企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：（1）甲方：指委托乙方提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)的公司。（2）乙方：指接受甲方委托，提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)的公司。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供以下企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運(yùn)維管理；2.1.2系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)及故障處理；2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及數(shù)據(jù)備份；2.1.4數(shù)據(jù)中心環(huán)境監(jiān)控及能源管理；2.1.5項(xiàng)目管理及質(zhì)量控制。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)為甲方提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。4.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)的相關(guān)手續(xù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1本合同簽訂后，甲方應(yīng)在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付款____元；5.1.2乙方按照本合同約定提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策規(guī)定，進(jìn)行稅前扣除。5.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期付款金額的____%的違約金。第六章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1故障響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后，小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行。6.1.2系統(tǒng)可用性：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)可用性達(dá)到____%，保證甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性。6.1.3數(shù)據(jù)安全性：乙方應(yīng)采取有效措施，保證數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。6.1.4服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)保證甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)滿意度達(dá)到____分（滿分100分）。6.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于故障處理情況、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性等指標(biāo)。第七章項(xiàng)目管理7.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源需求等內(nèi)容。7.2乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理體系，保證項(xiàng)目按照計(jì)劃推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。7.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括項(xiàng)目進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。7.4甲方有權(quán)對(duì)乙方項(xiàng)目管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。第八章風(fēng)險(xiǎn)管理8.1乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。8.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速采取措施，降低風(fēng)險(xiǎn)影響。8.3乙方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行審查，保證其有效性。8.4甲方有權(quán)對(duì)乙方風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息。9.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得對(duì)外披露。9.3乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，保證其員工遵守保密義務(wù)。9.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的保密工作進(jìn)行檢查，保證保密措施得到有效執(zhí)行。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照本合同約定提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：10.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，每逾期一日，應(yīng)支付合同總額的____%的違約金。10.1.2乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每降低一分，應(yīng)支付合同總額的____%的違約金。10.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更、解除和終止12.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如需變更、解除或終止本合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并達(dá)成一致意見(jiàn)。12.2在合同履行期間，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。12.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。12.4乙方未能按照約定提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。第十三章違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。13.2違約金和損失賠償?shù)木唧w數(shù)額，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，守約方有權(quán)要求違約方按照實(shí)際損失賠償。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合