對內(nèi)通訊與信息交流管理制度

對內(nèi)通訊與信息溝通管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范和管理企業(yè)內(nèi)部的通訊與信息溝通，提高信息傳遞效率，加強團隊協(xié)作和溝通，本制度訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部全部員工的通訊與信息溝通管理。第三條定義通訊：指信息在企業(yè)內(nèi)外部之間傳遞的行為，包含口頭、書面、電子等形式。信息溝通：指員工之間或與企業(yè)之間的信息溝通溝通，包含會議、郵件、即時通訊等渠道。內(nèi)部通訊與信息溝通系統(tǒng)：指企業(yè)內(nèi)部用于溝通溝通的各種平臺和工具，包含郵箱、企業(yè)內(nèi)部社交軟件等。第二章通訊與信息溝通原則第四條及時性原則通訊與信息溝通應及時，確保信息在第一時間有效轉達。第五條準確性原則通訊與信息溝通應準確無誤，避開顯現(xiàn)信息失實、錯誤傳遞等情況。第六條公開透亮原則通訊與信息溝通應公開透亮，避開信息不對稱，提高企業(yè)內(nèi)部的信息共享和互通。第七條保密性原則通訊與信息溝通中涉及到企業(yè)機密和個人隱私的內(nèi)容應保密，遵守相關法律法規(guī)。第八條樂觀互動原則通訊與信息溝通應樂觀互動，鼓舞員工參加討論、表達個人看法和建議。第三章通訊與信息溝通渠道第九條口頭通訊會議：會議應合理布置，有明確的議題、時間和地方，并及時通知相關人員。電話：電話通訊應講究禮貌，簡明扼要地表達問題或內(nèi)容，并及時確認相關細節(jié)。第十條書面通訊郵件：使用企業(yè)郵箱發(fā)送郵件，主題應簡明扼要，內(nèi)容必需準確無誤。公文：公文應依照規(guī)定格式編寫，由部門主管審核簽署后發(fā)出。第十一條電子通訊即時通訊軟件：使用企業(yè)內(nèi)部指定的即時通訊軟件進行信息溝通，遵守軟件使用規(guī)定。社交媒體：員工在社交媒體平臺上的表達應符合企業(yè)價值觀，避開泄露企業(yè)機密和損害企業(yè)形象。第十二條其他渠道除上述通訊渠道外，員工亦可依據(jù)需求選擇適合的其他通訊渠道，但需符合本制度的相關規(guī)定。第四章通訊與信息溝通內(nèi)容管理第十三條信息準確性員工在通訊與信息溝通中應確保信息準確無誤，不得有意夸大、縮小事實，造成誤導。第十四條內(nèi)容完整性員工在通訊與信息溝通中應供應完整的信息，確保信息傳遞不被斷層或遺漏。第十五條信息保密員工在通訊與信息溝通中應注意保護企業(yè)機密和個人隱私，不得有意泄露或傳播相關內(nèi)容。第十六條信息合規(guī)性員工在通訊與信息溝通中應遵守相關法律法規(guī)，不得傳播違法、淫穢、誹謗等信息。第十七條信息共享員工在通訊與信息溝通中應自動共享有價值的信息，促進企業(yè)內(nèi)部的信息共享和互通。第五章通訊與信息溝通管理第十八條系統(tǒng)管理企業(yè)應建立和維護內(nèi)部通訊與信息溝通系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運行和安全性。第十九條職責分工各部門應明確通訊與信息溝通的職責和權限，確保信息傳遞的及時性和準確性。第二十條培訓與培養(yǎng)企業(yè)應定期開展通訊與信息溝通相關的培訓，提高員工的溝通本領和信息管理本領。第二十一條監(jiān)督與檢查企業(yè)應對通訊與信息溝通進行定期的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正并采取相應措施。第二十二條績效考核通訊與信息溝通的表現(xiàn)將納入員工績效考核的內(nèi)容，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以嘉獎。第六章附則第二十三條附加規(guī)定針對特定情況和需要，企業(yè)可以訂立附加規(guī)定，但需符合本制度的基本原則。第二十四條修訂和解釋本制度的修訂和解釋權歸企業(yè)負責人或其指定的相關負責人，修訂后的制度應及時通知并告知全部員