電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)及法律完善分析研究 法學(xué)專(zhuān)業(yè)

電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)及法律完善摘要：信息電子時(shí)代，電子商務(wù)迅猛發(fā)展。電子商務(wù)在給人們的生活提供極大便利、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)也伴隨著消費(fèi)者合法權(quán)益遭到侵害的事件。電子商務(wù)中個(gè)人隱私權(quán)利用的價(jià)值更大，不法分子盜竊他人隱私權(quán)攫取不正當(dāng)利益。但是我國(guó)關(guān)于該方面的立法工作并不能滿足消費(fèi)者保護(hù)隱私權(quán)的需要，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加快出臺(tái)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、消費(fèi)者、隱私權(quán)、法律法規(guī)AbstractIntheeraofinformationandelectronics,therapiddevelopmentofe-commerce.Electroniccommerceinthepeople'slifetoprovidegreatconvenience,topromoteeconomicdevelopment,socialprogress,butalsowiththelegitimaterightsandinterestsofconsumershavebeeninfringedevents.Electroniccommerceintheuseofpersonalprivacyisgreatervalue,criminalsstealotherpeople'sprivacytoseizetheunfairinterests.ButChina'slegislativeworkonthisaspectcannotmeettheneedsofconsumerprotectionofprivacy,therelevantdepartmentsshouldacceleratetheintroductionofe-commercenetworkprivacyprotectionlawsandregulationsKeywords：Electroniccommerce,Internettechnology,consumer,privacy,lawsandregulations目錄前言 1一、電子商務(wù)概念及發(fā)展現(xiàn)狀 1（一）電子商務(wù)概念 1（二）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1二、電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題分析 2（一）隱私的種類(lèi)以及保護(hù)機(jī)制 2（二）為不法分子盜取他人隱私提供了可能性 4（三）消費(fèi)者缺乏隱私意識(shí) 6（四）隱私安全威脅 6四、當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)的立法工作 7（一）消費(fèi)者對(duì)待侵權(quán)現(xiàn)象的態(tài)度 7（二）被侵權(quán)時(shí)消費(fèi)者的應(yīng)變手段 7（三）當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)隱私保護(hù)的立法工作 7參考文獻(xiàn) 9前言在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)在公眾的生活中已經(jīng)扮演著舉足輕重的地位，人們?cè)絹?lái)越依賴網(wǎng)購(gòu)。但是電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，尤其是消費(fèi)者的隱私權(quán)問(wèn)題，加強(qiáng)立法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益已經(jīng)成為時(shí)代的呼聲。一、電子商務(wù)概念及發(fā)展現(xiàn)狀（一）電子商務(wù)概念隨著互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶成為非常平民化的的一種信息工具，在這種時(shí)代大潮流下，電子商務(wù)，應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尋找并促成貿(mào)易的商務(wù)活動(dòng)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在網(wǎng)絡(luò)上做買(mǎi)賣(mài)，商家預(yù)知商家與商家之間可以在網(wǎng)上完成交易，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)，線下交易，因?yàn)殡娮由虅?wù)的信息交流生活都是不曾見(jiàn)面的，所以在網(wǎng)絡(luò)上必須搭建一個(gè)或多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，比如企業(yè)網(wǎng)站，個(gè)人網(wǎng)站，或是第三方的平臺(tái)，阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京東商城等等，這就要求電子商務(wù)人員要熟悉這些平臺(tái)的規(guī)則。