電腦銷售維修服務(wù)合同

電腦銷售維修服務(wù)合同合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同主體1.1甲方為合法注冊成立的電腦銷售及維修服務(wù)公司，具備獨立法人資格，擁有開展電腦銷售及維修服務(wù)的資質(zhì)。1.2乙方為購買甲方提供的電腦產(chǎn)品及維修服務(wù)的合法主體，具備獨立法人資格。第二章合同標的2.1甲方同意向乙方銷售以下電腦產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）：（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）產(chǎn)品型號：__________（3）產(chǎn)品數(shù)量：__________（4）產(chǎn)品單價：__________2.2甲方同意為乙方提供以下維修服務(wù)：（1）維修范圍：__________（2）維修費用：__________（3）維修周期：__________第三章交付及驗收3.1甲方應(yīng)按乙方要求的時間、地點完成產(chǎn)品的交付工作。3.2乙方應(yīng)對甲方交付的產(chǎn)品進行驗收，確認產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量無誤后進行付款。3.3乙方對產(chǎn)品驗收合格后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第四章質(zhì)量保證4.1甲方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準，并具備良好的功能。4.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后提供為期____個月的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。4.3乙方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)解決，甲方應(yīng)積極予以配合。第五章付款及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)，按照以下方式支付貨款：（1）付款方式：__________（2）付款金額：__________（3）付款期限：__________5.2甲方應(yīng)在收到乙方付款后____個工作日內(nèi)，為乙方提供以下售后服務(wù)：（1）售后服務(wù)內(nèi)容：__________（2）售后服務(wù)期限：__________（3）售后服務(wù)方式：__________第六章維修服務(wù)流程6.1乙方在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，應(yīng)通過以下方式向甲方提出維修服務(wù)請求：（1）請求方式：電話、郵件或現(xiàn)場；（2）請求內(nèi)容：產(chǎn)品型號、故障現(xiàn)象、聯(lián)系方式。6.2甲方在接到乙方的維修服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并安排維修人員上門或乙方將產(chǎn)品送至甲方維修點。6.3甲方維修人員在維修過程中，應(yīng)遵循以下操作流程：（1）現(xiàn)場檢測：確認故障原因及維修方案；（2）維修作業(yè)：按照維修方案進行維修；（3）測試驗收：確保維修后的產(chǎn)品恢復(fù)正常使用；（4）交付使用：將維修后的產(chǎn)品交還給乙方。6.4甲方應(yīng)向乙方提供維修服務(wù)報告，內(nèi)容包括維修項目、維修費用、維修周期等。第七章維修費用及支付7.1甲方為乙方提供的維修服務(wù)，按照以下標準收費：（1）人工費：____元/小時；（2）材料費：按實際使用材料計算；（3）其他費用：如交通費、住宿費等。7.2乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)，按照以下方式支付維修費用：（1）付款方式：__________；（2）付款金額：__________；（3）付款期限：__________。7.3若乙方對維修費用有異議，可在支付期限屆滿前向甲方提出，雙方協(xié)商解決。第八章售后服務(wù)及保障8.1甲方在售后服務(wù)期間，應(yīng)提供以下服務(wù)：（1）技術(shù)支持：電話、郵件或現(xiàn)場；（2）產(chǎn)品升級：提供最新版本的產(chǎn)品升級服務(wù)；（3）培訓(xùn)指導(dǎo)：為乙方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)。8.2甲方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對售后服務(wù)中出現(xiàn)的問題，應(yīng)在____小時內(nèi)解決。8.3甲方在售后服務(wù)期間，應(yīng)定期對乙方進行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集用戶反饋。第九章違約責(zé)任9.1甲方未能按時交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金，計算方式為：合同總金額的____%。9.2甲方未能按照約定提供維修服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，計算方式為：維修費用的____%。9.3乙方未能按時支付貨款或維修費用，應(yīng)向甲方支付滯納金，計算方式為：逾期金額的____%。9.4雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第十一章合同變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止必須以書面形式進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。11.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：（1）對方嚴重違反合同義務(wù)，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)算已履行部分的費用，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.4合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款的規(guī)定。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。12.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年止。12.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，計算方式為：合同總金額的____%。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方擁有的產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等，乙方應(yīng)予以尊重。13.2乙方在使用甲方提供的產(chǎn)品過程中，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3雙方應(yīng)共同努力保護知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，雙方應(yīng)相互協(xié)助解決。第十四章違約賠償14.1任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，計算方式為：合同總金額的____%。14.2任何一方因違約給對方造成損失的，除支付違約金外，還應(yīng)賠償對方的實際損失。14.3違約賠償?shù)木唧w金額及計算方式，雙方可在爭議解決過程中協(xié)商確定。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充