物業(yè)管理師（三級）練習(xí)庫14附有答案

物業(yè)管理師（三級）練習(xí)庫14[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、物業(yè)管理企業(yè)享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應(yīng)繳納的稅費是兩稅一費，共計為經(jīng)營總收入的（）。[單選題]*A.0.05B.0.055(正確答案)C.0.08D.0.12、中心地理論最早由（）國的學(xué)者Christller提出的。[單選題]*A.英國B.法國C.美國(正確答案)D.德國3、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)（）同意，不得改變用途。[單選題]*A.業(yè)主B.業(yè)主大會(正確答案)C.業(yè)主委員會D.物業(yè)管理企業(yè)4、在應(yīng)用文書的相關(guān)術(shù)語中，平行文則表示的是（）[單選題]*A.在各獨立組織之前傳遞的文書(正確答案)B.在事情發(fā)生后制作的文書C.屬內(nèi)行文，且是向下級發(fā)送的文書D.可在組織外傳遞的文書5、給排水系統(tǒng)管理的注意事項中，不正確的是（）。[單選題]*A.應(yīng)保證消防用水的基本諸備B.雨水、污水臺流排放(正確答案)C.餐廳和食堂的廚房排水要建隔油池D北方地區(qū)應(yīng)注章冬季管道防凍6、建筑中一般采用單出口消火栓，高層建筑中應(yīng)采用的消火栓口徑為（）。[單選題]*A.30mmB.40mmC.50mmD.65mm(正確答案)7、按照法的效力范圍不同，法可以分為(C)。A.根本法和普通法B.實體法和程序法C.一般法和特別法D.程序法和特別法[填空題]_________________________________8、經(jīng)過清潔的游泳池應(yīng)確保水質(zhì)達到（）要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保泳客的健康安全。[單選題]*A.建設(shè)單位B.國家技術(shù)監(jiān)督局C.國家衛(wèi)生防疫部門(正確答案)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)9、組成招標(biāo)文件的六要素不包括（）。[單選題]*A.投標(biāo)邀請書B.技術(shù)規(guī)范及要求C.合同樣本(正確答案)D.附件(附表、附圖、附文等)。10、房地產(chǎn)具有保值和增值性，主要是由于（）而引起。[單選題]*A.土地(正確答案)B.建筑物C.設(shè)備與裝飾D.環(huán)境11、建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害（）的合法權(quán)益。[單選題]*A.業(yè)主B.物業(yè)使用人C.住宅區(qū)居民D.物業(yè)買受人(正確答案)12、在新建物業(yè)的移交過程中，移交方為該物業(yè)的（），承接方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。[單選題]*A.施工單位B.開發(fā)建設(shè)單位(正確答案)C.業(yè)主大會D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位13、對簽訂物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意的事項表述，不正確的是（）。[單選題]*A.明確業(yè)主委員會的權(quán)利義務(wù)B.物業(yè)服務(wù)合同的主要條款宜粗不宜細(正確答案)C.對免責(zé)條款的約定D.合同的簽訂要實事求是14、一個完整的房地產(chǎn)市場是由市場主體、客體、()、資金和運行機制等因素構(gòu)成的一個系統(tǒng)。[單選題]*A.內(nèi)容(正確答案)B.價格C.管理機制D.環(huán)境15、屬于寫字樓物業(yè)管理風(fēng)險特點是（）[單選題]*A.全員性B.全期性C.確定性(正確答案)D.動態(tài)性16、（）是物業(yè)管理企業(yè)各部門中唯一常年24小時工作的部門[單選題]*A.公關(guān)部B.工程部C.經(jīng)營部D.安保部(正確答案)17、當(dāng)物業(yè)管理公司要向上級單位匯報工作、反映情況，答復(fù)上級單位的詢問時，應(yīng)當(dāng)使用的文種是（）。[單選題]*A.通報B.報告(正確答案)C.通告D.請示18、（）是同時具備物業(yè)策劃管理和物業(yè)運行管理能力的企業(yè)。[單選題]*A.