第五章-戰(zhàn)略管理

第五章戰(zhàn)略管理第五章戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理第二節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程第三節(jié)組織戰(zhàn)略類型

第一節(jié)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)三、戰(zhàn)略管理的作用一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1.戰(zhàn)略“戰(zhàn)略”，屬軍事術(shù)語(yǔ)，意譯于希臘語(yǔ)的“Strategos”一詞，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。后來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，戰(zhàn)略用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)和使命。戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理2.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是指組織確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠組織內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。二、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)1.戰(zhàn)略管理具有全局性2.戰(zhàn)略管理的主體是組織的高層管理人員3.戰(zhàn)略管理涉及組織大量資源的配置問題4.戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性5.戰(zhàn)略管理需要考慮組織內(nèi)外環(huán)境中的諸多因素三、戰(zhàn)略管理的作用1.促進(jìn)組織重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究2.能促進(jìn)組織重視戰(zhàn)略的實(shí)施3.有利于把組織日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制、近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合了在一起4.重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新

第二節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程一、確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略二、外部環(huán)境分析三、識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅四、分析組織的資源和能力五、識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)六、制定戰(zhàn)略七、實(shí)施戰(zhàn)略八、評(píng)價(jià)結(jié)果外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容（一）外部一般環(huán)境分析組織的外部一般環(huán)境主要有國(guó)家政治法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、文化等要素，這些要素對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接的影響。（二）行業(yè)環(huán)境分析組織中觀環(huán)境分析即行業(yè)環(huán)境分析。所謂行業(yè)，是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)，以及它們?cè)趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中所起作用的不同而劃分形成的工業(yè)類別。行業(yè)環(huán)境分析可借助波特模型來(lái)進(jìn)行。波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型美國(guó)學(xué)者邁科爾·波特研究認(rèn)為，任何生存于某行業(yè)中的企業(yè)，都要面臨或承受來(lái)自五個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量是：新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品或服務(wù)的威脅以及供應(yīng)者和用戶。這五種力量的現(xiàn)狀、消長(zhǎng)趨勢(shì)及其綜合強(qiáng)度決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和行業(yè)的獲利能力，進(jìn)而決定了組織所在行業(yè)環(huán)境的性質(zhì)。

SWOT分析把對(duì)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析結(jié)合在一起，就構(gòu)成了對(duì)組織內(nèi)部資源和能力以及對(duì)組織外部環(huán)境的評(píng)估，這種方法通常稱為SWOT分析，即對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析?；赟WOT分析，管理者能夠確認(rèn)組織應(yīng)當(dāng)開發(fā)的戰(zhàn)略區(qū)域。根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析和機(jī)會(huì)、威脅分析，可以畫出SWOT分析圖，并據(jù)此制定企業(yè)相應(yīng)所需采取的策略。第三節(jié)組織戰(zhàn)略類型一、公司層戰(zhàn)略二、事業(yè)層戰(zhàn)略三、職能層戰(zhàn)略一、公司層戰(zhàn)略1.穩(wěn)定性戰(zhàn)略穩(wěn)定性戰(zhàn)略（Stabilitystrategy）的特征是組織的戰(zhàn)略很少發(fā)生重大的變化，這種戰(zhàn)略包括持續(xù)地向同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，并保持組織一貫的投資報(bào)酬率記錄。公司層戰(zhàn)略2.增長(zhǎng)戰(zhàn)略增長(zhǎng)戰(zhàn)略（Growthstrategy）意味著提高組織經(jīng)營(yíng)的層次，這包括一些通行的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如更高的銷售額、更多的雇員和更大市場(chǎng)份額。增長(zhǎng)可以通過(guò)直接擴(kuò)張、合并同類企業(yè)或多元化經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)。公司層戰(zhàn)略3.收縮戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略（Retrenchmentstrategy）是指在特定環(huán)境條件下，減小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚴嵌嘣?jīng)營(yíng)的范圍?，F(xiàn)在有不少企業(yè)實(shí)行收縮戰(zhàn)略，其中包括一些美國(guó)著名的大公司，如通用動(dòng)力公司、美孚石油公司（MobilOil）、伊斯特曼-柯達(dá)公司、大通曼哈頓銀行，以及聯(lián)合碳化公司（UnionCarbide）等。二、事業(yè)層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略是決定組織如何在每項(xiàng)業(yè)務(wù)上展開競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。對(duì)于沒有多元化的大型組織和只有業(yè)務(wù)線的小型組織，事業(yè)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略相重疊。但對(duì)于有多個(gè)事業(yè)單位的組織，每一個(gè)事業(yè)單位都應(yīng)該有它自己的戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略定義了該部門服務(wù)的顧客以及應(yīng)該提供的產(chǎn)品和服務(wù)，以及自己獨(dú)特的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。三、職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略是決定如何支持事業(yè)層戰(zhàn)略的具體的戰(zhàn)略形態(tài)。對(duì)于傳統(tǒng)的按工作職能劃分部門的組織來(lái)說(shuō)，例如對(duì)于制造、營(yíng)銷、人力資源、研究與開發(fā)和財(cái)務(wù)部門，它們的戰(zhàn)略需要必須支持事業(yè)層的戰(zhàn)略。