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文檔簡介
商業(yè)大廈保潔服務合同第一篇范文:合同或協議編號:__________一、定義與術語1.1本合同所稱“甲方”指甲方(業(yè)主)全稱。1.2本合同所稱“乙方”指甲方指定的保潔服務提供商全稱。1.3“保潔服務”指甲方委托乙方為其商業(yè)大廈提供的日常清潔、保養(yǎng)及管理工作。1.4“商業(yè)大廈”指甲方擁有或管理的位于__________的建筑物及其附屬設施。二、服務內容(1)商業(yè)大廈公共區(qū)域(包括但不限于大堂、電梯、樓梯、走廊、衛(wèi)生間等)的清潔;(2)商業(yè)大廈內部辦公室的日常清潔;(3)商業(yè)大廈外圍及綠化帶的清潔;(4)甲方指定的其他保潔服務。三、服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為____年,自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽,續(xù)簽期限同本合同服務期限。四、服務費用4.1甲方應按照本合同約定的服務內容、服務期限向乙方支付保潔服務費。4.2保潔服務費為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。4.3甲方應在合同生效后____個工作日內支付首期保潔服務費,后續(xù)服務費按季度支付。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務(1)甲方有權監(jiān)督乙方按照合同約定履行保潔服務;(2)甲方應確保乙方在履行保潔服務過程中所需的水、電、設施等條件;(3)甲方不得無故解除合同,如確需解除,應提前____個月通知乙方。5.2乙方權利與義務(1)乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的保潔服務;(2)乙方應確保保潔人員具備相應的資質和技能;(3)乙方應對甲方商業(yè)大廈的清潔衛(wèi)生狀況負責,確保符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或解除后____年。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行本合同,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、附件9.1附件一:《商業(yè)大廈保潔服務范圍及標準》9.2附件二:《保潔服務人員資質證書》9.3附件三:《保潔服務費用支付憑證》甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、特殊應用場合及條款說明與修正1.商業(yè)綜合體開業(yè)前保潔條款修正:在服務期限條款中,需明確開業(yè)前保潔的臨時服務期限及費用。注意事項:乙方需根據甲方提供的開業(yè)時間表,提前完成保潔工作,確保商業(yè)綜合體以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。解決辦法:制定詳細的保潔進度計劃,并設立緊急聯絡機制,以便及時調整保潔工作。2.節(jié)假日或大型活動期間的保潔服務條款修正:在服務內容條款中,增加節(jié)假日或大型活動期間的保潔服務要求。注意事項:乙方需根據甲方活動安排,增加保潔人員及服務頻次,確保活動期間的環(huán)境衛(wèi)生。解決辦法:提前與甲方溝通活動安排,制定特殊時期保潔方案。3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件下的保潔服務條款修正:在違約責任條款中,增加乙方在突發(fā)公共衛(wèi)生事件下的應急響應措施。注意事項:乙方需按照相關法律法規(guī)和甲方要求,采取有效措施,防止疫情擴散。解決辦法:制定應急預案,定期對保潔人員進行防疫知識培訓。4.季節(jié)性保潔需求增加條款修正:在服務費用條款中,明確季節(jié)性保潔需求增加時的費用調整機制。注意事項:乙方需根據季節(jié)變化,調整保潔重點區(qū)域和頻次。解決辦法:與甲方協商確定季節(jié)性保潔費用的計算方法。5.