職業(yè)院校開展技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀與對策

PAGE1職業(yè)院校實施職業(yè)培訓(xùn)方案研究【摘要】黨的十六屆六中全會描繪了到2020年構(gòu)建社會主義和諧社會的宏偉藍圖，并將“健全面向全體勞動者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，使人人有知識、個個有技能”作為具體任務(wù)目標，其核心內(nèi)容就是要為所有勞動者職業(yè)生涯全程提供有效的職業(yè)技能培養(yǎng)，不斷提高他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。這就對職業(yè)教育培訓(xùn)提出了更高的要求，職業(yè)院校應(yīng)積極介入并實施職業(yè)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)高技能人才，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。本文結(jié)合我國職業(yè)培訓(xùn)實際及理論研究現(xiàn)狀，系統(tǒng)地闡述了職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)（計劃階段、實施階段與評估階段）的建立與實施，以期對我國職業(yè)院校開展培訓(xùn)工作提供一定的指導(dǎo)和推動。【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)方案實施《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中指出：“職業(yè)學(xué)校要實行學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合、職前教育與職后教育相結(jié)合，努力辦成面向社會的、開放的、多功能的教育和培訓(xùn)中心?！币虼耍殬I(yè)院校承擔著開展職業(yè)培訓(xùn)，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者的任務(wù)，是培養(yǎng)技能型人才的搖籃，這是職業(yè)教育的基本社會職能。一、研究意義胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出：要“健全面向全體勞動者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度”。黨和國家的重視、經(jīng)濟的高速發(fā)展使得旨在培養(yǎng)和提高勞動者素質(zhì)的職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇。（一）積極開展職業(yè)培訓(xùn)是社會發(fā)展的必然要求人是社會和經(jīng)濟發(fā)展的主體和核心動力。溫家寶總理在全國職業(yè)教育工作會議上指出：國民經(jīng)濟的各行各業(yè)不但需要一大批科學(xué)家、工程師和經(jīng)營管理人才，而且迫切需要數(shù)以千萬計的高技能人才和數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者。我國人口多，勞動力多，特別是農(nóng)民多，就業(yè)問題是一個不可回避而且必須解決好的大問題，需要發(fā)展職業(yè)教育，提高城鄉(xiāng)勞動力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。因此，必須完善國民教育體系，合理配置教育資源，把基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育和高等教育放在同等重要位置。而要實現(xiàn)這一任務(wù)，提高民族素質(zhì)，把沉重的人口負擔轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢，就需要職業(yè)教育與培訓(xùn)支撐，這是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路。職業(yè)教育是教育事業(yè)中與社會發(fā)展聯(lián)系最直接、最密切的部分，它在傳授職業(yè)所需的專門知識和技能的基礎(chǔ)上全面提高人的勞動能力，通過直接生產(chǎn)勞動能力推動經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)就是發(fā)展現(xiàn)實的先進生產(chǎn)力。（二）職業(yè)培訓(xùn)是實現(xiàn)社會公平的重要手段職業(yè)教育具有濟貧性質(zhì)，其本質(zhì)內(nèi)涵就是使“無業(yè)者有業(yè)，有業(yè)者樂業(yè)”，在過去的一百多年中，人們更多地是從“社會平等、公正”、“機會均等”等角度來發(fā)展職業(yè)教育的，希望通過這種教育，使社會環(huán)境不利者獲得謀生技能，為其掌握一技之長、增強就業(yè)能力創(chuàng)造基本條件，改變他們不利的社會地位，緩和社會矛盾。