《商業(yè)文化與素養(yǎng)》課件-第三篇 傳承商業(yè)文化

商業(yè)文化《商業(yè)文化與素養(yǎng)》課程課件第三篇傳承商業(yè)文化篇章導(dǎo)圖

引導(dǎo)案例胡慶余堂的三塊牌匾

胡慶余堂企業(yè)是由晚清“紅頂商人”胡雪巖清于同治十三年（1874）創(chuàng)建。由于胡雪巖經(jīng)營(yíng)有方，使之在大江南北聲譽(yù)鵲起，于是就有了“南有慶余堂，北有同仁堂”，的說(shuō)法，而胡雪巖本人也被譽(yù)為“江南藥王”。走進(jìn)胡慶余堂，給人印象深刻的有三塊牌匾。

1、醫(yī)乃仁術(shù)胡慶余堂門樓上現(xiàn)今還保留著創(chuàng)始人胡雪巖所立“醫(yī)乃仁術(shù)”四個(gè)大字，它表達(dá)了胡慶余堂創(chuàng)辦藥業(yè)是為了濟(jì)世、廣濟(jì)于人。

2、真不二價(jià)胡慶余堂制藥遵守祖訓(xùn)：“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”，所生產(chǎn)藥品質(zhì)量上乘，所以在競(jìng)爭(zhēng)上提倡貨真價(jià)實(shí)，“真不二價(jià)”。“真不二價(jià)”的橫匾現(xiàn)仍懸掛在國(guó)藥號(hào)大廳。

3、戒欺胡慶余堂崇尚戒欺經(jīng)營(yíng)，著名的“戒欺”匾額系胡雪巖清光緒四年四月親筆所寫店訓(xùn)，它告誡屬下：“凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬(wàn)不可欺”。思考題：