商業(yè)大廈裝修后的深度保潔條款修正:在服務內容條款中,增加裝修后深度保潔的具體要求。注意事項:乙方需確保裝修后的商業(yè)大廈達到甲方規(guī)定的衛(wèi)生標準。解決辦法:制定裝修后深度保潔的標準操作流程,并嚴格執(zhí)行。二、實際操作過程中遇到的相關問題及注意事項1.保潔人員流動性強注意事項:確保保潔人員的穩(wěn)定性,減少人員流動對服務質量的影響。解決辦法:乙方應提供有競爭力的薪酬福利,加強員工培訓,提高員工滿意度。2.保潔服務質量不達標注意事項:定期對保潔服務質量進行評估,確保符合合同約定。解決辦法:建立服務質量反饋機制,及時收集甲方意見,持續(xù)改進服務。3.保潔用品及設備維護注意事項:乙方需定期檢查保潔用品及設備,確保其正常運行。解決辦法:制定設備維護計劃,及時更換損壞的保潔用品?!渡虡I(yè)大廈保潔服務范圍及標準》:這份附件詳細列出了我們的保潔服務包括哪些地方,以及每個地方要達到的清潔標準?!侗嵎杖藛T資質證書》:這個附件里頭有我們保潔人員的資格證書,證明他們都是經過專業(yè)培訓的?!侗嵎召M用支付憑證》:這個附件是每次支付服務費的記錄,上面有日期、金額,還有支付方式的明細?!堕_業(yè)前保潔服務計劃》:這個附件是專門為開業(yè)前的大掃除準備的,包括了具體的時間表和人員安排。《節(jié)假日及活動期間保潔服務調整》:這個附件列出了在特殊日子里,我們如何調整保潔服務,確保大廈的干凈整潔。《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》:這個附件很重要,它告訴我們如果遇到特殊情況,比如疫情,我們該怎么迅速反應,保障大家的安全。《季節(jié)性保潔需求調整》:這個附件說明了在不同季節(jié),我們如何根據實際需求調整保潔工作,比如冬天可能會更注重室內清潔。《裝修后深度保潔操作指南》:這個附件是給裝修后的大廈準備的,里面有詳細的清潔步驟和要求,確保裝修后的環(huán)境煥然一新。多方為主導時的,附件條款及說明:一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款A1:甲方監(jiān)督與評估權甲方有權對乙方的保潔服務進行定期或不定期的監(jiān)督與評估。評估結果將作為乙方服務質量的重要依據。甲方有權要求乙方對評估中指出的問題在約定時間內進行整改。附加條款A2:甲方變更權甲方在必要時有權對保潔服務的范圍、內容、時間等進行變更,并提前通知乙方。乙方應配合甲方的變更要求,并按照新的約定執(zhí)行保潔服務。附加條款A3:甲方終止權若乙方連續(xù)三次未能達到保潔服務標準,甲方有權單方面終止合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。條款說明:附加條款A1確保甲方對保潔服務質量的把控,通過監(jiān)督與評估權,甲方可以確保乙方的服務符合預期。附加條款A2賦予甲方根據實際情況調整服務需求的靈活性,同時要求乙方具備相應的適應能力。附加條款A3為甲方提供了在乙方服務嚴重不合格時的救濟手段,保障了甲方的合法權益。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款B1:乙方服務調整權乙方在遇到不可抗力因素或甲方原因導致無法正常提供服務時,有權對服務時間或內容進行合理調整,并通知甲方。附加條款B2:乙方費用調整權如遇市場物價上漲或政策調整導致保潔服務成本增加,乙方有權根據實際情況調整服務費用,并提前與甲方協商。附加條款B3:乙方知識產權保護乙方在提供服務過程中產生的任何知識產權,包括但不限于保潔方案、操作手冊等,歸乙方所有。條款說明:附加條款B1保障了乙方在特殊情況下能夠合理調整服務,以維護自身利益。附加條款B2允許乙方在面對成本變動時,通過調整費用來保持服務的可持續(xù)性。附加條款B3明確了乙方在服務過程中產生的知識產權歸屬,保護乙方的知識成果。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款C1:第三方中介職責第三方中介負責協調甲乙雙方的關系,監(jiān)督乙方履行合同,并協助解決服務過程中出現的問題。附加條款C2:第三方中介費用甲方應支付第三方中介服務費用,費用標準由三方協商確定,并在合同中明確。
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