保安員行為規(guī)范

保安員行為規(guī)范

1.目的

樹立良好的企業(yè)形象，加強保安人員行為規(guī)范管理。

2.適用范圍

保安人員行為規(guī)范管理。

3.職責

行政后勤部：檢查、督導安保人員的行為規(guī)范。

保安員：遵守醫(yī)院規(guī)定，提供優(yōu)質、規(guī)范服務。

4.細則

4.1規(guī)范用語

4.1.1值崗時，遇客人及醫(yī)院各級領導應主動熱情地打招呼，“您好”、

“歡迎您”、“再見”，“歡迎您再來”是保安員必須說的。

4.1.2在客人遇到困難需要幫助時：“您需要我的幫助嗎？”“我能為

您做點什么？”語氣熱情誠懇，面帶微笑身體端正，目視客人。

4.1.3在回答客人問題時：“您”“如果這樣做…就可以…（結果）”“不

用謝”“這是我的工作”等語言在工作中能熟練運用。

4.1.4在制止客人或員工的錯誤時，“請您不要…”“我們在…（方面）

有…（規(guī)定）”“請配合我的工作”等是保安人員必須使用的，態(tài)度和

藹不失嚴肅，語言簡潔達意不失委婉客氣，儀態(tài)大方。

4.1.5在領導指出你工作中存在的失誤時，應回答“是”“是我的過

失”“對不起”“請您原諒”，語言誠懇，不得帶有厭煩情緒，目光

專一，不得四處亂看，站姿端正。

4.1.6在其它任何場合，保安員的語言中要將“您”“請”“再見”“不

用謝”等自然的溶于其中，在說話時面部表情自然，站立端正，目光

要與說話人有交流，微笑的作用要盡可能地發(fā)揮出來。

4.1.7接聽電話時要講：“您好，保安部XXX崗，我是XXX,請問有什

么能幫您？”