1.談?wù)勀銓?duì)胡慶余堂這三塊牌匾的理解和認(rèn)知。2.分析胡慶余堂成為百年老店至今長(zhǎng)盛不衰的原因。3.這個(gè)案例對(duì)你做人做事有什么啟發(fā)？第七章誠(chéng)信文化學(xué)習(xí)目標(biāo)〖知識(shí)目標(biāo)〗了解誠(chéng)信的含義和層次知道誠(chéng)信的作用了解社會(huì)生活和商業(yè)活動(dòng)中的誠(chéng)信思想掌握誠(chéng)信文化的基本要求和建設(shè)的途徑了解誠(chéng)信文化，踐實(shí)誠(chéng)信行動(dòng)了解誠(chéng)信文化，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，養(yǎng)成誠(chéng)信習(xí)慣〖能力目標(biāo)〗〖素養(yǎng)目標(biāo)〗第一節(jié)誠(chéng)信的內(nèi)涵和作用一、誠(chéng)信的內(nèi)涵（一）誠(chéng)信的含義◎《說(shuō)文解字》中的解釋是：“誠(chéng)，信也”，“信，誠(chéng)也”?！蛘\(chéng)信的本義就是要真誠(chéng)、真實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信?！蛘\(chéng)信=誠(chéng)實(shí)+守信◎從哲學(xué)的意義上說(shuō)，“誠(chéng)信”既是一種世界觀，又是一種社會(huì)價(jià)值觀和道德觀視頻3-1（二）誠(chéng)信的層次◎法律和道德共同構(gòu)成了對(duì)誠(chéng)信整體上四個(gè)層次的規(guī)制：◎最低層次是刑事法律層面規(guī)制的底線誠(chéng)信，◎其次是民事法律層面加以規(guī)制的基本誠(chéng)信，◎再高層次是基本道德加以規(guī)制的道德誠(chéng)信，◎最高層次是神圣道德規(guī)制的高尚誠(chéng)信。4.高尚誠(chéng)信3.道德誠(chéng)信2.基本誠(chéng)信1.底線誠(chéng)信◎1.底線誠(chéng)信◎底線，一指最低的限度，必要條件，二指事情在能力范圍前的臨界值?！虻拙€誠(chéng)信是對(duì)每個(gè)社會(huì)個(gè)體最低限度的誠(chéng)信要求?！虻拙€誠(chéng)信的特點(diǎn)◎首先，具有普適性。◎其次，不需要明示承諾?！蜻`反底線誠(chéng)信的行為通常構(gòu)成犯罪，也可稱為“不誠(chéng)信罪”。三種表現(xiàn)：◎其一是用不誠(chéng)信的手段獲取不正當(dāng)利益，最為典型的就是詐騙犯罪。◎其二是行為本身不誠(chéng)信，諸如誣告、陷害、生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品，等等?！蚱淙桥c身份相關(guān)的違反底線誠(chéng)信行為?！?.基本誠(chéng)信◎基本誠(chéng)信是第二層次的誠(chéng)信，是地位平等的主體之間的誠(chéng)信要求。違反基本誠(chéng)信造成的損失一般僅及于主體承諾所指向另一方主體的經(jīng)濟(jì)利益，且一般不會(huì)波及承諾對(duì)象之外的第三人以及集體、國(guó)家或全社會(huì)?！蚴紫?，基本誠(chéng)信與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)。◎其次，基本誠(chéng)信主體地位平等。◎再次，基本誠(chéng)信主體行為主要是雙方或者多方交互性質(zhì)的?！?.道德誠(chéng)信◎道德誠(chéng)信體現(xiàn)的是個(gè)體的道德操守，造成的損害非常輕微，國(guó)家司法機(jī)關(guān)更沒(méi)有必要強(qiáng)制介入進(jìn)行救濟(jì)?！蚴紫?，道德誠(chéng)信多為“小事”◎其次，道德誠(chéng)信的實(shí)現(xiàn)并不需要太高的“成本”◎再次，違反道德誠(chéng)信的主體會(huì)受到道德責(zé)難。◎4.高尚誠(chéng)信◎高尚誠(chéng)信是指主體在社會(huì)交往中遵守自己的某種奉獻(xiàn)性的承諾，并按照承諾標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容完成相對(duì)應(yīng)的奉獻(xiàn)性的行為。◎承諾和行為的一致性往往高于基本誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)◎不對(duì)等給付，即不對(duì)等的給付符合他人、國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益?！蜻`反此種承諾一般不會(huì)對(duì)國(guó)家、社會(huì)或者他人造成直接的損害。（一）社會(huì)生活中的誠(chéng)信思想◎1.道家“以真為善”◎道家主張真實(shí)自然，反對(duì)雕琢妄為，體現(xiàn)了“以真為善”的理想人格，◎老子強(qiáng)調(diào)“少私”“寡欲”；莊子認(rèn)為少私寡欲可以“建德”?！?.墨家主張“言、信、行”三合◎把“信”作為評(píng)價(jià)仁人志士的一條重要道德標(biāo)準(zhǔn)◎強(qiáng)調(diào)“心”“口”“身”三業(yè)并進(jìn)的取信之道。二、誠(chéng)信文化的形成視頻3-2（一）社會(huì)生活中的誠(chéng)信思想◎3.法家的“誠(chéng)信治天下”◎法家先驅(qū)管仲認(rèn)為講誠(chéng)信是天下行為準(zhǔn)則的關(guān)鍵?！?.儒家認(rèn)為誠(chéng)信是倫理道德的核心◎誠(chéng)信是個(gè)人的立身之道?！叭硕鵁o(wú)信，不知其可也”?！蛘\(chéng)信必須要做到表里如一與知行合一?！笆枪收\(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也”◎誠(chéng)信必須要合理合法?！把员匦牛斜毓币曨l3-3（一）社會(huì)生活中的誠(chéng)信思想◎1.道家“以真為善”◎道家主張真實(shí)自然，反對(duì)雕琢妄為，體現(xiàn)了“以真為善”的理想人格，◎老子強(qiáng)調(diào)“少私”“寡欲”；莊子認(rèn)為少私寡欲可以“建德”?！?.墨家主張“言、信、行”三合◎把“信”作為評(píng)價(jià)仁人志士的一條重要道德標(biāo)準(zhǔn)◎強(qiáng)調(diào)“心”“口”“身”三業(yè)并進(jìn)的取信之道。◎（二）商業(yè)活動(dòng)中的誠(chéng)信思想◎1.誠(chéng)信文化是商業(yè)活動(dòng)的基石?！颉叭藷o(wú)誠(chéng)信不立、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)。”◎《管子·乘馬》：“非誠(chéng)賈不得食于賈，非誠(chéng)工不得食于工，非誠(chéng)農(nóng)不得食于農(nóng)，非信士不得立于朝?！薄?.誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)的規(guī)則和保障◎“市不豫賈”“賈而好儒”◎西方的契約精神◎（一）國(guó)無(wú)信不昌◎《左傳》云：“信，國(guó)之寶也。民之所庇也。”◎（二）企無(wú)信不興◎1.誠(chéng)信是企業(yè)的生命力◎誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命，是生存之本。◎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)、契約經(jīng)濟(jì)?！?.誠(chéng)信是企業(yè)的生產(chǎn)力◎3.誠(chéng)信是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力★江澤民：“沒(méi)有信用，就沒(méi)有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能發(fā)展”?！颍ㄈ┤藷o(wú)信不立★“人無(wú)信則不立”★《中庸》說(shuō)，“誠(chéng)者，天之道也。誠(chéng)之者，人之道也”三、誠(chéng)信的作用思考題：1.如何理解：“人無(wú)信則不立”、事無(wú)信不成”、“國(guó)無(wú)信不寧”？2.一個(gè)國(guó)家如何建立科學(xué)的誠(chéng)信機(jī)制？第二節(jié)誠(chéng)信文化的要求和建設(shè)一、誠(chéng)信文化的基本要求◎（一）講信用、重信譽(yù)◎1.信用◎信用，是指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系?！蛐庞玫囊馑际悄軌蚵男兄Z言而取得的信任，信用是長(zhǎng)時(shí)間積累的信任和誠(chéng)信度?！蛐庞檬墙橛诘赖屡c法律之間，供人使用的一種媒介?！蜃饔茫毫⒆愦嫔?；事業(yè)成功；社會(huì)和諧；國(guó)家發(fā)展◎信用社會(huì)、信用經(jīng)濟(jì)◎信用卡◎2.信譽(yù)◎信譽(yù)，信譽(yù)就是指因誠(chéng)實(shí)守信而獲得的信用、贊譽(yù)和聲譽(yù)。◎誠(chéng)實(shí)守信的聲譽(yù)◎信譽(yù)的無(wú)形性：是一種軟生產(chǎn)力◎信譽(yù)的功能◎（1）資格和通行證功能◎（2）可以用來(lái)量化和評(píng)估無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值?！颍?）生產(chǎn)要素功能。◎（4）金融流通功能?！蚪⑿抛u(yù)文化的途徑◎（1）建立信譽(yù)倫理道德石，塑造人的誠(chéng)實(shí)守信品行、品德和人格。◎（2）建立信譽(yù)文化基石，使信譽(yù)文化形成中國(guó)的環(huán)境和土壤?！颍?）“無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)信用”，建立產(chǎn)權(quán)明確的基石。◎（4）建立信譽(yù)監(jiān)督機(jī)制基石，迫使不講信譽(yù)的“水”順著“信譽(yù)渠”而流?！颍ǘ┦爻兄Z，忠義務(wù)◎承諾，答應(yīng)做某事。法律上指受要約人同意要約的意思表示。言行一致，言出必行?！颉罢\(chéng)工”，“誠(chéng)賈”的傳統(tǒng)◎“徽商精神”的24個(gè)字：仁心為質(zhì)，以義為利，以禮接物；擇地趨時(shí)，以智求贏，以誠(chéng)為本。★典故：千金一諾◎義務(wù)，義務(wù)是情愿、志愿、應(yīng)該。“權(quán)利”的對(duì)稱。◎不要報(bào)酬◎與“權(quán)利”相對(duì)。指政治上、法律上、道義上應(yīng)盡的責(zé)任。◎（一）重視誠(chéng)信的作用，提高自身的誠(chéng)信素養(yǎng)★《論語(yǔ)》說(shuō)：“上好信，則民莫敢不用情。”★“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信難興，政無(wú)信必頹?！薄颍ǘ┐罅霌P(yáng)誠(chéng)信文化，營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)氛圍◎誠(chéng)信文化是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化非常重要的組成部分?！虿捎枚喾N方式弘揚(yáng)誠(chéng)信二、誠(chéng)信文化的建設(shè)途徑

