電梯各類規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案

目

錄1

《電梯平安操作規(guī)程》...................................2

《電梯運(yùn)用平安管理制度》...............................4

《電梯困人救援平安管理制度》...........................5

《電梯鑰匙運(yùn)用管理制度》...............................6

《電梯檔案文件管理制度》...............................7

《電梯機(jī)房管理制度》....................................8

《電梯機(jī)房防火管理制度》................................9

《電梯工崗位管理制度》..................................10

《電梯日常巡檢管理制度》................................11

《應(yīng)急救援組織指揮體系及職責(zé)》..........................12

《應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程》..............................15

《應(yīng)急救援內(nèi)部組織通訊錄》..............................16

《液壓電梯應(yīng)急救援預(yù)案》................................17

《液壓電梯應(yīng)急救援方法》................................18

《自動扶梯應(yīng)急救援預(yù)案》...............................24

《自動扶梯部件故障應(yīng)急救援方法》.......................

25

《自動扶梯發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法》.......................27

《無機(jī)房電梯應(yīng)急救援預(yù)案》.............................29

《電梯停電或自然災(zāi)難應(yīng)急救援預(yù)案》.....................31

《電梯火災(zāi)救援應(yīng)急救援預(yù)案》...........................34

《電梯井道進(jìn)水應(yīng)急救援預(yù)案》...........................36

《電梯井道掉物應(yīng)急救援預(yù)案》...........................37

《電梯事故應(yīng)急救援記錄》..............................38

《電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練記錄》.......................

39

《電梯鑰匙領(lǐng)用登記表》.................................

40

《電梯鑰匙借用登記表》.................................

41

《電梯資料借閱登記表》

電梯平安操作規(guī)程

一、電梯作'也人員在電梯正常行駛時應(yīng)遵守：

1、嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行；

2、須要電梯作業(yè)人員操作的電梯，司機(jī)應(yīng)站在操縱盤前用手指操作

電梯，禁止用身體或腳來代替操作，更不行用竹竿木條來代替操

作：

3、禁止用牙簽之類的東西塞住限制按紐來操作電梯：

a、不允許乘客電梯常常作為載貨電梯運(yùn)用；

b、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃、易爆的危急品，如遇特殊狀況，需經(jīng)有關(guān)部

門批準(zhǔn)，并實(shí)行平安愛護(hù)措施；

c、嚴(yán)禁在廳、轎門開啟狀況下，用檢修速度作為正常行駛；

d、不允許揪按檢修、急停按鈕作為正常行駛中消退信號之用；

e、不允許開啟轎廂頂平安窗、轎廂平安門來裝運(yùn)超長物件；

f、當(dāng)物件裝進(jìn)轎廂內(nèi)后，應(yīng)先查看所載的物件有否伸出轎廂外,

尤其是轎廂內(nèi)有兩個以上門的更應(yīng)留意；

4、門區(qū)是電梯轎廂內(nèi)危急的地方，勸說乘客勿依靠轎門；

5、等候裝載物或人員時，駕駛?cè)藛T和其他人員不行站在轎廂和井道

廳門之間，應(yīng)站在轎廂內(nèi)或井道廳門外面等候；

6、轎頂上部，不得放置它物，轎廂內(nèi)不得懸吊物品；

7、嚴(yán)禁以手動轎門、廳門的啟閉作為電梯的起動或停止；

8、載荷重心應(yīng)盡可能穩(wěn)妥的放置在轎廂中間，以免在運(yùn)行中傾倒；

9、廳外按鈕操縱的電梯（包括雜物電梯）操縱禁止事項(xiàng)：

i.嚴(yán)禁載入；

.嚴(yán)禁把頭伸入井道內(nèi)呼叫；

.嚴(yán)禁用廳門急停開關(guān)或開啟廳門來爭搶電梯運(yùn)用。

二、電梯司機(jī)在幫助修理保養(yǎng)時應(yīng)：

1、修理人員在轎頂進(jìn)行修理時,司機(jī)應(yīng)將轎內(nèi)檢修運(yùn)行開關(guān)轉(zhuǎn)換至

檢修狀態(tài)；

2、司機(jī)要聽從修理人員的指揮，并依據(jù)修理人員的指令進(jìn)行操作；

3、對門刀時，應(yīng)當(dāng)站在操縱盤前，用雙手操作。

三、電梯作業(yè)人員在電梯停駛后的工作：

1、當(dāng)電梯每日工作完畢后停駛時，駕駛?cè)藛T應(yīng)將轎廂返回至底層基

站；

2、在離開轎廂前，應(yīng)檢查轎廂內(nèi)外狀況，做好清潔工作后，將轎廂

內(nèi)照明燈關(guān)閉，并切斷電源；

3、離開轎廂后，應(yīng)將轎門和廳門關(guān)閉，并關(guān)閉電鎖；

4、運(yùn)轉(zhuǎn)班駕駛?cè)藛T要建立交接班制度，當(dāng)班要做好電梯運(yùn)行交班記

錄及接班留意事項(xiàng)。

四、電梯三角鑰匙存放、管理、運(yùn)用事項(xiàng)：

1、電梯鑰匙要由專人保管運(yùn)用，正確運(yùn)用電梯鑰匙，若電梯鑰匙運(yùn)

用不當(dāng)，將有可能造成電梯門開啟人墮落的嚴(yán)峻事故；扶梯鑰匙

運(yùn)用不當(dāng)，將有可能造成扶梯啟動時傷人的事故。

2、運(yùn)用三角鑰匙的人員須持有勞動部門頒發(fā)的電梯操作上崗證，運(yùn)

