企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________乙方（以下簡稱“服務(wù)提供商”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”指本企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)合同。1.2“郵件系統(tǒng)”指客戶委托服務(wù)提供商部署和維護(hù)的郵件服務(wù)器及相關(guān)的軟件和硬件設(shè)施。1.3“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下服務(wù)提供商為客戶提供的企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確雙方在郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和客戶業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定，為客戶提供以下服務(wù)：3.1.1郵件系統(tǒng)部署：服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為客戶提供郵件系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝、配置及調(diào)試服務(wù)。3.1.2系統(tǒng)維護(hù)：服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對郵件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級和優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.3技術(shù)支持：服務(wù)提供商為客戶提供郵件系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)，包括問題解答、故障排查等。第四章服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2雙方同意，在合同期限屆滿前，如無特殊原因，雙方應(yīng)續(xù)簽本合同，繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1客戶應(yīng)按照本合同約定向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下兩部分：5.2.1郵件系統(tǒng)部署費(fèi)用：指服務(wù)提供商為客戶部署郵件系統(tǒng)所需的費(fèi)用。5.2.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：指服務(wù)提供商為客戶維護(hù)郵件系統(tǒng)所需的費(fèi)用。5.3客戶應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付郵件系統(tǒng)部署費(fèi)用。5.4客戶應(yīng)在合同服務(wù)期限屆滿前支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。5.5雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。5.6支付方式：雙方協(xié)商確定支付方式，并在合同附件中予以明確。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1服務(wù)提供商應(yīng)保證所提供的郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2保證郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.1.3提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的功能指標(biāo)。6.2服務(wù)提供商應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)，對所提供的郵件系統(tǒng)進(jìn)行以下質(zhì)量保證：6.2.1定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，保證系統(tǒng)滿足客戶業(yè)務(wù)需求。6.2.2對系統(tǒng)故障及時(shí)響應(yīng)，并提供有效的解決方案。6.2.3對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和客戶需求。第七章客戶的權(quán)利與義務(wù)7.1客戶的權(quán)利：7.1.1享有郵件系統(tǒng)的使用權(quán)。7.1.2對服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。7.1.3在合同服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)要求服務(wù)提供商對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化。7.2客戶的義務(wù)：7.2.1按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2.2提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合服務(wù)提供商進(jìn)行系統(tǒng)部署和維護(hù)等。7.2.3不得利用郵件系統(tǒng)從事違法活動。第八章服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)提供商的權(quán)利：8.1.1按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。8.1.2對客戶使用郵件系統(tǒng)的情況進(jìn)行監(jiān)督，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.3對客戶提供的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。8.2服務(wù)提供商的義務(wù)：8.2.1按照本合同約定提供郵件系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)。8.2.2對系統(tǒng)故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并通知客戶。8.2.3定期向客戶提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。第九章違約責(zé)任9.1如服務(wù)提供商未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1對客戶遭受的損失進(jìn)行賠償。9.1.2根據(jù)客戶要求，采取必要措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。9.2如客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付違約金。9.3雙方因違約產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭議解決適用中華人民共和國的法律。10.4在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十一章信息安全與保密11.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2雙方應(yīng)對保密信息采取相應(yīng)的保密措施，保證信息安全。11.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。11.4本合同的保密義務(wù)在合同終止或到期后繼續(xù)有效，保密期限為____年。第十二章合同變更、解除和終止12.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方的書面協(xié)議進(jìn)行變更。12.2在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本合同：12.2.1對方違反本合同且無法補(bǔ)救或嚴(yán)重違約。12.2.2對方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。12.3在合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于終止服務(wù)、退還服務(wù)費(fèi)用等。12.4本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)。第十三章違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未履行合同金額×_______%。13.3如因違約導(dǎo)致合同終止或解除，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。13.4違約賠償?shù)淖罡呓痤~不超過合同總金額的_____%。第十四章法律適用和司法管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)提交合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。14.3雙方同意，法院的判決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。15.4本合