◎（三）倡導(dǎo)契約精神，促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)誠(chéng)信◎契約精神◎是西方文明社會(huì)的主流精神◎契約精神本體上的四個(gè)重要內(nèi)容：契約自由精神、契約平等精神、契約信守精神、契約救濟(jì)精神?！蚱跫s自由精神包含三個(gè)方面的內(nèi)容，選擇締約者的自由、決定締約的內(nèi)容與方式的自由。契約自由精神是契約精神的核心內(nèi)容。◎現(xiàn)代商業(yè)誠(chéng)信◎（四）加快誠(chéng)信制度建設(shè)，構(gòu)建信用社會(huì)體系◎1.構(gòu)建完善的信用體系◎2.大力培育和發(fā)展信用服務(wù)市場(chǎng)◎3.促進(jìn)市場(chǎng)信用信息公開(kāi)共享◎4.建立和完善失信懲罰機(jī)制討論：誠(chéng)則成；信則興！第八章義利文化學(xué)習(xí)目標(biāo)〖知識(shí)目標(biāo)〗了解發(fā)展?fàn)幾h下的古代義利觀理解積淀傳承下的社會(huì)主義義利觀掌握傳承發(fā)揚(yáng)科學(xué)的義利觀了解義利文化，踐實(shí)社會(huì)主義義利觀。了解義利文化，傳承健康正面的義利文化，發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神。〖能力目標(biāo)〗〖素養(yǎng)目標(biāo)〗第一節(jié)古今義利觀