專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)B.管理型物業(yè)管理企業(yè)C.服務(wù)型物業(yè)管理企業(yè)D.綜合性物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)19、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用的管理方式是（）。[單選題]*A.出入卡證管理(正確答案)B.出入許可證管理C.身份證管理D.停車許可管理20、物業(yè)項目的出入管理，要結(jié)合物業(yè)的類型和檔次，制訂相應(yīng)的方案，實現(xiàn)（）等出入的有效管理。[單選題]*A.人員、車輛B.物品、車輛C.人員、物品、機動車D.人員、物品、車輛(正確答案)21、物業(yè)管理合同一般采用（）[單選題]*A.書面合同(正確答案)B.口頭合同C.事實合同D.委托合同22、、前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括合同的當(dāng)事人、物業(yè)基本情況、服務(wù)費用、物業(yè)的經(jīng)營與管理等。對于服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量來說，下列不屬于服務(wù)內(nèi)容主要包括的是（）。[單選題]*A.車輛停放管理B.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)C.物業(yè)管理用房(正確答案)D.安全防范的協(xié)助管理23、市場調(diào)查方法中（）具有一定的風(fēng)險性。[單選題]*A.詢問法B.電話調(diào)查法C.觀查法D.實驗法(正確答案)24、基礎(chǔ)設(shè)施條件屬于房地產(chǎn)運行的（）環(huán)境內(nèi)容。[單選題]*A.政策B.社會C.政治D.經(jīng)濟(正確答案)25、停車收費員一天有（）交接。[單選題]*A.一次B.兩次C.三次(正確答案)D.四次26、（）是指包含有許多住宅單位的建筑物，通常不分割產(chǎn)權(quán)出售，供出租或短期居住。[單選題]*A.別墅B.公寓(正確答案)C.旅館D.酒店27、消防水箱宜和生活、生產(chǎn)水箱合用，以防止水質(zhì)變壞。水箱內(nèi)應(yīng)貯存（）的室內(nèi)消防用水量。[單選題]*A.5minB.8minC.Omin(正確答案)D.15min28、預(yù)期是租賃管理中租賃方案的核心，預(yù)算中不包含（）。[單選題]*A.詳細的預(yù)期收益評估B.允許的空置率水平C.經(jīng)營費用D.吸引租戶的策略(正確答案)29、下列不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)成本的是（）[單選題]*A.直接人工費B.間接費用C.直接材料費D.無償使用的辦公房屋(正確答案)30、（）是指當(dāng)不考慮現(xiàn)金流折現(xiàn)時，項目以凈收益低償全部投資所需的時間。[單選題]*A.全部投資回收期B.動態(tài)投資回收期C.靜態(tài)投資回收期(正確答案)D.投資回收終止期31、下列法律法規(guī)中，屬于部門規(guī)章的是（）。[單選題]*A.《物權(quán)法》B.《城市房地產(chǎn)管理法》C.《物業(yè)管理條例》D.《物業(yè)承接檢驗辦法》(正確答案)32、防火門按其（）可分為非隔熱防火門、部分隔熱防火門及隔熱防火門。[單選題]*A.材質(zhì)B.結(jié)構(gòu)形式C.開啟方式D.耐火性能(正確答案)33、供給狀況不變，需求增加時，引起（）。[單選題]*A.均衡數(shù)量增加，均衡價格上升B.均衡數(shù)量增加，均衡價格下降(正確答案)C.均衡數(shù)量減少，均衡價格上升D.均衡數(shù)量減少，均衡價格下降34、手提式水基型滅火器的規(guī)格有2L、3L、6L（）。[單選題]*A.8LB.9L(正確答案)C.10LD.12L35、物業(yè)管理人員的資金根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)濟效益從中提?。ǎ單選題]*A管理費B.維修資金C.盈利(正確答案)D.服務(wù)費36、對綠化管理的針對性要求來說，在進行（）管理時，要對園林綠化植物的保潔，清殘及植物長勢進行重點管理。[單選題]*A.酒店及會所綠化B.學(xué)校綠化C.醫(yī)院綠化(正確答案)D.機關(guān)單位的綠化37、在商品房市場上，當(dāng)供給量超過需求量時，降價動力主要來自于（）一方。[單選題]*A.開發(fā)企業(yè)B.購房人C.