（三）職業(yè)培訓(xùn)是構(gòu)建終身教育與學(xué)習(xí)型社會的重要環(huán)節(jié)教育是人一生中所有教育機會的統(tǒng)一，學(xué)校教育只是人受教育的一個階段而不是全部，對勞動者來說，一次教育獲得的知識和技術(shù)，已遠遠不能滿足一生工作需要，需要不斷補充、更新知識與技能，而這一點恰恰是職業(yè)教育的優(yōu)勢所在。職業(yè)院校不僅單純地為受教育者提供教學(xué)服務(wù)，更可以為受教育者的職業(yè)生涯發(fā)展提供持續(xù)性支持，因此職業(yè)教育培訓(xùn)是構(gòu)建終身教育與學(xué)習(xí)型社會的重要環(huán)節(jié)?！奥殬I(yè)教育應(yīng)該是面向人人的教育”，面對終身教育和學(xué)習(xí)型社會這一現(xiàn)實，要轉(zhuǎn)變忽視職業(yè)培訓(xùn)的觀念，不解決這一問題，就無法實現(xiàn)教育的社會化，無法實現(xiàn)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效益的全面優(yōu)化。（四）開展職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)院校自身改革發(fā)展的需要1.拓展發(fā)展新空間過去，學(xué)校更專心于內(nèi)部的課程、教學(xué)、管理，追求一種“內(nèi)向型”發(fā)展模式，直接封閉了學(xué)校發(fā)展的視野和空間，削弱了學(xué)校的輻射力和辦學(xué)能力。職業(yè)培訓(xùn)是學(xué)校及教師聯(lián)系社會、企業(yè)的有效通道，學(xué)校通過培訓(xùn)得到不少職業(yè)、崗位技能新要求和勞動市場供求信息，拓寬了學(xué)校開辦新專業(yè)、新培訓(xùn)項目的思路，適應(yīng)市場新需求的成功培訓(xùn)項目往往成為新專業(yè)的“孵化器”。2.拓展和豐富學(xué)校發(fā)展所需的教育資源職業(yè)院校開展職業(yè)培訓(xùn)，不僅可以提高學(xué)?，F(xiàn)有教育資源的利用率，還可以直接拓展和豐富學(xué)校發(fā)展所需的教育資源，增加學(xué)校發(fā)展后勁。3.擴大學(xué)校的知名度、影響力和輻射力通過實施員工培訓(xùn)等多種形式的校企合作，不斷擴大學(xué)校的影響力，提升學(xué)校的輻射力，對學(xué)校的招生、就業(yè)等工作是極為有利的。4.開發(fā)師資能力職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)院校教師的大課堂，通過職業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)教師對勞動市場需求更熟悉，與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系更緊密。學(xué)員常常把生產(chǎn)實際中的問題帶到課堂上來與教師切磋，從而促進了教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高其職業(yè)技能。二、職業(yè)院校實施職業(yè)培訓(xùn)優(yōu)勢分析（一）良好的教育培訓(xùn)資源體系職業(yè)院校擁有豐富的職業(yè)教育資源、完善的辦學(xué)場所，具備制訂科學(xué)培訓(xùn)方案和開展培訓(xùn)的能力，只要措施有力，職業(yè)院校完全可以把培訓(xùn)做大做好。（二）教育機構(gòu)本身具有良好的社會信譽目前培訓(xùn)市場需求很大，培訓(xùn)機構(gòu)眾多，但魚目混珠，市場缺乏規(guī)范制約。因此，正規(guī)的職業(yè)院校具有良好的社會聲譽，教育為社會培養(yǎng)人才的本質(zhì)屬性與企業(yè)發(fā)展需要優(yōu)秀人才的必要條件，使二者在人才培訓(xùn)上更易于達成供需目標的一致性。（三）教育服務(wù)的公益性教育事業(yè)的公益性、非盈利性，決定了職業(yè)院校在完成培訓(xùn)中更多地關(guān)注社會效益，提高為企業(yè)服務(wù)的能力，這就使得其在職業(yè)培訓(xùn)中具有競爭優(yōu)勢。（四）職業(yè)院校辦學(xué)經(jīng)驗豐富職業(yè)院校教育計劃性、系統(tǒng)性、組織性強，組織機構(gòu)、管理措施健全，普遍形成多形式、多層次、多渠道的辦學(xué)格局，具有豐富的辦學(xué)經(jīng)驗。三、職業(yè)院校實施職業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵要素分析職業(yè)院校具有一定的優(yōu)勢條件，并不等同于其開展職業(yè)培訓(xùn)就水到渠成，為保證培訓(xùn)的有效實施，職業(yè)院校必須要抓住培訓(xùn)中的關(guān)鍵要素。（一）培訓(xùn)課程職業(yè)教育要想提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)，首先必須提供最合適的課程。課程在整個教學(xué)活動中具有核心地位，是職業(yè)培訓(xùn)的“心臟”。