“生財(cái)有大道，以義為利，不以利為利”的義利文化是商業(yè)文化的精髓。一、發(fā)展?fàn)幾h下的古代義利觀◎（一）重義輕利，尚義去利◎重義輕利論的主要觀點(diǎn)是：義利共存、義大于利、貴義賤利、以義制利等◎以孔、孟、董仲舒為代表的儒家堅(jiān)持“重義輕利”◎孔子：強(qiáng)調(diào)“見(jiàn)利思義”，反對(duì)“見(jiàn)利忘義”?！蛎献樱骸吧舷陆徽骼?，則國(guó)危矣！”。提出了“何必曰利”的主張?！蚨偈妫罢湔x不謀其利，明其道不計(jì)其功”◎1.義利合一，義利想通

◎《墨子》云：“義，利也。”

◎因義而利，義是利之因，利是義之果?！?.義利兼顧，義利并重

◎“禮以行義，義而生利，利以平民，政之大節(jié)”

◎清黟縣商人舒遵剛對(duì)義、利關(guān)系進(jìn)行了淋漓盡致的闡述。他說(shuō)：“生財(cái)有大道，以義為利，不以利為利”“因義而用財(cái)，豈徒不竭其流而已，抑且有以裕其源，即所謂大道也”（二）義利相通，義利并重（三）先利后義，尚利去義