用時請留意，轎廂有可能不在本層，有墮落危急，故開啟廳門后

應(yīng)確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入。

電梯運(yùn)用平安管理制度

為防止電梯因運(yùn)用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必需加強(qiáng)電梯的

運(yùn)用平安管理。電梯運(yùn)用平安管理主要包括：平安教化、司梯人員的操

作平安管理、乘梯人員的平安管理、電梯困人救援的平安管理。

-、實(shí)施平安教化

由電梯管理員負(fù)責(zé)對電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員

實(shí)施平安教化，使他們樹立平安第一的思想，熟知電梯設(shè)備的平安操作

規(guī)程和乘梯平安規(guī)則。

二、電梯司梯人員操作平安管理

為了確保電梯的平安運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的

司梯人員平安操作守則：

1、保訐電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故；

2、要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位；

3、電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行；

4、操作時不吸煙、不閑談等；

5、執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：

（1）每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必需作試運(yùn)行，確定正常時才能

載人；

（2）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，馬上按停止按鈕和警鈴。并剛好要求

修理；

（3）遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并剛好聯(lián)系外

援：

（4）禁止運(yùn)超大、超重的物品；

（5）禁止在運(yùn)行中打開廳門；

（6）工作完畢時，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。

三、加強(qiáng)對乘梯人員的平安管理

制定電梯乘梯人員平安運(yùn)用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過的惹眼

位置。敬告乘梯人員平安運(yùn)用電梯的常識。乘梯須知應(yīng)做到言簡意賅。

電梯困人救援平安管理制度

規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的平安是電梯困人救援管理工

作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯修理人員和管理人員，

如電梯修理人員或管理人員15分鐘仍未到場，工程部經(jīng)過訓(xùn)練的救援人

員可依據(jù)不同狀況，設(shè)法先行釋放被困乘客。

—、援救程序：

1、告知被困人員，等待救援

當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時，電梯管理員或援救人員通過對講機(jī)或喊話

及被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持冷靜，靜心等待救援人員的援救。

被困人員不行將身體任何部位伸出轎箱外。假如轎箱屬于半開閉狀態(tài)，

電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。

2、精確推斷轎箱位置，作好援救打算

依據(jù)樓層指示燈等推斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

二、救援步驟：

1、轎箱停于接近電梯口的位置時的援救步驟：

（1）關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)

（2）用特地外門鎖鑰匙開啟外門

（3）在轎箱頂用人力漸漸開啟轎門

（4）幫助乘客離開轎箱

（5）重新關(guān)好廳門

2、轎箱遠(yuǎn)離電梯口時的援救步驟：

（1）進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)

（2）拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄

（3）救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動釋放桿，

輕輕撬開制動，留意視察平層標(biāo)記，使轎箱逐步移動至最接

近廳門為止

（4）當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時，放開盤車手輪。然后按“1）”的

方式救援

遇到其它困難的狀況時，應(yīng)請電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時，

電梯管理員填寫《應(yīng)急援救記錄》并存檔。

電梯鑰匙運(yùn)用管理制度

電梯三角鑰匙運(yùn)用不當(dāng)，將有可能造成電梯層門開啟者墜落井道的

嚴(yán)峻事故。為了確保乘客和電梯作業(yè)人員的平安，對電梯三角鑰匙的運(yùn)

用保管規(guī)定如下：

一、運(yùn)用電梯三角鑰匙的人員必需持有勞動部頒發(fā)的相應(yīng)職業(yè)資格證

書。

二、運(yùn)用電梯三角鑰匙時，把鑰匙插入鎖孔并轉(zhuǎn)動開鎖，然后當(dāng)心打開

層門。特殊留意，此時電梯轎廂可能不在本層，有跌落井道的危急,

故開啟層門后應(yīng)確認(rèn)電梯轎廂在本層后方可進(jìn)入轎頂。

三、電梯三角鑰匙應(yīng)配備運(yùn)用平安警示牌。

四、電梯公司必需對電梯作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使之能嫻熟駕馭電梯

三角鑰匙的運(yùn)用方法和平安留意事項(xiàng)C

五、電梯三角鑰匙由電梯平安管理員保管，領(lǐng)用登記手續(xù)須由本部門相

關(guān)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核且經(jīng)電梯公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可領(lǐng)用。

六、運(yùn)用三角鑰匙的人員須持有勞動部門頒發(fā)的電梯操作上崗證，運(yùn)用

時請留意，轎廂有可能不在本層，有墮落危急，故開啟廳門后應(yīng)確

認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入。

七、電梯作業(yè)人員不得擅自將電梯三角鑰匙借給他人運(yùn)用，以免發(fā)生意

夕卜。

八、電梯三角鑰匙要由電梯維保公司授權(quán)給電梯專業(yè)人員保管運(yùn)用，正

確運(yùn)用電梯鎖匙，若電梯鑰匙運(yùn)用不當(dāng)，將有可能造成電梯門開啟

人墮落的嚴(yán)峻事故：扶梯鑰匙運(yùn)用不當(dāng)，將有可能造成扶梯啟動時

傷人的事故。

電梯檔案文件管理制度

平安技術(shù)檔案是為了便利日后管理、供應(yīng)工作見證，體現(xiàn)管理水平

的重要資料，《條例》規(guī)定平安技術(shù)檔案的管理應(yīng)做到：

一、電梯管理部門（管理人員）應(yīng)建立每臺電梯的技術(shù)檔案，內(nèi)容至少

包括：

1、電梯平安管理人員操作證（原本及復(fù)印件）；

2、《特種設(shè)備注冊登記表》；

3、電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、運(yùn)用維護(hù)說明、

電氣原理圖等隨機(jī)文件以及安裝技術(shù)文件和資料；

4、電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)、定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄；

5、電梯的日常運(yùn)用狀況記錄；

6、電梯的運(yùn)行故障及事故的記錄和緊急救援演習(xí)記錄；

7、電梯及其平安附件、平安愛護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀

器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；

8、日常維護(hù)保養(yǎng)合同；

9、檢驗(yàn)合格標(biāo)記（復(fù)印件）；

二、每臺電梯均應(yīng)進(jìn)行編號，以便日常管理。

三、相關(guān)人員應(yīng)剛好填寫有關(guān)記錄，并存入相應(yīng)的技術(shù)檔案。

四、技術(shù)檔案由電梯平安管理人員負(fù)責(zé)保管，其他人員如需運(yùn)用，應(yīng)辦

理借用登記手續(xù)，借閱完畢后剛好歸還。

五、電梯技術(shù)檔案為永久保存，只有當(dāng)電梯報廢或拆除后技術(shù)檔案方可

銷毀。

電梯機(jī)房管理制度

-、電梯機(jī)房除修理保養(yǎng)及相關(guān)人員外，其它人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁入內(nèi)；

二、應(yīng)保持通向電梯機(jī)房通道的暢通；

三、電梯機(jī)房門窗應(yīng)能防風(fēng)雨，門應(yīng)上鎖，并標(biāo)有“機(jī)房重地，閑人免

進(jìn)”字樣；

四、電梯機(jī)房嚴(yán)禁擺放雜物和易燃、易爆、腐蝕性物品，機(jī)房內(nèi)不能有

導(dǎo)電塵埃存在；

五、應(yīng)保持電梯機(jī)房的整齊和良好通風(fēng)，并保持室內(nèi)溫度在5-40℃之間,

相對濕度應(yīng)不大于90%；

六、電梯機(jī)房必需配備合適的消防器材和完整的困人解救工具及其詳細(xì)