所以電子商務(wù)主要有三個(gè)構(gòu)成要素，那就是買(mǎi)賣(mài)，合作，服務(wù)。這是電商運(yùn)營(yíng)必要的的硬性條件之一，是我們?cè)谕耆吧娜酥g進(jìn)行商品交易以及商品交換取得保障的條件之一，電商必要三要素之一的物流運(yùn)輸，一般是為消費(fèi)者提供的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，在網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于我們普通大眾來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常普遍的話題，同時(shí)，電子商務(wù)也為我們帶來(lái)了非常大的便捷，我們可以足不出戶就可以完成一系列的購(gòu)物、娛樂(lè)、以及各種需要交換的東西。電子商務(wù)是信息時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，同時(shí)也是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新高度。電子商務(wù)已經(jīng)改變了我們的消費(fèi)方式，網(wǎng)上購(gòu)物的最大特征是消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)，主動(dòng)權(quán)牢牢地掌握在在消費(fèi)者手中，消費(fèi)者還能以一種非常輕松自由的自我服務(wù)的方式來(lái)完成交易，無(wú)需感受任何壓力，消費(fèi)者主權(quán)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中充分體現(xiàn)出來(lái)。（二）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀那么電子商務(wù)將會(huì)改變企業(yè)的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，是一種快捷方便的購(gòu)物手段，深受消費(fèi)者青睞。消費(fèi)者的個(gè)性化，特殊化需求，完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商的面前，很多企業(yè)為了取悅顧客，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多廠家，紛紛著手發(fā)展電子商務(wù)，和普及電子商務(wù)，比如說(shuō)，美國(guó)福特汽車(chē)公司，在1998年的3月份，將散落在世界的12萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工作站，與公司的內(nèi)部網(wǎng)接觸起來(lái)，并把世界的1.5萬(wàn)個(gè)零售商納入內(nèi)部網(wǎng)，福特公司的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)能夠滿足用戶的不同要求，做到按用戶需求供應(yīng)汽車(chē)，電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命，電子商務(wù)是在商業(yè)貿(mào)易的全過(guò)程中，通過(guò)把人與電子通訊方式的結(jié)合，很大程度地提高商務(wù)貿(mào)易的效率，減少繁瑣的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)制造業(yè)藉此步入小批量多品種的經(jīng)營(yíng)時(shí)代，零庫(kù)存成為可能，傳統(tǒng)的零售業(yè)以及批發(fā)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了無(wú)需店鋪網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的新模式，各種線上貿(mào)易服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了新型的服務(wù)方式。電子商務(wù)將給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)，在線電子支付是電子商務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電子金融得以正常發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新，銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上銀行、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上服務(wù)，電子現(xiàn)金、電子支票等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的服務(wù)領(lǐng)域。