公司危機與災(zāi)難管理制度

公司危機與災(zāi)難管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了保障公司員工的人身安全與資產(chǎn)安全，提高公司對危機與災(zāi)難的應(yīng)對本領(lǐng)，規(guī)范危機與災(zāi)難管理工作，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部員工，包含全職員工、兼職員工以及臨時工，特別是涉及到危機與災(zāi)難管理工作的崗位。第三條定義危機：指突發(fā)事件或狀態(tài)，使公司面對重點損失、嚴重威逼和全面干擾的情況。災(zāi)難：指天災(zāi)、事故等自然或人為導(dǎo)致的嚴重破壞性事件。第四條責任分工公司管理層負責訂立危機與災(zāi)難管理策略、引導(dǎo)各部門訂立應(yīng)急預(yù)案。各部門負責訂立應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)員工并引導(dǎo)員工執(zhí)行。第二章危機與災(zāi)難管理策略第五條策略訂立公司管理層應(yīng)定期評估和分析可能發(fā)生的危機和災(zāi)難類型，并訂立相應(yīng)的應(yīng)對策略?；谖C和災(zāi)難類型，訂立資源調(diào)配、緊急通信、人員撤離等具體應(yīng)對措施。第六條指揮與協(xié)調(diào)設(shè)立危機與災(zāi)難管理指揮中心，幫助管理層指揮和協(xié)調(diào)危機應(yīng)對工作。訂立指揮和協(xié)調(diào)機制，明確各部門的職責和協(xié)作流程。第七條安全保障建立健全公司安全保障體系，確保各項安全工作有效運行。加強對員工安全意識培訓(xùn)，供應(yīng)必需的安全設(shè)施和個人防護用品。第八條信息發(fā)布與輿情掌控及時發(fā)布危機與災(zāi)難信息，供應(yīng)真實、準確、透亮的信息給員工和公眾。設(shè)立輿情監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)并掌控不利于公司形象的輿情信息。第三章部門應(yīng)急預(yù)案第九條訂立原則部門應(yīng)急預(yù)案應(yīng)依據(jù)公司危機與災(zāi)難管理策略訂立，具有可操作性和實施性。第十條預(yù)警與監(jiān)測各部門應(yīng)建立健全信息預(yù)警與監(jiān)測機制，及時取得可能發(fā)生的危機和災(zāi)難信息。訂立相應(yīng)的監(jiān)測方法、流程，并設(shè)定預(yù)警指標和預(yù)警級別。第十一條應(yīng)急響應(yīng)依據(jù)預(yù)案，各部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行人員疏散、緊急救援、不安全源掌控等應(yīng)急響應(yīng)工作。提前確定應(yīng)急響應(yīng)流程和責任人，保證應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)的有效性。第十二條通信和協(xié)作訂立通信方案，確保在危機與災(zāi)難期間能夠與各部門及時溝通，保持聯(lián)絡(luò)暢通。加強部門間的協(xié)作與搭配，提高應(yīng)對危機與災(zāi)難的整體效能。第十三條事后總結(jié)與評估每次危機與災(zāi)難發(fā)生后，各部門應(yīng)當及時進行事后總結(jié)與評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。匯總各部門的總結(jié)報告，形成公司級總結(jié)報告，并提出改進看法。第四章員工培訓(xùn)與意識提升第十四條員工培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織員工參加危機與災(zāi)難管理的培訓(xùn)課程，提高員工應(yīng)急處理和自救互救本領(lǐng)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含危機與災(zāi)難應(yīng)對基本知識、逃命自救技巧、應(yīng)急設(shè)備使用等。第十五條演練與模擬定期組織危機與災(zāi)難應(yīng)急演練，檢驗各部門應(yīng)對本領(lǐng)，提高應(yīng)急響應(yīng)效率。模擬各類可能發(fā)生的危機與災(zāi)難情景，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變本領(lǐng)。第十六條信息渠道建設(shè)供應(yīng)多樣化且及時的信息渠道，包含內(nèi)部通知、公告、警報等，供員工取得危機與災(zāi)難信息。定期檢查和維護信息渠道的暢通性，確保員工能夠及時接收到相關(guān)信息。第十七條安全意識提升加強員工的安全意識教育，建立安全文化，使員工對危機與災(zāi)難有較高的警覺性和防范意識。鼓舞員工提出安全隱患和風險的報告，并及時予以解決。第五章外部合作與社會責任第十八條外部資源整合樂觀與相關(guān)政府部門、公安、消防、醫(yī)療機構(gòu)等建立合作關(guān)系，共同應(yīng)對危機與災(zāi)難事件。訂立與外部資源整合搭配的機制，確保公司在應(yīng)急響應(yīng)中能夠及時取得必需的支持和幫助。第十九條社會責任履行公司應(yīng)樂觀參加社會公益活動，提高企業(yè)形象和社會認同度。在發(fā)生災(zāi)難事件時，公司要及時響應(yīng)社會呼吁，樂觀參加救援和恢復(fù)工作。第二十條法律合規(guī)公司應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保危機與災(zāi)難管理工作的合法性。及時了解和落實相關(guān)法律法規(guī)的變動，對制度進行修訂和優(yōu)化。第六章審查與改進第二十一條審查機制公司管理層應(yīng)定期對危機與災(zāi)難管理制度進行審查，確保適應(yīng)公司實際運營和外部環(huán)境的需要。部門應(yīng)急預(yù)案的審查應(yīng)由相關(guān)部門負責人進行，并及時提出改進建議。第二十二條改進措施依據(jù)公司的實際情況和危機與災(zāi)難管理工作的需求，采取科學合理的措施不絕完善制度。匯總各部門的改進看法，進行綜合評估，及時修訂制度。第七章附則第二十三條生效與解釋本制度自頒布之日起生效。對本制度的解釋權(quán)歸公司管理層全部。第二十四條監(jiān)督與執(zhí)行公司各級領(lǐng)導(dǎo)和員工必需嚴格遵守本制度，依照制度要求履行應(yīng)急職責。公司設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)，對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決