操作規(guī)程；

七、應(yīng)保持電梯機(jī)房及電梯轎廂對講電話的完好；

八、電梯機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃易爆物品。

電梯機(jī)房防火管理制度

一、電梯機(jī)房內(nèi)不得存放及電梯設(shè)備無關(guān)的物品，運(yùn)用過的廢棄油料、

棉絲應(yīng)剛好處理；

二、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，如遇工作須要進(jìn)行明火作業(yè)時，必需先到安保部

門辦理動火證，預(yù)備好消防器材，并規(guī)定專人看火，方可作業(yè)；

三、依據(jù)電梯維護(hù)運(yùn)用規(guī)定，定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查，遙測絕緣電阻,

防止電器火災(zāi)的發(fā)生；

四、定時定期對全部電梯機(jī)房（含限制柜）進(jìn)行巡察，如發(fā)覺擔(dān)心全因

素及隱患需剛好處理；

五、工作人員需駕馭基本滅火學(xué)問，能夠正確運(yùn)用滅火器材；

六、滅火器材應(yīng)當(dāng)常常檢查，保持該滅火器牢靠有效，存放位置及其數(shù)

量不得發(fā)生變更；

七、發(fā)覺火情應(yīng)快速切斷電源，并通知物業(yè)部及安保部中控室。

電梯工崗位管理制度

一、電梯工崗位任職要求：

1、基本素養(yǎng)：辦事細(xì)致，踏實(shí)肯干，具有上下溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作實(shí)力,

年齡應(yīng)在25歲以上，身體健康。

2、文化程度：具有技校以上學(xué)歷

3、工作閱歷：具備電梯運(yùn)行和修理保養(yǎng)5年工作閱歷。

4、特殊要求：持有有關(guān)部門頒發(fā)的電梯相關(guān)作業(yè)證書，了解相關(guān)平

安常識，具有平安意識。

二、電梯工崗位職責(zé)

在強(qiáng)電修理領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成電梯運(yùn)行修理保養(yǎng)等各項(xiàng)工

作；

1、負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行，清潔工作，剛好解除故障，保證正常電梯

設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、協(xié)作電梯維保公司完成定期的電梯保養(yǎng)工作，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量,

經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管：

3、做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、

無垃圾；

4、主動參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；

5、完成修理領(lǐng)班交付的其他工作；

電梯日常巡檢管理制度

電梯的維護(hù)保養(yǎng)，是電梯管理工作的重要一環(huán)。電梯的完好率、運(yùn)用

率、故障率及運(yùn)用壽命很大程度上確定于日常的維護(hù)保養(yǎng)。所以，電梯

作業(yè)人員必需嚴(yán)格按“電梯常規(guī)（日常）檢查制度”對本單位電梯進(jìn)行

日常檢查：

-、電梯維護(hù)人員在每天工作起先前，除對電梯打算試車外，并應(yīng)每天

到機(jī)房內(nèi)對機(jī)械和電器設(shè)備作巡察性檢查。

二、每天上班用電梯前，電梯作業(yè)人員應(yīng)對電梯進(jìn)行逐層停靠運(yùn)行，在

運(yùn)行中視察電梯是否有異樣現(xiàn)象如：

?聽有無異聲和異樣振動。

?聞有無異樣氣味出現(xiàn)。

?電梯的啟動、停車和平層狀況0

?電梯的照明及風(fēng)扇工作是否正常。

1、檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常工作；各級電壓是

否在正常工作范圍內(nèi)。

2、機(jī)房的溫度、濕度是否正常；電動機(jī)、減速器、制動器溫升是否

正常。

3、操縱箱的按紐、開關(guān)工作是否正常；指層及方向指示是否正常。

4、電梯作業(yè)人員若發(fā)覺問題應(yīng)剛好報告有關(guān)部門并作好記錄。

5、機(jī)房內(nèi)應(yīng)有足夠通風(fēng)排氣設(shè)備以保持機(jī)房通風(fēng)良好。

6、留意機(jī)房溫度保持在20℃~30℃之間。

7、做好防風(fēng)、防雨、防霉、防火措施，剛好清理機(jī)房雜物°

8、不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件。

9、機(jī)件應(yīng)定期加油維護(hù)。

應(yīng)急救援組織指揮體系及職責(zé)

1.1應(yīng)急救援組織指揮體系

電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡稱協(xié)調(diào)

機(jī)構(gòu)）、事務(wù)或事故現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部（以下簡稱指揮部）和應(yīng)急救

援隊(duì)伍及其社會力氣組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備平安

監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)及相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制C事務(wù)或事故現(xiàn)場應(yīng)

急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會力氣主要

為電梯維保單位，同時還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、

醫(yī)療救援、環(huán)境愛護(hù)、專業(yè)搶險救援隊(duì)伍和其它社會力氣。

應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見圖lo

告。

h.負(fù)責(zé)組織人員對電梯事故現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)原，并落實(shí)整改措施。

i.起草應(yīng)急救援文件、簡報，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書、資料歸檔。

j.主動協(xié)作有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)杳處理。

總指揮長職責(zé)

a.負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動的區(qū)域

和副指揮長。對電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。

b.發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時，負(fù)

責(zé)向上級應(yīng)急救援指揮中心報告。

c.在發(fā)生電梯傷亡事故時，應(yīng)在特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門等政府部

門指揮下詳細(xì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。

d.在發(fā)生電梯傷亡事故時，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場狀況剛好向特種設(shè)備平安監(jiān)督

管理部門等政府部門匯報。

e.負(fù)責(zé)組織人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)原，并落實(shí)整改措施。

f.負(fù)責(zé)協(xié)作有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。

副總指揮長職責(zé)

a.幫助總指揮對無人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。

b.幫助總指揮組織人員對電梯事故現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)原，并落實(shí)整改措施。

c.負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報應(yīng)急救援指

揮中心審定。

d.總指揮不在現(xiàn)場或不便履行職責(zé)時，行使總指揮職責(zé)。

應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)

a.在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，實(shí)行各種

措施保證應(yīng)急救援工作順當(dāng)進(jìn)行。

b.負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急打算工作的組織和

檢查。

c.發(fā)生電梯傷人和困人事故后快速了解、收集和匯總有關(guān)狀況，剛好

向應(yīng)急救援指揮中心總指揮供應(yīng)各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救

援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)

調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。

d.組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。

應(yīng)急救援組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案，救援被困人員。

b.負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。

c.救援現(xiàn)場的防護(hù)；

d.負(fù)責(zé)向上級報告。

物資供應(yīng)組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援狀況下，為救援、善后工作供應(yīng)必要的物資供應(yīng)。

b.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的選購、保管，確保在應(yīng)急救援時有效剛好供

應(yīng)后勤保障。

c.確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。

警戒保衛(wèi)組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)

