中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬63

中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬63一、單項(xiàng)選擇題(從每題備選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)作為答案)1.

6歲的小麗對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)悖ń喜└纾┟刻旖铀臀疑舷聦W(xué)，還給我買(mǎi)好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫(huà)?！闭f(shuō)完，她把一個(gè)星狀的貼畫(huà)粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處在______。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段正確答案：B[解析]根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，在前運(yùn)算階段(2～7歲)，兒童能憑借語(yǔ)言和各種示意手段來(lái)表征事物。

2.

在個(gè)案管理中，如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題或需要，沒(méi)有得到解決或滿(mǎn)足，則必須考慮重新回到______階段。A.個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介B.評(píng)估與選擇C.個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃D.個(gè)案管理服務(wù)執(zhí)行正確答案：C

3.

下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是______。A.某社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究正確答案：A[解析]選項(xiàng)A屬于定量研究的范圍。選項(xiàng)B、C、D屬于定性研究的范圍。

4.

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，一般認(rèn)為個(gè)人所生活的系統(tǒng)可以分為四個(gè)層次，即微觀系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、外在系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。其中，中介系統(tǒng)是指

。A.各個(gè)系統(tǒng)層次在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)B.兩個(gè)以上的關(guān)聯(lián)情境，并在同一個(gè)間接的外在情境間發(fā)生關(guān)聯(lián)C.親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演D.兩個(gè)以上的情境間發(fā)生的關(guān)聯(lián)及其歷程正確答案：D

5.

社會(huì)工作者在幫助居民界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采用

的工作手法。A.主導(dǎo)B.非主導(dǎo)C.對(duì)象自決D.個(gè)別化正確答案：B[解析]社會(huì)工作者在幫助居民界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采用非主導(dǎo)的工作手法：①要盡量提供居民自決的機(jī)會(huì)；②要為參與的居民提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，努力做到較平均的參與、個(gè)人才能的發(fā)揮以及尊重等。

6.

某社區(qū)新人住一批住戶(hù)，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶(hù)開(kāi)會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的

策略。A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧正確答案：A[解析]社區(qū)教育的策略主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問(wèn)題，并培養(yǎng)居民骨干。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開(kāi)展，由于新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會(huì)工作者可以通過(guò)繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。

7.

社會(huì)工作督導(dǎo)的督導(dǎo)者一般都是由

擔(dān)任。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)學(xué)生B.志愿者C.一線(xiàn)的社會(huì)工作者D.機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者正確答案：D執(zhí)行社會(huì)工作督導(dǎo)的是督導(dǎo)者，督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者擔(dān)任。

8.

社會(huì)工作者針對(duì)在校大學(xué)生開(kāi)展的就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)屬于______。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.救治型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作正確答案：B[解析]學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，支持學(xué)校的政策，實(shí)現(xiàn)家—校溝通，促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

9.

作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，公信力是其生存的基礎(chǔ)，而一個(gè)機(jī)構(gòu)的公信力主要取決于自身因素。下列評(píng)估指標(biāo)中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)公信力的是______。A.志愿者的參與程度B.社會(huì)工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會(huì)捐贈(zèng)的資金量正確答案：C[解析]社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)要通過(guò)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)來(lái)保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會(huì)損害公眾的利益。這是維護(hù)機(jī)構(gòu)公信力的必要條件。

10.

在社會(huì)工作研究的問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷一般能讓被訪(fǎng)者完成的最適宜的時(shí)間是在

分鐘以?xún)?nèi)。A.10B.30C.60D.90正確答案：B[解析]設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要考慮到回答問(wèn)卷所需的時(shí)間?；卮饐?wèn)卷所花時(shí)問(wèn)越短越好，一般以被調(diào)查者在20～30分鐘內(nèi)完成為宜。

11.

小宋是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名60多歲、聽(tīng)力有問(wèn)題的老人時(shí)，由于事先沒(méi)有了解到老人的聽(tīng)力問(wèn)題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話(huà)，老人不耐煩地大吼起來(lái)，怪罪小宋說(shuō)話(huà)聲音太小，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的______原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。A.同情B.保密C.接納D.尊重正確答案：D[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱(chēng)謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難、滿(mǎn)足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。

12.

社會(huì)工作者對(duì)如何提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有其切身體會(huì)，這屬于定量研究的______。A.經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)B.贊同性事實(shí)C.分析性事實(shí)D.理論性事實(shí)正確答案：A[解析]定量研究的根本目標(biāo)在于把握事實(shí)和獲得知識(shí)。根據(jù)其本質(zhì)，事實(shí)和知識(shí)大致可以分成兩種：贊同性事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)。其中，小部分知識(shí)來(lái)自個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)，稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)。

13.