◎1.先利后義、利決定義；★《管子·牧民》中提出：“倉(cāng)稟實(shí)，則知禮節(jié)；衣食足，則知榮辱”。

◎2.重利輕義，尚利去義

★計(jì)然曰：“財(cái)溺于人共愛(ài)，義取者希。利起于眾所爭(zhēng)，貪嗜者伙?！鄙鐣?huì)主義利觀是基于社會(huì)主義核心價(jià)值體系的有關(guān)內(nèi)容與原則，同時(shí)還考慮到商業(yè)的本質(zhì)屬性以及人性的一種科學(xué)的義利統(tǒng)一觀?！虻谝?，在道德與物質(zhì)利益的關(guān)系上，社會(huì)主義義利觀不僅肯定利益是道德的基礎(chǔ)，而且強(qiáng)調(diào)道德對(duì)社會(huì)物質(zhì)利益關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。◎第二，在公利與私利的關(guān)系上，社會(huì)主義義利觀強(qiáng)調(diào)“把國(guó)家和人民利益放在首位而又充分尊重公民個(gè)人合法利益”?！虻谌鐣?huì)主義義利觀強(qiáng)調(diào)義利的統(tǒng)一，還體現(xiàn)在以義導(dǎo)利、以義取利、見(jiàn)利思義等要求上。二、積淀傳承下的社會(huì)主義義利觀討論交流：談?wù)勀銓?duì)義利的看法。第二節(jié)傳承發(fā)揚(yáng)科學(xué)的義利觀◎社會(huì)主義義利觀充分肯定人們重視和追求正當(dāng)物質(zhì)利益的合理性，反對(duì)空談性命、空談道德、利字不出口、君子不言錢的虛偽說(shuō)教，鼓勵(lì)和保護(hù)公民追求正當(dāng)?shù)暮戏ɡ妗！蛞蟀褔?guó)家和集體利益放在首位，同時(shí)要求尊重公民個(gè)人的正當(dāng)、合法利益；◎主張?jiān)趪?guó)家利益、集體利益的基礎(chǔ)上，把個(gè)人利益和國(guó)家利益、集體利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一、、“義利兼顧”是商人應(yīng)遵循的義利觀二、“胸懷大義、樂(lè)善好施”是商人應(yīng)弘揚(yáng)的義利觀◎?qū)τ诂F(xiàn)代商人而言，要有“達(dá)則兼善天下”之心，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感?！驑?shù)立科學(xué)的義利觀，先義后利，以民族大義為先，以國(guó)家利益為重。◎第三，生產(chǎn)良心產(chǎn)品，尊重國(guó)家和消費(fèi)者的利益，不賺黑心錢?！锟傊?，商人要將自己的小義與民族大義結(jié)合在一起，志存高遠(yuǎn)，講誠(chéng)信，重道義，義利結(jié)合，重人、重信、重義、重情。三、“合作共贏，持續(xù)發(fā)展”是商人應(yīng)崇尚的義利觀商業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)更需要合作，合作才能發(fā)展，合作才能共贏，合作才能提高?！虬l(fā)展人類社會(huì)，就要利用好自然界?！虬l(fā)展人類社會(huì)，就要管理好自然界?！虬l(fā)展人類社會(huì)，就要建設(shè)好自然界?！铩熬G水青山就是金山銀山”，就必須要利用好自然界、適應(yīng)自然界、管理好自然界、才能做到人類社會(huì)與自然界的和諧共生。（一）遵循“人類社會(huì)與自然界和諧共生”的原則視頻3-4（二）培養(yǎng)“全球供應(yīng)鏈一體化、企業(yè)協(xié)作共贏”的和諧世界觀供應(yīng)鏈實(shí)際上是一個(gè)業(yè)務(wù)高度相關(guān)的關(guān)系鏈、是一個(gè)利益密切相關(guān)的利益鏈、對(duì)企業(yè)彼此來(lái)說(shuō)是你離不開(kāi)我我離不開(kāi)你的價(jià)值鏈、生態(tài)鏈?！蚪?jīng)濟(jì)全球化◎全球化要求供應(yīng)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈,價(jià)值鏈三鏈一體化◎建立競(jìng)合發(fā)展、共生共榮、互利合作、共贏發(fā)展的發(fā)展理念?！镏袊?guó)提出的和諧世界觀包括五個(gè)維度，即政治多極、經(jīng)濟(jì)均衡、文化多樣、安全互信、環(huán)境可續(xù)。（三）堅(jiān)持“可持續(xù)發(fā)展”的理念◎科學(xué)的義利觀不僅要考慮到人與自然的和諧相處、各個(gè)國(guó)家的和平共處、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)助共贏發(fā)展，還必須考慮到利益相關(guān)者的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題?！蚩沙掷m(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要，又不損害后代人滿足需要的能力的發(fā)展；既要滿足人類社會(huì)的發(fā)展，同時(shí)也不難破壞自然的平衡發(fā)展?！蛭覀冎挥幸粋€(gè)地球，只有地球持續(xù)存在下去，人類才能持續(xù)生存；