4.1.8見到醫(yī)院領導或客人要主動、熱情地問候“X（姓）X（職稱）

或（先生/小姐/女士），早上好/中午好/下午好/晚上好！如：“義

小姐，早上好！，不得使用不規(guī)范問候語，如“嘿、哈羅、早、你

好等”。

4.2工作規(guī)范：

4.2.1保安人員為醫(yī)院形象的代表，必須做到：精神飽滿、紀律嚴明、

禮貌待人、反應迅速。

4.2.2上班時間謝絕會客。

4.2.3保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊、扎好領帶、扣好襟扣、佩戴

好工作牌（相片朝外），不得有披衣、松懈鈕扣、有帽不戴等現(xiàn)象。

4.2.4隨身攜帶對講機保持通信聯(lián)絡。

4.2.5不得留胡子、長指甲，穿戴要整潔干凈，不得有異味。必須保

持儀容持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。

4.2.6不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。

4.2.7須不定時加強巡察,對醫(yī)院物品、水電設施進行檢查，防止意

外事件的發(fā)生，確保醫(yī)院安全。若發(fā)現(xiàn)問題要及時報告保安隊長或

行政部處理，對因工作失職。

4.2.8堅守崗位、不擅離職守、因事離開或巡察公司時一，必須隨身攜

帶對講機。

4.2.9值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)現(xiàn)象。

4.2.10當班保安進行巡查時，應穿保安服,配戴工作證。并糾正違紀

人員維護公司秩序。

4.2.11未經(jīng)允許，任何人不得隨意進入監(jiān)控室（例行公事者或公司領

導以外）。非值班時間保安不得在保安室內逗留，以免影響值班保安

的工作。

4.2.12晚間值班應提高警惕，做好防護事宜。

4.2.13每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔。

4.2.14禮貌的接聽電話，對上級的吩咐和通知應及時傳達，保安室

電話除公事外，任何人不得用來說笑、聊天。

4.2.15發(fā)現(xiàn)公司內有民事糾紛時，加以制止并及時上報保安隊長或

行政部處理。

6.2.2保安員交接班制度

1.目的

規(guī)范保安人員交接班工作管理，加強醫(yī)院安保工作的連續(xù)性。

2.適用范圍

保安員交接班工作管理。

3.職責

當班保安：做好交接班工作記錄，準備好交接物品。

接班保安：提前到崗，做好與上一班的交接工作，繼續(xù)完成上

一班移交的工作任務。

保安組長：檢查、監(jiān)督交接班情況，審閱值班記錄，做出工作

布置。

4.交接規(guī)定

4.1當值保安在當班工作結束后需認真填寫“工作日記”，工作記錄

要認真、詳實，包括人員出勤情況、各崗位工作情況、（時間、地點、

當事人、處理結果等）警用器械，移交問題，上級指示等。

4.2接班保安員提前10分鐘到達辦公室室，做好交接前準備工作（換

好工服、整理個人勤務）。

4.3依照上班“工作日記”認真與上班保安進行交接并雙方簽字認可。

各班交接班要崗與崗、班與班交接清楚、詳實、準確，確保工作的延

續(xù)性。

4.4每天早晨當班保安要將上一天的“工作日記”、“巡視記錄”匯總

交保安組長閱示，并做好工作匯報。

4.5對于保安組長交付的各項事宜保安員必須在工作中予以認真執(zhí)行。

4.6凡因交接中失誤、遺漏造成后果者，按員工手冊追究當事人責任。

5.值班狀況交接

5.1按時交接班,詳細了解上班值班情況。

5.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。

5.3檢查來訪人員情況。

5.4上級規(guī)定和指示的事項。

5.5送貨和寄存物品的轉交。

6.警具、警械的交接

6.1交接班時仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使狀態(tài)。

6.2接班后警具、警械應隨身攜帶，不得交與無關人員玩耍。

6.3接班時警具如有人為損壞（因公損壞除外），應追究當事人責任。

6.4所有交接物品應在當面交接時清點、檢查清楚，并詳細記錄于保

安交班日志上。否則如有遺失及損壞由接班保安負責。

6.2.3醫(yī)院大樓安全管理制度

1.目的

加強對醫(yī)院大樓的安全管理，保障醫(yī)院人員和財產的安全。

2.適用范圍

醫(yī)院大樓安全管理。

3.職責

醫(yī)院總經(jīng)理：為大樓安全第一責任人，

行政后勤部：負責維護、巡查及監(jiān)督執(zhí)行的任務，對存在的問題及

時組織處理和通報。

各區(qū)域負責人：負責區(qū)域安全的維護管理。

全體員工：有義務協(xié)助做好安全管理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全問題要

及時報告。

4.大樓安全

4.1全體人員要樹立高度的安全意識，有責任和義務對存在的安全隱

患即時報告和臨時處置，對發(fā)現(xiàn)有外來業(yè)務推銷員或可疑閑雜人員，

應及時與保安室（內線6022）聯(lián)系，并可先行詢問后交由保安人員

來處理；各區(qū)域安全管理責任人負有對所轄區(qū)域安全工作的管理權利

并承擔相應責任。

4.2各部門人員下班后，必須鎖好所轄辦公區(qū)域的抽屜、門窗，應切

斷的照明、設備及空調等的電源開關。

4.3巡邏保安人員必須在下班后（18：10）對大樓進行一次全面的巡

邏檢查，關掉公共區(qū)域的門窗、空調和電源（必要保留的除外），并

對各部門的執(zhí)行情況進行登記。

4.4整個大樓22：00全部關閉后，加班人員要進出須與保安值班人

員取得聯(lián)系，由其開門放行。

4.5行政后勤總監(jiān)每天至少全院巡查一次，每一旬晚上抽查一次；

4.6白班巡邏保安人員應根據(jù)實際開展巡邏工作，夜班巡邏保安人員

要確保每兩個小時巡邏一次（18：10—20：10為小時一次）；水電組

人員每天上班前全面巡查一次水、電、氣等設備的運行情況。并要有

相關巡邏情況記錄。

4.7對沒有按本規(guī)定做好安全管理工作的部門將給予通報批評；對一

直存在問題的具體部門將對其責任人進行相應的處罰，如發(fā)生安全責

任事故，追究其相應責任。

5.醫(yī)院大樓安全管理的區(qū)域劃分及責任人

樓層管理區(qū)域負責人

一樓及佟主任辦公室

邊樓專家及門診咨詢工作室、休息室、網(wǎng)

吧電腦

藥房工作室及藥房倉庫

化驗室工作室

心電圖、B超工作室

換藥室、輸液室

設備維修工作室

電話咨詢室工作室

醫(yī)務科工作室、劉副院長辦公室

財務工作室、收費室及庫房

二樓皮膚美容美體工作區(qū)、治療室、前臺

無創(chuàng)美容工作區(qū)、辦公室、

形象美容工作室

牙科辦公室、工作區(qū)

會議室

三樓皮膚美容工作室、治療室、前臺

鄭副院長、醫(yī)生辦公室、工作室

四樓病房、換藥室、治療室

整形主任、醫(yī)生辦公室

五樓艾院長辦公室、秘書工作室

麻醉科工作區(qū)及設備

手術室工作區(qū)

護理部主任工作室

供應室

全院醫(yī)院大樓公共區(qū)域及其他區(qū)域

塔樓趙總辦公室、秘書工作室

人事行政辦公室、前臺、會議室

后勤保障部辦公室、

策劃、媒介、市場部辦公室

電子商務部

6.醫(yī)院大樓進出口開關時間

電動門開關時間:8：00-19：00,側門：19：00-22：00；

后院大門開關時間：6：30-22：00

6.2.4消防安全管理制度

1.目的

加強和規(guī)范醫(yī)院消防管理，確保醫(yī)院消防安全。

2.適用范圍

醫(yī)院消防管理。

3.職責

法定代表人：為醫(yī)院消防第一責任人

行政后勤總監(jiān)：為醫(yī)院消防責任管理人

各部門負責人：部門消防管理責任人

4.消防安全教育、培訓制度

4.1消防安全責任人將消防安全教育、培訓工作納入年度消防工作計

劃，為消防安全教育、培訓提供經(jīng)費和組織保障。

4.2消防安全管理人制定年度消防安全教育、培訓計劃，負責在員工

中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓。

4.3我院應當通過張貼圖畫、觀看影視資料、現(xiàn)場實地講解等多種形

式，也可配合本地區(qū)的消防安全活動。

4.4每年至少進行一次消防安全培訓I,宣傳教育和培訓內容應當包括:

4.4.1有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

4.4.2本院、本崗位的火災危險性和防火措施；

4.4.3有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；

4.4.4報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；

4.4.5組織、引導病人疏散的知識和技能。

4.4.6組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全知識培

訓。

4.5下列人員由為醫(yī)院計劃安排，接受消防安全專門培訓

4.5.1我院的消防安全責任人、消防安全管理人；

4.5.2其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。

4.6醫(yī)院組織義務消防隊開展消防業(yè)務學習和滅火技能訓練，提高預

防和撲救火災的能力。

4.7培訓必須制定培訓I計戈I,認真組織、精密部署，要做好培訓紀錄。

記錄應當記明培訓的時間、參加人員、內容等。

5.防火巡查制度

5.1應當進行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內容、部位和頻次。

巡查的內容應當包括：

5.1.1用火、用電有無違章情況；

5.1.2安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明

是否完好；

5.1.3消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；

5.1.4常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影

響使用；

5.1.5消防安全重點部位的人員在崗情況；

5.1.6其他消防安全情況。

5.2我院應當加強夜間防火巡查。

5.3防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法

當場處置的，應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災應當立即報警并及時撲救。

6.防火檢查制度

6.1醫(yī)院應當至少每季度由總經(jīng)理組織進行一次防火檢查，

6.2檢查的內容包括：

6.2.1火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；

6.2.2安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；

6.2.3滅火器材配置及有效情況；

6.2.4用火、用電有無違章情況；

6.2.5消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；

6.2.6消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；

6.2.7其他需要檢查的內容。

6.2.8防火檢查應當填寫檢查記錄

7.消防設施、滅火器材管理制度

7.1室內消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設

施應當定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、

維修保養(yǎng)記錄。

7.2每年要到專門檢測機構（省、市檢測中心）進行全面檢查測試,

并出具檢測報告，存檔備查。

7.3未經(jīng)公安消防機構同意，不得擅自停用消防設施。

7.4保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全

疏散指示標志和應急照明設施嚴禁下列行為：

7.4.1占用疏散通道；

7.4.2在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；

7.4.3其他影響安全疏散的行為。

8.火災隱患整改制度

8.1消防安全責任人應當組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及

時處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應當組織實施防火

檢查和火災隱患整改工作。

8.2單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。

8.3對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應當責成有關人員當場改正并

督促落實：

8.3.1違章進我院儲存的易燃易爆危險物品；

8.3.2違章使用明火作業(yè)或在具有火災、爆炸危險場所吸煙、使用明

火等違反禁令的；

8.3.3將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢

通的；

8.3.4消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；

8.3.5違章關閉消防設施、切斷消防電源的，違反上述規(guī)定的情況以

及改正情況應當有記錄并存檔備查。

8.4對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理職能部門應當根

據(jù)本單位的管理分工，及時將存在的火災隱患向單位的消防安全管理

人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消

防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，

并落實整改資金。在火災隱患未消除之前，單位應當落實防范措施，

保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生

火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停產停業(yè)整改。

8.5火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記

錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記

錄應當記明檢查的人員、時間、部位、內容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處

理措施等。

9.消防安全管理獎懲制度

9.1行政后勤部將消防安全工作納入內部檢查、考核、評比內容。

9.2對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。

9.3對未依法履行消防安全職責或者違反消防安全制度的行為，應當

按照有關規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。

9.4情節(jié)嚴重的，另需依照有關法律、法規(guī)予以處罰；構成犯罪的依

法追究刑事責任。

6.2.5醫(yī)院鑰匙管理制度

1.目的

規(guī)范醫(yī)院各部門、場所鑰匙的使用和保管，杜絕潛在的安全隱患。

2.適用范圍

醫(yī)院大樓、辦公場所、營業(yè)場所、設備機房、庫房等醫(yī)院工作及

管理需要配置的所有鑰匙的使用及管理。

3.職責

總經(jīng)理：審批醫(yī)院重要場所類鑰匙領用、復制。

行政后勤部：審批辦公類、營業(yè)場所類鑰匙的領用、復制；審核

重要場所類鑰匙的領用、

復制；負責全院鑰匙的配置、領用、復制管理及備份鑰匙的保管。

各部門：負責部門各崗位場所領用鑰匙的使用管理。

鑰匙使用人：遵守鑰匙管理制度，承擔鑰匙使用、保管的責任。

4.鑰匙分類

醫(yī)院鑰匙分為醫(yī)院辦公場所類（各部門科室門戶、個人保管、使

用的辦公家具抽屜及柜子等）、營業(yè)場所類（門診、手術、住院、藥

房、檢驗等）及重要場所類（病案室、電腦房、醫(yī)院庫房及配電室、

空調機房、消控中心、水泵房、電梯機房等重要設備場所）三大類。

5.鑰匙配置

5.1醫(yī)院各場所鑰匙由行政后勤部根據(jù)實際需要情況統(tǒng)一配置。

5.2各部門場所因故需要復制有關鑰匙，須填寫《配制鑰匙申請表》，

按照動用備份鑰匙相應的審批程序報批，行政后勤部須嚴格辦理復制