出電梯區(qū)域。

b.當(dāng)衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，保障救援車在電梯區(qū)域應(yīng)急

救援事故現(xiàn)場的道路暢通。

善后處理組職責(zé)

a.負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。

b.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過程中，緊急調(diào)用須要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急

救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報告，由應(yīng)急

救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。

c.電梯應(yīng)急救援事故后，必需由有資格的單位對電梯進(jìn)行全面的檢

查，向業(yè)主及電梯運(yùn)用單位通報檢測檢查狀況。

d.電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必需經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入運(yùn)用。

對嚴(yán)峻損毀、無修理價值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯運(yùn)用單位通報，

建議報廢。

應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程

應(yīng)急救援內(nèi)部組織通訊錄

其它聯(lián)系方

單位名稱聯(lián)系人電話號碼手機(jī)號碼

式

應(yīng)急救援指揮部

執(zhí)線

應(yīng)急救援總指揮

應(yīng)急救援副總指

揮

應(yīng)急救援指揮部

成員

應(yīng)急救援小組

醫(yī)療救助小組

平安保衛(wèi)小組

后勤保障小組

協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)人員

液壓電梯應(yīng)急救援預(yù)案

適用范圍：液壓電梯的緊急操作

留意事項(xiàng)：

A應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作

業(yè)人員證》；

B救援人員2人以上；

C應(yīng)急救援設(shè)備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲

繩夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠

等。

D在救援的同時要保證自身平安。

0、通則（無）

1、操作程序：

1.1切斷電梯主電源；

1.2確認(rèn)電梯轎廂門處于關(guān)閉狀態(tài)；

1.3確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯打算停靠的層站；

1.4當(dāng)確認(rèn)轎廂距平層位置小于±30時，修理人員在轎廂停靠的層

站，用層門開鎖鑰匙開啟電梯層門/轎門；

1.5當(dāng)液壓梯采納了限速器和平安鉗，假如平安鉗動作，依據(jù)泵站

上閥的標(biāo)識，手動操作上行限制閥，電梯上行、直到平安鉗楔

塊釋放并復(fù)位，然后復(fù)位限速器。

1.6當(dāng)轎廂低于平層30cm時，依據(jù)泵站上閥的標(biāo)識，手動操作上

行限制閥，直到電梯轎廂平層后關(guān)閉球形閥；修理人員在確認(rèn)

平層后，在轎廂?？康臉菍?，用電梯層門層門開鎖鑰匙開啟電

梯層門/轎門；

1.7當(dāng)轎廂高于平層30cm時，依據(jù)泵站上閥的標(biāo)識，手動操作下

行限制閥，直到電梯轎廂平層后關(guān)閉球形閥；修理人員在確認(rèn)

平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門層門開鎖鑰匙開啟電

梯層門/轎門。

液壓電梯應(yīng)急救援方法

（停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障）

適用范圍：液壓電梯。

留意事項(xiàng)：

A本附錄僅供參考，請各單位依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方

法；

B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

c救援人員2人以上；

D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝

置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊

錄、平安防護(hù)用具、警示牌等：

E在救援的同時還要保證自身平安。

0、通則

o.i首先斷開電梯主開關(guān)，以避開在救援過程中突然復(fù)原供電而導(dǎo)

致意外的發(fā)生。

0.2通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式及被困乘客保持通話

（見圖A1）,安撫被困乘客，可以采納以下安撫語言：“乘客們,

你們好！很愧疚，電梯短暫發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安

心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)起先工作，請聽從

我們的支配。感謝您的協(xié)作」

0.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等狀況，則應(yīng)馬上同

時通報120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。

1、電梯非開門區(qū)“停電”困人

1.1通過及轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過及現(xiàn)場其他相關(guān)人員

的詢問或及監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致

位置。

1.2在保證平安的狀況下，用電梯專用層門開鎖鑰匙打開所初步確

認(rèn)的轎廂所在層樓的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則

打開頂層的層門）。

1.3打開層門后，若在開門區(qū)，則干脆開門放人。若在非門區(qū)，則

細(xì)致確認(rèn)電梯轎廂準(zhǔn)確位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)

地平面以上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)頂層地面，即

沖頂狀況，請參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地

平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲

底狀況，請參照3處理。）。依據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作:

1.3.1有機(jī)房電梯的操作

1.3.1.1救援人員在機(jī)房通過緊急報警裝置或其它通訊方式及被困乘

客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

1.3.1.2細(xì)致閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動運(yùn)行作業(yè)

指導(dǎo)，嚴(yán)格依據(jù)用關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

L3.1.3依據(jù)電梯轎廂移動距離，推斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤

車作業(yè)或緊急電動運(yùn)行。

L3.1.4依據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出

被困乘客。

1.3.2無機(jī)房電梯的操作

L3.2.1救援人員通過緊急報警裝置或其它通訊方式及被困乘客保持

通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

1.3.2.2細(xì)致閱讀無機(jī)房電梯緊急松閘救援作業(yè)指導(dǎo)（依據(jù)轎廂及對重

是否平衡，進(jìn)行相關(guān)的操作）或緊急電動運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格

依據(jù)相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

L3.2.3依據(jù)電梯轎廂移動距離，推斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤

車作業(yè)或緊急電動運(yùn)行。

1.3.2.4依據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出

被困乘客。

2、電梯非開門區(qū)“沖頂”困人

（對于無機(jī)房電梯，假如轎廂沖頂、對重壓在緩沖器上且轎廂

平安鉗動作，可在頂層開門放人）

2.1按1.1操作。

2.2按1.2操作。

2.3打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距

離，即沖頂狀況，則依據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：

2.3.1有機(jī)房電梯的操作

2.3.1.1救援人員在機(jī)房通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式及被

困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

2.3.1.2視察電梯曳引機(jī)上的鋼絲繩，假如發(fā)覺沒有緊繃，則可能是轎

廂在沖頂后，對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了平

安鉗動作。此時，必需先釋放平安鉗，然后進(jìn)行以下操作。

2.3.L3細(xì)致閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指

導(dǎo)或緊急電動運(yùn)行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格依據(jù)相

關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

2.3.1.4依據(jù)電梯轎廂移動距離，推斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停

止盤車作業(yè)或緊急電動運(yùn)行。

2.3.1.5在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

2.3.2無機(jī)房電梯的操作

2.3.2.1救援人員通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式及被困乘客

保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

2.3.2.2細(xì)致閱讀無機(jī)房電梯緊急電動運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的

作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

（注：一般在沖頂狀況下，應(yīng)當(dāng)是轎廂較輕，不相宜進(jìn)行手動

松閘救援；另外由于各種緣由，也不相宜進(jìn)行增加轎廂重量進(jìn)

