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有效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練問題淺析目錄TOC\o"1-1"\h\u32266有效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 114504摘要 115056引言 120543一、執(zhí)行力的核心要素 226227二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力基本特征 325025三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效途徑 312741總結(jié) 618655參考文獻(xiàn) 7摘要團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能有效地促進(jìn)組織高效運(yùn)行,推動企業(yè)發(fā)展,要想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,這是一項(xiàng)系統(tǒng)而綜合的項(xiàng)目。因此,我們要通過多種方法和手段去加強(qiáng)對員工執(zhí)行力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。文章主要對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升路徑進(jìn)行探析,首先,對實(shí)施的核心要素和基本特征進(jìn)行簡單說明,并以此為基礎(chǔ),分別對激勵,交流,共同愿景等方面進(jìn)行了闡述、從時(shí)間管理開始,著重闡述提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的4條路徑,用激勵增強(qiáng)其動機(jī),用好交流,加快團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好隊(duì)伍時(shí)間管理工作,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)為一個(gè)一致的方向而努力。關(guān)鍵詞:執(zhí)行力;團(tuán)隊(duì);激勵引言商海無情,這是現(xiàn)今社會人人都知道的道理,搏擊無情商海要有很強(qiáng)的競爭力,其核心是很強(qiáng)的執(zhí)行力。戰(zhàn)略決定著企業(yè)的前途與命運(yùn),決定著企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是一種工作能力,更是一種態(tài)度。沒有正確的戰(zhàn)略方向,就不可能有強(qiáng)大的執(zhí)行力;執(zhí)行力是指組織和個(gè)人為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所采取的行動,包括計(jì)劃、執(zhí)行和控制等方面,它貫穿于整個(gè)過程之中,與規(guī)劃、戰(zhàn)略一起構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。戰(zhàn)略界定著企業(yè)的方向并為之做著充分準(zhǔn)備,但很多戰(zhàn)略最后都?xì)w于失敗,其主要原因是很多企業(yè)只注重戰(zhàn)略而忽略執(zhí)行力。策略再好也一樣不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),沒有強(qiáng)有力的實(shí)施,因此唯有堅(jiān)定不移地實(shí)施才會讓策略成為現(xiàn)實(shí)。所以本文將著重對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升進(jìn)行研究。一、執(zhí)行力的核心要素(一)態(tài)度“態(tài)度決定一切”,對任何一個(gè)組織來說、任何個(gè)人在任何團(tuán)隊(duì)和崗位上都是如此。態(tài)度就是一個(gè)人對待自己或他人行為的基本立場與觀點(diǎn)。若職工在工作中態(tài)度惡劣,他們也不會在自己的工作任務(wù)中花費(fèi)多少精力和心血,在執(zhí)行力方面也是非常低的。盡管我國許多企業(yè)都非常重視員工態(tài)度問題,了解它的重要性。(二)激情所謂激情,是指這種心理狀態(tài)下,很希望自己能成為自己想要成為的。激情也可以說是一個(gè)組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所必須具備的品質(zhì)和能力,它既是組織或個(gè)人發(fā)展的動力,又是提高執(zhí)行力的重要手段,更是一種主動行為。激情也可以理解為對自己有強(qiáng)烈渴望的心理狀態(tài)或精神活動。激情可以使一個(gè)人在任何情況下都表現(xiàn)出旺盛的斗志和樂觀向上的生活態(tài)度。誠如愛默生所言:“世上沒有什么了不起的事不因激情而獲得成功”。成功者通常是熱情高漲者,激情會使個(gè)體有許多主動行為。因此,培育員工激情是企業(yè)運(yùn)行尤其是實(shí)施過程中管理者必須要做的事情。為了有效地激發(fā)人們的情感,我們就必須善于把握其本質(zhì),看清研究對象。(三)信念如果熱情具有時(shí)效性,此一時(shí)彼一時(shí),那么,毫無疑問,信念是一種比較恒定的。激情可以成為一種力量,而信念則會形成一種精神,它使人在逆境中保持樂觀向上的精神狀態(tài),從而不斷地追求新目標(biāo)。當(dāng)熱情變成信仰,結(jié)果是,積極主動的心情成為洶涌澎湃的力量。信念不是一種固定不變的東西,而是在變化中不斷發(fā)展和完善的過程,它具有永無止境的生命力。