鑰匙的復制、領用等手續(xù)的辦理及備案工作。

5.3鑰匙丟失、或損壞無法使用，禁止私自撬開，重要場所類鑰匙須

立即上報行政后勤部，由所在部門負責人在場，保安人員監(jiān)督，工程

維修人員處理。對責任人按鎖的原價處以2-5倍罰款。損壞不能使用

的鑰匙交回行政后勤部。由行政后勤部重新配制。

5.4因鎖或鑰匙的質量問題，報行政后勤部確認后，由行政后勤部安

排維修或更換。

5.5需要增設鎖，須報行政后勤部審批后由行政后勤部負責配置。

6.鑰匙備份

6.1行政后勤部須將各科室門戶、營業(yè)場所及重要場所類鑰匙進行備

份。

6.2行政后勤部對備份鑰匙按防盜門鑰匙、室內門鑰匙、保險柜鑰匙

和信箱鑰匙等進行歸類，將歸類的鑰匙貼上標簽,在標簽紙上標明樓

層/部門（中心）/房號等名稱。將所有備份鑰匙進行統(tǒng)一登記、編號、

分別封存，指定專人管理。

6.3鑰匙管理員必須嚴格遵守鑰匙等有關管理制度，保管好備份鑰匙,

未經(jīng)批準不得私自帶出或借出備份鑰匙。

6.4各科室門戶及營業(yè)場所類備份鑰匙的動用須報經(jīng)相關部門負責人

及行政后勤總監(jiān)審批同意；重要場所類鑰匙動用須報經(jīng)相關部門負責

人、行政后勤總監(jiān)及醫(yī)院總經(jīng)理審批同意。備用鑰匙借用人必須填寫

《備用鑰匙借用審批表》，注明借用人、借用時間、預計歸還時間及

鑰匙使用部位。行政后勤總監(jiān)在確認借用人身份及簽名無誤后，方可

借出使用。備用鑰匙的使用原則上不得超過一天。

7.鑰匙發(fā)放（領用）

7.1全部鑰匙在完成標識、整理、歸檔后由行政后勤保障部根據(jù)實際

需要情況發(fā)放，領用人應在《鑰匙發(fā)放使用登記表》簽名，注明鑰匙

保管人及崗位。

7.2未經(jīng)批準，任何人不得私配鑰匙。

8.鑰匙回收

鑰匙保管使用人因工作調動（內部調動或離院），應立即交回行

政后勤部，辦理好移交手續(xù)。

9.鑰匙日常使用管理

9.1醫(yī)院大門及后門鑰匙由安保負責保管并按規(guī)定時間開啟（關閉）。

9.2各經(jīng)營場所鑰匙在工作時間由所在崗位負責人（或值班人員）負

責使用及保管，非營業(yè)時間由安保負責保管。各營業(yè)場所與安保須做

好鑰匙的領用交接手續(xù)。二十四值班崗位，鑰匙由當班負責人或值班

員保管，崗位換班時需做好交接手續(xù)。交接手續(xù)要每月由部門存檔，

按季度交到行政后勤部存檔。

9.3各部門科室辦公類鑰匙由使用人員分別自行負責使用及保管。

9.4各重要部位鑰匙由所在部位專門管理員或負責人負責保管及使用,

行政后勤部負責檢查指導。

6.2.6易燃易爆化學危險物品管理制度

1.目的

加強對易燃易爆化學危險物品的管理，防范安全隱患，保障醫(yī)院

及人員人身、財產安全。

2.適用范圍

可能存放、攜帶易燃易爆化學危險物品的區(qū)域或者人員

3.職責

行政后勤部：醫(yī)院所有易燃、易爆化學危險品的統(tǒng)一監(jiān)督、管理。

使用部門：部門易燃、易爆化學危險品的監(jiān)督、管理。

保管人：掌握有關專業(yè)知識，遵守有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行易燃、易

爆化學危險品的管理和使用。

4.細則

4.1各部門購買易燃易爆化學危險物品的種類、數(shù)量、存放地點等情

況，應事先向行政后勤部書面報告?zhèn)浒浮?/p>

4.2各類易燃易爆化學危險物品，應根據(jù)不同性質，分別包裝、分別

運輸、分別儲存，嚴禁混裝、混運、混存。

4.3易燃易爆化學危險物品必須由專人保管、定點存放。

4.4存放倉庫應符合消防要求，倉庫內嚴禁吸煙。使用時一，應嚴格履

行領料登記制度。無關人員嚴禁進入倉庫。倉庫內應掛有明顯的規(guī)章

制度及警言、標語。

4.5使用部門和個人必須嚴格責任制和操作規(guī)程，使用過程中必須采

取安全防范措施，杜絕災害事故和人身傷亡事故發(fā)生。

4.6對不按規(guī)定使用、存放易燃易爆化學危險物品的，要視情節(jié)給予

處理，有引發(fā)事故的，依法追究當事人民事與刑事責任。

6.2.7禁煙管理制度

1.目的

營造文明和諧、健康的辦公環(huán)境，保障員工的身體健康、避免安

全隱患的發(fā)生。

2.適用范圍

醫(yī)院除指定可吸煙區(qū)域外的所有場所。

3.職責

醫(yī)院領導：帶頭遵守本制度。

行政后勤部：監(jiān)督、檢查本制度的實施。

部門負責人：督導本制度在本部門的實施。

4.細則

4.1可吸煙區(qū)：全院除四樓采購辦公室、總經(jīng)理辦公室、各個樓層衛(wèi)

生間。

4.2禁煙區(qū)：各個辦公區(qū)域、接待客人區(qū)域、病房、手術室、會議室

等。

4.3員工嚴禁在禁煙區(qū)內吸煙。禁煙區(qū)不得放置煙灰缸等煙具，不得

相互敬煙。

4.4如發(fā)現(xiàn)有員工違反上述規(guī)定的，按醫(yī)院獎懲管理規(guī)定進行處罰，

并情節(jié)嚴重的通報批評。

4.5本制度規(guī)定的約束范圍不包括來我醫(yī)院的重要客人。

6.2.8安保人員獎懲條例

1.目的

規(guī)范安保人員的獎懲管理。

2.適用范圍

行政后勤部安保人員。

3.職責

行政后勤部：考核安保人員工作情況，依據(jù)醫(yī)院有關制度，做出對安

保人員的獎懲決定。

4.獎勵

有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金

4.1遇有意外或突發(fā)事件、奮不顧身拼力搶救而減少損失者。

4.2維護公司安全、冒險執(zhí)行任務、避免重大損失者。

4.3維護本公司重大利益，竭盡全力避免重大損失者。

4.4具有其他重大功績足為他人表率者。

5.懲罰

凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴重予以除名或記大過

5.1工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

5.2當班酗酒或睡覺者。

5.3監(jiān)守自盜者。

5.4因工作失職造成公司損失2000元以上者。

5.5對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。

5.6對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

5.7暴行犯上、不服從管理、工作不認真、造成失誤者。

有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元

5.8值班時看小說雜志、寫私人信件者。

5.9利用上班時間做與工作無關的事情者。

5.10交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。

5.11上班時間不請假外出者。

5.12對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。

5.13值班時間，電話及對講機私用影響勤務者。

5.14未經(jīng)許可擅自調班者。

有下列情形之一者,給予申誡處罰或罰款20元.

5.15不穿制服、不工作證或儀容不整者。

5.16滿口污言穢語者。

5.17對來訪人員未能嚴格檢查登記、未發(fā)來訪證而放行者。

5.18對違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見者。

5.19未能按時打掃保安室內外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。

5.20不執(zhí)行本辦法者。

7.2安全保衛(wèi)應用工具表格

7.2.1安全管理表格

違法情火災情

刑事案件治安案件受侵害情況況況

外

境

擾

打

報境備

失

來

外

亂

盜竊其他架

偷流內職公職火火注

特

重

人

人

秩

斗

大

大竊工物工情

員

員

序

毆氓人災

般口

貝

醫(yī)院停

車場

醫(yī)院大

廳

咨詢區(qū)

牙科中

心

配電房

辦公室

注：以上安全保衛(wèi)工作必須做好詳實登記，每季度收集匯總至后勤總

監(jiān)處。

統(tǒng)計人：審核人：年

月日

?2.2安全巡查記錄表

樓層巡查區(qū)域巡查時間巡查記錄

7.2.3巡邏檢查到崗記錄表

年度：月份：崗位名稱:

白班值班時間（9：00----18：夜班值班時間（18：00----9：

00）00）

值班及檢查人員簽到值班及檢查人員簽到

H

時簽時簽時簽時簽時簽時簽

期

間字間字間字間字間字間卞

7.2.4保安值班記錄表

時班

間次

值班應實

人數(shù)到到

備

注

Ll_1

岡

工作內容

位

7.2.5顧客車輛進出登記表

身

車停車

無

有

進院車牌出院時間有無爭

痕

H傷

期時間號品名顏色時間總長議處理結果

7.2.6施工場地物資出門條

日時

備注

期間

物資

名稱

規(guī)數(shù)

格量

出門

事由

單位

合作

審核

方

人

7.2.7鐵匙領用登記表

丟

是

領用鑰鑰備份鑰賠

失

否

部門領匙匙鑰匙匙償

與

備

備

序

時/中用名類數(shù)留存金金

否

份

注

號0

期間心人稱型量處額額

7.2.8消防設施定期檢查記錄表

周圍

品名型號數(shù)量配件是配備放置是否專

有

否

是時間地點

無

有

否齊雜人負責

物

效

全

手提干粉

式二氧化

滅火器碳

推車式

其他

名稱數(shù)量是否有效位置

應急燈

消防警鈴

安全疏散通道

安全出口指示

燈

疏散指示標志

自動滅火系統(tǒng)

消防中控室

水帶

口夕噴槍

口口筆數(shù)安有無有無不合格備注

否

否

是

是

量裝圈占挪用

塞

好

堵

完

位

置

室內消防

栓

設施

狀況

集中

報警

柜

電梯

迫降

聯(lián)動

開關

風機

聯(lián)動

開關

水泵

聯(lián)動

開關

廣播

系統(tǒng)

各樓

層消

防電

火災自話

動報警煙感

系統(tǒng)溫感

廣播

音響

樓層

手報

消火

栓手

報

管道

井內

模塊

水流

指示

器

防火

卷閘

門

地下

室消

火栓

水泵

消防供噴淋

水系統(tǒng)水泵

及控

制屏

消防

水池

屋頂

消防

水箱

穩(wěn)壓

器

各樓

層消

火栓

噴淋

頭和

開關

閥門

各樓

層送

風口

排煙

消防排口

煙系統(tǒng)屋頂

送風

機

排煙

機

7.2.9消防演練登記表

演練時參加人演練情

序號間員況

7.2.10顧客丟失物品登記表

姓名性別年齡

身份證號進院時

離院時間

碼間

發(fā)案時遺失/丟

報案時間

間失物品

特征最后見到失物時間

接報情況簡述：

物品丟失點查找情況

設計人:

顧客簽字記錄人

最終處理結果:

7.2.11顧客遺留物品登記表

發(fā)接歸取發(fā)

日序遺留物名數(shù)量或現(xiàn)收還物放

號

期稱型號人人日人人

7.2.12郵件收發(fā)登記表

序日郵件名類型（包裹/接收取件發(fā)件備

號期稱郵件）人人人注

7.2.13消毒包交接登記表

接收

人

交接接收接收（保

人人（保人安、

日部包儲槽（科安、司（省科備

期門（件）（個）室）機）院）室）注

備注:

1、各部人員必須當面做好物品交接工作，認真清點，簽字確認,

責任到人。

2、發(fā)生物品損壞或丟失時應及時查明責任原因，落實責任歸屬,

并在當日立即以書面形式登記上報院領導；

3、司機向財務報銷消毒費用時，應附本交接表。

4、備注欄可注明當日各部門消毒大包數(shù)量。

7.2.14氧氣瓶更換登記表

日序灌氧瓶司機簽

號氧站記錄備注

期數(shù)名

7.2.15純凈水換送登記表

收水時數(shù)空桶返回簽收送水人簽

間量數(shù)量人名

.1醫(yī)院應急搶救指揮中心

主要職責：是負責安全事故的應急領導和決策工作。審定醫(yī)院

應急預案，確定安全生產應急處置的指導方案，統(tǒng)一協(xié)調應急狀態(tài)

下的各種資源。帶領或指派現(xiàn)場應急救援指揮部人員和專家組人員，

趕赴現(xiàn)場處置安全生產事故。

3.2.2應急指揮辦公室

應急指揮辦公室是醫(yī)院應急指揮部的日常辦事機

構。負責應急準備。事故發(fā)生時接受報告、信息報送、組織聯(lián)絡

應急狀態(tài)下各職能科室的溝通協(xié)調。

醫(yī)院設新聞發(fā)言人，由應急指揮辦公室主任擔任。根

據(jù)醫(yī)院應急指揮中心的授權對外發(fā)布消息，保持與外界的溝通渠道,

正確引導公眾輿論。

3.2.3現(xiàn)場應急指揮部

職責：現(xiàn)場應急指揮、協(xié)調、處置等職責。

現(xiàn)場應急指揮中心下設救援技術專家組、義

務消防隊、相關保障科室等。

（1）技術專家組

職責

①參加醫(yī)院安全事故應急救援方案的研究。

②研究分析事故信息、災害情況的演變和救援技術措施。

③為應急搶救決策提出意見和建議。

④提出防范事故措施建議。

⑤為恢復醫(yī)療秩序提供技術支持。

(2)義務消防隊

①熟悉醫(yī)院內住院病房、餐飲、配套及重點部位，掌握各種突發(fā)

事故情況下的處置措施。

②制定演練計劃，定期組織演練。宣傳救災、避難知識。

③24小時應急職守，并確保應急狀態(tài)下，能夠立即到達事故現(xiàn)

場，按照應急搶救程序組織搶救，協(xié)助醫(yī)院做好恢復醫(yī)療工作。

(3)行政后勤部

負責宣傳培訓自救、互救知識，為各科室培養(yǎng)急救員。備足

應急搶救所需的醫(yī)療器材、救護器材和急救藥品，確保應急狀態(tài)

