21微信平臺的廣泛使用與微信營銷

第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷第一節(jié)微信營銷的概念及特點第二節(jié)微信營銷的主要形式及優(yōu)缺點第三節(jié)微信營銷的發(fā)展前景第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷學(xué)習(xí)目的與要求了解微信平臺的特殊性；掌握微信營銷的概念和特點；了解微信營銷的主要形式及優(yōu)缺點；預(yù)測微信營銷的發(fā)展前景。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷羅輯思維、文怡家常菜、年糕媽媽導(dǎo)入案例第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷第一節(jié)微信營銷的概念及特點微信（英文名：WeChat）是一款為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費語音短信、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷微信官網(wǎng)顯示，截至2016年第二季度，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.06億，同比增長34％。微信企業(yè)號注冊用戶已超過2千萬。微信營銷是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中的一種。它是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，其主要的特點是即時通訊和一對一的溝通方式。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷第二節(jié)微信營銷的主要形式及優(yōu)缺點一、微信營銷的主要形式1.二維碼在微信中，用戶可以用手機(jī)掃描商家專屬的二維碼，就能獲得一張儲存于微信中的電子會員卡，從而享受到商家提供的會員折扣。2.漂流瓶漂流瓶是把信息放到瓶子中，然后讓用戶主動撈起來得到信息并且傳播出去。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷3.公眾平臺在微信公共平臺上的微信公共賬號，每個人都可以用QQ號碼打造自己的公共賬號。并針對特定的群體進(jìn)行文字，圖片，語音等的全方位的溝通和互動。4.朋友圈由于通過微信開放平臺，用戶可以分享公共平臺上的資訊，產(chǎn)品信息給特定好友或者直接分享到朋友圈。5.利用LBS查看附近的人微信中有一項附近的人的鏈接，用戶可以通過微信查找自己附近的人。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷二、微信營銷的優(yōu)勢（一）用戶多，潛在客戶龐大（二）營銷成本低廉（三）搜搜附近的人（四）營銷方式靈活多樣（五）營銷信息到達(dá)快（六）獨特的語音優(yōu)勢（七）奇特的漂流瓶（八）給力的掃一掃二維碼第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷三、微信營銷遭遇的困境與機(jī)遇1.微信營銷平臺還需完善2.品牌推廣類的營銷需求難以實現(xiàn)3.公眾賬號粗暴推送消息，信息閱讀率低4.微信的安全隱患5.信息的真實性6.微信轉(zhuǎn)發(fā)活動受排斥7.用戶體驗感不強(qiáng)8.品牌推廣影響需求未能實9.隱私安全得不到保障第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷四、促進(jìn)微信營銷發(fā)展的應(yīng)對措施（一）信息內(nèi)容實事求是（二）堅持適度原則（三）提高用戶參與體驗感（四）重視微信營銷的開展（五）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全措施，完善法律法規(guī)第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷第三節(jié)微信營銷的發(fā)展前景（一）微信的潛力微信營銷雖尚處于完善中，但潛力無限，很多眼光獨到的商家已經(jīng)著手該功能的使用。（二）微信新生活微信正在從單純的聊天工具變成移動社交平臺。正如微信創(chuàng)始人張小龍所說，微信最初的口號“連接人與人”，如今已進(jìn)化為“連接人與服務(wù)”。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷（三）微信銀行的普及招商微信賬號的成功營銷幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大降低招行每年平均增長50%的客服壓力?；谖⑿殴娰~號的自助查詢回復(fù)命中率超98%的強(qiáng)大能力，以及人力物力的上漲，未來銀行業(yè)有朝著微銀行的趨勢發(fā)展。（四）微平臺與微時代微官網(wǎng)、微商城的推出進(jìn)一步加強(qiáng)了微信營銷，線上線下均可成交。第二十一章微信平臺的廣泛使用與微信營銷1.微信營銷與微博營銷有何異同？2.微信營銷的優(yōu)缺點有哪些？3.微信營銷的途徑有哪些？復(fù)習(xí)思考題第二十一章微信平臺的廣泛