培訓(xùn)課程是指職業(yè)院校為實現(xiàn)一定的教學(xué)目的而設(shè)計的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)計劃或?qū)W習(xí)方案，包括學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。好的課程可以保證和提高培訓(xùn)質(zhì)量，加強職業(yè)培訓(xùn)的針對性和有效性，促進職業(yè)培訓(xùn)與生產(chǎn)勞動實踐相結(jié)合。課程建設(shè)應(yīng)本著“干什么，學(xué)什么；缺什么，補什么；要什么，給什么”的思想，滿足社會及企業(yè)對技能型人才培養(yǎng)的需要。職業(yè)培訓(xùn)不是以學(xué)科體系的邏輯，而是以生產(chǎn)活動的規(guī)律為指導(dǎo)的，所以職業(yè)培訓(xùn)課程必須以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以職業(yè)能力核心進行建設(shè)與開發(fā)。職業(yè)院校要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，與企業(yè)密切配合將傳統(tǒng)的教學(xué)計劃進行“解構(gòu)拆包”，根據(jù)職業(yè)崗位具體要求，進行“重構(gòu)建包”，研究制定針對培訓(xùn)需要的“培訓(xùn)包”（培訓(xùn)課程），從而保證培訓(xùn)工作具有更強的針對性和可操作性。（二）培訓(xùn)師資教師是實施職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵資源。目前職業(yè)院校的師資隊伍相對于職業(yè)培訓(xùn)不夠合理：首先學(xué)校招生規(guī)模不斷擴大，但由于政策、體制等原因致使教師尤其是專業(yè)教師的引入工作存在很大困難，使相當一部分學(xué)校教師數(shù)量不足；第二，教師準入口徑較寬泛，缺乏嚴格的引入程序及相關(guān)考核培訓(xùn)等工作；第三，我國職業(yè)院校的師資隊伍中大部分直接從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校教學(xué)，缺乏現(xiàn)場經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，“雙師型”教師數(shù)量很少；第四，很多學(xué)校缺乏對教師長期有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)實踐鍛煉，對專業(yè)教師實踐教學(xué)技能的培養(yǎng)重視不夠。職業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)著力解決“雙師型”教師的問題，這就要求職業(yè)院校必須為教師提供獲取、保持和發(fā)展職業(yè)能力的方法和途徑，一方面職業(yè)院校要在提高教師知識水平的同時，加強教師實踐技能的訓(xùn)練。如教師在工作期間，必須到企業(yè)實踐一段時間；另一方面可從企業(yè)選聘有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員作為兼職教師。（三）培訓(xùn)對象職業(yè)培訓(xùn)對象一般為成人，為此，要搞好培訓(xùn)、保證培訓(xùn)質(zhì)量，必須認真研究成人學(xué)習(xí)的特點：1.成人選擇培訓(xùn)受經(jīng)驗及價值觀的影響，他們需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因；2.成人注重實用性和時效性，學(xué)習(xí)的選擇性更強，感覺有現(xiàn)實或迫切需要，會更愿意去學(xué)；3.成人對學(xué)習(xí)內(nèi)容的實用性和結(jié)果尤其關(guān)注。重視應(yīng)用及成效，注重技能，要求即學(xué)即用，對理論的，學(xué)術(shù)的，抽象的知識不感興趣；4.成人渴望通過學(xué)習(xí)獲得成就感、榮譽感、參與感及個人發(fā)展，樂意在培訓(xùn)過程中有表達個人意見和見解的機會；5.成人擁有豐富的經(jīng)驗，喜歡用新的知識與舊的經(jīng)驗作比較，年齡越大，對新鮮事物的接受態(tài)度就越審慎；6.成人希望在平等、和諧、參與的氣氛中學(xué)習(xí)，喜歡受到尊重和重視，在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境中學(xué)習(xí)，效果會更好；7.成人喜歡按自己的學(xué)習(xí)方式和進度學(xué)習(xí)，并期望知道學(xué)習(xí)的結(jié)果?；诔扇藢W(xué)習(xí)的特點，為達到相應(yīng)目的，培訓(xùn)中應(yīng)把握好以下問題：1.承認、尊重并滿足成人學(xué)習(xí)者所具有的不同學(xué)習(xí)風格、學(xué)習(xí)特點及學(xué)習(xí)目的；2.