價格主管部門D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)38、在企業(yè)內(nèi)部要表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者讓下級單位周知某事項的情況時，要使用應(yīng)用文中的（）文種。[單選題]*A.批復(fù)B.通報(正確答案)C.請示D.通知39、物業(yè)服務(wù)企業(yè)將電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)外包時，承接外包的專業(yè)化電梯維修公司必須具備電梯維修相應(yīng)的（）。[單選題]*A.特種設(shè)備安裝改造維修許可證(正確答案)B.特種設(shè)備作業(yè)人員證C.電氣安裝檢查D.電梯安全檢驗人員資格證書40、物業(yè)服務(wù)費用酬金應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計提基數(shù)，計提基數(shù)和計提比例（）。[單選題]*A.由國家政策規(guī)定B.通過物業(yè)服務(wù)合同約定(正確答案)C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定D.由業(yè)主確定41、對面試程序一般的步驟敘述正確的是（）。①準(zhǔn)備;②營造和諧氣氛;③提問;④結(jié)束;⑤復(fù)審。[單選題]*A.①→②→③→④→⑤(正確答案)B.①→③→②→④→⑤C.②→①→③→④→⑤D.②→③→①→④→⑤42、對酒店及會所綠化管理的要求，下列說法不正確的是（）。[單選題]*A.酒店及會所綠化管理的重點是清除枯枝(正確答案)B.酒店及會所綠化管理工作內(nèi)容較多技術(shù)要求較高C.為了提高工作效率，可根據(jù)綠化員工的技術(shù)特長進行合理的工作范圍劃分D.為了不對客人的活動造成影響，酒店及會所的綠化布置、養(yǎng)護工作應(yīng)在客人到達前或休息時進行43、在設(shè)備的檢查中，按（）劃分，通常可分為日常檢查和定期檢查。[單選題]*A.檢查時間的間隔(正確答案)B.檢查時間的長短C.檢查的內(nèi)容D.檢查的范圍44、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂之日起至（）之日止的物業(yè)管理活動。[單選題]*A.首次業(yè)主大會會議召開B.業(yè)主大會成立C.50%業(yè)主入住D.物業(yè)服務(wù)合同生效(正確答案)45、建筑消防給水系統(tǒng)按照滅火方式可分為（）。[單選題]*A.消防卷盤滅火系統(tǒng)和消防貯水池滅火系統(tǒng)B.消火栓給水系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)(正確答案)C獨立消防給水系統(tǒng)和區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)D.直接給水滅火系統(tǒng)和設(shè)水泵水箱的滅火給水系統(tǒng)46、（）零件更換率一般超過30%。[單選題]*A.維修保養(yǎng)B.更新改造C.中修D(zhuǎn).大修(正確答案)47、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由（）自主約定。[單選題]*A.物業(yè)公司B.單方C.雙方當(dāng)事人(正確答案)D.業(yè)主委員會48、民事責(zé)任主要表現(xiàn)為一種（）責(zé)任。[單選題]*A.社會B.財產(chǎn)(正確答案)C.違約D.侵權(quán)49、商業(yè)物業(yè)不包括以下（）物業(yè)。[單選題]*A.碼頭(正確答案)B.機場餐廳C.經(jīng)營性加油站D.購物廣場50、伯納斯公共關(guān)系思想的一個重要組成部分是（）。[單選題]*A.凡宣傳皆是好事B.投公眾所好(正確答案)C.公眾必須被告知D.雙向?qū)ΨQ51、物業(yè)管理者了解租戶情況的方法不包括（）。[單選題]*A.建立租賃中心(正確答案)B.開展?jié)撛谧鈶舻牡怯汣.核對潛在租戶的身份證明D.調(diào)查租戶的租賃經(jīng)歷和資信情況52、有人勤奮有人懶惰，這是性格的（）。[單選題]*A.意志特征(正確答案)B.情緒特征C.態(tài)度特征D.理智特征53、物業(yè)承接查驗發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題整理出來之后，由（）提出處理方法。[單選題]*A.建設(shè)單位(正確答案)B.