下有效地組織對傷員的救治工作。

(4)安全保衛(wèi)部

組織義務消防隊處置各種突發(fā)事故，維護現(xiàn)場秩序，設置警戒區(qū)

域、保護現(xiàn)場，轉移傷病員、控制無關人員進入，疏導外圍車輛。

(5)工程部

負責突發(fā)事故部位用水的供給，現(xiàn)場應急照明，發(fā)生火災時，負

責消防聯(lián)動設備的啟動和運行、著火部位的電器設備斷電、切斷著火

部位的燃氣供應及根據(jù)實際情況采取其他應急措施。

(6)未發(fā)生事故的科室

迅速組織本科室在崗義務消防隊員集中待命，隨時準備支援發(fā)生

事故的科室，聽從指揮，有秩序的疏散本區(qū)域的就醫(yī)人員到指定地點,

保管、搶救、轉移貴重物品、現(xiàn)金、有價票證和重要資料，協(xié)助維持

醫(yī)院整體秩序，協(xié)助組織就醫(yī)人員疏散，安撫、穩(wěn)定就醫(yī)人員情緒。

4預防與預警

4.1危險源控制

(1)就醫(yī)人員驟增

有傳染病疫情時，就醫(yī)人員驟增，應掌握病房入住率、入住人員

結構，加大對就醫(yī)人員(特別是未成年人)的安全宣傳力度，引導就

醫(yī)人員遵守醫(yī)院安全規(guī)定。隨時觀察不安全狀態(tài)及因素。

(2)各項設備、設施

嚴格要求職工遵守、執(zhí)行設備、設施的安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常

情況，及時處理不過夜、按時上報。

(3)病房及餐飲配套設施

嚴格要求職工遵守、執(zhí)行醫(yī)院各項案情管理制度，勤檢查、早發(fā)

現(xiàn)、迅速排除事故苗頭，杜絕事故發(fā)生。

(4)重點部位

總配電室、中控室等是醫(yī)院的安全心臟。除嚴格執(zhí)行各項安全管

理規(guī)定外，值班人員必須嚴防死守。

4.2預警行動

醫(yī)院各樓層、各部位及區(qū)域發(fā)生安全生產事故,

要立即報告應急指揮辦公室；

符合本預案啟動條件時，立即發(fā)出啟動本預

案的指令；

接到安全事故指令的樓層、各部位及區(qū)域啟

動本樓層、本部位及本區(qū)域的應急預案，并通知

各職能科室進入預警狀態(tài)。

4.3信息報告與處置

4.3.1信息報告與通知

（1）應急指揮辦公室設立值班室，保證值

班人員24小時值班。值班室明示應急組織通信

聯(lián)系人及電話等。

（2）安全事故發(fā)生時，事故現(xiàn)場有關人員

立即迅速報告應急指揮機構（應急指揮辦公室）。

（3）應急指揮辦公室值班人員接警后，立

即將警情報告應急指揮辦公室主任、副主任；特

別重大事故，可直接向醫(yī)院應急指揮中心總指揮、

副總指揮及相關單位（科室）負責人報告。同時

按規(guī)定，向街道（地區(qū)）辦事處及上級主管單位報告。

4.3.2信息上報

（1）事故發(fā)生后，醫(yī)院應急指揮中心及時向

區(qū)安監(jiān)局、當?shù)亟值溃ǖ貐^(qū)）辦事處報告。

（2）信息上報內容包括：單位發(fā)生事故概

況；事故發(fā)生時間、部位以及事故現(xiàn)場情況；事

故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成的傷亡人數(shù)（包括

下落不明的人數(shù)）和初步統(tǒng)計的直接經(jīng)濟損失;

已經(jīng)采取的措施等。

4.3.3信息傳遞

事故現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人員■?應急指揮辦公室

T兼職應急救援人員T醫(yī)院安全事故應急組織T

醫(yī)院有關科室。

5應急響應

5.1響應程序

醫(yī)院應急響應的過程為接警、判斷響應級別、

應急啟動、控制及搶救行動、擴大應急、應急終

止和后期處置。

響應程序流程圖如下：見圖2

圖2響應程序流程圖

5.2處置措施

（1）醫(yī)院各安全事故發(fā)生后，由現(xiàn)場應急指揮

部根據(jù)事故情況開展應急救援工作的指揮與協(xié)

調，通知有關科室及應急救援隊伍趕赴事故現(xiàn)場

進行事故搶險救護工作。

（2）召集、調動搶救力量，各單位接到現(xiàn)