培訓(xùn)者要讓受訓(xùn)者了解和看到他們現(xiàn)有的水平與應(yīng)有的水平之間所存在的實際差距，從而使受訓(xùn)者自己真正認識到學(xué)習(xí)的重要性，以便產(chǎn)生我要學(xué)的強烈愿望；3.要營造一種有利于成人學(xué)習(xí)的良好氣氛，例如良好的師生關(guān)系等；4.培訓(xùn)者要正確利用成人學(xué)習(xí)者過去的經(jīng)驗，引導(dǎo)他們利用這些資源為學(xué)習(xí)服務(wù)；5.培訓(xùn)者要實現(xiàn)自我身份的轉(zhuǎn)變，成為成人學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進者和咨詢者，徹底改變那種單純的知識傳授者的角色；6.培訓(xùn)者要讓受訓(xùn)者參與培訓(xùn)過程，激發(fā)和提高成人學(xué)習(xí)者的參與熱情及參與水平，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者在“做中學(xué)”；7.培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果評估方法應(yīng)該基于學(xué)習(xí)者實際能力和真實水平的提高。（四）實訓(xùn)條件通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握應(yīng)用性、技能性的職業(yè)能力是職業(yè)培訓(xùn)最突出和最顯著的特征。研究表明，人的職業(yè)能力80%以上是在實踐中形成的，可以說實踐教學(xué)是職業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)技能型人才的根本途徑，因此職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展及培訓(xùn)功能的實現(xiàn)都離不開完備、先進的實訓(xùn)條件與環(huán)境。實訓(xùn)條件一般包括實驗室、實訓(xùn)室（場）、實訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地、實訓(xùn)技術(shù)技能標準、實訓(xùn)管理手段等，為使其發(fā)揮良好的功能還應(yīng)有一批實訓(xùn)實習(xí)指導(dǎo)教師來做保證。實踐教學(xué)條件與內(nèi)容要盡可能接近生產(chǎn)實際，保證職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)做合一，實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)學(xué)結(jié)合功能，為行業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟進步服務(wù)。與此相對應(yīng)的現(xiàn)狀是，很多學(xué)校對實踐教學(xué)投入不足，實訓(xùn)方面存在場地數(shù)量少、規(guī)模小、設(shè)備材料更新滯后及校內(nèi)外設(shè)施設(shè)備不配套等一系列問題。這就需要職業(yè)院校關(guān)注實踐教學(xué)條件，動態(tài)地優(yōu)化實踐教學(xué)體系，加大投入，充分實現(xiàn)其社會服務(wù)的宗旨。四、有效的職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)技能人才培養(yǎng)的途徑很多，包括企業(yè)培養(yǎng)、院校培養(yǎng)和個人自學(xué)成才等，但大量實踐表明校企結(jié)合是一條能夠較大規(guī)模較快速度培養(yǎng)技能人才的新路子，是各類企業(yè)開展職工培訓(xùn)的重要方式。據(jù)2005年廣州市的調(diào)查顯示，63%的企業(yè)有委托學(xué)校進行職工培訓(xùn)的合作意愿。為更好地實現(xiàn)校企聯(lián)合、共同培訓(xùn)的目的，企業(yè)和職業(yè)院校要密切配合，建立并實施由培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估三個階段組成的職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)方案，如圖1所示：培訓(xùn)計劃階段培訓(xùn)計劃階段培訓(xùn)實施階段培訓(xùn)評估階段培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)目標設(shè)置擬訂培訓(xùn)方案培訓(xùn)目標的具體化培訓(xùn)效果（有效性）評估培訓(xùn)成本（效益性）評估選定培訓(xùn)方法準備培訓(xùn)條件選定培訓(xùn)教師圖1培訓(xùn)系統(tǒng)模型示意圖（一）計劃階段計劃階段的工作是形成培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案是實施培訓(xùn)的基本依據(jù)。