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第一篇范文:合同或協(xié)議編號(hào):__________一、定義與術(shù)語1.1本合同所稱“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方為其提供定期或不定期的環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指甲方委托乙方提供保潔服務(wù)的期限,自合同簽訂之日起計(jì)算。1.5“服務(wù)范圍”指甲方與乙方約定的保潔服務(wù)具體內(nèi)容。二、服務(wù)內(nèi)容(1)日常環(huán)境衛(wèi)生清潔;(2)公共區(qū)域設(shè)施清潔;(3)其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和技能,按照甲方的要求完成保潔任務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2除非雙方另有約定,合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照乙方報(bào)價(jià)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在每月指定日期向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表,甲方應(yīng)在收到明細(xì)表后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務(wù);(2)甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益;(3)甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)設(shè)施和物品。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照甲方要求提供專業(yè)、高效的保潔服務(wù);(3)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的安全事故承擔(dān)責(zé)任。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和相關(guān)信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。七、違約責(zé)任7.1如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2違約金數(shù)額為合同總金額的____%。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同變更、解除與終止9.1雙方同意,合同的變更、解除與終止,應(yīng)以書面形式進(jìn)行。9.2在合同期限內(nèi),如一方需提前解除合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。十、附件10.1乙方報(bào)價(jià)單;10.2保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn);10.3乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景及條款修正1.商業(yè)綜合體保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:適用于大型購(gòu)物中心、商務(wù)樓宇等商業(yè)綜合體。注意事項(xiàng):服務(wù)范圍應(yīng)詳細(xì)列出所有公共區(qū)域,包括但不限于衛(wèi)生間、走廊、電梯間等。條款修正:在2.1條款中,應(yīng)增加對(duì)商業(yè)綜合體特定區(qū)域的保潔服務(wù)要求,如餐飲區(qū)、兒童游樂區(qū)等。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。注意事項(xiàng):乙方服務(wù)人員需具備醫(yī)療場(chǎng)所保潔的專業(yè)知識(shí)和消毒技能。條款修正:在5.2條款中,增加乙方對(duì)醫(yī)療廢物處理的責(zé)任,并要求乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明。3.學(xué)校保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:適用于幼兒園、中小學(xué)、大學(xué)等教育機(jī)構(gòu)。注意事項(xiàng):服務(wù)時(shí)間需避開學(xué)生上課高峰期,確保不影響正常教學(xué)秩序。條款修正:在3.1條款中,明確服務(wù)時(shí)間,并增加乙方在寒暑假期間的服務(wù)調(diào)整條款。4.居民小區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:適用于住宅小區(qū)、公寓樓等居民居住區(qū)。注意事項(xiàng):乙方需考慮居民的生活習(xí)慣,提供個(gè)性化的保潔服務(wù)。條款修正:在2.1條款中,增加對(duì)居民樓道、公共設(shè)施等特定區(qū)域的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.工業(yè)園區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合:適用于工廠、倉庫等工業(yè)區(qū)域。注意事項(xiàng):乙方需具備處理工業(yè)廢料和特殊污染物的能力。條款修正:在2.1條款中,增加對(duì)工業(yè)廢物處理和特殊清潔的要求。二、實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題及解決辦法1.問題:保潔服務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng),影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:在合同中增加乙方人員穩(wěn)定性的要求,如規(guī)定乙方在一定期限內(nèi)人員更換率不得超過一定比例。2.問題:保潔服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不明確。解決辦法:在4.1條款中,詳細(xì)列出費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)面積、服務(wù)頻次等因素。3.問題:保潔服務(wù)過程中發(fā)生意外事故。解決辦法:在7.1條款中,明確雙方在事故責(zé)任認(rèn)定及賠償方面的權(quán)利和義務(wù)。4.問題:乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法:在8.1條款中,增加甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán),并規(guī)定甲方有權(quán)要求乙方整改。1.乙方報(bào)價(jià)單:這份文件詳細(xì)列出了你們提供的各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格,讓我們心里有數(shù),不會(huì)花冤枉錢。2.保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn):這份附件告訴我們,你們會(huì)打掃哪些地方,打掃到什么程度,這樣我們就能對(duì)照著檢查。3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明:這個(gè)很重要,我們要看看你們的服務(wù)人員是不是專業(yè),有沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)。4.服務(wù)時(shí)間表:這份表格讓我們知道你們會(huì)在什么時(shí)間來打掃,方便我們提前做好準(zhǔn)備。5.費(fèi)用支付明細(xì)表:每個(gè)月你們都會(huì)給我們一份這個(gè),上面詳細(xì)記錄了上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用,我們按照這個(gè)來付款。6.保密協(xié)議:這個(gè)是保護(hù)雙方的秘密,不讓外人知道的文件。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議:如果將來我們有什么分歧,這份文件告訴我們?cè)趺唇鉀Q。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明:一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1:甲方監(jiān)督權(quán)與檢查權(quán)1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查。1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)中的不足之處進(jìn)行整改,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。說明:此條款賦予甲方對(duì)保潔服務(wù)的監(jiān)督和檢查權(quán)力,確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。附加條款2:甲方緊急變更權(quán)2.1甲方因特殊情況需要乙方提供額外服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容時(shí),有權(quán)提前通知乙方,乙方應(yīng)予以配合。2.2乙方因甲方緊急變更而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。說明:此條款允許甲方在特殊情況下對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行緊急變更,同時(shí)明確了額外費(fèi)用的處理方式。附加條款3:甲方終止合同權(quán)3.1如乙方連續(xù)三次未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)單方面終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明:此條款保障甲方在乙方服務(wù)嚴(yán)重不合格時(shí)的合同解除權(quán),以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1:乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)1.1乙方在服務(wù)過程中,如遇不可抗力因素,有權(quán)調(diào)整服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容,并提前通知甲方。1.2乙方因不可抗力因素導(dǎo)致的損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。說明:此條款保障乙方在不可抗力情況下的服務(wù)調(diào)整權(quán),以及免除不可抗力導(dǎo)致的損失責(zé)任。附加條款2:乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)2.1如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或政策調(diào)整,乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,雙方應(yīng)協(xié)商一致。2.2乙方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前至少30天通知甲方,并提交書面調(diào)價(jià)申請(qǐng)。說明:此條款允許乙方在特定情況下對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)規(guī)定了調(diào)價(jià)的通知期限和程序。附加條款3:乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.1乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。3.2甲方如需使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)與乙方簽訂書面使用協(xié)議。說明:此條款保護(hù)乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),避免甲方未經(jīng)授權(quán)的使用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1:第三方中介服務(wù)內(nèi)容1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)對(duì)接,確保合同順利執(zhí)行。1.2第三方中介應(yīng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù),協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中的問題。說明:此條款明確了第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)。附加條款2:第三方中介費(fèi)用2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān),具體比例由三方協(xié)商確定。2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)
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