★每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)人、每一個(gè)動(dòng)物、每一種植物等等，共同構(gòu)成了人類命運(yùn)共同體，只有大家秉承休戚與共、唇亡齒寒和諧發(fā)展的世界觀，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路，人類社會(huì)才有明天。1.觀看視頻《馮諼客孟嘗君》2.請(qǐng)講述《馮諼客孟嘗君》的故事；3.結(jié)合本講的課程內(nèi)容，談?wù)勀銖闹惺盏降膯l(fā)。課堂實(shí)訓(xùn)：第九章勤儉文化學(xué)習(xí)目標(biāo)〖知識(shí)目標(biāo)〗了解勤儉的內(nèi)涵理解勤儉文化傳承并發(fā)揚(yáng)勤儉文化增強(qiáng)勤儉的美德修養(yǎng)以勤儉節(jié)約踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀〖能力目標(biāo)〗〖素養(yǎng)目標(biāo)〗第一節(jié)勤儉的內(nèi)涵古人云:“一勤天下無(wú)難事,百儉堂中有太和”、“業(yè)廣惟勤,奢儉由勢(shì)”勤儉文化是商業(yè)文化的精髓?！颉扒趦€”二字最早見(jiàn)于先秦典籍《尚書(shū)·大禹謨》:“克勤于邦,克儉于家”◎“勤,懿行也”,與“惰”相對(duì)；“儉,美德也”,與“奢”相對(duì)?！颉扒谂c儉,治生之道也?！币?、勤儉的定義二、勤儉的意義“國(guó)以儉得之，以奢失之”“勤儉興業(yè)，奢靡敗家”可以說(shuō)是一條普遍的規(guī)律?！颍ㄒ唬┣趦€也意味著不怕吃苦勇于奮斗

◎溫州商人的寫照。如果用一句話概括他們就是“肯吃苦”三個(gè)字?！白弑榍饺f(wàn)水，講盡千言萬(wàn)語(yǔ)，想盡千方百計(jì)，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦”，◎（二）勤儉更意味著積極進(jìn)取勇于開(kāi)拓

◎《荀子?富國(guó)》中曾告誡君主：“故明主必謹(jǐn)養(yǎng)其和，節(jié)其流，開(kāi)其源，而時(shí)斟酌焉，潢然使天下必有余，而上不憂不足?！?/p>