企業(yè)、學(xué)校雙方在共同制定與實施培訓(xùn)方案時，應(yīng)堅持密切合作、積極參與的原則，系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)者需求，弄清楚為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、針對哪些人進行培訓(xùn)、什么人來進行培訓(xùn)、培訓(xùn)達到什么樣的效果、采用什么樣的方式等一系列問題。一般來看，計劃階段要把握以下要點：1.培訓(xùn)需求分析科學(xué)合理的培訓(xùn)目標是培訓(xùn)效用最大化的基本保證，在實際中應(yīng)根據(jù)組織需要來具體分析確定每一次培訓(xùn)的目標。從理論上來分析，培訓(xùn)需求就是職工實際工作行為或績效與企業(yè)期望的工作行為或績效的差異，通過培訓(xùn)就是要盡可能縮小兩者的差距，以達到最佳狀態(tài)，如圖2所示。需求分析需求分析就是找出差距培訓(xùn)需求現(xiàn)狀理想圖2培訓(xùn)需求示意圖培訓(xùn)需求分析可從組織分析、任務(wù)分析及個人分析三方面進行：第一，組織分析對企業(yè)的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，如檢查與分析生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量等方面指標都有助于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需要。同時要以發(fā)展的眼光去診斷需要，不僅要看到企業(yè)當前的要求，更要預(yù)測企業(yè)未來在技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等方面會發(fā)生什么變化，了解員工現(xiàn)有能力并推測出未來需要員工掌握的知識和技能。調(diào)查培訓(xùn)需要，不僅要看到那些技術(shù)性要求等“硬”的方面的問題，還應(yīng)注意“軟”的、思想文化建設(shè)方面的問題，如員工滿意率調(diào)查，查閱缺勤、違章違紀、離職記錄等，也都是找出培訓(xùn)需要的有效手段。第二，任務(wù)分析任務(wù)分析可從三方面進行：第一步就是對工作進行描述，找出對工作有重要意義的具體任務(wù)，然后分析成功完成每一項任務(wù)所需要的知識和技能；其次，進行技能重要性分析，結(jié)合工作任務(wù)判斷出這些任務(wù)的重要性、發(fā)生頻率、技能的核心程度；第三，將任務(wù)的重要性、技能的核心程度及應(yīng)用程度排序，將重要的、核心的任務(wù)作為重點優(yōu)先安排培訓(xùn)。第三，個人分析通過分析員工目前績效水平與預(yù)期績效水平，比較員工所具有的工作技能與成功完成工作任務(wù)所要求的技能差距，來判斷是否有必要培訓(xùn)、誰需要培訓(xùn)，從而決定對哪些人進行培訓(xùn)的具體過程。個人分析可通過日常觀察、個別訪談、問卷調(diào)查、員工生產(chǎn)成果分析等方法進行。2.培訓(xùn)目標及其確定培訓(xùn)目標是培訓(xùn)組織者通過實施培訓(xùn)要達到的總體預(yù)期目標，它可包括以下幾方面：第一，獲取知識、繼續(xù)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。知識經(jīng)濟時代，知識老化的周期縮短、產(chǎn)品換代加速，崗位輪換和職業(yè)迭替頻繁。因此，只有打好堅實的知識基礎(chǔ)，掌握現(xiàn)代的學(xué)習(xí)和工作方法，具備可持續(xù)發(fā)展的自學(xué)能力，才能適應(yīng)時代的要求和企業(yè)發(fā)展的需要。第二，技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要依賴于一大批掌握、推廣新技術(shù)的技能型人才，同時也離不開技術(shù)改造與創(chuàng)新。因此，要把技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)創(chuàng)新能力作為培訓(xùn)的重要目標。第三，良好的職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神。德是立人之本，一個有才無德的人，不僅才不能盡其用，而且還可能給社會造成危害。因此，培訓(xùn)必須把培養(yǎng)學(xué)員具有良好的職業(yè)道德作為重要目標。3.培訓(xùn)目標的具體化即通過一系列工作，確定培訓(xùn)形式、學(xué)制、課程設(shè)置、課程大綱、教材、任課教師、培訓(xùn)方法、考核方式、培訓(xùn)器材及設(shè)施、培訓(xùn)場地等與培訓(xùn)直接相關(guān)的內(nèi)容，以及培訓(xùn)人員的食宿等間接相關(guān)工作，實現(xiàn)培訓(xùn)目標的可操作化。（二）實施階段實施階段，組織者通過監(jiān)控培訓(xùn)過程，保證培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間能夠進行良好地溝通，要密切注意以下幾方面的問題：1.學(xué)校與企業(yè)密切配合，共同管理，及時解決培訓(xùn)實施過程中發(fā)生的問題；2.