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文檔簡介
《信息管理概論》——第四章
信息管理的思想基礎(chǔ)
——現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)
現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)是21世紀(jì)科學(xué)的基石之一。它在人類文明長期發(fā)展的基礎(chǔ)上,把整體觀的科學(xué)理念與現(xiàn)代技術(shù)提供的實驗方法有機地結(jié)合起來,為人們認(rèn)識和處理復(fù)雜的事物提供了科學(xué)的方法與思路。
它以不同領(lǐng)域的復(fù)雜系統(tǒng)為研究對象,從系統(tǒng)和整體的角度,探討復(fù)雜系統(tǒng)的性質(zhì)和演化規(guī)律,目的是揭示各種系統(tǒng)的共性以及演化過程中所遵循的共同規(guī)律,發(fā)展優(yōu)化和調(diào)控系統(tǒng)的方法,進而為系統(tǒng)科學(xué)在科學(xué)技術(shù)、社會、經(jīng)濟、軍事、生物等領(lǐng)域的應(yīng)用提供理論依據(jù)。引言目
錄第4節(jié)
系統(tǒng)科學(xué)與信息管理的關(guān)系第1節(jié)
系統(tǒng)科學(xué)的意義和由來第2節(jié)
系統(tǒng)思維的要點第3節(jié)
系統(tǒng)工程的基本理念和方法第5節(jié)
應(yīng)用研究案例:公司的涌現(xiàn)第1節(jié)系統(tǒng)科學(xué)的意義和由來“大曰逝,逝曰遠,遠曰反?!?/p>
——
老子
《道德經(jīng)》01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向系統(tǒng)科學(xué)是一門跨領(lǐng)域的、研究一般性的方法論的科學(xué)系統(tǒng)科學(xué)包括認(rèn)識世界和改造世界兩個方面系統(tǒng)科學(xué)強調(diào)可操作性
系統(tǒng)科學(xué)是人類對于復(fù)雜系統(tǒng)規(guī)律認(rèn)識的總結(jié);它在自然科學(xué)與社會科學(xué)各領(lǐng)域的大量實際經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,總結(jié)出人類認(rèn)識、描述、設(shè)計、管理、控制復(fù)雜系統(tǒng)的一般性的理念、方法與具體步驟。系統(tǒng)科學(xué)是一門方法論的科學(xué),它研究的是看待事物的角度和做事的方法。如:把企業(yè)當(dāng)作一個系統(tǒng)來看待”、“把城市當(dāng)作一個系統(tǒng)來看待”系統(tǒng)科學(xué)的研究內(nèi)容可以從人們認(rèn)識事物、管理事物的過程的角度,劃分為以下三個主要部分: 復(fù)雜系統(tǒng)的狀態(tài)和描述方法;復(fù)雜系統(tǒng)的動態(tài)屬性與演化規(guī)律;人們管理與控制復(fù)雜系統(tǒng)的方法。系統(tǒng)科學(xué)研究的對象是什么?01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向醞釀與萌芽:古希臘、中國古代學(xué)者等近代科學(xué)奠定基礎(chǔ):培根、伽利略、牛頓、笛卡爾等現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)產(chǎn)生:貝塔朗菲的“一般系統(tǒng)理論”發(fā)展:維納“人有人的用處”新復(fù)興新應(yīng)用:復(fù)雜科學(xué)、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展過程01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向代表人物:維納、馮.