企業(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供企業(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)的乙方?！翱蛻簟敝感枰髽I(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)的甲方?！癙LM系統(tǒng)”指產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)。“合同雙方”指服務(wù)提供商和客戶?！昂贤铡敝鸽p方簽署本合同的日期?！昂贤谙蕖敝缸院贤掌鹬了蟹?wù)完成日止的期間。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中使用的其他術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有要求，其解釋應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)界公認(rèn)的含義。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供以下企業(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)：（1）需求分析與規(guī)劃；（2）PLM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)；（3）PLM系統(tǒng)部署與實(shí)施；（4）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收；（5）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持；（6）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）根據(jù)客戶需求，提供定制化的PLM系統(tǒng)解決方案；（2）協(xié)助客戶完成PLM系統(tǒng)的選型；（3）負(fù)責(zé)PLM系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試；（4）提供必要的二次開發(fā)，以滿足客戶特定需求；（5）保證PLM系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供持續(xù)的技術(shù)支持。第三章：服務(wù)期限與進(jìn)度3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為合同生效日起至______年__月__日止。3.2服務(wù)進(jìn)度服務(wù)提供商應(yīng)按照以下進(jìn)度完成各項(xiàng)服務(wù)：（1）需求分析與規(guī)劃：合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)完成；（2）PLM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)：合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)完成；（3）PLM系統(tǒng)部署與實(shí)施：合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)完成；（4）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收：合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)完成；（5）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持：合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)完成；（6）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：合同期限內(nèi)持續(xù)進(jìn)行。第四章：費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用客戶應(yīng)支付服務(wù)提供商以下費(fèi)用：（1）開發(fā)與實(shí)施費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整；（2）培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整；（3）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整。4.2付款方式客戶應(yīng)按照以下付款方式向服務(wù)提供商支付費(fèi)用：（1）合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)支付開發(fā)與實(shí)施費(fèi)用的__%；（2）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)支付剩余開發(fā)與實(shí)施費(fèi)用；（3）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持完成后__個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用按季度支付。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供的PLM系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因服務(wù)提供商原因?qū)е驴蛻粼馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2保密雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露給第三方。保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后__年止。第六章：交付與驗(yàn)收6.1交付服務(wù)提供商應(yīng)在約定的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)服務(wù)的交付，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）需求分析與規(guī)劃報(bào)告；（2）PLM系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔；（3）PLM系統(tǒng)開發(fā)成果；（4）系統(tǒng)部署與實(shí)施報(bào)告；（5）用戶培訓(xùn)資料；（6）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃。6.2驗(yàn)收客戶應(yīng)在服務(wù)提供商完成相應(yīng)服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收：（1）客戶應(yīng)在收到交付內(nèi)容后的__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，并向服務(wù)提供商提出書面意見；（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的意見進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收；（3）客戶在收到整改后的交付內(nèi)容后__個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收；（4）雙方確認(rèn)驗(yàn)收合格后，客戶應(yīng)向服務(wù)提供商出具驗(yàn)收合格證明。第七章：違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商的違約服務(wù)提供商如未能按照本合同的約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）延遲交付：每延遲一日，應(yīng)支付合同總價(jià)款的__%作為違約金；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）泄露客戶保密信息：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的全部損失。7.2客戶的違約客戶如未能按照本合同的約定支付費(fèi)用或履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）延遲付款：每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)的__%作為違約金；（2）未按約定提供必要的信息、資料或配合：導(dǎo)致服務(wù)提供商無法按時(shí)完成服務(wù)，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：不可抗力9.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。9.2豁免因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十章：合同的終止與解除10.1終止條件以下情況下，一方有權(quán)終止本合同：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定終止合同；（3）一方嚴(yán)重違約，無法繼續(xù)履行合同。10.2解除合同在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：（1）對(duì)方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（2）對(duì)方遲延履行主要義務(wù)，經(jīng)催告后仍未履行；（3）對(duì)方破產(chǎn)、解散或喪失履行合同的能力。10.3后果合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行未完成的義務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。第十一章：變更與補(bǔ)充11.1變更在合同履行期間，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同進(jìn)行變更。11.2補(bǔ)充雙方可就本合同的未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方在履行本合同過程中，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。書面通知包括但不限于掛號(hào)信、特快專遞、郵件等形式。12.2送達(dá)雙方確認(rèn)，本合同中所涉及的文件、通知等，按照以下地址進(jìn)行送達(dá)：甲方地址：________________________乙方地址：________________________郵件地址：甲方：________________________乙方：________________________第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓條件如一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)滿足以下條件：（1）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具有履行本合同的能力；（2）受讓方同意接受本合同的全部條款；（3）轉(zhuǎn)讓方須向?qū)Ψ街Ц逗侠淼霓D(zhuǎn)讓費(fèi)用。第十四章：適用法律及爭(zhēng)議解決14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、附件等構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有