行救援，向轎廂下行方向）

2.3.2.3依據(jù)電梯轎廂移動距離，推斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤

車作業(yè)或緊急電動運(yùn)行。

2.3.2.4在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

3、電梯非開門區(qū)“蹲底”困人

3.1按L1操作。

3.2按1.2操作。

3.3打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距

離，即蹲底狀況，則依據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：

3.3.1有機(jī)房電梯的操作

3.3.1.1救援人員在機(jī)房通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式及被

困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

3.3.1.2細(xì)致閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指

導(dǎo)或緊急電動運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格依據(jù)相

關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

3.3.1.3依據(jù)電梯轎廂移動距離，推斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停

止盤車作業(yè)或緊急電動運(yùn)行。

3.3.1.4在底層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

3.3.2無機(jī)房電梯的操作

3.3.2.1救援人員通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式及被困乘客

保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

3.3.2.2細(xì)致閱讀無機(jī)房電梯緊急松閘救援或緊急電動運(yùn)行（向轎廂上

行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

3.3.2.3依據(jù)電梯轎廂移動距離，推斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤

車作業(yè)或緊急電動運(yùn)行。

3.3.2.4在底層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。

4、電梯非開門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”困人

救援流程及1、2、3相同。

5、液壓電梯非開門區(qū)“停電”傷人或困人解救方法

5.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定是停電困人。

5.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后,實(shí)施“應(yīng)急救援通則”第6條（即:

及轎廂內(nèi)人員對話了解狀況和安撫被困人員）。

5.3一名應(yīng)急救援人員趕赴機(jī)房，拉下總電源防止在救援過程中送

電造成另外事故。

5.4一名應(yīng)急救援人員拿電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，打開應(yīng)

急照明視察轎廂停止位置,確定運(yùn)動方向。

5.5若確定“向下”就近平層，即通過對講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員

傳達(dá)指令。若確定“向上”就近平層，即通過對講機(jī)向機(jī)房

應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。

5.6“向下”就近平層時，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動”按壓泵站

“泄壓按鈕”，視察壓力表變更,并通過對講機(jī)及層門處應(yīng)急救

援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加

壓桿”通過手動泵加壓，視察壓力表變更，并通過對講機(jī)及層

門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。

5.7“向下”就近平層時，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū)，釋放被困人

員?！跋蛏稀本徒綄訒r，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū)，釋放被困

人員。

5.8被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)剛好聯(lián)系

醫(yī)療救援,送醫(yī)院救治。

5.9應(yīng)急救援人員應(yīng)告知“電梯運(yùn)用方”通電后，應(yīng)在電梯專業(yè)人

員檢查后方可運(yùn)用。

6、液壓電梯非開門區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法

6.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后，若判定非停電，一名應(yīng)急救援人員

應(yīng)到機(jī)房打開限制柜視察、分析故障點(diǎn)，若確定“沖頂”困人,

應(yīng)通過對講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)狀況。

6.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后，實(shí)施“通則”第6條（即：及轎

廂內(nèi)人員對話了解狀況和安撫被困人員）。

6.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后，斷開總電源防止在救援過程中

造成意外事故。

6.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，干脆及

被困人員對話安撫。同時通過對講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工

作。

6.5機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動”按壓泵站“泄壓按鈕”，視察壓

力表變更,并通過對講機(jī)及層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。

6.6轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。

6.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)剛好聯(lián)系

醫(yī)療救援,送醫(yī)院救治。

6.8應(yīng)急救援人員檢查“上極限開關(guān)”“油缸極限開關(guān)”等，查明

故障緣由后復(fù)位。

6.9應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異樣后，

告知運(yùn)用方。

6.10應(yīng)急救援人員通過救援和檢查應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場記錄。

6.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對事故作出訂正預(yù)防措施報告。

7、液壓電梯非開門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法

7.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后，若判定非停電，一名應(yīng)急救援人員

應(yīng)到機(jī)房打開限制柜視察分析故障點(diǎn)，若確定“蹲底”困人,

應(yīng)通過對講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)狀況。

7.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后，實(shí)施“通則”第6條（即：及轎

廂內(nèi)人員對話了解狀況和安撫被困人員）。

7.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后，拉下總電源防止在救援過程中

造成意外事故。

7.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，干脆及

被困人員對話安撫。同時通過對講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工

作。

7.5機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，視察壓力

表變更,并通過對講機(jī)及層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。

7.6轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。

7.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)剛好聯(lián)系

醫(yī)療救援,送醫(yī)院救治。

7.8應(yīng)急救援人員檢查“下極限開關(guān)”“底坑平安開關(guān)”等，查明

故障點(diǎn)后復(fù)位。

7.9應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異樣后，

告知運(yùn)用方。

7.10應(yīng)急救援人員通過救援和檢查,應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場記錄。

7.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對事故作出訂正預(yù)防措施報告。

8、液壓電梯非開門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”傷人或困人解救方法

8.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后，若判定非停電，一名應(yīng)急救援人員

應(yīng)到機(jī)房打開限制柜視察故障點(diǎn)，若確定“門觸點(diǎn)故障”困人,

應(yīng)通過對講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)。

8.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后，實(shí)施“通則”第6條（即：及轎

廂內(nèi)人員對話了解狀況和安撫被困人員）。

8.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后，拉下總電源防止在救援過程中

造成意外事故。

8.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，干脆及

被困人員對話安撫。確定運(yùn)動方向，同時通過對講機(jī)通知機(jī)房

應(yīng)急救援人員工作。

8.5“向下”就近平層時，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動”按壓泵站

“泄壓按鈕”，視察壓力表變更,并通過對講機(jī)及層門處應(yīng)急救

援人員聯(lián)絡(luò)?！跋蛏稀本徒綄訒r，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加