場應急指揮部指令后，立即響應，派遣事故搶險

人員、物資設備等迅速在指定位置聚集，并聽從

現(xiàn)場總指揮的安排。

（3）現(xiàn)場總指揮部按本預案確立的基本原

則、專家建議，迅速組織應急搶救力量進行應急

救援，并且要與參加應急搶救行動的科室保持通

信暢通。

（4）當現(xiàn)場現(xiàn)有應急搶救力量和資源不能

滿足搶救行動要求時，及時向本地區(qū)應急指揮中

心和上級主管單位報告請求支援。

5.3.應急結束

經(jīng)應急處置后，醫(yī)院應急指揮中心確認滿足

專項預案終止條件時，可下達應急終止指令。

應急結束后，將事故情況上報；向事故調查

處理小組移交所需有關情況及文件；寫出事故應

急搶救工作總結報告。

(1)應急結束的條件：

①事故已得到控制，沒有導致次生、衍生的事故，或導致次生,

衍生的事故隱患已消除。

②沒有被困人員，事故現(xiàn)場人員已疏散到安全地帶。

③受傷人員已全部從事故現(xiàn)場救出，并送到醫(yī)院進行救治，沒有

失蹤人員，包括參加應急救援處置的人員。

④環(huán)境受到污染經(jīng)處理后，符合國家或行業(yè)有關標準。

(2)應急結束后

①按照國家有關規(guī)定，對事故發(fā)生的原因，經(jīng)濟損失、人員傷亡

等情況進行認真調查，吸取教訓、寫出事故報告。報送區(qū)安監(jiān)局，上

級主管等相關科室。

②事故單位應積極配合有關科室組成的事故調查組，對事故的調

查分析、處理工作，向事故調查組提交有關事故現(xiàn)場受傷人員及其他

應移交的資料。

③事故現(xiàn)場的清理，搶修受損設備，所有電力電器設備設施、消

防系統(tǒng)恢復正常狀態(tài)，盡快恢復醫(yī)療秩序。

④寫出事故應急搶救工作總結報告

⑤做好受傷人員的慰問和善后處理工作。

6信息發(fā)布

醫(yī)院應急指揮辦公室負責醫(yī)院應急響應行動的

媒體采訪接待工作，確定接受的采訪單位和新聞

發(fā)布內容。也可授權醫(yī)院其他科室負責采訪接待

工作。

7后期處置

經(jīng)事故調查報告批復后，應根據(jù)事故調查報告對事故責任人的

處理和事故防范措施積極落實，立即進行醫(yī)療秩序恢復前的污染物

處理、必要設備設施的搶修、人員情緒的安撫及搶險過程應急能力

評估和應急預案的修訂工作。

7.1清理現(xiàn)場，檢修設施，消除事故后的影響；

7.2對于在救援處置中損耗的應急搶救物資，更換補充。

7.3穩(wěn)定病人情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消

息，以免引起不必要的混亂。

7.4如有病人家屬來醫(yī)院探視，做好家屬的思想工作和接待

工作。

7.5事故發(fā)生后，要注意維護正常的醫(yī)療秩序和工作秩序，

做好受傷人員的思想工作。

7.6做好事故善后處理工作。

7.7按照國家有關規(guī)定，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)濟損失、人員傷

亡等情況進行認真調查，吸取教訓，寫出事故報告。

8保障措施

8.1通訊與信息保障

應急工作相關聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系電話：

安監(jiān)局聯(lián)系人：姜岳電話：87313394

單位：街道（地區(qū)）辦事處聯(lián)系人：XXX電話：####

####

備用聯(lián)系人：XXX電話：####

####

單位：地區(qū)XXX消防隊聯(lián)系人：XXX電話：###

#####

備用聯(lián)系人：XXX電話：####

####

單位：XXXXXX單位聯(lián)系人：XXX電話：####

####

備用聯(lián)系人：XXX電話：####

####

8.2應急隊伍保障

義務消防由醫(yī)院保安人員組成，由安全保衛(wèi)

