醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案一、工作目標(biāo)

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案旨在建立健全醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，保障人民群眾的生命安全和身體健康，減少突發(fā)事件對(duì)醫(yī)院正常運(yùn)行的影響，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序、高效地開(kāi)展應(yīng)急處理工作。

二、工作原則

1、預(yù)防為主、常備不懈

（1）加強(qiáng)醫(yī)院日常管理，提高全體員工的應(yīng)急意識(shí)，做好預(yù)防工作。

（2）定期組織應(yīng)急演練，提高醫(yī)院各部門的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

（3）建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)。

2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

（1）嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策，開(kāi)展應(yīng)急處理工作。

（2）成立應(yīng)急指揮部，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（3）明確各部門職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效

（1）建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速做出響應(yīng)。

（2）優(yōu)化應(yīng)急流程，提高應(yīng)急處理工作效率。

（3）充分利用現(xiàn)有資源，確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、組織管理

1、成立醫(yī)院應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)醫(yī)院突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。

2、設(shè)立專門的應(yīng)急管理部門，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作，包括預(yù)案制定、演練組織、培訓(xùn)考核等。

3、各部門設(shè)立應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)本部門的應(yīng)急處理工作。

4、建立應(yīng)急專家?guī)?，為?yīng)急處理工作提供專業(yè)技術(shù)支持。

5、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處理能力。

6、建立健全應(yīng)急溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各部門之間信息暢通、協(xié)同作戰(zhàn)。

7、定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高全體員工的應(yīng)急處理能力。

8、制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急反應(yīng)等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)。

四、預(yù)防措施

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理

（1）制定嚴(yán)格的醫(yī)院衛(wèi)生管理制度，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理、消毒隔離等方面的工作落實(shí)到位。

（2）建立衛(wèi)生管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的衛(wèi)生管理職責(zé)。

（3）定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（4）加強(qiáng)手衛(wèi)生管理，提高醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從率，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

2、改善衛(wèi)生條件

（1）加大投入，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，確保醫(yī)療區(qū)域環(huán)境整潔、通風(fēng)良好。

（2）定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和消毒，確保設(shè)備安全、衛(wèi)生。

（3）加強(qiáng)醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)輸、處理和處置，防止交叉污染。

（4）提高醫(yī)院食堂、宿舍等生活區(qū)域的衛(wèi)生條件，保障員工和患者的飲食、住宿衛(wèi)生。

3、開(kāi)展健康教育

（1）制定健康教育計(jì)劃，針對(duì)不同人群開(kāi)展針對(duì)性的健康教育活動(dòng)。

（2）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員健康教育，提高他們的健康素養(yǎng)和自我保護(hù)意識(shí)。

（3）開(kāi)展患者及家屬健康教育，提高他們的健康知識(shí)和預(yù)防疾病的能力。

（4）利用多媒體、宣傳欄等形式，普及公共衛(wèi)生知識(shí)，提高全體員工的應(yīng)急意識(shí)和預(yù)防能力。

（5）加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校等外部單位的合作，共同開(kāi)展健康教育，提高社會(huì)公眾的健康素養(yǎng)。

五、監(jiān)測(cè)和報(bào)告

1、突發(fā)事件監(jiān)測(cè)

（1）建立完善的突發(fā)事件監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，包括傳染病、食物中毒、預(yù)防接種嚴(yán)重反應(yīng)或事故、群體性不明原因疾病等各類突發(fā)事件。

（2）制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃和流程，明確監(jiān)測(cè)內(nèi)容、頻次和方法。

（3）建立監(jiān)測(cè)信息收集、分析、報(bào)告機(jī)制，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

（4）利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如電子病歷系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)等，提高監(jiān)測(cè)效率。

（5）建立多渠道監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，包括院內(nèi)監(jiān)測(cè)、院外監(jiān)測(cè)和合作單位監(jiān)測(cè)，形成全方位的監(jiān)測(cè)體系。

