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旅行社三方合同本合同由以下三方共同簽訂:甲方:____________________________________________________________乙方:____________________________________________________________丙方:____________________________________________________________鑒于甲方為旅游產(chǎn)品的提供方,乙方為旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售方,丙方為旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者,三方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就旅游產(chǎn)品的提供、銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)等事宜達(dá)成如下協(xié)議:1.定義條款1.1“旅游產(chǎn)品”是指甲方提供的,乙方銷(xiāo)售的,丙方購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)。1.2“服務(wù)質(zhì)量”是指旅游產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品描述2.1旅游產(chǎn)品的具體內(nèi)容包括但不限于:行程安排、住宿條件、餐飲服務(wù)、交通工具等。2.2旅游產(chǎn)品的服務(wù)期限為自丙方支付全部費(fèi)用之日起至旅游行程結(jié)束之日止。3.權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。3.1.2在旅游過(guò)程中,如遇特殊情況,應(yīng)采取必要措施保障丙方的安全。3.1.3對(duì)于丙方在旅游過(guò)程中提出的合理要求,應(yīng)盡可能滿足。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1向丙方提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息。3.2.2協(xié)助丙方解決在購(gòu)買(mǎi)和使用旅游產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2.3對(duì)丙方的投訴進(jìn)行調(diào)查,并在必要時(shí)協(xié)調(diào)甲方進(jìn)行處理。3.3丙方的權(quán)利與義務(wù)3.3.1按照約定的時(shí)間和方式支付旅游產(chǎn)品的費(fèi)用。3.3.2遵守旅游過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)定,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。3.3.3如遇問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向乙方或甲方反饋。4.價(jià)格與支付4.1旅游產(chǎn)品的價(jià)格由甲乙雙方協(xié)商確定,并由乙方向丙方明示。4.2丙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付全部費(fèi)用。4.3如丙方未按時(shí)支付費(fèi)用,甲方有權(quán)取消其旅游資格,并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利。5.服務(wù)質(zhì)量與投訴處理5.1甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2丙方如對(duì)旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在旅游結(jié)束后的7日內(nèi)提出書(shū)面投訴。5.3乙方收到投訴后,應(yīng)在3日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,并將結(jié)果告知丙方。如投訴屬實(shí),甲方應(yīng)按照約定的方式進(jìn)行賠償。6.違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,都應(yīng)對(duì)另一方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的形式包括但不限于:賠償損失、支付違約金、解除合同等。具體的違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。7.爭(zhēng)議解決7.1本合同的解釋權(quán)和修改權(quán)歸甲乙丙三方共有。7.2如發(fā)生爭(zhēng)議,三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。8.其他條款8.1本合同一式三份,甲乙丙各執(zhí)一份。8.2本合同自三方簽字蓋章之日起生效,有效期至旅游行程結(jié)束之日止。甲方(簽字):______________________________________________日期:__________________________________乙方(簽字):______________________________________________日期:__________________________________丙方(簽字):_________
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