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?超市元旦活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景二、活動(dòng)主題“元旦狂歡,樂享不?!比⒒顒?dòng)時(shí)間2023年12月30日至2024年1月2日四、活動(dòng)目標(biāo)2.增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn),提高顧客滿意度。3.擴(kuò)大超市品牌知名度,吸引更多新顧客。五、活動(dòng)內(nèi)容1.元旦促銷活動(dòng)(1)商品折扣在活動(dòng)期間,超市內(nèi)部分商品進(jìn)行折扣銷售,折扣力度分別為8折、9折、9.5折。折扣商品包括食品、飲料、家居用品、化妝品等。(2)滿減活動(dòng)購物滿100元減20元,滿200元減50元,滿500元減120元?;顒?dòng)期間,顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。(3)贈(zèng)品活動(dòng)購物滿100元,贈(zèng)送價(jià)值20元的禮品一份;購物滿200元,贈(zèng)送價(jià)值50元的禮品一份。贈(zèng)品數(shù)量有限,送完即止。2.元旦主題活動(dòng)(1)猜燈謎在超市入口處設(shè)置猜燈謎區(qū)域,顧客可免費(fèi)參與猜燈謎活動(dòng)。猜對(duì)燈謎的顧客可獲得精美禮品一份。(2)親子互動(dòng)在超市內(nèi)設(shè)置親子互動(dòng)區(qū),舉辦親子游戲、手工制作等活動(dòng)。參與親子互動(dòng)的顧客可免費(fèi)獲得親子套餐一份。(3)文藝表演邀請(qǐng)本地知名文藝團(tuán)隊(duì),在超市內(nèi)進(jìn)行文藝表演,為顧客帶來豐富多彩的節(jié)目。3.元旦抽獎(jiǎng)活動(dòng)活動(dòng)期間,顧客購物滿50元即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,多買多抽。抽獎(jiǎng)券上填寫姓名和聯(lián)系方式,投入抽獎(jiǎng)箱?;顒?dòng)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)顧客,獎(jiǎng)品包括家電、手機(jī)、購物券等。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳(1)利用超市官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、抖音等平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。(2)制作活動(dòng)海報(bào)、短視頻等,在各大社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。2.線下宣傳(1)在超市門口懸掛活動(dòng)橫幅,設(shè)置活動(dòng)宣傳展臺(tái)。(2)派發(fā)宣傳單頁,邀請(qǐng)顧客參與活動(dòng)。(3)通過周邊社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等渠道,廣泛宣傳本次活動(dòng)。七、活動(dòng)組織及分工1.活動(dòng)策劃:市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、方案制定、宣傳推廣等工作。2.活動(dòng)執(zhí)行:各部門(1)商品部:負(fù)責(zé)折扣商品、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)的落實(shí)。(2)客服部:負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)。(3)安保部:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保障工作。(4)后勤部:負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的布置、清潔等工作。八、活動(dòng)預(yù)算1.商品折扣:預(yù)計(jì)減少銷售額10%,折扣力度為8折、9折、9.5折。2.滿減活動(dòng):預(yù)計(jì)減少銷售額5%。3.贈(zèng)品活動(dòng):預(yù)計(jì)成本10000元。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng):預(yù)計(jì)成本5000元。5.宣傳費(fèi)用:預(yù)計(jì)5000元。6.其他費(fèi)用:預(yù)計(jì)10000元??傆?jì):預(yù)計(jì)活動(dòng)成本約為25000元。九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù):對(duì)比活動(dòng)期間和活動(dòng)前后的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、顧客反饋等方式,了解活動(dòng)期間顧客的購物體驗(yàn)和滿意度。3.品牌知名度:通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)搜索等渠道,了解超市在活動(dòng)期間的品牌曝光度和知名度。4.活動(dòng)成本:對(duì)比活動(dòng)預(yù)算和實(shí)際成本,評(píng)估活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。注意事項(xiàng):1.確?;顒?dòng)期間商品供應(yīng)充足,避免因缺貨導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)下降。