壓桿”通過手動泵加壓，視察壓力表變更，并通過對講機(jī)及層

門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。

8.6“向下”就近平層時，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū)，釋放被困人

員?！跋蛏稀本徒綄訒r，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū)，釋放被困

人員。

8.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)剛好聯(lián)系

醫(yī)療救援,送醫(yī)院救治。

8.8應(yīng)急救援人員檢查“門觸點(diǎn)開關(guān)”“門系統(tǒng)其它平安部件”等,

更換或調(diào)整開關(guān)或部件0

8.9應(yīng)急救援人員查明、解除故障點(diǎn)后復(fù)位，并作現(xiàn)場記錄。

8.10應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異樣后，

告知運(yùn)用方。

8.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對事故做出訂正預(yù)防措施報告。

9、填寫《應(yīng)急救援記錄》并向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告，存檔

自動扶梯應(yīng)急救援預(yù)案

適用范圍，自動扶梯的緊急操作

留意事項(xiàng)：

A應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

B救援人員2人以上；

C應(yīng)急救援設(shè)備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩

夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。

D在救援的同時要保證自身平安。

0、通則（無）

1、操作程序：

1.1切斷自動扶梯主電源；

1.2確認(rèn)自動扶梯全行程之內(nèi)沒有無關(guān)人員或其它雜物；

1.3確認(rèn)在扶梯上（下）入口處已有修理人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了

平安警示牌。嚴(yán)禁其他人員上（下）自動扶梯；

1.4確認(rèn)救援行動須要自動扶梯運(yùn)行的方向；

1.5打開上（下）機(jī)房蓋板，放到平安處；

1.6裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

1.7一名修理人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運(yùn)

動方向標(biāo)記及救援行動須要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行比照，緩慢轉(zhuǎn)

動盤車手輪，使扶梯向救援行動須要的方向運(yùn)行，直到滿意救

援須要或確定放棄手動操作扶梯運(yùn)行方法；

1.8關(guān)閉抱閘裝置。

自動扶梯部件故障應(yīng)急救援方法

（梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈）

適用范圍：自動扶梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈。

留意事項(xiàng)：

A本附錄僅供參考，請各單位依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方

法；

B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

C救援人員2人以上；

D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工

具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、平安防護(hù)用

具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身平安。

0、通則

0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯上下端站設(shè)置警

示牌、對受傷人員進(jìn)行必要的扶助和愛護(hù)措施；

1、梯級發(fā)生斷裂：

1.1確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加損害的狀況

下，可通過反方向盤車方法救援。

i.i.i切斷自動扶梯主電源；

1.1.2確認(rèn)自動扶梯全行程之內(nèi)沒有無關(guān)人員或其它雜物；

1.1.3確認(rèn)在扶梯上（下）入口處已有修理人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了

平安警示牌。嚴(yán)禁其他人員上（下）自動扶梯；

1.1.4確認(rèn)救援行動須要自動扶梯運(yùn)行的方向；

1.1.5打開上（下）機(jī)房蓋板，放到平安處；

1.1.6裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

1.1.7一名修理人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運(yùn)

動方向標(biāo)記及救援行動須要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行比照，緩慢轉(zhuǎn)

動盤車手輪，使扶梯向救援行動須要的方向運(yùn)行，直到滿意救

援須要或確定放棄手動操作扶梯運(yùn)行方法；

1.1.8關(guān)閉抱閘裝置。

1.1.9如上述方法無法進(jìn)行應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；

1.2可對梯級和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動；

1.3懇求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動時：應(yīng)急救援小

組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報告，懇求應(yīng)急指揮部支援。

2、驅(qū)動鏈斷鏈

2.1確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加損害的狀況

下，可通過反方向盤車方法救援。

2.1.1切斷自動扶梯主電源；

2.1.2確認(rèn)自動扶梯全行程之內(nèi)沒有無關(guān)人員或其它雜物；

2.1.3確認(rèn)在扶梯上（下）入口處已有修理人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了

平安警示牌。嚴(yán)禁其他人員上（下）自動扶梯；

2.1.4確認(rèn)救援行動須要自動扶梯運(yùn)行的方向；

2.1.5打開上（下）機(jī)房蓋板，放到平安處；

2.1.6裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

2.1.7一名修理人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運(yùn)

動方向標(biāo)記及救援行動須要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行比照，緩慢轉(zhuǎn)

動盤車手輪，使扶梯向救援行動須要的方向運(yùn)行，直到滿意救

援須要或確定放棄手動操作扶梯運(yùn)行方法；

2.1.8關(guān)閉抱閘裝置。

2.1.9如上述方法無法進(jìn)行應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；

2.2可對梯級和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動；

2.3懇求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動時.：應(yīng)急救援小

組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報告，懇求應(yīng)急指揮部支援。

3、制動器失靈

在正常運(yùn)行時不會發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運(yùn)行時出現(xiàn)停電、

急?；芈窋嚅_等狀況時可能會造成制動器失靈扶梯及人行道向下滑

車的現(xiàn)象，人多時會發(fā)生人員擠壓事故，此時應(yīng)馬上封鎖上端站，防

止人員再次進(jìn)入自動扶梯或自動人行道，并馬上疏導(dǎo)底端站的乘梯人

員。

4、填寫《應(yīng)急救援記錄》并向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告，存檔

自動扶梯發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法

（梯級及裙板、扶手帶、梳齒板）

適用范圍：自動扶梯發(fā)生夾持事務(wù)時（梯級及裙板、扶手帶、梳齒板）。

留意事項(xiàng)：

A本附錄僅供參考，請各單位依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方

法；

B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

C救援人員2人以上；

D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工

具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、平安防護(hù)用

具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身平安。

0、通則

0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯上下端站設(shè)置警

示牌、對受傷人員進(jìn)行必要的扶助；

0.2若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等狀況，則應(yīng)馬上同

時通報120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。

1、梯級及圍裙板發(fā)生夾持

1.1假如圍裙板開關(guān)（平安裝置）起作用：可通過反方向盤車方法

救援；

1.1.1切斷自動扶梯主電源；

1.1.2確認(rèn)自動扶梯全行程之內(nèi)沒有無關(guān)人員或其它雜物；

1.1.3確認(rèn)在扶梯上（下）入口處已有修理人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了

平安警示牌。嚴(yán)禁其他人員上（下）自動扶梯；

1.1.4確認(rèn)救援行動須要自動扶梯運(yùn)行的方向；

1.1.5打開上（下）機(jī)房蓋板，放到平安處；

1.1.6裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

1.1.7一名修理人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運(yùn)

動方向標(biāo)記及救援行動須要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行比照，緩慢轉(zhuǎn)

動盤車手輪，使扶梯向救援行動須要的方向運(yùn)行，直到滿意救

援須要或確定放棄手動操作扶梯運(yùn)行方法；

1.1.8關(guān)閉抱閘裝置。

1.2假如圍裙板開關(guān)（平安裝置）不起作用：應(yīng)以最快的速度對內(nèi)

側(cè)蓋板、圍裙板進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；

1.3懇求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動時：應(yīng)急救援小

組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報告，懇求應(yīng)急指揮部支援。

2、扶手帶發(fā)生夾持

2.1扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口愛護(hù)裝置，即可放

出夾持乘客；

2.2扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客；

2.3對夾持乘客的部件進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；

2.4懇求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動時：應(yīng)急救援小

組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報告，懇求應(yīng)急指揮部支援。

3、梳齒板發(fā)生夾持

3.1拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援；

3.1.1切斷自動扶梯主電源；

3.1.2確認(rèn)自動扶梯全行程之內(nèi)沒有無關(guān)人員或其它雜物；

3.1.3確認(rèn)在扶梯上（下）入口處已有修理人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了