在社會(huì)工作發(fā)展歷史上，對(duì)慈善事業(yè)發(fā)展影響最大的是

。A.《地方政府社會(huì)服務(wù)法》B.《社會(huì)保障法案》C.《伊麗莎白濟(jì)貧法》D.《新救濟(jì)法》正確答案：C[解析]英國(guó)是世界上最早為社會(huì)工作制定法律的國(guó)家，其最早的立法主要為了應(yīng)對(duì)貧困問(wèn)題。在英國(guó)的濟(jì)貧立法中，影響最大的是《伊麗莎白濟(jì)貧法》。這部法令的頒布推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展。

14.

下列選項(xiàng)中關(guān)于志愿者的特點(diǎn)說(shuō)法不正確的是

。A.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工B.志愿者需遵循機(jī)構(gòu)正式崗位的要求C.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性D.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)正確答案：B志愿者有以下特點(diǎn)：(1)志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性；(2)志愿者靠自己的熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)；(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

15.

小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪(fǎng)社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問(wèn)題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是______。A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.不滿(mǎn)意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法C.不滿(mǎn)意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作D.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問(wèn)題提出建議正確答案：A[解析]信任支持同事，促進(jìn)共同成長(zhǎng)要求社會(huì)工作者有責(zé)任協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，應(yīng)該尊重其他社會(huì)工作者、專(zhuān)業(yè)人士、志愿者的不同意見(jiàn)及工作方法，對(duì)任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)該以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通與解決。在本題情境中，“尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通”符合上述要求，故選A。

16.

“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在

。A.偶爾分離，不影響其解釋力B.相互排斥對(duì)方，非此即彼C.在實(shí)踐中互相檢驗(yàn)對(duì)方D.相互依存、彼此貫通正確答案：D[解析]“支持社會(huì)工作的理論”與“社會(huì)工作理論”是相互依存，義彼此貫通的。當(dāng)社會(huì)工作者依據(jù)“社會(huì)工作理論”為受助者提供幫助時(shí)，是依據(jù)“支持社會(huì)工作的理論”對(duì)人及社會(huì)環(huán)境的理解來(lái)確定具體的幫助計(jì)劃的。而實(shí)踐中的“社會(huì)工作理論”又能為“支持社會(huì)工作的理論”提供進(jìn)一步理解人與社會(huì)關(guān)系的素材。

17.

社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問(wèn)卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該

。A.對(duì)“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測(cè)量的指標(biāo)B.安排專(zhuān)人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問(wèn)卷的質(zhì)量C.進(jìn)行問(wèn)卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查D.推論研究問(wèn)題的普遍性和代表性正確答案：A[解析]在定量分析準(zhǔn)備階段，進(jìn)行研究操作化就是使得研究沒(méi)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)。

18.

某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認(rèn)識(shí)。針對(duì)這一問(wèn)題，社會(huì)工作者小宋通過(guò)組織社區(qū)聯(lián)歡活動(dòng)來(lái)增加居民之間的接觸和交流，增進(jìn)居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會(huì)工作在社會(huì)層面功能的是______。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)正常生活D.實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧正確答案：B[解析]社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括：①維持社會(huì)秩序；②建構(gòu)社會(huì)資本；③促進(jìn)社會(huì)和諧；④推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。其中，建構(gòu)社會(huì)資本是指：社會(huì)資本是在一定的社會(huì)范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識(shí)而形成的相互信賴(lài)和支持性的關(guān)系。社會(huì)工作以人為本，解決社會(huì)問(wèn)題，通過(guò)舉辦公益活動(dòng)和長(zhǎng)期培育，可以促使人們之間社會(huì)資本的建立，或使社區(qū)的社會(huì)資本更加豐厚。社會(huì)資本的增加能夠促進(jìn)社會(huì)成員之間的良好關(guān)系，增加他們的相互信任，有助于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。故選B。

19.

立新初中畢業(yè)后就在一家制藥廠工作，她的主要工作就是將藥品裝盒，沒(méi)有什么技術(shù)水平，收入也很低，就在前不久，工廠進(jìn)行整改裁員，立新下崗了。下崗后的立新也曾到處找工作，但因?yàn)槲幕降?，又沒(méi)有什么技能，一直沒(méi)能找到工作，沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家里的生活也越來(lái)越困難，這讓立新非?？鄲?。社會(huì)工作者如果要為立新提供間接服務(wù)，應(yīng)______。A.給立新進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.教導(dǎo)立新工作面試的技巧C.給立新提供經(jīng)濟(jì)資助D.為立新聯(lián)系就業(yè)技能培訓(xùn)正確答案：D[解析]社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。故選D。

20.