◎《陶朱公商訓(xùn)》中有“勤謹(jǐn)不怠,取行自多”的訓(xùn)誡

◎“勤進(jìn)取,儉守成”第二節(jié)傳承發(fā)揚(yáng)勤儉文化諸葛亮在《誡子書(shū)》：“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?！保ㄒ唬┣凇颉蹲髠鳌分杏羞@樣的評(píng)論：“民生在勤，勤則不匾，是勤可以免饑寒也。”◎“一夫不耕，有受其饑；一婦不織，有受其寒”。（二）儉◎古人云：“儉，德之共也；侈，惡之大也?！薄颉皟€以養(yǎng)德，德而克勤克儉，德而助人為樂(lè)，廉而大公無(wú)私，廉而廉潔守法?！薄蚯宕鞓s說(shuō)：“街頭廟腳襤褸身，半是當(dāng)年奢靡人?！薄颉安磺诓坏?不儉不豐”一、勤儉是商者必備的一種美德修養(yǎng)二、勤儉是商者必要的一種致富模式◎顧炎武在《肇域志》中道：“新都勤儉甲天下，故富亦甲天下。”他把徽商富有的原因主要?dú)w結(jié)為“勤儉”二字。◎勤儉節(jié)約要嚴(yán)格“自律”◎勤儉并不是“摳門”或者“小氣”，而是“泰而不驕，儉約自律”?！虿磺诓坏?不儉不豐；“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”。三、勤儉是商者重要的一種經(jīng)營(yíng)理念◎勤儉節(jié)約歷來(lái)就是中華民族的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)。提倡勤勞，反對(duì)懶惰；提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，這是我們中華民族幾千年來(lái)形成的生活態(tài)度?！颉耙恢嘁伙垼?dāng)思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱?！薄蚬湃嗽啤暗赖聜骷?，十代以上，耕讀傳家次之，詩(shī)書(shū)傳家又次之，富貴傳家，不過(guò)三代”?！颉扒趧诰褪菗u錢樹(shù)，節(jié)儉猶如聚寶盆”思考題：

為什么有錢人大都很摳門？第十章創(chuàng)新文化學(xué)習(xí)目標(biāo)〖知識(shí)目標(biāo)〗了解創(chuàng)新的概念與內(nèi)容理解創(chuàng)新文化的內(nèi)涵掌握商業(yè)創(chuàng)新的方法與途徑了解創(chuàng)新文化及商業(yè)創(chuàng)新的方法，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、為國(guó)奮斗的正確理念〖能力目標(biāo)〗〖素養(yǎng)目標(biāo)〗第一節(jié)創(chuàng)新與創(chuàng)新文化創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。——習(xí)近平一、創(chuàng)新（一）創(chuàng)新的概念

創(chuàng)新引導(dǎo)著人類文明的進(jìn)化歷程，創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)著人類社會(huì)的前途未來(lái)，創(chuàng)新蘊(yùn)藏著人類發(fā)展的無(wú)限生機(jī)?！颉皠?chuàng)新理論”最早是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在1912年提出的。◎創(chuàng)新是指一個(gè)新的想法或新的發(fā)明變成商業(yè)化成果的過(guò)程。它的任務(wù)在于創(chuàng)造價(jià)值。一般認(rèn)為創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為。它的內(nèi)涵十分豐富，既包括科技創(chuàng)新，也包括管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新等等?！驈慕?jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物（包括但不限于各種方法、元素、路徑、環(huán)境等等），并能獲得一定有益效果的行為。熊彼特的創(chuàng)新理論包括5種具體情況：◎1.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或者改良原有產(chǎn)品；◎2.使用新的生產(chǎn)方法，比如改手工生產(chǎn)方式為機(jī)械生產(chǎn)方式；◎3.發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)，比如從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng)；◎4.發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品，比如使用鈦金屬做眼鏡的鏡框；◎5.創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織，比如新興的培訓(xùn)公司。有人認(rèn)為：商業(yè)文化是商品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)中的思想觀念；（二）創(chuàng)新的內(nèi)容◎1.目標(biāo)創(chuàng)新◎2.技術(shù)創(chuàng)新

◎（1）要素創(chuàng)新與要素組合創(chuàng)新

◎（2）產(chǎn)品創(chuàng)新◎3.制度創(chuàng)新

◎產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度的創(chuàng)新◎4.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新◎5.環(huán)境創(chuàng)新二、創(chuàng)新文化◎創(chuàng)新文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下，在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有特色的創(chuàng)新精神財(cái)富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合，包括創(chuàng)新價(jià)值觀、創(chuàng)新準(zhǔn)則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等。◎創(chuàng)新文化是一種培育創(chuàng)新的文化◎創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新相關(guān)的文化形態(tài)。它主要涉及兩個(gè)方面：一是文化對(duì)創(chuàng)新的作用；二是如何營(yíng)造一種有利于創(chuàng)新的文化氛圍。視頻3-5（一）創(chuàng)新文化是商業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力