而且，電子商務(wù)將會(huì)轉(zhuǎn)變政府的職能，政府在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中更多扮演著服務(wù)角色，在調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康的運(yùn)行方面，政府需要更大的監(jiān)管力度，積極整頓經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不誠(chéng)信的現(xiàn)象，在調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，防止市場(chǎng)失靈帶來(lái)的不足方面有著很大的作用，在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銀行是金融電子化一個(gè)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的角色。二、電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題分析（一）隱私的種類(lèi)以及保護(hù)機(jī)制在互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也為我們的隱私安全帶來(lái)了一系列的隱患。電子商務(wù)無(wú)疑是隨著時(shí)代的發(fā)展，更加便利了人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物，已經(jīng)成為我們每個(gè)人必不可少的生活經(jīng)歷了，即使信息發(fā)展的程度再高，我們也不可能毫無(wú)付出的進(jìn)行資源整合，我們?cè)谑褂靡恍┚W(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的同時(shí)，要遵守該平臺(tái)的一些規(guī)定，并提供一些個(gè)人的隱私資料，隨著網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)發(fā)展的日新月異，光是對(duì)這些發(fā)展變化的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的選擇就已經(jīng)讓我們眼花繚亂了，但同時(shí)我們又要將各種各樣的個(gè)人資料提交給我們選擇的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，在一般情況下，我們想要在，一個(gè)，購(gòu)物平臺(tái)上參與電子商務(wù)，我們必須我們首先要注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，那么這個(gè)賬號(hào)通常是由，個(gè)人的手機(jī)號(hào)，郵箱，作為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)置的，電子商務(wù)和電子銀行是結(jié)伴而行的，想順利的完成，網(wǎng)上購(gòu)物，就必須將我們的個(gè)人信息告訴第三方平臺(tái)，同時(shí)將我們之前注冊(cè)的賬號(hào)和自己的銀行卡綁定在一起，我們可以設(shè)置一個(gè)新的密碼而不使用自己原先的銀行密碼來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，很多消費(fèi)者都認(rèn)為這樣就會(huì)萬(wàn)事大吉，我們的銀行卡安全就能得到徹底的保障，那么真的是這樣的嗎？近些年來(lái)可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，由于對(duì)自己的隱私保護(hù)不周到，而造成銀行卡，被盜的案例這些非常鮮明的案例，閑我們網(wǎng)上購(gòu)物一定要注意自己的飲食安全，因?yàn)槟愕碾[私的另一方面，牽連著，你的財(cái)產(chǎn)安全，所以我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，一定要注意，鏈接的來(lái)源，是否正當(dāng)？在提交任何關(guān)于你自己的敏感信息或私人信息，尤其是你的信用卡號(hào)之前，一定要確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)加密，并且是通過(guò)安全連接傳輸?shù)模詈檬褂闷脚_(tái)提供的軟鍵盤(pán)，我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，一般不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日電話號(hào)碼等，所以你在選擇密碼的時(shí)候一定要選擇數(shù)字和字母相結(jié)合，一般不容易被人隨便破解的密碼。