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文檔簡介
外包專員崗位職責(zé)一、崗位背景為了更好地管理外包服務(wù)供應(yīng)商和確保外包項(xiàng)目的順利實(shí)施,我公司設(shè)立了外包管理部門。外包專員是該部門的核心成員,負(fù)責(zé)幫助外包經(jīng)理進(jìn)行外包項(xiàng)目的全面管理和監(jiān)督。為了明確外包專員的職責(zé)和工作內(nèi)容,訂立本規(guī)章制度。二、職責(zé)概述外包專員的重要職責(zé)是幫助外包經(jīng)理監(jiān)督和管理外包項(xiàng)目,包含外包服務(wù)商的選擇與評估、合同管理、項(xiàng)目進(jìn)度掌控、質(zhì)量評估等工作。外包專員需要與公司內(nèi)部各部門、外包服務(wù)供應(yīng)商及其他相關(guān)方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),確保外包項(xiàng)目的順利實(shí)施。三、具體職責(zé)1.外包服務(wù)商選擇與評估依據(jù)公司的需求,幫助外包經(jīng)理篩選、評估并選定外包服務(wù)商。負(fù)責(zé)收集和整理外包服務(wù)商的相關(guān)資料和信息,進(jìn)行初步篩選,并供應(yīng)給外包經(jīng)理進(jìn)行評估。參加技術(shù)評審過程,對外包服務(wù)商的專業(yè)本領(lǐng)、信譽(yù)度、財(cái)務(wù)情形等進(jìn)行評估,供應(yīng)評估報(bào)告給外包經(jīng)理參考。2.合同管理參加與外包服務(wù)商簽訂的合同談判過程,確保合同條款合理、合法。負(fù)責(zé)合同的起草、審批和簽署工作,確保外包項(xiàng)目的合同實(shí)現(xiàn)公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督合同執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決合同履行中的問題。3.項(xiàng)目進(jìn)度掌控幫助外包經(jīng)理訂立項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度布置,以確保項(xiàng)目順利推動。監(jiān)督外包服務(wù)商依照合同商定的進(jìn)度完成工作,并及時發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目進(jìn)度偏差的問題。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時向外包經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和本錢情況。4.質(zhì)量評估負(fù)責(zé)對外包項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行評估,確保外包服務(wù)商供應(yīng)的成績符合公司的要求。訂立質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)和流程,參加評估過程,評估外包項(xiàng)目的質(zhì)量,提出改進(jìn)建議。幫助外包經(jīng)理解決外包項(xiàng)目中顯現(xiàn)的質(zhì)量問題,確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。5.溝通與協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部其他部門建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,與相關(guān)人員保持緊密聯(lián)系,確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。與外包服務(wù)商溝通,解決項(xiàng)目執(zhí)行中的問題,協(xié)調(diào)解決各方之間的利益沖突。跟蹤項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和更改,及時匯報(bào)給外包經(jīng)理并提出應(yīng)對方案。四、績效考核外包專員的績效考核重要包含以下指標(biāo):外包服務(wù)商選擇與評估的準(zhǔn)確性和效率;合同管理的規(guī)范性和準(zhǔn)確性;項(xiàng)目進(jìn)度掌控的及時性和有效性;質(zhì)量評估的準(zhǔn)確性和及時性;溝通與協(xié)調(diào)的本領(lǐng)和效果。五、附則本制度自頒布之日起執(zhí)行,假如對該制度進(jìn)行修改或廢止,需經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)。任何外包專員在執(zhí)行外包項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)制度不合理或存在問題,應(yīng)及時向外包經(jīng)理提出建議和改進(jìn)看法。以上規(guī)章制度是為了規(guī)范外包專員的工作,并確保外包項(xiàng)目的
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