民族要有信仰,企業(yè)同樣需要信仰。在今天這個(gè)信息社會里,信念已經(jīng)成為一種文化和一種力量,它不僅體現(xiàn)著企業(yè)的發(fā)展水平,更影響著人們的價(jià)值取向、生活態(tài)度及對未來的信心?;鶚I(yè)常青的公司,必有良性、被所有人公認(rèn)為信仰的公司,一個(gè)缺乏信仰的公司,必定短命,這可視為企業(yè)成功最本質(zhì)的法則。在這個(gè)道理上,我們也不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)要想取得成功,首先必須建立起自己獨(dú)特的信念和行動體系。企業(yè)是有信仰的,其實(shí)施行為才會真正進(jìn)行到底,缺乏信仰的實(shí)施行為,必然是中途放棄。企業(yè)的執(zhí)行力就是要使每個(gè)員工都能夠在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,讓每個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)的一員并為之努力奮斗,這是我們每個(gè)管理者所追求的目標(biāo)。而合適的手段則是實(shí)施中的重點(diǎn),所謂“工欲善其事,必先利其器”,缺乏適當(dāng)?shù)氖侄?,空有一腔熱血,亦不能成事。二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力基本特征(一)合理的決策權(quán)分配三僧雖共居一寺,但無領(lǐng)頭人,就會像一盤散沙、缺乏執(zhí)行力一樣。決策權(quán)的分配決定了每個(gè)人對決策結(jié)果的看法和態(tài)度,也決定了決策的執(zhí)行效果。因此,決策權(quán)配置是執(zhí)行力組織中的第一個(gè)特征,由于力量的配置,明確了“誰說了算,誰應(yīng)該服從誰的”問題。決策就是對未來進(jìn)行規(guī)劃和安排,決定著企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。決策權(quán)必須合理配置,企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)者,甚至各層員工,都必須擁有與其相匹配的決策權(quán),決策權(quán)的不合理運(yùn)用將導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出錯(cuò)誤決策并造成重大損失;決策不當(dāng)又容易造成資源浪費(fèi)的情況。決策權(quán)太大和缺乏必要的監(jiān)測也可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)舞弊的情況。(二)適當(dāng)?shù)莫劻P體制幾乎在任何一個(gè)企業(yè)中都存在著一種獎罰體制,在這種體制下,職工對自己的行為產(chǎn)生制約作用。如果獎罰體制缺失,職工就會覺得干得好與干得不好沒什么兩樣,組織執(zhí)行力自然就不能提升。至于獎罰體制方面,無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,都是以業(yè)績突出、為企業(yè)做了貢獻(xiàn)為主,那么就應(yīng)該給以獎勵,業(yè)績不佳就應(yīng)該給以處罰。嚴(yán)格而有效地賞罰能切實(shí)增強(qiáng)組織執(zhí)行力,但要求在合理限度之內(nèi)。獎罰作為一種管理方法,其目的在于激發(fā)人的工作熱情,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,從而提升整體工作效率。獎罰具有不同的表現(xiàn)形式,其中包括薪酬激勵、績效激勵等。一般情況下,獎罰都是反映到薪酬激勵中去,所以是企業(yè)最直接、最行之有效的手段。(三)明確的責(zé)任機(jī)制對組織或者團(tuán)隊(duì)來說,這里面一定要有明確分工和職責(zé)。如果沒有明確分工,就無法形成合力,不能發(fā)揮出最大作用。在領(lǐng)導(dǎo)者的指揮下,員工們各司其職,把工作做得很好、很團(tuán)結(jié),然后就是完滿的完成使命。在實(shí)際生活中,人們往往只看到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,而忽略了其他成員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和責(zé)任。三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效途徑(一)激勵措施提升團(tuán)隊(duì)動力激勵,總是促進(jìn)人員效率提高的一種有效手段。對于組織而言,如果將物質(zhì)激勵和精神激勵兩者同時(shí)運(yùn)用于管理之中,那么就能最大限度地調(diào)動員工工作的積極性和主動性。一是物質(zhì)和精神的激勵結(jié)合。其二,將物質(zhì)激勵與精神獎勵相融合。運(yùn)用物質(zhì)激勵和精神激勵,能有效發(fā)揮員工激勵機(jī)制。物質(zhì)激勵是一種直接刺激,而精神激勵則是通過間接刺激達(dá)到一定程度后產(chǎn)生的效果。企業(yè)要充分認(rèn)識物質(zhì)激勵和精神激勵要緊密結(jié)合,而不是相互割裂,管理者在制定激勵機(jī)制的時(shí)候,采取物質(zhì)上的驅(qū)動方式,促使職工在精神上受到鼓舞。對于企業(yè)來說,要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,必須重視員工精神方面的建設(shè)。