2、突發(fā)事件報(bào)告

（1）制定明確的突發(fā)事件報(bào)告制度，包括報(bào)告的責(zé)任人、報(bào)告時(shí)限、報(bào)告流程等。

（2）建立突發(fā)事件報(bào)告信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速、便捷的報(bào)告途徑。

（3）對(duì)報(bào)告人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。

（4）制定突發(fā)事件報(bào)告的評(píng)估和反饋機(jī)制，對(duì)報(bào)告情況進(jìn)行定期分析，提高報(bào)告質(zhì)量。

（5）對(duì)于重大和特別重大的突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門報(bào)告，確保信息暢通。

（6）建立報(bào)告責(zé)任追究制度，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)等行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保報(bào)告制度的嚴(yán)肅性和有效性。

六、應(yīng)急反應(yīng)

（一）傳染病

1、一般突發(fā)事件

（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，明確各成員職責(zé)。

（2）立即對(duì)疑似或確診病例進(jìn)行隔離治療，并追蹤密切接觸者。

（3）加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施，防止疾病擴(kuò)散。

（4）及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告疫情，并根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)采取相應(yīng)措施。

（5）開(kāi)展健康教育，提高公眾自我保護(hù)意識(shí)。

2、重大突發(fā)事件

（1）加強(qiáng)一般突發(fā)事件的應(yīng)急措施，提高響應(yīng)級(jí)別。

（2）啟動(dòng)院內(nèi)緊急協(xié)調(diào)機(jī)制，合理調(diào)配醫(yī)療資源。

（3）請(qǐng)求上級(jí)部門支援，如醫(yī)療專家、防疫物資等。

（4）加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校等單位的合作，共同做好疫情防控工作。

（5）開(kāi)展大規(guī)模的健康教育和疫苗接種工作。

3、特大突發(fā)事件

（1）全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施高級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)措施。

（2）成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)全院應(yīng)急工作。

（3）全面動(dòng)員，全力以赴投入疫情防控。

（4）積極爭(zhēng)取政府、社會(huì)各界的支持和援助。

（5）嚴(yán)格按照國(guó)家疫情防控政策，采取一切必要措施，確保疫情得到有效控制。

（二）食物中毒

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組。

（2）對(duì)疑似食物中毒患者進(jìn)行緊急救治，并做好采樣工作。

（3）配合相關(guān)部門調(diào)查中毒原因，采取控制措施。

（4）及時(shí)向上級(jí)部門和患者通報(bào)事件進(jìn)展，做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（5）加強(qiáng)對(duì)食堂、外部供餐單位的管理，預(yù)防食物中毒事件發(fā)生。

（三）預(yù)防接種嚴(yán)重反應(yīng)或事故、群體性不明原因疾病等突發(fā)事件

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織專家對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估。

（2）對(duì)受影響人群進(jìn)行緊急救治，并做好病因調(diào)查。

（3）加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門、疾控中心等單位的溝通協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)事件。

（4）及時(shí)向公眾發(fā)布信息，做好輿論引導(dǎo)和恐慌情緒的疏導(dǎo)。

（5）對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)，完善預(yù)防接種和疾病監(jiān)測(cè)機(jī)制，防止類似事件再次發(fā)生。

七、保障措施

1、組織保障

（1）建立健全應(yīng)急組織體系，明確應(yīng)急指揮部、各相關(guān)部門和應(yīng)急工作小組的職責(zé)與任務(wù)。

（2）制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施得到有效執(zhí)行。

（3）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急組織的協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力。

（4）建立應(yīng)急值守制度，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、人力保障

（1）組建專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍，包括醫(yī)療救治、疾病防控、后勤保障等專業(yè)人員。

（2）對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。

（3）建立應(yīng)急人力資源庫(kù)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速調(diào)配所需人員。

（4）為應(yīng)急工作人員提供必要的個(gè)人防護(hù)設(shè)備和物資，保障人員安全。

3、財(cái)力保障

（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，用于突發(fā)事件的應(yīng)急處理、設(shè)備購(gòu)置、物資儲(chǔ)