下列關(guān)于弗洛伊德精神分析理論人格結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)，闡述錯(cuò)誤的是

。A.本我處于一種混沌狀態(tài)，它不會(huì)隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而發(fā)生改變B.自我調(diào)節(jié)本我的欲望以及超越我與外界的要求C.超我由本我發(fā)展得來(lái)，包括意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)D.自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的，包括意識(shí)和前意識(shí)正確答案：C[解析]C項(xiàng)，超我由自我發(fā)展得來(lái)，包括意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)。超我包括兩個(gè)層面：良心和理想。當(dāng)合乎超我的要求時(shí)，個(gè)人感到驕傲與自尊，反之則感到罪惡與羞恥。超我關(guān)系到社會(huì)制度、規(guī)范及社會(huì)現(xiàn)狀的維系。

21.

根據(jù)埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是______。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚正確答案：C[解析]根據(jù)埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論，選項(xiàng)C符合中年需要處理的沖突。

22.

關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說(shuō)法，正確的是______。A.人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長(zhǎng)的需要B.需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，但不強(qiáng)調(diào)其層次順序C.只有低層次的需要滿(mǎn)足后，才會(huì)追求更高層次的需要D.某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)降低正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查的是阿爾德弗爾ERG理論。

[解析]該理論不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用。

23.

行動(dòng)研究是社會(huì)工作者經(jīng)常采用的一種研究方法。在行動(dòng)研究中，研究應(yīng)該______。A.從研究假設(shè)出發(fā)B.保持價(jià)值中立C.參與研究對(duì)象的改變D.將研究結(jié)果用于改變研究對(duì)象正確答案：C[解析]在行動(dòng)研究中，被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是和與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力。

24.

大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了______的角色。A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者正確答案：C[解析]社會(huì)工作者支持者角色是指，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。在本題中，小秦不但對(duì)小季進(jìn)行心理輔導(dǎo)，而且推薦書(shū)籍，鼓勵(lì)他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

25.

某企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成一部分工人下崗失業(yè)，則此項(xiàng)改革對(duì)這些失業(yè)工人來(lái)說(shuō)具有

。A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能正確答案：B[解析]如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對(duì)乙具有負(fù)功能。某企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成一部分工人下崗失業(yè)，則此項(xiàng)改革對(duì)這些失業(yè)工人來(lái)說(shuō)就具有負(fù)功能。

26.

為了解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會(huì)工作系設(shè)計(jì)了“社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查問(wèn)卷?！毕铝袉?wèn)題和答案的設(shè)計(jì)中，正確的是______。A.你的年齡?

①5歲及以下

②26～30歲

③31歲及以上B.你父母是否希望你回老家工作?

①是

②否C.你最希望到哪里就業(yè)?

①政府部門(mén)

②事業(yè)單位

③福利機(jī)構(gòu)

④企業(yè)單位

⑤社會(huì)組織

⑥其他單位D.社會(huì)工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會(huì)工作嗎?

①愿意

②不愿意正確答案：A[解析]問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性。開(kāi)放式問(wèn)題應(yīng)注意空間大小，封閉式問(wèn)題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性，前者指答案包含所有可能，后者指不同答案并不交叉(如年齡段劃分就不應(yīng)交叉)。故選項(xiàng)A正確、選項(xiàng)C錯(cuò)錯(cuò)誤。②注意語(yǔ)言表達(dá)。問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明，避免多重含義與含混不清，提問(wèn)不帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。如“你父母支持你讀社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)嗎”就屬于多重含義的問(wèn)題，因?yàn)榘烁赣H是否支持和母親是否支持兩個(gè)問(wèn)題，故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)D，“社會(huì)工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會(huì)工作嗎?”這個(gè)問(wèn)題屬于傾向性問(wèn)題。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。③問(wèn)題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)。④問(wèn)題按序排列。

27.

社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究，探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響。在開(kāi)展研究時(shí)，小方必須______。A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設(shè)B.在走訪(fǎng)貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立，排除自身的影響C.隨著對(duì)貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)D.保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義正確答案：C[解析]選項(xiàng)A、B、D均是定量研究的特點(diǎn)。

28.

社會(huì)工作督導(dǎo)有別于其他行業(yè)督導(dǎo)之處是

。A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.給予關(guān)懷和支持C.支持與持續(xù)反思D.促進(jìn)自我完善正確答案：C[解析]督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀；另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動(dòng)機(jī)和士氣。這是社會(huì)工作督導(dǎo)的獨(dú)特之處，也是有別于其他行業(yè)督導(dǎo)之處。

29.

由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易受過(guò)重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機(jī)，其中來(lái)自工作的壓力不包括

。A.工資待遇問(wèn)題B.無(wú)力改變病態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)的挫折感C.實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足D.工作環(huán)境不佳正確答案：A

30.