諾伊曼主要思想:信息和反饋主要工具:早期的控制論和運籌學(xué)管理模式:集中控制系統(tǒng)元素:死的、被動的、沒有自身利益和目標(biāo)的對象現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展階段:工程系統(tǒng)為主(20世紀(jì)30年代~50,60年代)01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向代表人物:普里高津、哈肯主要思想:漲落、自組織主要工具:概率統(tǒng)計方法管理模式:間接控制、場、環(huán)境系統(tǒng)元素:具有隨機的運動方式,其本身仍然是無意識的,死的以熱力學(xué)系統(tǒng)為主的階段01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向代表人物:J.Holland主要思想:適應(yīng)和學(xué)習(xí)(復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng))主要工具:計算機模擬、遺傳算法管理模式:機制設(shè)計、委托代理系統(tǒng)元素:活的,主動的,具有自身利益和目標(biāo),能夠積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí)以生物和經(jīng)濟系統(tǒng)為主的階段01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向研究對象和范圍不斷擴大研究手段不斷改進
更加緊密聯(lián)系實際涉及更深層次的理論問題:局部和整體確定和隨機物質(zhì)和精神系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展01
什么是系統(tǒng)科學(xué)02
系統(tǒng)科學(xué)的對象與內(nèi)容03系統(tǒng)科學(xué)的由來與復(fù)興04
現(xiàn)狀和發(fā)展方向第2節(jié)系統(tǒng)思維的要點01
整體觀念02
演化觀念03
層次觀念04
活體觀念“整體大于它的各部分之和”一方面是新的質(zhì)的產(chǎn)生另一方面是某些功能或?qū)傩栽诹可系脑黾涌茖W(xué)的整體觀認(rèn)為:分解只是人類認(rèn)識復(fù)雜事物的方法之一,當(dāng)我們把一個復(fù)雜事物分解為它的各個組成部分的時候,這些部分就已經(jīng)失去了作為整體的一個部分的一系列關(guān)鍵屬性。01
整體觀念02
演化觀念03
層次觀念04
活體觀念所謂演化觀念,即認(rèn)為宇宙或復(fù)雜系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)是長期演化的結(jié)果,只有把它當(dāng)作一種進化過程的產(chǎn)物,才能理解和掌握它。時間概念變化反面:靜止、僵化對立的:循環(huán)論01
整體觀念02
演化觀念03
層次觀念04
活體觀念層次觀念認(rèn)為宇宙及復(fù)雜系統(tǒng)都是分層次的,層次之間互相聯(lián)系又互相區(qū)別,構(gòu)成了整個宇宙或復(fù)雜系統(tǒng)。第一,層次之間的區(qū)別不只是量的區(qū)別,而且是質(zhì)的區(qū)別。用古代思想家的形象描述來形容,跨越層次需要經(jīng)過“脫胎換骨”。上一個層次對下一個層次來說,都是無窮大的。每跨越一個層次(不論是向上,還是向下),都是一個新的大千世界。第二,層次之間既有聯(lián)系又有區(qū)別的辯證關(guān)系。01
整體觀念02
演化觀念03
層次觀念04
活體觀念活體觀念認(rèn)為事物的運動、發(fā)展和變化,任何系統(tǒng)的發(fā)展和演化,都是由其內(nèi)在的、本質(zhì)的屬性所推動的,而不是外力強加的?;籼m提出的“復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論”(ComplexAdaptiveSystemtheory,CAS)明確提出“個體的主動的適應(yīng)行為造成了宏觀系統(tǒng)的演變與進化”把活體觀念當(dāng)作研究和看待復(fù)雜系統(tǒng)行為第3節(jié)系統(tǒng)工程的基本理念和方法廣義地講,系統(tǒng)工程是系統(tǒng)科學(xué)的一個部分,利用系統(tǒng)思維的原理,專注于面向復(fù)雜系統(tǒng)生命周期,如何設(shè)計和管理復(fù)雜系統(tǒng)。01
系統(tǒng)工程的理念02標(biāo)準(zhǔn)化及其在信息系統(tǒng)工程中的應(yīng)用工程思想的理念統(tǒng)一的、規(guī)范化的工作流程達成共識的、便于交流和溝通的規(guī)范化的表達方式信息系統(tǒng)工程:把工程觀念引進信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域軟件工程:用工程化的理念來解決軟件開發(fā)中的困難01
系統(tǒng)工程的理念02標(biāo)準(zhǔn)化及其在信息系統(tǒng)工程中的應(yīng)用什么是標(biāo)準(zhǔn)?
標(biāo)準(zhǔn)就是人類社會為了實現(xiàn)社會化的分工協(xié)作,大家共同制定與遵守的一些基本的規(guī)則。什么是標(biāo)準(zhǔn)化?