平安警示牌。嚴(yán)禁其他人員上（下）自動扶梯；

3.1.4確認(rèn)救援行動須要自動扶梯運(yùn)行的方向；

3.1.5打開上（下）機(jī)房蓋板，放到平安處；

3.1.6裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

3.1.7一名修理人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運(yùn)

動方向標(biāo)記及救援行動須要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行比照，緩慢轉(zhuǎn)

動盤車手輪，使扶梯向救援行動須要的方向運(yùn)行，直到滿意救

援須要或確定放棄手動操作扶梯運(yùn)行方法；

3.1.8關(guān)閉抱閘裝置。

3.2對梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作；

3.3懇求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動時：應(yīng)急救援小

組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報告，懇求應(yīng)急指揮部支援。

4、填寫《應(yīng)急救援記錄》并向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告，存檔

無機(jī)房電梯應(yīng)急救援預(yù)案

適用范圍：無機(jī)房電梯的緊急操作

留意事項(xiàng)：

A應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

B救援人員2人以上；

C應(yīng)急救援設(shè)備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩

夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。

D在救援的同時要保證自身平安。

0、通則

0.1切斷電梯主電源；

0.2確認(rèn)電梯轎廂門處于關(guān)閉狀態(tài)；

0.3檢查確認(rèn)電梯機(jī)械傳動系統(tǒng)（鋼絲繩、傳動輪）正常；

0.4打算好松開抱閘的機(jī)械或電氣裝置；

0.5確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯打算?？康膶诱?；

0.6電梯故障狀態(tài)及手動操作電梯運(yùn)行方法：

0.7當(dāng)電梯轎廂上行平安鉗楔塊動作或?qū)χ仄桨层Q楔塊動作，救援

方法參照1;

0.8當(dāng)電梯轎廂下行平安鉗楔塊動作，救援方法參照2;

0.9平安鉗楔塊沒有閘車，救援方法參照3。

1、當(dāng)電梯轎廂上行平安鉗楔塊動作或?qū)χ仄桨层Q楔塊動作

1.1兩名修理人員可依據(jù)電梯轎廂的位置，選擇進(jìn)入電梯井道底坑

或電梯轎頂；

1.2將鋼絲繩夾板夾在對重側(cè)鋼絲繩上，用電梯生產(chǎn)廠家配帶的轎

廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動葫蘆掛在對重

側(cè)導(dǎo)軌上，將手動葫蘆吊鉤及鋼絲繩夾板掛牢）；

1.3修理人員拉動手動葫蘆拉鏈，使對重上移；修理人員打開抱閘,

轎廂向下移動，平安鉗釋放并復(fù)位，此時接著拉動手動葫蘆拉

鏈，轎廂向就近樓層移動，確認(rèn)平層后停止拉動手動葫蘆拉鏈,

關(guān)閉抱閘裝置，通知層門外的修理人員開啟電梯層門/轎門；

1.4電梯層門外的修理人員在確認(rèn)平層后，在轎廂?？康臉菍樱?/p>

電梯層門鑰匙開啟電梯層門/轎門；

1.5如層門鑰匙無法打開層門，修理人員可到上一層站打開層門，

在確認(rèn)平安的狀況下上到轎頂，手動打開層門/轎門。

2、當(dāng)電梯轎廂下行平安鉗動作

2.1兩名修理人員可依據(jù)電梯轎廂的位置，進(jìn)入電梯轎頂；

2.2將鋼絲繩夾板夾在轎廂側(cè)鋼絲繩上，用電梯生產(chǎn)廠家配帶的轎

廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動葫蘆掛在轎廂

側(cè)導(dǎo)軌上，將手動葫蘆吊鉤及鋼絲繩夾板掛牢）；

2.3修理人員拉動手動葫蘆拉鏈，修理人員打開抱閘，轎廂向上移

動，平安鉗釋放并復(fù)位，此時接著拉動手動葫蘆拉鏈，轎廂向

就近樓層移動，確認(rèn)平層后停止拉動手動葫蘆拉鏈，關(guān)閉抱閘

裝置，通知層門外的修理人員開啟電梯層門/轎門；

2.4電梯層門外的修理人員在確認(rèn)平層后，在轎廂?？康臉菍?，用

電梯層門鑰匙開啟電梯層門/轎門；

2.5如層門鑰匙無法打開層門，修理人員可到上一層站打開層門，

在確認(rèn)平安的狀況下上到轎頂，手動盤開層門/轎門。

3、平安鉗楔塊沒有動作

3.1修理人員采納“點(diǎn)動”方式反復(fù)松開抱閘裝置，利用轎廂重量

及對重的不平衡，使電梯轎廂緩慢滑行，直至電梯轎廂停在平

層位置，關(guān)閉抱閘裝置，；

3.2電梯層門外的修理人員在確認(rèn)平層后，在轎廂停靠的樓層，用

電梯層門鑰匙開啟電梯層門/轎門；

3.3如層門鑰匙無法打開層門，修理人員可到上一層站打開層門，

在確認(rèn)平安的狀況下上到轎頂，手動打開層門/轎門。

4、填寫《應(yīng)急救援記錄》并向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告，存檔

停電或自然災(zāi)難電梯應(yīng)急救援預(yù)案

（雷擊、臺風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震、停電等）

適用范圍：由于停電造成的困人事務(wù)或由于自然災(zāi)難造成的困人事務(wù)

