2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案

?“2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案”一、活動(dòng)背景近年來(lái)，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞人民群眾健康需求，深化醫(yī)改，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們決定開(kāi)展2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)2.促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。3.提升人民群眾對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的滿意度，增強(qiáng)獲得感。三、活動(dòng)原則1.公開(kāi)、公平、公正，確保評(píng)議活動(dòng)透明、有序。2.注重實(shí)效，解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)改進(jìn)工作。3.廣泛參與，充分發(fā)揮社會(huì)各界監(jiān)督作用。四、活動(dòng)內(nèi)容1.評(píng)議對(duì)象：全縣各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康行政部門及其工作人員。2.評(píng)議內(nèi)容：政風(fēng)：黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等。行風(fēng)：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、診療行為、收費(fèi)管理、患者滿意度等。3.評(píng)議方式：線上評(píng)議：通過(guò)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)，開(kāi)展線上評(píng)議。線下評(píng)議：組織社會(huì)各界代表深入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，進(jìn)行實(shí)地評(píng)議。五、活動(dòng)步驟1.準(zhǔn)備階段（2024年1月-2月）成立全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。制定活動(dòng)實(shí)施方案，報(bào)縣委、縣政府審批。宣傳發(fā)動(dòng)，提高社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的知曉率和參與度。2.實(shí)施階段（2024年3月-10月）開(kāi)展線上評(píng)議，廣泛收集社會(huì)各界意見(jiàn)建議。組織線下評(píng)議，深入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對(duì)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促相關(guān)單位進(jìn)行整改。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。對(duì)評(píng)議活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施，推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)改進(jìn)工作。六、組織實(shí)施1.縣衛(wèi)生健康行政部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要積極參與，主動(dòng)接受評(píng)議，認(rèn)真進(jìn)行整改。3.社會(huì)各界要廣泛關(guān)注，積極參與評(píng)議活動(dòng)，共同推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。七、工作要求1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。2.突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。評(píng)議活動(dòng)要聚焦政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。3.強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律。對(duì)評(píng)議活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為，要嚴(yán)肅查處，絕不姑息。2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)要廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。注意事項(xiàng)一：確保評(píng)議活動(dòng)的公正性和客觀性解決辦法：建立由衛(wèi)生健康行政部門、專業(yè)人士、群眾代表組成的評(píng)議小組，確保評(píng)議過(guò)程公開(kāi)透明。對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行審核，排除任何可能影響公正性的因素，比如個(gè)人情感、利益關(guān)聯(lián)等，確保評(píng)議結(jié)果真實(shí)反映衛(wèi)生系統(tǒng)的工作狀況。注意事項(xiàng)二：防止評(píng)議過(guò)程中出現(xiàn)形式主義和走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象解決辦法：從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格評(píng)議流程，杜絕只重形式不重實(shí)質(zhì)的行為。對(duì)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要追根溯源，找出癥結(jié)所在，不能僅僅停留在表面。同時(shí)，建立跟蹤問(wèn)效機(jī)制，對(duì)整改措施的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督。注意事項(xiàng)三：保護(hù)參與評(píng)議者的隱私和權(quán)益解決辦法：確保評(píng)議過(guò)程中的個(gè)人信息安全，對(duì)于參與評(píng)議的群眾代表，要采取匿名方式進(jìn)行，避免因評(píng)議內(nèi)容引發(fā)不必要的麻煩。對(duì)于惡意攻擊、誹謗的行為，要及時(shí)予以制止，并依法進(jìn)行處理。注意事項(xiàng)四：合理分配評(píng)議資源，避免資源浪費(fèi)解決辦法：精心規(guī)劃評(píng)議活動(dòng)，合理安排時(shí)間和人力物力，避免重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)謂的消耗。對(duì)于線上評(píng)議，要利用現(xiàn)有平臺(tái)資源，減少新平臺(tái)開(kāi)發(fā)，對(duì)于線下評(píng)議，要統(tǒng)籌安排，提高效率。注意事項(xiàng)五：確保評(píng)議結(jié)果的合理運(yùn)用解決辦法：評(píng)議結(jié)束后，要將評(píng)議結(jié)果作為衛(wèi)生健康行政部門決策的重要參考，對(duì)于優(yōu)秀典型要予以表彰，對(duì)于存在的問(wèn)題要明確整改責(zé)任人和期限，確保評(píng)議結(jié)果能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作改進(jìn)的動(dòng)力。注意事項(xiàng)六：防止評(píng)議活動(dòng)對(duì)正常醫(yī)療工作造成干擾解決辦法：評(píng)議活動(dòng)要合理安排，盡量減少對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作的影響。比如，可以選擇在非高峰時(shí)段進(jìn)行實(shí)地評(píng)議，或者在周末和節(jié)假日進(jìn)行，確保評(píng)議活動(dòng)不影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)和患者的就診秩序。要點(diǎn)一：強(qiáng)化評(píng)議活動(dòng)的宣傳教育要讓更多的人了解評(píng)議活動(dòng)的意義和目的，通過(guò)線上線下多渠道的宣傳，比如在醫(yī)院顯眼位置放置宣傳海報(bào)，在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)信息，提高公眾的參與度和活動(dòng)的知曉率。要點(diǎn)二：注重評(píng)議活動(dòng)的持續(xù)性評(píng)議活動(dòng)不應(yīng)是一時(shí)的行為，而應(yīng)該是持續(xù)性的工作。要定期開(kāi)展評(píng)議，比如每季度一次，這樣既可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也能夠持續(xù)推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)的改進(jìn)。要點(diǎn)三：建立有效的反饋機(jī)制評(píng)議后的反饋至關(guān)重要，要設(shè)立專門的反饋渠道，讓參與者能夠了解自己意見(jiàn)建議的處理結(jié)果。這樣既能增強(qiáng)參與者的滿意度，也能激勵(lì)更多的人參與到評(píng)議活動(dòng)中來(lái)。要點(diǎn)四：加強(qiáng)對(duì)評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用和監(jiān)督評(píng)議結(jié)果不能束之高閣，要將其作為考核醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工作人員的重要依據(jù)，同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督，確保整改措施得到落實(shí)，問(wèn)題得到有效解決。要點(diǎn)五：注重評(píng)議活動(dòng)的多樣性和創(chuàng)新性評(píng)議活動(dòng)可以采用多種形式，比如問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、暗訪等，