為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。這些活動主要包括制定、發(fā)布及實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。信息化從根本上來說,就是要實現(xiàn)信息的交流和共享,而標(biāo)準(zhǔn)化正是這種交流和共享的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化是推動信息化建設(shè)的重要手段之一:保證了在網(wǎng)絡(luò)建立、系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)備生產(chǎn)和資源共享等方面能促進相互一致或協(xié)調(diào)。01
系統(tǒng)工程的理念02標(biāo)準(zhǔn)化及其在信息系統(tǒng)工程中的應(yīng)用信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化表達方式的標(biāo)準(zhǔn)化工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化對信息系統(tǒng)工程非常重要的三方面標(biāo)準(zhǔn)化第
4
節(jié)系統(tǒng)科學(xué)與信息管理的關(guān)系系統(tǒng)科學(xué)在管理科學(xué)中擁有強大生命力。01
為什么信息管理工作者需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)科學(xué)02系統(tǒng)科學(xué)在我們學(xué)習(xí)中的位置學(xué)習(xí)系統(tǒng)科學(xué)是學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的能力。學(xué)習(xí)系統(tǒng)科學(xué)從根本上糾正片面強調(diào)還原論的偏頗。還原論:分解或分而治之的方法分解方法本身是有效的,但不能絕對化、僵化。部分組成全局,不僅限于量的積累和計算。質(zhì)變是客觀存在的。01
為什么信息管理工作者需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)科學(xué)02系統(tǒng)科學(xué)在我們學(xué)習(xí)中的位置系統(tǒng)科學(xué)學(xué)習(xí)方法的特點突出體會理念和方法結(jié)合自己實際從事的學(xué)科領(lǐng)域——信息管理充分利用計算機和數(shù)學(xué)這些工具和方法第5節(jié)應(yīng)用研究案例之公司的涌現(xiàn)涌現(xiàn)現(xiàn)象是以相互作用為中心的,它比單個行為的簡單累加要復(fù)雜得多。01
研究問題和多主體建模方法02
公司形成模型的設(shè)置03
可計算模型的實現(xiàn)和運行流程公司本質(zhì)上是一個復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng),是一個開放的、動態(tài)演化的、具有自組織能力的系統(tǒng)。公司中的每個個體行為都不是獨立的,而是相互影響的,系統(tǒng)中成員通過與其他成員及周圍環(huán)境之間進行交互,調(diào)整自身的行為,以適應(yīng)公司組織系統(tǒng)的變化。構(gòu)建多主體模型,模擬公司的形成與演化01
研究問題和多主體建模方法02
公司形成模型的設(shè)置03
可計算模型的實現(xiàn)和運行流程多主體建模是一種交互主體的動態(tài)系統(tǒng)的可計算研究方法,它類似一個培養(yǎng)皿的方法,是一種自底向上的研究方法,特別適合研究復(fù)雜系統(tǒng),
(1)系統(tǒng)是由交互主體構(gòu)成的;
(2)系統(tǒng)具有涌現(xiàn)特征,即通過聚合主體屬性不能推斷出這些主體交互涌現(xiàn)出來的特征。多主體建模方法01
研究問題和多主體建模方法02
公司形成模型的設(shè)置03
可計算模型的實現(xiàn)和運行流程模型由多個異質(zhì)主體構(gòu)成,通過主體交互演化形成公司。每個主體有對收入(來自于工作)和休閑(所有不工作的時間)的偏好,并投入一個輸入變量“努力程度”進行生產(chǎn)。生產(chǎn)具有規(guī)模收益遞增特點來鼓勵合作。主體們自組織成為生產(chǎn)團隊。團隊的產(chǎn)出在每個主體間平均分配。每個主體是非合作型的,每個主體定期調(diào)整自己的努力程度來最大化自己的效用,或者通過選擇加入其他公司或成立新公司來改善自身福利?!肮镜挠楷F(xiàn)”模型描述01
研究問題和多主體建模方法02
公司形成模型的設(shè)置03
可計算模型的實現(xiàn)和運行流程考慮N個主體,每個主體都有
一個輸入,努力程度
ei
[0,1]團隊的整體努力水平:
E=
i
{1..N}
ei團隊的產(chǎn)出:O(E)=aE+bE
,a,b≥0 b=0規(guī)模收益不變,b>0規(guī)模收益遞增團隊產(chǎn)出分配規(guī)則:平均分配
S(E)
=O(E)/N主體對休閑和工資偏好符合Cobb-Douglas效用函數(shù) Ui(ei)=S(ei,E~i)
i(1-ei)1-
i
01
研究問題和多主體建模方法02
公司形成模型的設(shè)置03
可計算模型的實現(xiàn)和運行流程1.初始化員工主體,初始化公司;
2.隨機選擇M個員工主體,對每個被選擇的主體做如下操作:
在現(xiàn)有公司中計算努力程度,以最大化個體福利;
計算努力程度,以最大化個體在鄰居公司中福利;
計算努力程度,以最大化新創(chuàng)立公司中的福利;
選擇參與一個具有最大福利的公司;
對每個公司:
計算公司產(chǎn)出;
對于公司中的每個員工主體:
分配收入;
計算福利;
計算統(tǒng)計量;
檢查用戶的輸入;3.重復(fù)步驟2,直到達到用戶設(shè)定的模型終止條件。模型運行流程小結(jié)現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)是信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)之一。系統(tǒng)科學(xué)首先是一種方法論,它通過闡述一系列科學(xué)的思想和觀念,為人們做事情、想問題提供幫助。在系統(tǒng)科學(xué)的理念中以下四點是特別重要的:整體觀念、層次觀念、動態(tài)觀念、活體觀念。工程思想是系統(tǒng)工程的基礎(chǔ),它是人類在長期生產(chǎn)實踐中形成的、行之有效的科學(xué)做事的方法。標(biāo)準(zhǔn)化是其中一
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