我們很多人在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，通常沒(méi)有耐心去仔細(xì)閱讀，購(gòu)物平臺(tái)提供的一些條款協(xié)議，殊不知，花幾分鐘時(shí)間閱讀一下電子商務(wù)公司的隱私保護(hù)條例，他們通常，會(huì)對(duì)需要你提供哪些信息做一些規(guī)定，如果你提前閱讀到這些條款，你在其他地方輸入你的隱私信息，不管怎樣，都盡量少暴露你的私人信息，尤其是，填在線表格時(shí)一定要更加謹(jǐn)防詐騙，不是必填的信息就不要主動(dòng)去填，一般不要透露父母的姓名、家庭住址這樣的信息，因?yàn)橛腥丝赡軙?huì)使用它來(lái)，非法竊取你的賬號(hào)，各種免費(fèi)或者收費(fèi)的WEB服務(wù)可以讓你瀏覽，匿名購(gòu)物其次，要使用安全、保密的支付方法，使用信用卡和借記卡在線購(gòu)物，不但方便，而且安全，因?yàn)橥ㄟ^(guò)它們進(jìn)行的電子商務(wù)貿(mào)易都是由有關(guān)法律的保護(hù)，你可以對(duì)提款提出質(zhì)疑，咨詢客服，并在近期得到解決之前拒絕付賬。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜，你只需承擔(dān)很小的一部分金額網(wǎng)上拍賣(mài)站點(diǎn)越來(lái)越多現(xiàn)金支付也越來(lái)越頻繁，如果交易額很大，你就要使用一些平臺(tái)提供的第三方保存契據(jù)的支付方式，當(dāng)然這些服務(wù)不是免費(fèi)的。我們也可以進(jìn)行檢查證書(shū)和標(biāo)志的方式，來(lái)進(jìn)行保護(hù)隱私，比如說(shuō)一些，站點(diǎn)經(jīng)常組織用戶購(gòu)物情況調(diào)查，并公布對(duì)商務(wù)站點(diǎn)有關(guān)項(xiàng)目的評(píng)分，如商品質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量和送貨是否準(zhǔn)時(shí)到，有些拍賣(mài)網(wǎng)站，有一個(gè)用戶反饋區(qū)，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的用戶可以在這里，對(duì)各個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售商的真實(shí)性發(fā)表評(píng)論，尤其是提供評(píng)價(jià)反饋的板塊，是電子商務(wù)非常人性化的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)樵谖覀冞M(jìn)行網(wǎng)購(gòu)選擇的時(shí)候，在我們之前有一些人同樣和我們一樣從消費(fèi)者的角度對(duì)這件商品的質(zhì)量、價(jià)格、物流等信息，同之后的消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行交流互動(dòng)，使消費(fèi)者能夠?qū)@些看似虛擬的商品有比較客觀的認(rèn)知。（二）為不法分子盜取他人隱私提供了可能性我們都知道，現(xiàn)代信息技術(shù)是把雙刃劍。它在給我們的生活帶來(lái)了極大便利的同時(shí)也就帶來(lái)了極大的安全隱患。如果把這些最前沿的技術(shù)運(yùn)用到提高生產(chǎn)效率方面會(huì)使人們的工作和生活更加便捷化。但是一旦這些高新技術(shù)被一些企圖通過(guò)欺詐等不勞而獲手段的人利用，他們便會(huì)通過(guò)侵犯他人權(quán)益的途徑來(lái)謀取不正當(dāng)?shù)睦?。在電子商?wù)發(fā)展到社會(huì)的每一個(gè)角落以及衣食住行各個(gè)方面的今天，我們以陌生人的身份進(jìn)行著許多線上交易，當(dāng)然，這種電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的可能性是社會(huì)的主流通過(guò)建立合法正當(dāng)?shù)碾娮咏灰灼脚_(tái)而進(jìn)行的，我們現(xiàn)在講的關(guān)于電子商務(wù)中隱私權(quán)侵犯的問(wèn)題畢竟是少數(shù)，所以我們不能因噎廢食，從而抵制電子商務(wù)。我們?cè)诮鉀Q主要矛盾的時(shí)候不能忽略次要矛盾，因?yàn)槊艿闹鞔坞p方是可以相互轉(zhuǎn)換的。我們回到剛才的話題上，也就是說(shuō)，一旦發(fā)生隱私侵權(quán)問(wèn)題的時(shí)候，涉及到較多財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，我們就后悔莫及了。在我國(guó)1996年國(guó)家文化部門(mén)推出的一項(xiàng)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息管理技術(shù)的條約中就明確規(guī)定我國(guó)境內(nèi)的隱私權(quán)是自然人享有的私人信息秘密受到依法保護(hù)的權(quán)利，其實(shí)一直以來(lái)隱私權(quán)都是和人格知情權(quán)相提并論的一種公開(kāi)人權(quán)，以權(quán)力的主體對(duì)于他人可以在何種程度上介入自己的私生活有決定權(quán)，這也是我國(guó)人權(quán)法案中非常重要的一個(gè)組成部分，在現(xiàn)如今電子商務(wù)紅紅火火的發(fā)展大背景下，隱私權(quán)的侵犯也成為當(dāng)代人們關(guān)心的話題，其實(shí)也是侵犯犯罪行為主要有以下幾種表現(xiàn)形式，第