施工單位C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)商54、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)是（）。[單選題]*A.企業(yè)與客戶之間是竟合型博弈的關(guān)系(正確答案)B.企業(yè)與客戶之間是合作的關(guān)系C.企業(yè)與客戶之間是競爭的關(guān)系D.企業(yè)與客戶之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系55、義務(wù)消防隊伍中，應(yīng)由年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏和責(zé)任心強的人員擔(dān)當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*A.指揮組B.通信組和設(shè)備組C.警戒組D.滅火組和救援組(正確答案)56、地漏的作用是排除地面污水因此地漏應(yīng)設(shè)置在房間的（）處。[單選題]*A.較低B.比較低C.最低(正確答案)D.最高57、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立有效的供電運行管理制度，進行合理的負荷分配，盡可能保證三相平衡，任何情況下都不允許（）。[單選題]*A.超負荷供電(正確答案)B.超時間供電C.超范圍供電D.超限量供電58、某物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)內(nèi)率先于業(yè)主大會成立前組織業(yè)主、建設(shè)單位、施工單位和項目服務(wù)中心每月召開一次協(xié)調(diào)會，解決建設(shè)單位遺留問題與物業(yè)服務(wù)問題，這種做法屬于物業(yè)管理（）創(chuàng)新。[單選題]*A.能力(正確答案)B.作風(fēng)C.制度D.激勵59、下列不屬于電子保安系統(tǒng)監(jiān)測控制器件的是（）。[單選題]*A.門窗電磁開B.振動傳感C.電子巡更(正確答案)D.紅外線傳感器60、所謂表達規(guī)范，就是指說話寫作要符合語法規(guī)范。常見的語法錯誤有搭配不當(dāng)，成分殘缺，螯余、指代不明，數(shù)量表達不清等。其指代不明是指（）。[單選題]*A.有些病句是由于多余詞語造成的B.有些病句是由干缺少詞語造成的C.詞語之間有一定的組合規(guī)律，違背這種規(guī)律就要犯語法錯誤D.運用代詞指代人或事物必須明確無誤，如果含混不清、出現(xiàn)歧義，就會犯語法錯誤(正確答案)61、物業(yè)服務(wù)企業(yè)垃圾的收集和處理工作包括（）。*A.垃圾分類(正確答案)B.清運裝修及建筑垃圾(正確答案)C.收集公共區(qū)域及業(yè)主住戶日常生活垃圾(正確答案)D.將垃圾統(tǒng)一清運到市政垃圾填埋場填埋或焚燒(正確答案)E.垃圾的再利用62、關(guān)于入職培訓(xùn)，說法正確的是（）。*A.入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)(正確答案)B.職前培訓(xùn)是指在新員工上崗前，為其提供基本的培訓(xùn)知識(正確答案)C.試用培訓(xùn)是對新員工在試用期內(nèi)，在崗位進行的基本操作技能的培訓(xùn)(正確答案)D.職前培訓(xùn)的內(nèi)容為崗位工作職責(zé)及工作要求E.人職培訓(xùn)的目的是讓員工掌握基本的服務(wù)知識(正確答案)63、物業(yè)服務(wù)合同可因以下哪些原因終止（）。*A.物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽合同(正確答案)B.因不可抗力，如地震、戰(zhàn)爭等，合同無法履行(正確答案)C.業(yè)主委員會選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)被宣告破產(chǎn)(正確答案)E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(正確答案)64、外包管理合同實施時，應(yīng)注意的問題有（）。*A.建立對承包方檢查監(jiān)控制度并落實專人負責(zé)實施(正確答案)B.委托方應(yīng)盡量相信受托方，不必在服務(wù)過程中保留質(zhì)量記錄文件C.建立定期效果評估制度。對評估過程中發(fā)現(xiàn)的較大或普遍存在的問題，以書面形式通知承包方，并提出整改要求，限期整改(正確答案)D.定期對承包方基本情況全面更新，以及時掌握承包方的企業(yè)狀況，適時采取對策，確保承包方有能力持續(xù)履行服務(wù)合同(正確答案)E.