培訓(xùn)成功與否與教師直接相關(guān)，可考慮由企業(yè)選派業(yè)務(wù)骨干與學(xué)校教師共同組成培訓(xùn)師資，既有利于提升培訓(xùn)質(zhì)量，又便于培訓(xùn)管理；3.培訓(xùn)中如無現(xiàn)成適合的教材，可由企業(yè)提出要求，與學(xué)校共同擬定編寫大綱，以培訓(xùn)教師為主負責編寫，企業(yè)負責審定；4.培訓(xùn)方法有很多，包括課堂式培訓(xùn)、案例研究、實景模擬、專業(yè)研討、現(xiàn)場調(diào)研等，每種方法都有其優(yōu)缺點，必須從企業(yè)實際出發(fā)來確定；5.應(yīng)考慮企業(yè)生產(chǎn)安排和員工個人情況確定培訓(xùn)時間及周期，如在企業(yè)生產(chǎn)淡季或運用新技術(shù)、新設(shè)備的前夕安排培訓(xùn)；可安排集中培訓(xùn)，也可安排分階段進行；6.培訓(xùn)中應(yīng)安排適當?shù)奈捏w娛樂活動，既豐富培訓(xùn)期間學(xué)員生活，又對教師與學(xué)員的溝通有很大幫助。（三）培訓(xùn)的評估美國AT&T公司教育經(jīng)理盧森堡說：“學(xué)習(xí)是一件好事情，但這還不夠。不能改變經(jīng)營業(yè)績的學(xué)習(xí)是毫無用處的?！边@表明，企業(yè)越來越看重培訓(xùn)效果，現(xiàn)代培訓(xùn)已從單純統(tǒng)計培訓(xùn)時數(shù)和滿意度的評估轉(zhuǎn)向培訓(xùn)效果的深入評估。培訓(xùn)評估要由職業(yè)院校和企業(yè)密切配合、相互支持，共同來完成，僅靠其中一方的力量是難以實現(xiàn)的。通過培訓(xùn)評估，對那些缺乏效率，浪費資源的培訓(xùn)可以取消，對有缺陷的培訓(xùn)項目加以修訂和調(diào)整。1.培訓(xùn)效果評估對培訓(xùn)的效果評估可以通過“柯氏（kirpatrick）四層次模式”進行，其根本目的是評估并總結(jié)，注意發(fā)現(xiàn)不足并持續(xù)改進，不斷提高培訓(xùn)效果。（1）一級評估——反應(yīng)評估主要是評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)項目的歡迎程度。這是培訓(xùn)效果評估中最簡單的評價方法。通過反應(yīng)評估，了解受訓(xùn)人員是否歡迎這次培訓(xùn)，對培訓(xùn)方法、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)人員等方面的滿意度(率)。這種評估可通過問卷調(diào)查方式在培訓(xùn)結(jié)束后立刻進行，也可通過評估人員親自參加培訓(xùn)，直接獲取評估意見的方法進行。學(xué)員的滿意率高低雖是培訓(xùn)成功的基本前提，但是并不能直接反映培訓(xùn)成功與否，從學(xué)員角度看，滿意并不意味著他們真正學(xué)到了有用的東西，即發(fā)生了有效的學(xué)習(xí)；因為從企業(yè)角度看，一次培訓(xùn)后學(xué)員反應(yīng)良好但并無績效提高，那么培訓(xùn)顯然是失敗的。（2）二級評估——學(xué)習(xí)結(jié)果評估這種評估是評介受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)學(xué)到了什么、學(xué)會了多少的一種常用方法。這種方法主要是測試受訓(xùn)人員對所學(xué)知識和技能的掌握情況與程度，可通過筆試和實作等方式來進行，也可把培訓(xùn)人員編為一組，未經(jīng)培訓(xùn)的人員編為一對照組，考察兩組在觀念、知識、技能上表現(xiàn)出來的差異并進行比較分析以評價培訓(xùn)效果，但此種方法必須注意對照組的條件應(yīng)與培訓(xùn)組基本相同，差別僅僅在于參加了培訓(xùn)與否。（3）三級評估——工作行為及表現(xiàn)評估在培訓(xùn)中學(xué)到的東西用到工作上，才表明培訓(xùn)是有效的，所以要考察員工在培訓(xùn)后回到工作崗位上行為有無改變，據(jù)此對培訓(xùn)效果進行的評估就是行為評估。這種評估可以通過日常觀察、測評來進行，也可通過對照組與培訓(xùn)的比較分析得出結(jié)論。三級評估只有在工作實踐中才能實施，因此企業(yè)必須創(chuàng)造一個有利于員工利用其所學(xué)內(nèi)容的空間與氛圍，鼓勵員工應(yīng)用其所學(xué)的新知識、新技能。（4）四級評估——結(jié)果與業(yè)績評估這是對培訓(xùn)效果的最高層次的評價，可能需較長時間的跟蹤，通過成本、質(zhì)量、勞動生產(chǎn)率、事故率等記錄，比較、評價、分析培訓(xùn)的意義及成功與否。完成以上評估后，如發(fā)現(xiàn)問題必須對培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標與實施過程等方面進行適當調(diào)整、完善。2.培訓(xùn)成本評估雖然對培訓(xùn)工作不能僅僅看重短期經(jīng)濟利益，不能絕對以成本大小來衡量，但企業(yè)畢竟是在追求經(jīng)濟利益，關(guān)注成本是完全必要的，因此對培訓(xùn)的評估，還應(yīng)把培訓(xùn)成本與收益進行比較。成本高、收益低的