2.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,確保顧客和員工的人身安全。3.提前進(jìn)行活動(dòng)宣傳,確保活動(dòng)信息覆蓋目標(biāo)顧客群體。4.注重活動(dòng)細(xì)節(jié),提高活動(dòng)執(zhí)行力和顧客滿意度。備用方案:一、活動(dòng)背景同主方案。二、活動(dòng)主題“元旦盛宴,惠動(dòng)全城”三、活動(dòng)時(shí)間2024年1月1日至1月3日四、活動(dòng)目標(biāo)2.增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn),提高顧客滿意度。3.提升超市品牌形象,吸引更多新顧客。五、活動(dòng)內(nèi)容1.元旦促銷活動(dòng)(1)商品折扣在活動(dòng)期間,超市內(nèi)部分商品進(jìn)行折扣銷售,折扣力度分別為8.5折、9折、9.5折。折扣商品包括食品、飲料、家居用品、化妝品等。(2)滿減活動(dòng)購物滿100元減30元,滿200元減60元,滿500元減150元。活動(dòng)期間,顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。(3)積分兌換活動(dòng)期間,顧客購物每滿100元可獲得10積分,積分可兌換相應(yīng)價(jià)值的禮品。積分兌換區(qū)設(shè)置在超市入口處。2.元旦主題活動(dòng)(1)元旦晚會(huì)在超市廣場(chǎng)舉辦元旦晚會(huì),邀請(qǐng)本地知名歌手、舞蹈團(tuán)隊(duì)表演,為顧客帶來精彩的文藝節(jié)目。(2)親子游戲在超市內(nèi)設(shè)置親子游戲區(qū),舉辦親子互動(dòng)游戲,增進(jìn)親子關(guān)系。參與親子游戲的顧客可獲得親子套餐一份。(3)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間,顧客購物滿50元即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,多買多抽。抽獎(jiǎng)券上填寫姓名和聯(lián)系方式,投入抽獎(jiǎng)箱?;顒?dòng)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)顧客,獎(jiǎng)品包括家電、手機(jī)、購物券等。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳(1)利用超市官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、抖音等平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。(2)制作活動(dòng)海報(bào)、短視頻等,在各大社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。2.線下宣傳(1)在超市門口懸掛活動(dòng)橫幅,設(shè)置活動(dòng)宣傳展臺(tái)。(2)派發(fā)宣傳單頁,邀請(qǐng)顧客參與活動(dòng)。(3)通過周邊社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等渠道,廣泛宣傳本次活動(dòng)。七、活動(dòng)組織及分工1.活動(dòng)策劃:市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、方案制定、宣傳推廣等工作。2.活動(dòng)執(zhí)行:各部門(1)商品部:負(fù)責(zé)折扣商品、滿減活動(dòng)、積分兌換活動(dòng)的落實(shí)。(2)客服部:負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)。(3)安保部:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保障工作。(4)后勤部:負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的布置、清潔等工作。八、活動(dòng)預(yù)算1.商品折扣:預(yù)計(jì)減少銷售額8%,折扣力度為8.5折、9折、9.5折。2.滿減活動(dòng):預(yù)計(jì)減少銷售額6%。3.積分兌換:預(yù)計(jì)成本15000元。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng):預(yù)計(jì)成本5000元。5.宣傳費(fèi)用:預(yù)計(jì)5000元。6.其他費(fèi)用:預(yù)計(jì)10000元??傆?jì):預(yù)計(jì)活動(dòng)成本約為40000元。九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù):對(duì)比活動(dòng)期間和活動(dòng)前后的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、顧客反饋等方式,了解活動(dòng)期間顧客的購物體驗(yàn)和滿意度。3.品牌知名度:通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)搜索等渠道,了解超市在活動(dòng)期間的品牌曝光度和知名度。4.活動(dòng)成本:對(duì)比活動(dòng)預(yù)算和實(shí)際成本,評(píng)估活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。注意事項(xiàng)應(yīng)對(duì):1.提前與供
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