建立與承包方的定期溝通會議制度，及時解決合同履約過程中出現(xiàn)的問題(正確答案)65、各類環(huán)境小區(qū)的功能有（）。*A.強化管理B.方便耐用(正確答案)C.美化環(huán)境(正確答案)D.組織空間(正確答案)66、下列各項屬于蚊子防治的主要方法的有（）。*A.環(huán)境治理(正確答案)B.誘殺C.藥殺(正確答案)D.生物防治E.捕殺67、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備承接查驗的主要內(nèi)容有（）。*A,低壓配電設(shè)施、柴油發(fā)電機組(正確答案)B.電氣照明、插座裝置，防雷與接地(正確答案)C.給水排水、電梯，消防水系統(tǒng)，通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，火災(zāi)報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)(正確答案)D.排煙送風(fēng)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、采暖和空調(diào)(正確答案)E.停車場、物業(yè)大門、治安崗?fù)?、運動場地68、關(guān)于自動延期租賃的表述，正確的有（）。*A.除非租約壹方提出要中止合約，否則將自動續(xù)約(正確答案)B.租約按周、月、年的周期延續(xù)，中止通知應(yīng)和周期對應(yīng)(正確答案)C.租賃關(guān)系在雙方中的壹方死去時終止D.又稱周期性租賃(正確答案)E.該形式的租賃行為不因租約壹方的死亡而失效(正確答案)69、業(yè)主大會履行下列職責(zé)（）*A制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則(正確答案)B.選舉更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督委員工作(正確答案)C.選聘解聘物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)D.決定專項維修盜金使用、續(xù)美方案、并監(jiān)督實施(正確答案)70、成本預(yù)算編制的基本要求有（）。*A.成本預(yù)算必須同其他預(yù)算相協(xié)調(diào)(正確答案)B.成本預(yù)算要以成本計劃為基礎(chǔ)C.成本預(yù)算應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)濟措施保證(正確答案)D.成本預(yù)算要全面權(quán)衡，提高員工工作效率E.成本預(yù)算既要符合實際，又要適當(dāng)留有余地(正確答案)71、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的上門有償清潔服務(wù)包括為了滿足業(yè)主(客戶)的需求而提供的上門（）。*A.家居清潔(正確答案)B.清潔拓荒(正確答案)C.定期保潔(正確答案)D.專項清潔(正確答案)E.建筑物大堂清潔72、房屋日常養(yǎng)護的類型（）。*A.分散養(yǎng)護B.零星養(yǎng)護(正確答案)C.集中養(yǎng)護D.計劃養(yǎng)護(正確答案)73、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員考評通常采用（）考核法。*A.職稱B.職務(wù)C.定量(正確答案)D.隨機E.定型(正確答案)74、早期介入中可行性研究階段的內(nèi)容包括（）。*A根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式(正確答案)B.根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進建議D.提供設(shè)備、設(shè)施的設(shè)置，選型及服務(wù)方面的改進意見E.設(shè)計與客戶目標(biāo)相一致并具備合理性能價格比的物業(yè)管理框架性方案(正確答案)75、業(yè)主大會會議可以采用（）的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。*A.集體討論(正確答案)B.分組討論C.書面征求意見(正確答案)D.小會討論76、消防管理中動火前管理要求包括（）。*A.重點部位動火須由消防主管領(lǐng)導(dǎo)會同消防管理負責(zé)人會審，無異議才能動火(正確答案)B.防火、滅火設(shè)施不落實，不得動火(正確答案)C.動火現(xiàn)場要指定安全負責(zé)人D.屬于高空焊接作業(yè)時，未采取安全防護措施不得施工(正確答案)E.