一個(gè)是不顧他人意愿收集其他人的隱私數(shù)據(jù)第二個(gè)是利用這些個(gè)人隱私數(shù)據(jù)獲取別人不想讓自己獲取的內(nèi)容，這一點(diǎn)很長(zhǎng)與現(xiàn)代的電子信息商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式，很多企業(yè)為了能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取得一席之地，甚至不惜采用違法犯罪故意侵權(quán)的方式，依靠一些釣魚(yú)網(wǎng)站，對(duì)個(gè)人資料進(jìn)行過(guò)度的收集，并且在不必要的條件下收集個(gè)人的身份號(hào)碼，地址等私人信息，而且有些網(wǎng)站并沒(méi)有向之前向我們承諾的那樣并未采取任何有效的保密措施保護(hù)個(gè)人隱私，這時(shí)候就經(jīng)常會(huì)發(fā)生用戶身份信息泄露的事件，甚至有的時(shí)候集體性的信用卡詐騙案件也是因?yàn)檫@些網(wǎng)站的不法犯罪行為造成的，從現(xiàn)在我國(guó)出現(xiàn)過(guò)很?chē)?yán)重的案例是一個(gè)網(wǎng)站對(duì)于非法收集的個(gè)人信息進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的技術(shù)處理和分析，并且從中挖掘出一些能夠幫助這個(gè)網(wǎng)站在電子信息競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上獲得一席之地的信息，然而這些就具有商業(yè)價(jià)值的信息并沒(méi)有用于正當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而是對(duì)其他很多家網(wǎng)絡(luò)公司的正常盈利活動(dòng)造成了破壞，這個(gè)世界一書(shū)即是震驚有的網(wǎng)站平臺(tái)雖然制定了專(zhuān)門(mén)的隱私條款，但是這些隱私條款單方面免除了自己所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任，由于有些用戶并不注意，客觀上為違法分子逃脫法律責(zé)任提供了保障。這些信息一旦泄露很可能給你帶來(lái)巨大損失，以目前使用廣泛的第三方支付平臺(tái)支付寶為例，通過(guò)輸入身份證號(hào)銀行卡號(hào)手機(jī)號(hào)等信息捆綁支付寶后，在之后的交易中，只需要輸入支付寶支付密碼即可完成交易，根本不需要再次輸入銀行卡密碼來(lái)確認(rèn)身份，警方提供的一些案例，銀行存款無(wú)故被盜案，都有一些共同點(diǎn)，持卡人的銀行卡以及密碼都沒(méi)有泄露，那么不法分子怎么作案的呢？據(jù)相關(guān)人士介紹，不法分子一般通過(guò)電話，或短信發(fā)布一些虛假信息，常見(jiàn)的內(nèi)容包括提高信用卡額度積分兌換現(xiàn)金的，辦理大額信用卡，無(wú)非是一些表面利益來(lái)誘惑你，如果你與之聯(lián)系，那么距離你的賬戶被不法分子盜竊只有四步。第一步，不法分子會(huì)以代理業(yè)務(wù)為幌子，讓你提供銀行卡號(hào)身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，不法分子利用上述信息在第三方支付平臺(tái)，以您的名字開(kāi)賬戶，綁定銀行卡，第三部不法分子利用偽基站向你的手機(jī)植入木馬病毒，攔截第三方支付平臺(tái)發(fā)出的交易驗(yàn)證碼等信息，或者通過(guò)，欺騙方式的是你主動(dòng)告知交易驗(yàn)證碼等信息，第四步，輸入交易驗(yàn)證碼后，盜竊分子即可在第三方支付平臺(tái)直接轉(zhuǎn)賬消費(fèi)，謹(jǐn)慎識(shí)別盜竊場(chǎng)景你或許在下面這幾種情況中中招，騙子盜竊銀行賬戶的手法越來(lái)越讓人無(wú)法預(yù)料，手段也開(kāi)始不斷的更改，從最初的膠水封自動(dòng)取款機(jī)出鈔口，玩雙簧換復(fù)制卡調(diào)包到自動(dòng)取款機(jī)屏幕上放假冒銀行客服電話在自動(dòng)取款機(jī)安裝探孔攝像頭，再到網(wǎng)購(gòu)設(shè)置釣魚(yú)網(wǎng)站，利用無(wú)線局域網(wǎng)盜用手機(jī)銀行信息，騙子的手段科技化水平逐步提高，以致上述無(wú)需密碼，四步可以盜取拿下你的銀行卡，騙取你的銀行卡信息。（三）消費(fèi)者缺乏隱私意識(shí)當(dāng)社會(huì)主流宣揚(yáng)一些時(shí)髦的電子購(gòu)物平臺(tái)或軟件時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)被其新穎的創(chuàng)意所吸引，并且踴躍投身到這股潮流之中。