保潔服務培訓保潔操作流程及工具使用課件

CLEANINGSERVICE保潔服務培訓宣講人：某某某時間：20XX.XX保潔操作流程及工具使用officeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryPPT模板LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網-WWW.LFPPT.COMLFPPT網-WWW.LFPPT.COM免費PPT模板下載LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT模板LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT模板下載LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT模板免費下載LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT教程LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT素材LFPPT網-WWW.LFPPT.COMPPT課件目錄01保潔年度痛點02保潔計劃制定03重點工作流程04每日工作流程05工具用品使用保潔年度痛點第一部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom春夏秋冬徹清、防柳絮、宣傳欄及小品落葉、防塵四季特點蚊蟲、防汛、排污防凍、關窗、除雪、家政保潔計劃制定第二部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom安全教育安全作業(yè)常識；消防、困人、跑水應急依據物業(yè)合同的樓內外日常清潔大堂樓內走廊樓梯窗臺、管道衛(wèi)生間電梯玻璃及玻璃隔斷蜘蛛網清理室外院落室外天頂燈具、排煙等設施清理廢棄物收集地毯清理蚊蟲消殺、防四害雨雪天應急用資物料領取申請、領用、以舊換新人事報表、用資報表、計劃總結保潔的申報日常部門記錄的每月歸檔團隊內訓特約服務及多種經營重點工作流程第三部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom**大廈保潔部清潔作業(yè)頻次表序號工作區(qū)域工作項目作業(yè)方式作業(yè)頻次日周月季年1大廳地面電瓶推塵車推塵隨時

墻面干抹布抹塵1

徹底清塵

2

不銹鋼制品抹塵、擦拭1

保養(yǎng)

1

2內部通道走廊地面塵推、拖把拖凈2

重點去污隨時

徹底清洗

2

窗臺除塵擦拭1

樓梯重點去污隨時

清洗擦拭1

樓梯扶手除塵擦拭1

踢腳線除塵擦拭

1

3衛(wèi)生間瓷磚地面拖拭4

徹底清洗

1

隔斷去污1

徹底清潔

1

紙簍拖拽垃圾袋4

清除垃圾1

尿斗、便盆沖洗、刷洗4

燈具抹塵、擦拭

1

每日工作流程第四部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom序號工作區(qū)域工作項目作業(yè)方式作業(yè)頻次日周月季年4外圍院落地面清掃、撿拾垃圾6

5電梯轎廂內壁擦拭、保養(yǎng)1

轎廂地面拖拭、保養(yǎng)4

外廳門、召喚擦拭、不銹鋼保養(yǎng)1

電梯槽毛刷清潔1

轎廂頂

1

6頂樓平臺樓頂清掃、除草、撿拾垃圾

1

防汛清理汛期前清掃下水口

1

7圓弧內側面玻璃刮拭、清潔

1

鋁塑板刮拭、清潔、抹塵、擦拭

1

8外環(huán)外環(huán)玻璃幕墻刮拭、清潔

1

雨棚清潔、刮拭

1

9設施類燈具與工程部協同作業(yè)，抹布擦拭

1

風口

1

煙感探頭

1

工具用品使用第五部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom崗前準備大廳推塵煙缸清倒衛(wèi)生間清理電梯清潔蠟拖拖凈濕拖樓梯衛(wèi)生間巡視公共設施抹塵踢腳線不銹鋼公區(qū)巡視衛(wèi)生間巡視倒班、午休清掃衛(wèi)生間清掃公區(qū)衛(wèi)生間巡視、清倒垃圾周計劃事項公區(qū)巡視衛(wèi)生間巡視打卡先備兩桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（約200ml）洗潔精用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬把毛巾、上水器浸入放有洗潔精的水里，擰干后沿著墻壁從上往下來回擦。瓷磚縫要用小刷子刷洗。用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍。用拖把拖干凈地面。墻面清抹應每周進行一次，墻面清洗應每月進行一次。用鏟刀刮除墻面污垢時，鏟刀要貼緊墻面，以防刮花墻面。嚴禁使用強堿、強酸類除污清潔劑清潔墻面，以免損壞墻磚表面的光澤。大理石墻面應先除舊蠟，再按此程序進行清潔，然后再封蠟。保潔標準應達到目視墻面干凈無污跡，室內墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。使用前先檢查機械是否完好正常。選擇好清洗項目適合配件。裝上適合清洗項目地刷或針座。將清水倒入水箱中，按1:20比例倒入清潔劑（高泡、低泡地毯清洗劑）。插好電源，將單擦機手柄調整適合操作高度。先放水，后開機，手柄放低橫向左邊，手柄抬高，橫向右邊。左右橫向須重疊三分之一清洗。清洗完成后，先將水箱清洗藥劑放干，后卸洗地刷，再收電源線。

將水箱及洗地刷沖洗干凈，用抹布抹干凈機身，放回指定位置。注意事項：

1

、在清洗過程中，電源線不能靠近轉盤，以免轉盤磨爛電源線發(fā)生漏電，造成意外事故發(fā)生。

2

、手柄沒有調整到適合操作高度時，不能開機，以免打壞機械。

3

、在工作過程中，機械發(fā)現異常響聲，應立即停機檢查，以免機械帶病工作，損壞機械。1

、使用前先檢查機械是否完好正常。

2

、選擇好清潔項目適合配件。

3

、先裝好塵袋及塵隔、軟管、吸扒。

4

、用膠掃把全面清掃大垃圾和雜物。

5

、插好電源開機從內到外吸塵。

6

、吸完塵后，先將塵袋內塵灰倒凈，清干凈塵隔。

7

、用抹布抹干凈機身和配件，放回指定位置。

注意事項：

1

、吸塵機不能吸水，以免燒壞馬達。

2

、吸塵機不能吸大垃圾，以免管道堵塞，影響吸力。

酸性清潔劑關酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。中性清潔劑中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對被清洗物起在清潔和保護作用，其主要功能是除污保護。堿性清潔劑堿性清潔劑不僅含有純堿（碳酸鈉），還含有大量的其他化合物，對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。鹽酸：用于刷洗白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水（屬強酸性，使用時要注意安全）。漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬除垢劑（廁寶）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸稀釋液、硫酸鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過氧化氫漂白劑等。

洗手液：用于洗手間洗手。

洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。燒堿：用于清洗硬、堅、固的地面。其他：碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、次氯化鈉漂白劑、過硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、起蠟水等。堿性清潔劑上光劑金屬拋光劑；地面拋光劑；封蠟地毯除漬劑；酒精；牽塵劑殺蟲劑；空氣清新劑殺蟲、殺菌劑溶

劑玻璃清潔劑：適用窗、鏡、玻璃表面兌水比率，大面積1：20；局部1：5不銹鋼擦亮劑：適用于不銹鋼表面，防塵防手印不用兌水，直接將它涂于不銹鋼表面上，用干凈毛巾擦拭全能水：適用于膠質墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔兌水比率，普通污漬1：40；頑固污漬1：10～1：20消毒劑：用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。比例1：100～150。常用的消毒劑有：甲醛（其水溶性溶液稱福爾馬林、漂白粉（含有效氯25％－32％)、次氯酸鈣（含有效氯80％－85％）。殺蟲劑：殺滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。常用的有：馬拉硫磷乳油、粉劑50％；防蟲磷乳油、粉劑70％、50％。滅鼠劑：殺鼠靈（華法靈、滅鼠靈）；殺鼠迷（萘滿香豆素、立克命）。碧麗珠：直接噴在家具表面，然后用干抹布進行擦拭。適用于實木、貼面家具，皮革制品，大理石，瓷磚。1324使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。

使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在