滿足以職工物質(zhì)需要為前提,對員工進(jìn)行精神激勵,能有效地讓他們感受到都企業(yè)給以尊重和激勵,有效地調(diào)動了員工積極性,給企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了活力。這句話說明了一個(gè)道理,即物質(zhì)激勵是精神激勵的前提和基礎(chǔ)。之前在網(wǎng)絡(luò)上很盛行的一種說法:“公司在沒錢的時(shí)候,對員工談錢;公司在有錢的時(shí)候,對員工談理想?!北疚膶囊韵聨讉€(gè)方面來探討企業(yè)如何更好的開展對員工的激勵工作。許多企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在都呈上升的趨勢,物質(zhì)激勵方面已具備一定基礎(chǔ),所以精神激勵方面可擴(kuò)大強(qiáng)化。在企業(yè)內(nèi)部,員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量之一,他們?yōu)槠髽I(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。二是個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的激勵結(jié)合。其三,獎懲與獎勵相結(jié)合。企業(yè)在獲得自身可持續(xù)發(fā)展的前提下,對職工有凝聚力、團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作還會產(chǎn)生有效的動力,推動企業(yè)今后的生存以及發(fā)展。其三,個(gè)體與組織文化相結(jié)合。企業(yè)要重視對員工獎懲建設(shè),也要關(guān)注對每個(gè)隊(duì)伍,各部門處罰和獎勵。反之則被懲罰,這就使得每個(gè)員工都有一種危機(jī)感和責(zé)任感。在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的激勵方式下,對職工個(gè)人進(jìn)行獎勵,然后,其團(tuán)隊(duì)還將獲得報(bào)酬;所以說,只有將二者有效地結(jié)合起來,才可以使得每個(gè)成員都有一種歸屬感和榮譽(yù)感,讓他們能夠全身心地去工作。隊(duì)伍被處罰時(shí),團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人才能意識到他們的過失,因而在以后的工作中給予了更多的關(guān)注。優(yōu)秀員工適應(yīng)發(fā)展需要之后,將帶領(lǐng)其他員工也主動投入工作,為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),努力拼搏。(二)做好團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理拖延癥一般都會困擾個(gè)人與團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)中成了一只攔路虎。在執(zhí)行任務(wù)中,拖延癥是團(tuán)隊(duì)成員最常見的一種心理狀態(tài),它對工作效率有著嚴(yán)重影響,并可能導(dǎo)致錯(cuò)誤決策。破解拖延癥需要有一個(gè)組織期限機(jī)制。從管理學(xué)角度看,最后期限就是企業(yè)對某個(gè)特定任務(wù)完成情況的預(yù)期目標(biāo)。如無確定時(shí)限、未把期限同對應(yīng)獎懲舉措聯(lián)系起來,許多工作會很難如期完成,甚至一筆帶過。因此,時(shí)間管理對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。華為“狼性文化”同樣針對時(shí)間管理,員工們縮短了上下班途中的工作時(shí)間,隨時(shí)做好心理準(zhǔn)備,全組人員,大大提高工作效率。時(shí)間是一個(gè)單位生存和發(fā)展最重要的資源之一,而人的一生中只有三分之一的時(shí)光用于思考。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者常??梢赃@樣說:“Deadline(最后期限)是第一生產(chǎn)力,會讓你身心都有爆發(fā)性的力量。”這就要求我們必須要把時(shí)間管理作為一個(gè)重要問題來抓。對工作事項(xiàng)按輕重緩急區(qū)別對待,再科學(xué)規(guī)定出相應(yīng)期限,督促隊(duì)伍管理好時(shí)間。(三)保障團(tuán)隊(duì)良好溝通團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,其中,溝通問題與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有著直接聯(lián)系。如何在工作中提高溝通水平,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和解決的現(xiàn)實(shí)問題。人們在信息交流過程中,往往要經(jīng)過一定階段才能將其表達(dá)出來。但信息交流時(shí),信息過多,就會受到屏蔽,忽視或者無視。當(dāng)出現(xiàn)信息失真時(shí),就會給決策者帶來誤導(dǎo),甚至影響決策實(shí)施。小道消息還可能造成消息的模糊失真,擾亂信息交流。如果沒有一個(gè)和諧融洽的溝通情境,就無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以應(yīng)著力改善行政溝通環(huán)境,創(chuàng)造良好氛圍進(jìn)行交流,提升溝通技巧,充分利用主動傾聽,積極傾聽等手段,促進(jìn)交流的順利進(jìn)行,增強(qiáng)溝通效果。二是溝通手段多樣化,優(yōu)化溝通技巧等。其三,注重對政府形象的塑造和傳播。由于政府部門承擔(dān)著行政責(zé)任,因此應(yīng)在基層群眾中樹立威信、身體力行。