部門負責領導，定期進行培訓和演練。

8.3應急物資裝備保障

滅火器型號：XXXX數(shù)量：XX性能：XXX存放位置：

XX、XX、

管理責任人：XXX聯(lián)系方式：電話：####

####

消防桶數(shù)量：XX存放位置：XX、XX、管理責任人：XXX

聯(lián)系方式：電話：########

消防栓數(shù)量：XX位置：XX、XX、管理責任人：XXX

聯(lián)系方式：電話：########

8.4經(jīng)費保障

應急專項經(jīng)費由XX款項支出。

使用范圍：XX、XX、...數(shù)額：XXXXX

元

監(jiān)督管理措施：XXXXX

8.5其他保障

應急指揮中心應日常備用一輛應急交通運輸車輛，或備用的車

輛只承擔距單位較近的運輸任務，并留好司機手機電話，一旦應急

事故發(fā)生，通知司機速回。

應急指揮中心備用于安全事故的警戒帶。

應急指揮中心應當常備醫(yī)療急救用品，如配置防傳病隔離服、

口罩、消毒液、噴霧器等。

每周對醫(yī)院的消防器材進行檢查、保養(yǎng)、維護。定期更換滅火

器，消防器材前及安全通道暢通。

9培訓及演練

9.1培訓I

年初制定年度計劃時，同時制定應急預案培訓計劃。培訓方式

包括：防火、疏散知識輔導、防火有獎知識問答、滅火器的使用等。

要求每名職工有自我保護意識；會正確使用滅火器。

9.2演練

各科室、樓層等每年開展一次事故應急演練。

醫(yī)院每年組織兩次全醫(yī)院范圍的綜合模擬突發(fā)事故安全應急演

練。

各搶救組成員必須熟悉各自的職責，做到動作快、技術精、作

風硬。根據(jù)實際演練情況，查找不足，總結經(jīng)驗，不斷完善事故應

急預案。

演練結束后對演練進行評估及總結，及時修正及彌補安全事故

應急預案制定的缺陷。

10獎懲

(1)在搶險救災過程中，表現(xiàn)勇敢、機智、成績突出人員

應給予表揚或獎勵。

(2)在搶險救災中，受到傷害的醫(yī)生、護士和員工，按照

工傷條例處理。

(3)對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃

脫者，將給予處罰行政處分。

(4)在搶險救災過程中，不服指揮的，將給予處罰。

11附則

11.1應急預案備案

本預案報院長（法人）審閱批準實施。同時送街道（地區(qū)）辦

事處、上級主管單位備案。

11.2維護和更新

每次演練結束或根據(jù)國家有關安全生產法規(guī)的頒布及人員設

置變動情況及時修改、補充預案。

11.3制定與解釋

本預案由XXX科室制定，由XXX科室解釋。

11.4應急預案實施

本預案于2008年X月X日實施。

9.2.火災現(xiàn)場處理

1.報警

（1）火災自動報警系統(tǒng)報警

A、消防中控室人員接主機報警后，接警員應立即攜帶應急包，

對講機等必備用品按跑點程序趕往報警現(xiàn)場確認火情。

B、確認火災后，及時向消防中控室匯報情況，本著“小火自救，

大火報警”的原則處置。

C、消防中控室接報后，及時通知本科室的有關人員和電話總機，

由總機按報警程序通知各科室有關人員。

(2)醫(yī)生、護士和員工報警

A、各崗位醫(yī)生、護士和員工當發(fā)現(xiàn)火情或接到就醫(yī)人員報警時，

應迅速向醫(yī)院消防中控室或電話總機報警。講清起火部位，燃燒物質，

火勢大小，報警人姓名，聯(lián)系電話。

B、報警人報警后，應及時就近取用輕便滅火器滅火，并采取其

他相應撲救措施。

(3)消防中控室或總機接到報警，立即互通信息

(4)電話總機接到報警后，要做好詳細記錄，立即向119報警，

并通知以下人員：

A、安全保衛(wèi)部負責人

B、工程部負責人

C、發(fā)生火情部位負責人

D、大廳值班負責人

E、總負責人或值班負責人，及其他相關領導

F、醫(yī)務處、車隊

(5)以上人員接到通知后立即到達現(xiàn)場，如通知不到本人，由總

機利用一切通訊手段通知。如科室負責人不在時，由在崗的科室最高

職務人員履行職責。

2.滅火指揮

①接到火災通知后，醫(yī)院應迅速成立應急指揮部，指揮部地點可

根據(jù)火勢情況，設定在起火區(qū)域附近的安全地帶或消防中控室，由總

負責人或在場最高管理人員擔任指揮。指揮部成員由上述科室負責人

或到場的管理人員擔任。

②接警后，趕到火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)部負責人擔任現(xiàn)場指揮，安

全保衛(wèi)部負責人到達前，由到場的消防中控室人員負責指揮滅火。

③滅火總指揮任務：

A、了解起火情況，有無人員傷亡，財產損失。

B、根據(jù)情況下達報119,進行全面滅火控制火勢，啟動緊急廣

播，疏散住院就醫(yī)人員，停止營業(yè)命令。

C、指揮各科室相互配合做好滅火救人、疏散人員、搶救物資工

作。

D、協(xié)調醫(yī)院和公安消防隊之間的配合。

E、協(xié)助消防監(jiān)督科室做好火災調查和善后處理工作。

④滅火現(xiàn)場指揮任務：

A、組織指揮滅火。

B、組織指揮搶救、疏散人員。

C、決定采取其他相應措施組織滅火。隨時向總指揮匯報現(xiàn)場情

況。

⑤應急指揮部其他成員，按照總指揮的命令做好其他相應工作。

3.火災撲救

(1)滅火力量

著火部位接到火情通知后，立即組織本科室醫(yī)生、護士和員工和

義務消防隊員，就近取用消防器材趕到現(xiàn)場，與安全保衛(wèi)部共同組織

滅火力量。

撲救火災以安全保衛(wèi)部和著火科室義務消防隊員為主。

搶救人員以安全保衛(wèi)部和著火科室義務消防隊員為主。

疏散就醫(yī)人員以著火科室其他管理人員和在崗醫(yī)生、護士和員

工為主。

(2)后勤保障

A、后勤保障主要由工程部、行政辦公室、采購供應部的有關人

員組成。

B、接到火警通知后，有關人員應立即組成應急小組，趕往火災

現(xiàn)場，做好斷電、停風、排煙、現(xiàn)場照明燈工作。

C、做好受傷人員的現(xiàn)場急救及轉運工作。

4.各主要科室的任務

(1)安全保衛(wèi)部任務：

A、組織滅火力量撲救火災。

B、維護現(xiàn)場秩序，設置警戒區(qū)域。

C、疏導外圍車輛，保障消防車輛和有關車輛暢通。

D、負責引導消防隊員及醫(yī)務人員進入火災現(xiàn)場。

E、保護現(xiàn)場，控制無關人員進入。

(2)工程部任務：

A、保證滅火部位用水的供給。

B、保證現(xiàn)場應急照明。

C、保證消防聯(lián)動設備的啟動和運行。

D、著火部位的電器設備斷電。

E、切斷著火部位的燃氣供應。

F、根據(jù)情況采取其他措施。

（3）門診大廳負責人任務：

A、妥善回答就醫(yī)人員詢問，安撫就醫(yī)人員不要驚慌，并密切注

視事態(tài)發(fā)展。

B、夜間及節(jié)假日，根據(jù)滅火現(xiàn)場指揮的命令負責聯(lián)系120急救

中心。

C、通知住院病房前臺，打出當日住院病人名單，負責疏散后的

病人組織、清點工作。

5.應急疏散

（1）醫(yī)院所有醫(yī)生、護士和員工要牢記本工作區(qū)域安全通道、

安全梯、安全門的所在位置。

（2）當醫(yī)院發(fā)生緊急情況需要進行疏散時，總指揮員要果斷下

達疏散命令。疏散時要本著“先近后遠，先上后下”“先老幼儒，后

青壯男子”按區(qū)域和線路有秩序的進行，并根據(jù)具體情況，確定疏散

集中地點；疏散集中地點要設明顯標志。

（3）當接到疏散病人命令時，要將所有安全門打開，按照“就

近疏散”的原則，指導病人沿最近的安全出口、安全梯、安全通道進

行疏散。

（4）醫(yī)務人員在疏散前，要有明確分工，分別負責通知、引導、

檢查等工作，病房護士在檢查完畢后，要在每間病房門加注記號，避

免重復。

（5）前臺護士要迅速打出住院就醫(yī)人員名單，以便清點核對。

（6）安全保衛(wèi)部警員，在進行搶險救災的同時?，要迅速設置警

戒標志，控制無關人員進入醫(yī)院，疏導無關車輛，加強巡視，防止無

關人員進入。

（7）行政科和門診大廳副負責人做好疏散病人的集中、安撫、

清點、安置等工作。

（8）所有應急疏散不準使用電梯，老弱病殘和消防人員在確保

安全的情況下，可使用消防電梯。

附圖（一）火警報警流程圖

部門名稱行政后勤部流程名稱火警報警流程

流程層級概要火警報警流程

單

安保標準

元

-HpAB

點

1

火警發(fā)生1、現(xiàn)場部門人員應立即撥打

醫(yī)院內部9110進行報警，一

2

般情況下不必直接報119消

防警察，報醫(yī)院內部9110即

3