商場圣誕活動方案

?商場圣誕活動方案一、活動主題：溫馨圣誕，樂享購二、活動時間：12月20日至12月25日三、活動地點(diǎn)：商場一樓大廳及各樓層四、活動內(nèi)容：1.圣誕樹裝飾：在商場一樓大廳搭建一顆高大的圣誕樹，樹上掛滿彩球、彩帶、雪花等裝飾品，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。同時，邀請顧客在圣誕樹上掛上自己的心愿卡，寓意美好愿望的實(shí)現(xiàn)。2.圣誕老人派送禮物：在活動期間，安排圣誕老人在商場各樓層巡邏，為顧客派送小禮物，增添節(jié)日樂趣。禮物可以包括巧克力、圣誕帽、小掛件等。3.圣誕主題攝影區(qū)：在商場設(shè)立圣誕主題攝影區(qū)，提供各種圣誕道具，如圣誕帽、圣誕襪、雪花等，供顧客拍照留念。同時，開展攝影比賽，鼓勵顧客照片參與評選，設(shè)置豐厚獎品。4.圣誕商品促銷：在活動期間，商場各品牌店推出圣誕主題商品，如圣誕服飾、飾品、家居用品等，進(jìn)行折扣促銷。同時，開展?jié)M額贈禮活動，吸引顧客消費(fèi)。5.圣誕美食街：在商場設(shè)立圣誕美食街，引進(jìn)各種美食攤位，如烤肉、炸雞、甜品等，讓顧客在購物的同時品嘗美食，享受節(jié)日盛宴。6.圣誕晚會：在12月24日晚上舉辦圣誕晚會，邀請商場顧客參加。晚會內(nèi)容包括歌唱表演、舞蹈表演、互動游戲等，以抽獎環(huán)節(jié)結(jié)束，贈送豐厚獎品。7.圣誕親子活動：在商場設(shè)立親子活動區(qū)，開展圣誕主題的親子游戲，如拼圖、畫畫、手工制作等，增進(jìn)親子間的感情，同時增加商場的人氣。五、宣傳推廣：1.制作活動海報：在商場門口、電梯間等地張貼活動海報，提前預(yù)熱活動氛圍。2.社交媒體宣傳：通過商場官方、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，吸引粉絲參與互動。3.短信通知：向商場會員發(fā)送活動短信，提醒他們參與活動。4.口碑傳播：鼓勵顧客在朋友圈、小紅書等社交平臺分享活動照片和體驗，增加活動曝光度。六、活動預(yù)算：1.圣誕樹及裝飾費(fèi)用：10000元2.圣誕老人及禮物費(fèi)用：5000元3.攝影區(qū)及比賽獎金：3000元4.商場品牌折扣及贈禮費(fèi)用：20000元5.圣誕美食街費(fèi)用：15000元6.圣誕晚會及抽獎獎品費(fèi)用：20000元7.親子活動費(fèi)用：5000元總計：80000元七、活動效果預(yù)測：1.提高商場知名度，吸引更多顧客到訪。2.增加商場銷售額，提升品牌形象。3.增進(jìn)顧客與商場的互動，提高顧客滿意度。4.增強(qiáng)商場在市場上的競爭力，為未來活動打下基礎(chǔ)。在這個溫馨的圣誕佳節(jié)，讓我們攜手打造一場別開生面的商場活動，為顧客帶來無盡的歡樂與感動。祝愿活動圓滿成功，商場生意興??！注意事項一：確保活動安全解決辦法：提前對所有活動區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施穩(wěn)固、消防通道暢通。尤其是圣誕樹和美食街，要確保電線安全，避免火災(zāi)風(fēng)險。對了，還得安排足夠的安保人員，特別是在人流量大的時候，保證顧客的人身安全。注意事項二：活動流程順暢解決辦法：要提前模擬活動流程，比如圣誕老人的行走路線、顧客拍照區(qū)的引導(dǎo)、美食街的進(jìn)出秩序等，都得細(xì)細(xì)規(guī)劃。對了，最好設(shè)置明確的指示牌，防止顧客迷路或者擁堵，保持活動進(jìn)行的井然有序。注意事項三：禮物和獎品的質(zhì)量解決辦法：選禮物和獎品時不能馬虎，得確保質(zhì)量過硬，不能讓顧客拿回家的東西一用就壞。可以找可靠的供應(yīng)商，提前測試樣品，確保萬無一失。別忘了，活動結(jié)束后還要收集顧客的反饋，以便下次改進(jìn)。注意事項四：應(yīng)對突發(fā)天氣解決辦法：圣誕節(jié)期間天氣變幻無常，要提前準(zhǔn)備好遮陽傘、雨傘等應(yīng)急物資。如果突然下雨，要及時引導(dǎo)顧客到室內(nèi)活動區(qū)域，確保活動不受影響。對了，還得提醒顧客注意保暖，特別是在戶外活動時。注意事項五：宣傳效果監(jiān)控解決辦法：活動前后的宣傳效果得跟蹤監(jiān)控，看看海報、短信、社交媒體這些渠道的宣傳效果如何。如果發(fā)現(xiàn)某個渠道反饋不佳，得及時調(diào)整策略，比如增加互動環(huán)節(jié)，或者更換更吸引眼球的宣傳內(nèi)容。注意事項六：活動成本控制解決辦法：預(yù)算是活動的生命線，要嚴(yán)格控制成本，避免不必要的浪費(fèi)。比如，可以通過和供應(yīng)商談判獲取更優(yōu)惠的價格，或者在活動結(jié)束后回收一些可重復(fù)利用的裝飾品。要在保證活動質(zhì)量的前提下，盡量節(jié)省成本。要點(diǎn)一：顧客體驗優(yōu)化得時刻關(guān)注顧客的體驗，從他們的角度出發(fā)，考慮他們可能遇到的問題。比如，設(shè)置充足的休息區(qū)，提供免費(fèi)的Wi-Fi，甚至可以準(zhǔn)備一些熱水和急救包，讓顧客在享受購物樂趣的同時，也能感受到商場的貼心服務(wù)。要點(diǎn)二：員工培訓(xùn)員工是活動的關(guān)鍵，他們的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動的成敗。所以要提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉活動流程，了解應(yīng)急處理方法，同時還要提升他們的服務(wù)意識，確保每一位顧客都能得到滿意的購物體驗。要點(diǎn)三：環(huán)保意識在活動設(shè)計中要融入環(huán)保理念，比如使用環(huán)保材料裝飾圣誕樹，活動結(jié)束后及時回收利用或者妥善處理?？梢栽O(shè)置垃圾分類點(diǎn)，鼓勵顧客參與垃圾分類，這樣既響應(yīng)了環(huán)保政策，也提升了商場的社會形象。要點(diǎn)四：線上線下結(jié)合現(xiàn)在的顧客都喜歡線上線下的互動，所以活動設(shè)計時可以考慮線上元素，比如通過社交媒體進(jìn)行線上抽獎，或者設(shè)置線上預(yù)約參加活動，這樣既能吸引更多的顧客參與，也能通過線上渠道擴(kuò)大商場的影響力。要