◎“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。”

◎創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力

◎創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展：“創(chuàng)新”是著力點(diǎn)，“驅(qū)動(dòng)”是關(guān)鍵點(diǎn)，“發(fā)展”是落腳點(diǎn)。

◎創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的更高級(jí)階段?！锩绹?guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克?波特在對(duì)幾十個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，將各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分為要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和財(cái)富驅(qū)動(dòng)等四個(gè)階段?！?/p>

企業(yè)觀念的創(chuàng)新,科技的創(chuàng)新,體制的創(chuàng)新都要回歸于文化的創(chuàng)新。◎企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的特征是持久性,這種持久性具有無(wú)形資產(chǎn)的因素越多,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就越有價(jià)值,而創(chuàng)造這種無(wú)形資產(chǎn)需要的是領(lǐng)先的管理文化。因此,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展和創(chuàng)新能力,必須重視企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)。（二）創(chuàng)新文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（三）創(chuàng)新文化能夠激發(fā)企業(yè)的活力◎企業(yè)的創(chuàng)新力取決于人才的創(chuàng)新力，而人才的創(chuàng)新力與企業(yè)或者國(guó)家的創(chuàng)新文化有關(guān)?！?qū)捤傻膭?chuàng)新環(huán)境可以為企業(yè)創(chuàng)新提供良好的環(huán)境?！騽?chuàng)新文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和提升員工的創(chuàng)新能力◎營(yíng)造良好的環(huán)境和文化,激發(fā)科技人才創(chuàng)新的活力和激情第二節(jié)商業(yè)創(chuàng)新的方法與途徑（一）人本管理理念◎在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中要重視員工的作用，要將員工作為管理活動(dòng)的核心和企業(yè)最重要的資源，將企業(yè)全體員工作為管理的主體，圍繞如何利用和開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源。◎?yàn)榱巳?，服?wù)人，尊重人，發(fā)展人一、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新（二）知識(shí)管理理念◎知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)管理理念也受到了高度重視。◎知識(shí)管理就是在在企業(yè)中構(gòu)建一個(gè)全面的知識(shí)系統(tǒng)，讓企業(yè)中的信息透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、記錄、創(chuàng)新等過(guò)程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)而形成永不間斷的企業(yè)知識(shí)，為企業(yè)的決策提供科學(xué)地服務(wù)。◎知識(shí)管理的目標(biāo)和核心就是通過(guò)人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。（三）服務(wù)管理理念◎企業(yè)作為市場(chǎng)主體的一部分，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，服務(wù)客戶、服務(wù)消費(fèi)者的?！蚍?wù)的質(zhì)量與效率要求必須對(duì)服務(wù)實(shí)施科學(xué)管理。◎服務(wù)營(yíng)銷◎創(chuàng)新服務(wù)管理理念，加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程管理。（四）綠色經(jīng)營(yíng)管理理念◎所謂的綠色經(jīng)營(yíng)管理理念就是綠色經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求，把節(jié)約資源、保護(hù)和改善生態(tài)與環(huán)境、有益于消費(fèi)者和公眾身心健康的理念，貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程和各個(gè)方面，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)保效益的有機(jī)統(tǒng)一?！蚓G色發(fā)展是習(xí)近平總書(shū)記提出的五大發(fā)展理念之一?！蛏a(chǎn)方式的綠色變革，助推著社會(huì)產(chǎn)業(yè)的方方面面，資源的有效利用，生態(tài)的平衡發(fā)展，產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)鏈條的優(yōu)化。◎提高企業(yè)的環(huán)境責(zé)任意識(shí)（一）商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)◎1、商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，視角更為外向和開(kāi)放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素?！?、商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化?！?、從績(jī)效表現(xiàn)看，商業(yè)