老張和小李均是部隊(duì)待移交政府安置的傷殘軍人。老張已婚，二級(jí)肢殘，靠輪椅行走；小李未婚，患重度精神障礙，無(wú)行為能力，其母為監(jiān)護(hù)人。社會(huì)工作者協(xié)助部隊(duì)將他們移交給政府安置。下列能夠體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是______。A.老張有權(quán)對(duì)移交安置事項(xiàng)充分知情B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策C.社會(huì)工作者可代替小李做相關(guān)決策D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導(dǎo)作用正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則中的“服務(wù)對(duì)象的自我決定”。

[解析]在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

關(guān)于社會(huì)工作方法論，下列說(shuō)法正確的有

。A.反實(shí)證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性B.馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性C.實(shí)證主義方法論同時(shí)注意“人”的因素以及歷史、文化因素的影響，而且認(rèn)為這些影響都是可以測(cè)量的D.建構(gòu)主義不認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，認(rèn)為事實(shí)是研究者與被研究者的價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解E.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向正確答案：ABDE[解析]方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理，它探討研究的基本原則、邏輯基礎(chǔ)、研究程序和研究方法等。社會(huì)工作研究的方法論表現(xiàn)為：①實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素；②反實(shí)證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性；③建構(gòu)主義不認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，認(rèn)為事實(shí)是研究者與被研究者的價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解；④馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

2.

制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃對(duì)社會(huì)工作者的要求有

。A.準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況D.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法E.了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源正確答案：ABDE[解析]制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃要求社會(huì)工作者做到以下五點(diǎn)：(1)準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；(2)明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；(3)熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)；(4)清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力；(5)了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源。

3.

在認(rèn)知行為理論中，認(rèn)知原則包括

。A.過(guò)度概括B.自我認(rèn)錯(cuò)C.兩極化思考D.選擇性認(rèn)知E.行動(dòng)目標(biāo)正確答案：ABCD[解析]認(rèn)知原則，是指修正一些認(rèn)知上的錯(cuò)誤的假定，包括過(guò)度概括、選擇性認(rèn)知或歸因、過(guò)度責(zé)任或個(gè)人肇因假定、自我認(rèn)錯(cuò)或頂罪、災(zāi)難化思考、兩極化思考等。

4.

為了能使小組討論順利和有效，社會(huì)工作者必須運(yùn)用小組討論的一些技巧，主要包括

。A.小組討論的事前準(zhǔn)備B.主持小組討論C.與組員溝通的技巧D.促進(jìn)組員溝通的技巧E.小組外在力量法正確答案：AB[解析]在小組工作中，小組目標(biāo)與活動(dòng)方案的確定、小組與組員問(wèn)題的解決都會(huì)運(yùn)用到小組討論的技巧。為了能使小組討論順利和有效，社會(huì)工作者必須運(yùn)用小組討論的一些技巧，主要包括：①主持小組討論；②小組討論的事前準(zhǔn)備。CD兩項(xiàng)屬于溝通與互動(dòng)的技巧；E項(xiàng)屬于小組工作的治療技巧。

5.

認(rèn)知行為理論借用

來(lái)認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤.前置事件B.生活形態(tài)C.目標(biāo)行為D.心理狀態(tài)E.結(jié)果正確答案：ACE[解析]認(rèn)知行為理論借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來(lái)認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椋孩偾爸檬录?，指環(huán)境中出現(xiàn)在目標(biāo)行為之前的事件或其他相關(guān)行為；②目標(biāo)行為，指不想要的或問(wèn)題行為，或即將予以改變的行為；③結(jié)果，指在發(fā)出行為之后所導(dǎo)致的相關(guān)行為和事件。

6.

社會(huì)工作者小丁在一次個(gè)案會(huì)談中了解到他的服務(wù)對(duì)象老王是當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會(huì)違背社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理。這個(gè)案例中，小丁面臨的倫理困境有______。A.人情與法制及規(guī)定的沖突B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾C.自我決定與家長(zhǎng)制的矛盾D.保密與公開(kāi)信息的矛盾E.個(gè)人利益與職業(yè)社會(huì)責(zé)任的沖突正確答案：AE[解析]倫理困境是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿(mǎn)意方案的境地，主要包括以下類(lèi)型：①保密問(wèn)題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題，中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境；③價(jià)值介入與客觀性的矛盾；④社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突，社會(huì)工作者也是普通公民，也會(huì)遇到問(wèn)題和困難，也需要通過(guò)一定渠道來(lái)滿(mǎn)足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會(huì)工作者很難兼顧工作與個(gè)人利益，這就要求專(zhuān)業(yè)人員盡可能減少二者帶來(lái)的沖突導(dǎo)致不利影響和后果；⑤自我決定問(wèn)題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A、E兩項(xiàng)的內(nèi)容。

7.

在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)和被督導(dǎo)之間需要相互契合，

。A.用感情淡化困難B.尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題C.及時(shí)處理被督導(dǎo)者在討論過(guò)程中的怨氣和