發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時，要及時撲救77、1994年3月國家建設(shè)部頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，為我國城市住宅小區(qū)管理（）奠定了基礎(chǔ)。*A.正規(guī)化(正確答案)B.自動化(正確答案)C.法制化D.現(xiàn)代化(正確答案)78、《物業(yè)管理條例》歸納為建立了十項基本制度包括（）。*A.招投標(biāo)制度(正確答案)B.資質(zhì)管理制度(正確答案)C.人員資格制度(正確答案)D.專項維修資金制度(正確答案)79、物業(yè)房屋按照建筑結(jié)構(gòu)類型可以分為（）*A.磚木結(jié)構(gòu)(正確答案)B.承重墻結(jié)構(gòu)C.混合結(jié)構(gòu)(正確答案)D.簡體結(jié)構(gòu)E.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)(正確答案)80、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃的實施中，應(yīng)注意控制的因素有（）。*A.質(zhì)量的控制B.進度的控制(正確答案)C.緊急事件的控制(正確答案)D.人員的控制E.成本的控制(正確答案)81、物業(yè)管理的承接查驗主要以核對的方式進行，在現(xiàn)場檢查，設(shè)備調(diào)試等情況下還可以采用（）等具體方法進行檢查*A.觀感查驗(正確答案)B.使用查驗(正確答案)C.檢測查驗(正確答案)D.跟蹤查驗E.試驗查驗(正確答案)82、在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:（）*A.工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(正確答案)B.備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料(正確答案)C.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件(正確答案)D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料(正確答案)83、常用的安防系統(tǒng)有（）*A.房屋及設(shè)施設(shè)備緊急搶修系統(tǒng)B.自動消防監(jiān)控系統(tǒng)(正確答案)C.門禁系統(tǒng)、自動呼救系統(tǒng)(正確答案)D.道閘系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)和燃氣自動報警系統(tǒng)(正確答案)E.閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)(正確答案)84、物業(yè)管理禮儀文書常用的類型有（）。*A.邀請書(正確答案)B.請柬(正確答案)C.感謝信(正確答案)D.賀信(正確答案)E.海報85、物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。*A.地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔能力B.遇到急癥病人的處理能力(正確答案)C.室外地面的清潔能力D.室內(nèi)墻面的維修能力(正確答案)E.高層大廈的清潔能力86、預(yù)防性維修的主要幾種方式為（）。*A.劃性預(yù)防維修(正確答案)B.狀態(tài)監(jiān)測下的預(yù)防維修(正確答案)C.改善性的預(yù)防維修(正確答案)D.周期性的預(yù)防維修E.階段性的預(yù)防維修87、按照《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，物業(yè)服務(wù)收費實行（）。*A.政府定價B.政府指導(dǎo)價(正確答案)C.市場調(diào)節(jié)價(正確答案)D.業(yè)主定價E.政府與業(yè)主共同定價88、房屋完損等級是根據(jù)房屋的（）等組成部分的各個項目完好及損壞程度來劃分的。*A外觀B.結(jié)構(gòu)(正確答案)C.裝修(正確答案)D.設(shè)備(正確答案)E.材料89、關(guān)于清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法,說法正確的是（）。*A.清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法大致可分為外包管理及自行作業(yè)兩大類(正確答案)B.自行作業(yè)不需要監(jiān)督檢查，而是要強化清潔服務(wù)工作C