揀中心、回收站點(diǎn)員工工作質(zhì)量；——檢查分揀中心、回收站點(diǎn)貫徹落實(shí)總部部署的各項(xiàng)活動的效果；——如實(shí)記錄督導(dǎo)結(jié)果并及時反映給總部有關(guān)部門。檔案管理將收購、銷售、財務(wù)、人力資源等重要文書、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸檔管理。5 分揀中心分揀中心開發(fā)分揀中心應(yīng)由總部根據(jù)發(fā)展規(guī)劃做出決定，其建設(shè)管理應(yīng)符合

l0720

要求。經(jīng)營貨場管理——根據(jù)總部下達(dá)的收購計劃任務(wù)接收各回收站點(diǎn)收購上來的物品；——對收購物品進(jìn)行檢驗(yàn)，確定質(zhì)量等級和數(shù)量，拒收達(dá)不到最低質(zhì)量要求的物品；——收購物品時應(yīng)有計量、質(zhì)檢人員同時在場，并在收購單上簽字確認(rèn)；——將質(zhì)檢合格的收購物品及時運(yùn)送到分揀、加工場所；——財務(wù)部門根據(jù)收購單內(nèi)容確定收購物品的單價和總價，并按財務(wù)規(guī)定對直營回收站點(diǎn)進(jìn)行核算，對加盟回收站點(diǎn)及時付款。加工處理——按收購物品種類及加工要求進(jìn)行分揀、破碎、切割、拆解、打包等處理；——嚴(yán)格按操作流程作業(yè)，杜絕一切安全責(zé)任事故；——采取有效的環(huán)境保護(hù)措施，并確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位；——處理完畢后每件物品應(yīng)貼上標(biāo)簽，注明名稱、規(guī)格、加工部門、加工時間、加工人員或工號等基本信息；DB

1033—2024——及時入庫，并辦理好相關(guān)交接手續(xù)。在庫管理——采用分類分區(qū)存放；——采取有效的環(huán)境保護(hù)措施，并確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位；——嚴(yán)格控制庫存量，達(dá)到出庫條件后及時通知銷售部門；——出庫時必須稱重，并辦理出庫手續(xù)。出庫單作為分揀中心與總部結(jié)算的重要依據(jù)。物流管理——負(fù)責(zé)各回收站點(diǎn)回收物品的運(yùn)輸；——跨省區(qū)或?qū)I(yè)性要求高的物品運(yùn)輸宜利用第三方配送；——建立綠色低碳運(yùn)營管理理念和業(yè)務(wù)流程。員工管理——分揀中心可設(shè)置管理人員、信息管理員、收購員、質(zhì)檢員、保管員、分揀及加工人員等相應(yīng)職位；——相關(guān)工作人員按崗位要求持證上崗；——接受總部和分揀中心舉辦的各類培訓(xùn)后才能正式上崗。消防管理——加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和維護(hù)，建設(shè)完善的消防設(shè)施設(shè)備，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提高火災(zāi)事故應(yīng)對能力；——健全消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任人，規(guī)范操作流程，健全消防安全管理檔案，加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查和整改工作；——積極參加和開展消防安全培訓(xùn)與演練，提高工作人員消費(fèi)安全知識和技能水平；——制訂消防應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)事故應(yīng)急處置方案和流程，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置效率與效果。信息化管理——所有再生資源收購、銷售的訂單數(shù)據(jù)電子化，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)儲存與溯源；——所有再生資源收購、銷售的商品數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計，并可按收購、銷售交易路徑溯源。環(huán)境管理——分揀中心環(huán)境整潔，地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，物流通暢有序，并有防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、無污物；——分揀中心衛(wèi)生管理責(zé)任到人，門店明亮整潔，每天早晚各做一次清潔，做到無積水、無垃圾、無煙頭、無異味，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，各類再生資源回收物分類擺放，規(guī)范有序。6 回收站點(diǎn)回收站點(diǎn)開發(fā)——SB/T

10719

要求；DB

1033—2024——回收站點(diǎn)設(shè)計與裝修符合企業(yè)統(tǒng)一形象的要求，由總部做出設(shè)計并指導(dǎo)實(shí)施。收購管理——根據(jù)總部下達(dá)的收購任務(wù)開展收購；——建立綠色經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)流程；——對收購物品進(jìn)行檢測，確定質(zhì)量等級和數(shù)量，拒收達(dá)不到最低質(zhì)量要求和公安部門嚴(yán)令禁止收購的物品；——收購物品時應(yīng)有計量、質(zhì)檢人員同時在場，并在收購單上簽字確認(rèn)；——將質(zhì)檢合格的收購物品及時按商品儲運(yùn)要求堆放整齊，分類擺放；——根據(jù)收購單內(nèi)容確定收購物品的單價和總價，并按財