我們大家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)應(yīng)該都遇到過(guò)這樣的情況：我們?cè)跒g覽商品的時(shí)候會(huì)突然冒出一些陌生的網(wǎng)絡(luò)鏈接，靠標(biāo)榜商品物美價(jià)廉來(lái)吸引大眾點(diǎn)擊其所發(fā)的鏈接，該類(lèi)鏈接在剛進(jìn)入的時(shí)候不會(huì)有什么異常，因?yàn)椴环ǚ肿雍ε孪M(fèi)者起疑心，他們通常會(huì)“循循善誘”，讓消費(fèi)者慢慢進(jìn)入其提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，同時(shí)，掛羊頭賣(mài)狗肉，以各種各樣冠冕堂皇的理由來(lái)誘使消費(fèi)者輸入自己的姓名生日、家庭住址、電話號(hào)碼、工作單位、郵箱地址、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)甚至要求輸入銀行卡密碼等。很多消費(fèi)者在，進(jìn)入到鏈接的這個(gè)步驟時(shí)，已經(jīng)像溫水煮青蛙一樣，喪失了基本的隱私保護(hù)意識(shí)，他們會(huì)自認(rèn)為，非常安全地提供自己的，一些隱私信息，近期，詐騙手段又出了許多新的花招，他們經(jīng)常會(huì)出示一些二維碼界面，并且以免費(fèi)的回報(bào)來(lái)，誘使消費(fèi)者，掃描二維碼，對(duì)于這樣天上掉餡餅的事兒，許多消費(fèi)者是沒(méi)有，正確的辨識(shí)力的，常常以為舉手之勞就可以為自己帶來(lái)不就不用付出的回報(bào)，其實(shí)這樣的鏈接和二維碼，背后都連接著巨大的詐騙利益鏈條，我們從最一開(kāi)始他們誘使消費(fèi)者進(jìn)入自己的，詐騙環(huán)境，不難發(fā)現(xiàn)，這些犯罪分子的手法是非常高明的，不僅充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)，而且充分把握消費(fèi)者的一些消費(fèi)心理，和行為，一般是利用消費(fèi)者從眾、愛(ài)占小便宜的心理，把消費(fèi)者帶上一條隱私權(quán)遭到侵犯的路。（四）隱私安全威脅那么在電子商務(wù)發(fā)展如此普遍的今天消費(fèi)者的隱私意識(shí)狀況是什么樣的呢？可能在電子商務(wù)發(fā)展的初期，由于技術(shù)不是很發(fā)達(dá)，也正是因?yàn)榧夹g(shù)的不發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的隱私權(quán)能夠得到一定的保障，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)電子商務(wù)，用在主流上的技術(shù)都沒(méi)有，更不可能用比較低級(jí)的技術(shù)來(lái)侵犯有一定保障的隱私權(quán)，隨著電子信息技術(shù)，發(fā)展到一定的程度，用來(lái)盜取別人隱私的方法和手段不斷發(fā)展。時(shí)代在發(fā)展，技術(shù)在進(jìn)步，人們的一些思想觀念也是隨著時(shí)代而發(fā)展變化的。電子商務(wù)擁有強(qiáng)大的拓展性能與豐富的第三方軟件資源。然而應(yīng)用軟件是把雙刃劍，既可能成為造福人類(lèi)的天使有可能成為危害社會(huì)的怪獸，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全世界都面臨著電子商務(wù)監(jiān)管的難題。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地把握好自己的合法權(quán)益，不能僅僅依靠，規(guī)章制度和政府監(jiān)管來(lái)為我們維權(quán)。隨著近些年來(lái)消費(fèi)者隱私權(quán)，遭到嗯，侵犯了，案件，不斷發(fā)生，消費(fèi)者逐漸意識(shí)到保護(hù)隱私權(quán)這個(gè)話題，人們紛紛把注意力轉(zhuǎn)移到保護(hù)自我隱私權(quán)這個(gè)方面，這也是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。四、當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)的立法工作（一）消費(fèi)者對(duì)待侵權(quán)現(xiàn)象的態(tài)度網(wǎng)上購(gòu)物銀行卡被盜刷已經(jīng)成為一個(gè)非常典型的通過(guò)侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)，從而盜取他人財(cái)物的犯罪案?？赡苡行┤藭?huì)質(zhì)疑，我們平時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物，用的一些支付軟件，比如說(shuō)支付寶網(wǎng)上銀行，這些按理說(shuō)都是一些比較正規(guī)的電子支付公司，但是有些盜號(hào)病毒，會(huì)盜取我們的個(gè)人信息，而且這些盜號(hào)木馬，會(huì)屏蔽殺毒軟。社會(huì)上侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)現(xiàn)象的頻繁發(fā)生可能一度讓消費(fèi)者懷疑電子商務(wù)的安全性，但這并不能阻擋消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的步伐。消費(fèi)者對(duì)于那些前車(chē)之鑒會(huì)吸取相應(yīng)的教訓(xùn)并轉(zhuǎn)而檢討自己在參與電子商務(wù)的時(shí)候在隱私保護(hù)方面有哪些漏洞。這屬于一種比較健康有益的態(tài)度。