留意事項(xiàng)：

A應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

B救援人員4人以上；

C應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、

水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器

材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、平安防護(hù)用具、手砂輪

/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；

D在救援的同時要保證自身平安。

0、通則

0.1了解實(shí)際應(yīng)急救援活動的需求；

0.2駕馭應(yīng)急救援活動的進(jìn)展程度；

0.3向本區(qū)域內(nèi)的社會救援力氣通報應(yīng)急救援信息、發(fā)布啟動應(yīng)急

救援活動的指令，調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急救援力氣開展應(yīng)急救援

活動；

0.4懇求其它區(qū)域的社會救援力氣進(jìn)行支援，加強(qiáng)救援的力氣，推

動救援的速度；

0.5收集、傳遞、通報應(yīng)急救援信息。

1、停電、雷擊、暴風(fēng)雪應(yīng)急救援

1.1告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)起先，請轎箱內(nèi)人員保

持冷靜。提示電梯轎廂內(nèi)的人員協(xié)作救援活動，不要扒門，不

要試圖離開轎廂；

1.2在機(jī)房內(nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿

意盤車運(yùn)行的救援要求；

1.3確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯打算停靠的層站；

1.4救援方法：針對不同電梯，可參照下列救援方法：

?曳引式電梯（無機(jī)房）：救援方法參見《無機(jī)房電梯救援應(yīng)急

預(yù)案》；

?液壓電梯：救援方法參見《液壓電梯救援應(yīng)急預(yù)案》；

?自動扶梯：救援方法參見《自動扶梯救援應(yīng)急預(yù)案》；

1.5懇求支援：當(dāng)上述方法不能完成救援活動時，向本單位應(yīng)急救

援現(xiàn)場指揮部報告，懇求支援；

2、地震、臺風(fēng)應(yīng)急救援

2.1電梯地震感應(yīng)器動作，救援方法參見第3條；

2.2電梯有條件盤車運(yùn)行，救援方法參見第4條；

2.3電梯沒條件盤車運(yùn)行，救援方法參見第5條；

3、電梯地震感應(yīng)器動作：

3.1告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)起先，提示電梯轎廂內(nèi)

的人員協(xié)作救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

3.2對電梯進(jìn)行檢查:確定電梯其它部件和建筑物基本正常，基本

滿意運(yùn)行條件時；

3.3參照電梯生產(chǎn)廠家的說明，復(fù)原動作后的電梯地震感應(yīng)器，滿

意運(yùn)行條件；

3.4救援人員操作電梯以檢修方式運(yùn)行，完成救援工作；

3.5無法完成救援活動時，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部報告，懇

求支援。

4、電梯有條件盤車運(yùn)行：

4.1告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)起先，提示電梯轎廂內(nèi)

的人員協(xié)作救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

4.2在機(jī)房內(nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿

意盤車運(yùn)行的救援要求；

4.3確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯打算?？康膶诱?；

4.4針對不同電梯，可選擇相應(yīng)盤車方法：

?曳引式電梯（無機(jī)房）：救援方法參見《無機(jī)房電梯救援應(yīng)急

預(yù)案》；

?液壓電梯：救援方法參見《液壓電梯救援應(yīng)急預(yù)案》；

?自動扶梯：救援方法參見《自動扶梯救援應(yīng)急預(yù)案》；

4.5無法完成救援活動時，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部報告，懇

求支援；

5、電梯沒條件盤車運(yùn)行：

5.1有機(jī)房電梯：

5.1.1告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)起先，提示電梯轎廂內(nèi)

的人員協(xié)作救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

5.1.2在機(jī)房內(nèi)切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，

選擇電梯打算停靠的層站；

5.1.3用兩個手動葫蘆（每個手動葫蘆應(yīng)依據(jù)詳細(xì)狀況確定起吊重

量，至少具有2.0平安系數(shù)。）分別掛在機(jī)房的堅(jiān)固牢靠的位

置，用三個以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套及吊鏈卡住，每個手

動葫蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個葫蘆起吊一個轎

廂；

5.1.4同時向上拉動兩個倒鏈，轎廂向就近樓層運(yùn)動，當(dāng)確認(rèn)轎廂平

層后，停止拉動操作，但必需人為將倒手動葫蘆的拉鏈栓死，

防止打滑，并有一名修理人員看護(hù)；

5.1.5救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；

5.1.6人員救出后，假如層門門鎖損壞，不能鎖住層門，修理人員應(yīng)

用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；

5.2無機(jī)房電梯

5.2.1告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)起先，提示電梯轎廂內(nèi)

的人員協(xié)作救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

5.2.2切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯

打算?？康膶诱?；

5.2.3用兩個手動葫蘆（每個手動葫蘆應(yīng)依據(jù)詳細(xì)狀況確定起吊重

量，至少具有2.0平安系數(shù)。）分別掛在的堅(jiān)固牢靠的位置，

用三個以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套及吊鏈卡住，每個手動葫

蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個葫蘆起吊一個轎廂；

5.2.4同時向上拉動兩個倒鏈，轎廂向就近樓層運(yùn)動，當(dāng)確認(rèn)轎廂平

層后，停止拉動倒鏈，但必需人為將倒手動葫蘆的拉鏈栓死，

防止打滑，并有一名修理人員看護(hù)；

5.2.5救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；

5.2.6人員救出后，假如層門勾子鎖損壞，不能鎖住層門，修理人員

應(yīng)用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；

5.2.7無法完成救援活動時，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部報告，懇

求支援。

6、填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

電梯火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案

適用范圍：受到火災(zāi)威逼的垂直升降電梯。

留意事項(xiàng)：

A應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)

人員證》；

B救援人員4人以上；

C應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、

水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器

材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、平安防護(hù)用具、手砂輪

/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；

D在救援的同時要保證自身平安。

0、通則

0.1發(fā)覺火災(zāi)的人員應(yīng)馬上向電梯管理單位報警，同時撥打“119”

向消防部門報警；

0.2電梯管理單位向電梯修理單位發(fā)布應(yīng)急救援信息；

0.3發(fā)布通告，提示建筑物內(nèi)的人員：嚴(yán)禁進(jìn)入電梯轎廂，否則可

能造成生命危急。

1、滅火

1.1優(yōu)先對電梯轎廂、電梯機(jī)房、電梯層門周邊、電梯井道內(nèi)的火

災(zāi)進(jìn)行撲殺；

1.2對疏散撤離通道上的火災(zāi)進(jìn)行撲殺。

2、疏散電梯乘客

2.1首先對電梯及電梯轎廂內(nèi)的狀況進(jìn)行了解。

電梯及電梯轎廂內(nèi)狀況一般可分為五種狀況：

a.空載電梯：電梯轎廂內(nèi)沒有乘客；

b.I類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，同時，電梯可以接著

運(yùn)行；

c.II類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內(nèi)有乘客，同時，

電梯可以接著運(yùn)行；

d.IH類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，但是，電梯不行以接

著運(yùn)行；

e.消防電梯；建筑物發(fā)生火災(zāi)時專供消防人員運(yùn)用的電梯；

了解電梯及電梯轎廂內(nèi)狀況的方法一般包括：

a.利用電梯轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)視系統(tǒng)；

b.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置；

c.救援人員敲打電梯層門，干脆及電梯轎廂內(nèi)的人員取得聯(lián)系。

2.2將電梯置于非服務(wù)狀態(tài)，防止人員進(jìn)入電梯轎廂。如為消防員

電梯，則使電梯返回消防服務(wù)通道層，供消防人員運(yùn)用；

2.3