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競爭產(chǎn)品分析培訓(xùn)、教育目錄CONTENTS01為什么要做競品分析02什么是競品03什么是競品分析04競品分析四大核心05怎么做競品分析06競品分析方法為什么要做競品分析01進(jìn)行競品分析原因原因1快速了解市面上的競品有哪些?2快速的知道市場的情況是怎么樣的?3快速的清楚公司的產(chǎn)品和市場上產(chǎn)品的區(qū)別期望在分析結(jié)果中看到對(duì)公司產(chǎn)品有助的點(diǎn)4原因分析電商數(shù)據(jù)自動(dòng)分析處理,更高頻、更準(zhǔn)確。好處了解市場份額及競爭力,及時(shí)調(diào)整策略。對(duì)比競品價(jià)格,規(guī)劃本品牌價(jià)格帶。分析促銷效果,制定促銷策略,搶占市場。分析品牌特征,加速主流產(chǎn)品資源傾斜。了解客戶評(píng)價(jià),反饋引導(dǎo)改良或創(chuàng)新。什么是競品02第一,首先要清楚競品的分級(jí)競品的定義競品,是競爭產(chǎn)品,定義包括四點(diǎn)以我自身的產(chǎn)品為核心,那些高于我的產(chǎn)品的競品會(huì)被列為重要競品那些高于并且非常有競爭力的產(chǎn)品會(huì)被列為核心競品在我之下或者還不如我的產(chǎn)品會(huì)被列為一般競品。信息架構(gòu)界面層次跟界面的UI布局。從直觀的角度來看,應(yīng)該用最少的彈出界面,讓用戶知道要表達(dá)的事情功能需要全方位地了解競品有哪些功能,對(duì)自己的產(chǎn)品自我剖解。在功能的基礎(chǔ)之上,哪里需要優(yōu)化的功能交互最終的目是交互,所以要從一定的功能入口開始分析功能的主體。從入口開始,才能知道每一步產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪。競品的定義策略分析競品的定義產(chǎn)品定位包括產(chǎn)品的版本推送、版本的反響和版本介紹等運(yùn)營策略運(yùn)營策略的角度,用戶愿不愿意在這個(gè)競品上花時(shí)間使用。用戶認(rèn)同這個(gè)品牌價(jià)值,是非常重要的。盈利模式如果我要了解我的競爭對(duì)手和競爭產(chǎn)品,首先我們要知道,我們的競爭對(duì)手是怎么收費(fèi)的。發(fā)展?jié)摿Σ粌H僅是指你的競爭產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?,同時(shí)你也可以通過你的競爭產(chǎn)品來判定你們產(chǎn)品當(dāng)前的用戶有多少,市場有多大?那么這是一個(gè)多維度的綜合分析比如說,你現(xiàn)在做一款產(chǎn)品,做到了200萬的用戶。然后可能你會(huì)感覺是不是不論再怎么拼,市場的盤子也就這么大了。競品的定義第四,發(fā)展?jié)摿κ裁词歉偲贩治?3競品分析的定義競品分析從本質(zhì)上說是人類學(xué)的“比較研究法”,先找出同類現(xiàn)象或事物,再按照比較的目的將同類現(xiàn)象或事物編組做表,之后根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)一步分析。這就回答了什么是競品分析,競品分析是研究用戶行為的定性研究方法,流程大概是競品選擇+分析維度+分析準(zhǔn)則。內(nèi)容特性羅列以產(chǎn)品功能維度而言,我們需要將競品A具體哪些功能、競品B具有哪些功能一一呈現(xiàn)。這一部分是競品分析的基礎(chǔ),或者稱之為分析評(píng)價(jià)的對(duì)象。分析評(píng)價(jià)以交互設(shè)計(jì)的競品分析為例,依照一定的可用性評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)界面布局、交互方式、動(dòng)畫效果等進(jìn)行分析評(píng)價(jià)??蚣芨偲愤x擇的范圍并不局限于具有直接競爭關(guān)系的產(chǎn)品,以iPad版即時(shí)通訊應(yīng)用為例,除了QQ、MSN等產(chǎn)品以外,我們還需要選擇一些國外的產(chǎn)品如IM+、AIM、IMO等優(yōu)秀且受眾群體較大的產(chǎn)品。(1)競品選擇通常我們進(jìn)行競品分析,可能會(huì)從以下幾個(gè)維度進(jìn)行對(duì)比分析:戰(zhàn)略定位、盈利模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面(交互方式、視覺表現(xiàn))等。(2)分析維度拿交互設(shè)計(jì)的競品分析來說,需要參照“可用性準(zhǔn)則”來進(jìn)行分析,可用性準(zhǔn)則有很多不同版本,當(dāng)前有較為常用的10項(xiàng)可用性準(zhǔn)則(3)分析準(zhǔn)則競品分析四大核心04用戶習(xí)慣的消費(fèi)體驗(yàn)是兩方面內(nèi)容構(gòu)成的一個(gè)模塊,首先我們要知道用戶習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn),從這個(gè)角度更適合做戰(zhàn)略競爭方面的分析。好用的核心就是,用戶覺得用的比較順手,或者說在某個(gè)點(diǎn),刺激用戶的體驗(yàn),使用戶覺得用得很舒服。這樣的話,然后用戶就會(huì)去貼合我們的行為。兩大模塊核心價(jià)值主要覆蓋功能方面的內(nèi)容,比如對(duì)于A產(chǎn)品跟B產(chǎn)品,雙方的設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)和定位上賦予它們以價(jià)值。希望達(dá)到的效果是讓用戶覺得,在他的使用過程當(dāng)中,是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)讓他停下并最終保留了下來。功能拆分功能分析產(chǎn)品當(dāng)中包含了哪些功能在原有的功能基礎(chǔ)之上,我們的產(chǎn)品與競品之間有多大差異。占比分析最終的目的是想分析從功能上來講,是內(nèi)容的占比比較大,還是效果優(yōu)化的占比比較大。細(xì)節(jié)分析往往核心用戶會(huì)覺得這些小細(xì)節(jié)很重要,與競品的差距導(dǎo)致可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品用戶流失。用戶盈利的延伸服務(wù)主要表現(xiàn)在兩點(diǎn)。第一點(diǎn)就是客服,是否能對(duì)用戶進(jìn)行一對(duì)一地耐心引導(dǎo)。第二點(diǎn)就是我們的盈利模式是怎樣的?是在產(chǎn)品以外附加一些服務(wù)還是產(chǎn)品以內(nèi)的服務(wù)?用戶盈利的延伸服務(wù)怎么做競品分析05競品篩選選擇重于分析分析重于羅列明確主線做競品分析要先明確誰是競爭對(duì)手——要比較哪些方面——如何進(jìn)行比較——比較的結(jié)果怎么處理這樣一條主線。主線明確方法用起來才有靈魂,才不會(huì)四處亂跑。競品的重點(diǎn)在于對(duì)比,對(duì)比用戶,對(duì)比產(chǎn)品,對(duì)比盈利等等。分析用戶研究對(duì)手的用戶需求是什么?對(duì)手用戶哪些需求沒有滿足?對(duì)手用戶自己的用戶可能需要什么需求,他會(huì)不會(huì)用競爭對(duì)手的產(chǎn)品,我是不是有足夠的差異化自己用戶競品分析方法06“優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅”四個(gè)維度進(jìn)行比較和梳理。SWOT分析法分析方法目標(biāo)用戶是什么?目標(biāo)用戶的核心需求是什么?通過什么解決方案能夠滿足?Base+Solution分析法給出

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