也有部分消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)由于遭受到侵權(quán)事件而對(duì)電子商務(wù)心灰意冷，徹底否定電子商務(wù)的可靠性，這種方法屬于比較極端的。但是當(dāng)侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，較多的消費(fèi)者還是會(huì)理智地尋找解決問(wèn)題最大程度減小財(cái)產(chǎn)損失。（二）被侵權(quán)時(shí)消費(fèi)者的應(yīng)變手段當(dāng)消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)，被侵權(quán)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該首先，去銀行鎖定自己的銀行卡，或者掛失，在確定自己沒(méi)有，錯(cuò)誤的進(jìn)入非法鏈接，頁(yè)面，的情況下，沒(méi)時(shí)間聯(lián)系，線上賣(mài)家，并且確認(rèn)該賣(mài)家是否在，電子平臺(tái)上有合法的經(jīng)營(yíng)權(quán)，如果這些都確定無(wú)誤，的情況下，消費(fèi)者應(yīng)該向賣(mài)家尋求幫助，仔細(xì)分析消費(fèi)者在參與，該平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，都提交了個(gè)人的一些信息，并且這些信息都流向了何處，并仔細(xì)查看信息是否會(huì)誤入詐騙犯的手里。同時(shí)也可以根據(jù)這些線索來(lái)逐步發(fā)掘盜竊分子的網(wǎng)址。消費(fèi)者應(yīng)該盡最大可能尋求各方面的幫助，在盡可能挽回自己的經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，找出詐騙的源頭，將不法分子繩之于法。（三）當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)隱私保護(hù)的立法工作電子商務(wù)的普遍發(fā)展也對(duì)電子商務(wù)隱私保護(hù)的立法工作提出了新的要求，我國(guó)最近幾年推出的新的有關(guān)刑事訴訟法民事訴訟法的行政法規(guī)中，都不同程度地涉及了對(duì)于隱私保護(hù)權(quán)的相關(guān)規(guī)定，尤其是在訴訟法的修改方案中，也是權(quán)的相關(guān)概念已經(jīng)得到確定，跟建國(guó)之初的設(shè)計(jì)方案相比有了很大進(jìn)步，1996年4月8日，我國(guó)的郵電部發(fā)布了一項(xiàng)最新的中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理辦法，這個(gè)管理辦法的第十一條首次規(guī)定了相關(guān)的法律范圍，也首次明確表達(dá)出組織和個(gè)人不能夠利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，尤其是侵害他人隱私的意愿，到了1997年的12月份，國(guó)務(wù)院又制定了1997年的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)安全管理辦法，這個(gè)管理辦法的第七條又進(jìn)一步明確規(guī)定了通訊秘密和計(jì)算機(jī)隱私的相關(guān)內(nèi)容，并且有歷史學(xué)家認(rèn)為這個(gè)條文是對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的一個(gè)重大保護(hù)，到了2000年的時(shí)候，第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)又近一步提出了要依法追究刑事責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容，這個(gè)條約的出現(xiàn)使得我國(guó)對(duì)于公民通信保護(hù)的秘密工作正式開(kāi)展，并且著重指出了電子通訊方面供公民個(gè)人隱私的范疇是我國(guó)電子商務(wù)隱私保護(hù)立法工作的一個(gè)重要進(jìn)程，時(shí)間發(fā)展到2007年的時(shí)候，中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)部又發(fā)行了互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定，值得一提的是，2007年正好是我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期當(dāng)時(shí)這個(gè)規(guī)定明確提出了應(yīng)該為上網(wǎng)用戶的信息保密，這也是我國(guó)歷史上第一個(gè)提出相關(guān)規(guī)定的法律條文自從1996年到2007年的這幾個(gè)條案，對(duì)于我國(guó)的電子消費(fèi)中消費(fèi)者隱私起到了很大的保護(hù)作用，也是構(gòu)成我國(guó)相關(guān)電子商務(wù)隱私保護(hù)工作立法部分的一，幾個(gè)重要元素，這些法律法規(guī)的更新?lián)Q代速度非常快，可以說(shuō)是積食了補(bǔ)充了我國(guó)