另外,政府工作也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),因此要提高工作效率,必須注重溝通藝術(shù)。作為一個(gè)行政單位,工作人員,他們必須具備多種溝通技巧,協(xié)助處理行政溝通中可能遇到的各種問題。其三,提升自身素質(zhì),強(qiáng)化自我修養(yǎng),為有效進(jìn)行行政溝通做好準(zhǔn)備工作。還要誠懇地交流,有效化解行政溝通中可能產(chǎn)生的各種沖突。三是建立與行政法規(guī)相配套的必要反饋機(jī)制,及時(shí)反饋和督促。然而我國有關(guān)行政通信的法律法規(guī)尚不夠健全。這使得政府在對公眾進(jìn)行溝通時(shí)存在著一些問題,如溝通主體單一、缺乏有效溝通等,從而導(dǎo)致溝通失敗。交流要有制度作保證,不受制度約束,交流是靠不住的。如果溝通缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,那么即使是最有經(jīng)驗(yàn)的溝通人員也會出現(xiàn)溝通失誤,使工作無法正常開展。為此,構(gòu)建溝通反饋機(jī)制,就是檢查監(jiān)督信息的實(shí)施是否符合預(yù)期的效果。在這個(gè)過程中,必須明確溝通反饋主體與對象之間的關(guān)系,并進(jìn)行合理有效地控制。只有組織嚴(yán)格監(jiān)督,及時(shí)跟蹤反饋,為了克服交往中的片面性,對溝通者進(jìn)行嚴(yán)格外部約束,預(yù)防不良現(xiàn)象。在管理實(shí)踐中,管理者往往只注重信息傳遞的效率而忽視了有效控制信息傳達(dá)過程,造成了一定程度上的溝通無效。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)本著簡捷高效,切忌層級過多,職能交叉,機(jī)構(gòu)重疊,由此造成信息傳遞滯后,失真。同時(shí),由于團(tuán)隊(duì)成員之間存在著不同程度的利益差異,在信息加工上必然會出現(xiàn)矛盾與分歧。所以,建立一個(gè)科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是非常重要的,疏通信息渠道,緩和信息中可能出現(xiàn)的磨擦與矛盾,增強(qiáng)信息有效性,真實(shí)性。在管理中,應(yīng)重視溝通過程控制,加強(qiáng)溝通前、后的信息反饋,并注意與上級協(xié)調(diào)工作。建立完善信息溝通網(wǎng)絡(luò)。要通過多種途徑和方法來增強(qiáng)信息溝通能力。澄清并改進(jìn)溝通方式,建立并完善信息的采集與傳遞體系。強(qiáng)化信息交流與行政溝通的渠道,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍、積極向上,和諧向上的良好風(fēng)氣。(四)塑造共同愿景人都是做某種事業(yè)的、完成某項(xiàng)任務(wù)后,不只是為了尋求物質(zhì)的報(bào)酬,一樣是對這個(gè)專業(yè)或者這個(gè)工作所產(chǎn)生價(jià)值感的追求,有時(shí)候,這樣的價(jià)值感,甚至比物質(zhì)回報(bào)還要重要。企業(yè)文化作為一種精神產(chǎn)品,它所具有的價(jià)值感對員工產(chǎn)生了潛移默化的影響,從而使其形成一個(gè)集體價(jià)值觀。企業(yè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與愿景,可以給予這種價(jià)值感,尤其是廣為傳誦的、高度一致的機(jī)構(gòu)使命與視野,自然也就成了隊(duì)員們共同追求的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的共同利益決定了它必然要建立一個(gè)共同的價(jià)值觀,即共同的奮斗目標(biāo)。共同的目標(biāo)幫助團(tuán)隊(duì)成員求同存異,尋找團(tuán)隊(duì)最大公約數(shù),凝聚由管理者組成、外部資源和其他各種權(quán)力,并給了團(tuán)隊(duì)源源不斷的動力。共同目標(biāo)不僅能夠使員工明確自己所承擔(dān)的責(zé)任,還可以幫助員工樹立起對組織的責(zé)任感,激發(fā)他們內(nèi)在的潛能。所以共同的目標(biāo)就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在很多情況下,團(tuán)隊(duì)只是一個(gè)口號或行動,沒有具體可操作的內(nèi)容和方法。實(shí)際上對企業(yè)來說一目了然,即某一工程。在具體實(shí)現(xiàn)中,由于每個(gè)人都有不同的追求,所以就會出現(xiàn)各種問題,最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無法完成。所以關(guān)鍵的問題是,團(tuán)隊(duì)為這一共同奮斗的力量,那么就必須構(gòu)建企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種無形力量,能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員在追求共同理想時(shí),更加積極主動地參與到工作中去,從而提高工作效率和質(zhì)量。通過構(gòu)建企業(yè)文化,引導(dǎo)其了解和體會企業(yè)的愿景和使命,提升隊(duì)伍凝聚力,推動團(tuán)隊(duì)為共同的愿景努力??偨Y(jié)所以總之,執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重
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