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第前臺八月份工作總結范文(3篇)前臺八月份工作總結范文(3篇)
前臺八月份工作總結范文篇1轉瞬即逝,在前臺工作的八月過去,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
7、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
8、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
9、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
10、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄;
11、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
前臺八月份工作總結范文篇2時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下:
一、日常工作內容
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、簽收郵件,送郵件至各級領導;
5、每天早來、晚走x分鐘,配合各部門的工作;
6、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、對自己的建議
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。
前臺八月份工作總結范文篇3對于職場中人而言,在不同的月份,應做好月度工作總結,這樣才能令工作開展得更好。為方便大家,以下提供一則20xx年八月份工作總結范文,僅供各位參考。
在集團公司的領導下,八月份的工作開展的很順利?,F(xiàn)將八月份個人工作總結報告匯報如下:
一、接管理部通知,依據(jù)設計室李國龍?zhí)峁┑暮唸D,分別計算、審核高壓注汽鍋爐一號本體車、二號輔助車、三號保障車三套報價單工作量及其資料。
二、編制西南長嶺1號氣田2套1700kw撬裝全自動真空加熱爐結算書。(2套加熱爐內部結構、部件數(shù)量不同,所附帶的氣水分離器一臺是碳鋼的,另一臺是不銹鋼結構的。)
三、編制西北開發(fā)部采一吳三聯(lián)3臺1600kw加熱爐結算書。
四、和三區(qū)黃江山去濱南采油廠五個采油隊,根據(jù)甲方的要求并同意,丈量拆除、更換、維修等各工作項目的工作量。
五、分明別類整理編制丈量的濱南采油廠的工作量資料,經三區(qū)黃江山報經甲方審閱同意后,編制預算書報價。
①濱南稠油首站維修項目7786.15元
②濱南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項目174415.91元
③三礦6隊2噸蒸汽鍋爐維修項目240997.93元
④三礦7隊4噸蒸汽鍋爐維修項目286878.96元
⑤四礦1噸/2噸低壓鍋爐維修項目118909.81元
報經甲方后,甲方從工作量及維修內容上又進行了幾次調整,還因施工的地點方式問題,濱南三礦7隊現(xiàn)在還沒有定下來。
六、編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預算書,
①1000kw加熱爐484690.14元
②1500kw加熱爐524134.16元
七、依據(jù)藍圖、監(jiān)理報告及甲方簽字文件等所掌握的材料,和董玉杰查對海開中心二號平臺所干工作量,再去現(xiàn)場落實后,編制出詳細的工作量。
九月份工作計劃
一、積極配合海洋遺留問題協(xié)調小組的工作,齊心協(xié)力,團結協(xié)作,編制出“海開中心二號平臺”拆除、新上設備以及所干了的工程工作量清單,有依有據(jù)的編制出一份在海洋平臺上施工的結算書出來,把這項工作徹底解決好。
二、配合勝利三區(qū)完成濱南采油廠幾個單項維修工程的預算書編制、報價、審核以及結算等工作。
三、樁西采油廠準備大隊鍋爐房改造工程的驗收、結算工作;現(xiàn)河采油廠郝現(xiàn)聯(lián)合站鍋爐安裝及其他零散工程的結算工作,應積極主動協(xié)調甲方,盡早完成結算工作。
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