高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同

高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術(shù)語1.1本合同所稱“甲方”指甲方（需方），即【甲方全稱】。1.2本合同所稱“乙方”指乙方（供方），即【乙方全稱】。1.3“服務(wù)范圍”指甲方委托乙方提供的高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的時(shí)間段。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方高級酒店大堂進(jìn)行日常清潔服務(wù)，包括但不限于地面、墻面、玻璃、家具、裝飾品等。2.2乙方負(fù)責(zé)對甲方高級酒店大堂大理石地面進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，確保大理石地面光澤度、美觀度及使用壽命。2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供合理化建議，優(yōu)化大堂清潔與養(yǎng)護(hù)方案。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方需配備專業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)，確保人員素質(zhì)及技能水平。3.3乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向甲方提交自查報(bào)告。四、服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為【年】年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量，在合同期滿前【個(gè)月】個(gè)月書面通知乙方續(xù)簽或終止合同。五、費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期金額的【百分比】%向乙方支付違約金。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起【年】年。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同。八、爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、附件9.1《高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》9.2《高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員名單》9.3《高級酒店大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》十、其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場合及條款修正1.高級酒店開業(yè)初期應(yīng)用場合：新開業(yè)的高級酒店需要立即實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)的大堂清潔與大理石養(yǎng)護(hù)服務(wù)。條款修正：在合同中增加“初期特別服務(wù)條款”，明確乙方在酒店開業(yè)前需提供的額外清潔和養(yǎng)護(hù)服務(wù)，以及開業(yè)初期可能出現(xiàn)的緊急情況處理流程。注意事項(xiàng)：乙方需提前對酒店大堂進(jìn)行徹底清潔和養(yǎng)護(hù)，確保開業(yè)當(dāng)天達(dá)到最佳效果。合同中應(yīng)明確乙方的初期服務(wù)費(fèi)用及額外工作時(shí)間的補(bǔ)償。2.節(jié)假日及特殊活動(dòng)期間應(yīng)用場合：在節(jié)假日或酒店舉辦特殊活動(dòng)期間，大堂清潔與養(yǎng)護(hù)服務(wù)需求增加。條款修正：在合同中增加“節(jié)假日及特殊活動(dòng)服務(wù)條款”，規(guī)定乙方在此期間提供加強(qiáng)版的清潔與養(yǎng)護(hù)服務(wù)，以及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)提前與甲方溝通節(jié)假日和特殊活動(dòng)安排，確保服務(wù)人員充足，并按照約定提供服務(wù)。合同中應(yīng)明確額外費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間。3.突發(fā)事件應(yīng)對應(yīng)用場合：酒店大堂發(fā)生意外污染或損害，需立即進(jìn)行清理和修復(fù)。條款修正：在合同中增加“突發(fā)事件應(yīng)對條款”，規(guī)定乙方在突發(fā)事件發(fā)生后的響應(yīng)時(shí)間和處理措施。注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速采取措施。合同中應(yīng)明確乙方的責(zé)任范圍和甲方在緊急情況下的支持措施。4.服務(wù)質(zhì)量提升應(yīng)用場合：甲方要求乙方在合同期內(nèi)不斷提升服務(wù)質(zhì)量。條款修正：在合同中增加“服務(wù)質(zhì)量提升條款”，約定乙方定期提交服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃和成果報(bào)告。注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升服務(wù)水平和員工技能。合同中應(yīng)明確質(zhì)量提升的具體目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)。5.合同續(xù)簽評估應(yīng)用場合：服務(wù)期限即將結(jié)束，甲方需評估是否續(xù)簽合同。注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)確保在合同期內(nèi)提供滿意的服務(wù)，以便順利續(xù)簽。合同中應(yīng)明確續(xù)簽評估的標(biāo)準(zhǔn)和流程。二、實(shí)際操作相關(guān)問題及解決辦法1.問題：乙方人員流動(dòng)大，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：合同中規(guī)定乙方人員培訓(xùn)和穩(wěn)定性的要求，并設(shè)立人員流動(dòng)率的考核標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：清潔或養(yǎng)護(hù)用品使用不當(dāng)，造成財(cái)產(chǎn)損失。解決辦法：合同中明確乙方使用清潔養(yǎng)護(hù)用品的標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并設(shè)立相應(yīng)的責(zé)任條款。3.問題：節(jié)假日服務(wù)費(fèi)用計(jì)算爭議。解決辦法：合同中詳細(xì)說明節(jié)假日服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間，避免后期糾紛。4.問題：突發(fā)事件響應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：乙方制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并與甲方定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保響應(yīng)速度。酒店大堂清潔與養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊：這個(gè)手冊詳細(xì)說明了清潔和養(yǎng)護(hù)的具體要求，讓乙方知道怎么干。服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明：這個(gè)名單列出了所有服務(wù)人員的名字和相關(guān)資質(zhì)，讓甲方知道是誰在提供服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表：這個(gè)表格詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，讓雙方對費(fèi)用有數(shù)。節(jié)假日及特殊活動(dòng)服務(wù)安排表：這個(gè)表列出了特殊時(shí)期的服務(wù)計(jì)劃，確保那時(shí)候也有人好好干活。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：這個(gè)預(yù)案就是一旦出啥意外，乙方應(yīng)該怎么快速反應(yīng)和處理。服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃：這個(gè)計(jì)劃是乙方打算怎么提高服務(wù)質(zhì)量，讓甲方越來越滿意。續(xù)簽評估報(bào)告模板：這個(gè)模板是合同到期前乙方要填的，甲方看了好決定要不要繼續(xù)合作。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：服務(wù)監(jiān)督與評估1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督和評估。1.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)的相關(guān)記錄和報(bào)告，乙方應(yīng)予以配合。1.3甲方根據(jù)評估結(jié)果，有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)對服務(wù)問題進(jìn)行整改。說明：此條款確保甲方在主導(dǎo)地位時(shí)，能夠有效監(jiān)督和評估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，保障甲方的利益。附加條款2：服務(wù)變更與終止2.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理變更，乙方應(yīng)予以接受。2.2甲方在提前通知乙方的情況下，有權(quán)終止本合同，但應(yīng)支付乙方至終止日期為止的應(yīng)得服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款賦予甲方在主導(dǎo)情況下對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或終止合同的權(quán)利，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：服務(wù)調(diào)整權(quán)1.1乙方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知甲方并獲得甲方同意。1.2乙方因調(diào)整服務(wù)方案而增加的費(fèi)用，甲方應(yīng)予以承擔(dān)。說明：此條款保障乙方在主導(dǎo)情況下，能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整服務(wù)方案，同時(shí)確保甲方對增加費(fèi)用的認(rèn)可。附加條款2：不可抗力條款2.1在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)情況延遲或暫停提供服務(wù)，不視為違約。2.2乙方應(yīng)盡快通知甲方不可抗力事件的情況，并采取合理措施減少損失。說明：此條款明確乙方在遭遇不可抗力事件時(shí)的權(quán)利和責(zé)任，保障乙方在特殊情況下不受違約責(zé)任追究。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：中介服務(wù)條款1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。1.2中介方應(yīng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中的問