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文檔簡介
家庭保潔協(xié)議指南第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________一、定義與解釋二、服務(wù)內(nèi)容(1)地面清潔與保養(yǎng);(2)家具擦拭與保養(yǎng);(3)廚房衛(wèi)生間清潔與消毒;(4)窗簾、床上用品清洗與更換;(5)其他雙方約定的保潔服務(wù)項目。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量,達到甲方滿意的標準。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,期限為____年,自協(xié)議生效之日起計算。3.2期限屆滿前,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的收費標準支付服務(wù)費用。具體收費標準詳見附件一。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供保潔服務(wù);(2)甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的相關(guān)條件;(3)甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,不得無故拖欠服務(wù)費用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用;(2)乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù);(3)乙方應(yīng)保守甲方的隱私,不得泄露甲方個人信息。六、違約責任6.1如一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2違約金的計算方式為:違約金=(未履行服務(wù)期限/總服務(wù)期限)×服務(wù)費用總額。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;7.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3附件一:服務(wù)收費標準附件二:家庭保潔服務(wù)項目清單甲方(簽字):______________乙方(簽字):______________簽訂日期:_________________一、特殊應(yīng)用場景一:節(jié)假日家庭保潔服務(wù)場景說明:甲方在節(jié)假日需要乙方提供家庭保潔服務(wù)。注意事項及修正條款:1.期限條款:需明確節(jié)假日服務(wù)的具體日期,并在協(xié)議中約定節(jié)假日服務(wù)費用的調(diào)整。修正:第3.1條增加“如遇國家法定節(jié)假日,服務(wù)期限及費用按照附件三《節(jié)假日服務(wù)調(diào)整表》執(zhí)行。”二、特殊應(yīng)用場景二:長期不在家客戶的保潔服務(wù)場景說明:甲方因工作或其他原因長期不在家,需要乙方定期進行保潔服務(wù)。注意事項及修正條款:1.安全條款:乙方需保證在甲方不在家期間,確保家居安全。修正:第5.2條增加“乙方在服務(wù)期間應(yīng)確保甲方家庭財產(chǎn)安全,如發(fā)生損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任?!比⑻厥鈶?yīng)用場景三:有特殊需求的家庭保潔服務(wù)場景說明:甲方家庭有特殊需求,如寵物清潔、貴重物品擦拭等。注意事項及修正條款:1.服務(wù)內(nèi)容條款:需詳細列出特殊需求的服務(wù)項目及標準。修正:第2.1條增加“(6)特殊需求服務(wù)項目,詳見附件四《特殊需求服務(wù)清單》?!彼摹⑻厥鈶?yīng)用場景四:臨時增加保潔服務(wù)項目場景說明:甲方在協(xié)議履行期間,臨時增加保潔服務(wù)項目。注意事項及修正條款:1.服務(wù)變更條款:需約定臨時增加服務(wù)項目的流程及費用結(jié)算。修正:第4.1條增加“甲方臨時增加服務(wù)項目的,雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式?!蔽濉⑻厥鈶?yīng)用場景五:乙方更換保潔人員場景說明:乙方因人員變動,需要更換保潔人員。注意事項及修正條款:1.人員變更條款:需約定乙方更換保潔人員的通知及甲方權(quán)益保障。修正:第5.2條增加“乙方更換保潔人員時,應(yīng)提前通知甲方,并保證新保潔人員的服務(wù)質(zhì)量不低于原保潔人員?!?.服務(wù)質(zhì)量糾紛:雙方應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量標準有明確約定,避免因標準不統(tǒng)一產(chǎn)生糾紛。解決辦法:簽訂合同時,詳細列出服務(wù)質(zhì)量標準,并在服務(wù)過程中進行監(jiān)督和評估。2.費用支付延遲:甲方可能因各種原因延遲支付服務(wù)費用。解決辦法:在合同中明確費用支付時間及逾期支付的違約責任。3.保潔人員安全:保潔人員在服務(wù)過程中可能發(fā)生意外事故。解決辦法:乙方應(yīng)為保潔人員購買意外傷害保險,并在合同中明確雙方在事故發(fā)生時的責任。1.附件一:服務(wù)收費標準詳細列出各項服務(wù)費用的計算方式及標準。2.附件二:家庭保潔服務(wù)項目清單詳細列出乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于地面清潔、家具擦拭等。3.附件三:節(jié)假日服務(wù)調(diào)整表明確節(jié)假日服務(wù)日期、服務(wù)時間及調(diào)整后的費用。4.附件四:特殊需求服務(wù)清單詳細列出甲方特殊需求的服務(wù)項目、服務(wù)標準及費用。5.附件五:臨時增加服務(wù)項目協(xié)議明確臨時增加服務(wù)項目的流程、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式。6.附件六:保潔人員更換通知明確乙方更換保潔人員時的通知流程及甲方權(quán)益保障措施。7.附件七:服務(wù)質(zhì)量評估表用于甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的定期評估,以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明:一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需求,對保潔服務(wù)內(nèi)容進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。1.2甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)期間的工作環(huán)境安全,提供必要的安全設(shè)施及防護措施。1.3甲方有責任對乙方的服務(wù)進行定期評價,并將評價結(jié)果反饋給乙方,以便乙方改進服務(wù)。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)成本變動,對服務(wù)費用進行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商一致。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)操守,對服務(wù)人員進行定期培訓和考核。2.3乙方有責任對甲方提出的合理建議和意見進行及時響應(yīng),并采取相應(yīng)措施。三、第三方中介時的附加條款3.1若甲乙雙方同意引入第三方中介機構(gòu),該中介機構(gòu)應(yīng)承擔監(jiān)督和管理責任,確保雙方權(quán)益。3.2第三方中介機構(gòu)有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)履行情況進行監(jiān)督,并提出改進建議。3.3第三方中介機構(gòu)應(yīng)保持中立,公正處理甲乙雙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛。一、甲方為主導(dǎo)時的詳細說明1.1甲方在調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)充分考慮乙方的實際能力和資源狀況,避免對乙方造成不利影響。1.2甲方提供的安全設(shè)施及防護措施應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,確保乙方在服務(wù)過程中的人身安全。1.3甲方評價乙方的服務(wù)時,應(yīng)客觀、公正,以事實為依據(jù),合理反映服務(wù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時的詳細說明2.1乙方在調(diào)整服務(wù)費用時,應(yīng)提供充分的市場調(diào)研數(shù)據(jù)和成本核算依據(jù),確保調(diào)整合理。2.2乙方對服務(wù)人員的培訓和考核應(yīng)制度化、常態(tài)化,以提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方對甲方的建議和意見應(yīng)及時反饋,采取措施改進服
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