管理員工個人總結(jié)

管理員工個人總結(jié)管理員工個人總結(jié)1一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。（3）做好學院的財務工作。財務工作是學院的.一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。管理員工個人總結(jié)2在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經(jīng)過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。一、人力的合理安排和運用作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。二、人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的`不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及領導對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。三、貨物的管理要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。b：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。c：貨物入出時做好記錄。d：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。e：持續(xù)倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢四、衛(wèi)生工作倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。五、自我學習和總結(jié)每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務潛力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能。交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗。學習倉儲保管，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的?？偟膩碚f，由于本人工作經(jīng)驗不多，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪。今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。管理員工個人總結(jié)3年底到了，一年的前臺文員工作也是快要結(jié)束了，回顧這一年，我也是有很多的收獲，同時在不斷的改進自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結(jié)如下：一、學習收獲在這一年里，我不但是做好工作，同時也是積極的去學習，提升自己，我知道雖然說前臺文員是個基礎的崗位，但是想要做好，想要做的優(yōu)秀，還是需要自己多去提升，而且雖然崗位是基礎的，但是只要我學到東西是有用的，對自己也是有幫助的，像作為前臺，必要的`溝通能力，禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些，但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn)，如果不學，其實自己的能力還是會有些不夠的，特別是接觸的人層級越高，越會發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學習里，我也是有了很多的收獲，讓自己得到了進步。二、工作感觸工作當中，我認真積極的做事情，每天都嚴格的按照考勤，到公司上班，盡量早一點到，為做好工作而提前做好準備，讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當中來。在崗位上，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶，認真迎接，領導分配的工作也是積極的去完成，做好自己本職工作的同事，當行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候，我也是積極的幫助去做事情，剛參加工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的經(jīng)驗才會更多，才能得到更多的收獲。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。三、不足改進在這一年的工作中，學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，在不斷的改進中，我也是能力得到了漸長，工作也做得更加的好了，發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關系，重要的是要去把不足的地方改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力，之前自己還覺得不錯，但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高，去改善，讓自己能更好的做好前臺的工作。一年的時間雖然是結(jié)束了，但是我的工作才開始沒有多久，我在今后的前臺文員工作當中，也是要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的提高自己，讓自己變得更優(yōu)秀，把這份工作做得更加的好。在下一年里，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前臺文員的事情。管理員工個人總結(jié)4您們好!在忙碌的工作之中，我們已經(jīng)不知不覺間來到了20__年的尾聲，期間的點點滴滴都需要我們回顧總結(jié)，也是對未來更好的邁進。我作為物業(yè)管理員的一份子，借此機會寫下我的年度工作總結(jié)。就我自身職業(yè)的專業(yè)素質(zhì)上，我有更多的提升。我在回顧本年度自己的工作，確實發(fā)現(xiàn)了其中存在自己對業(yè)務的熟練程度不夠，對客戶的服務態(tài)度不夠用心，對內(nèi)部協(xié)調(diào)的能力不足等問題。對此，我在接下來的時間，更加用心去學習物業(yè)管理的業(yè)務知識，提升自己的業(yè)務素質(zhì)。我所理解的物業(yè)管理員的崗位，是擔起服務業(yè)主，保障小區(qū)環(huán)境秩序，維護業(yè)主權益的責任。在這一年的工作中，我試圖將這一職責深入到日常的細節(jié)當中。例如，每天我堅持早起對小區(qū)進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的安全風險;在交涉業(yè)主投訴事宜時，以誠心誠意的服務態(tài)度，公平公正的處理問題，盡力維護好業(yè)主的權益。在接下來的時間內(nèi)，我也將努力提高自己的協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)管理員，要協(xié)調(diào)好業(yè)主、員工、供應商等各方關系，保障小區(qū)的正常運營，這需要我們擁有超強的協(xié)調(diào)能力。我將在今后的工作中，積極提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力，提高小區(qū)的服務質(zhì)量。我也深感自己在團隊建設上的責任。物業(yè)管理是一個團隊協(xié)作的工作，我們每一個人的工作都直接影響到整個小區(qū)的服務質(zhì)量。在過去的一年，我深感自己在這方面的工作還有提升的空間。我會嘗試更好的`了解我的團隊，為他們創(chuàng)造一個更好的工作環(huán)境、鼓勵他們更好的工作表現(xiàn)，從而提升我們物業(yè)管理的整體水平?；仡欉^去，展望未來。過去的一年，無論是風華蓬勃或者困境挫折，作為物業(yè)管理員的我都接納并感激，因為他們塑造了我，讓我更好地理解了我的責任和職務。這一年，我熟悉了小區(qū)的每一道門、每個角落，也了解了小區(qū)里的每一戶人家，我深深地熱愛我這份工作。我希望在接下來的一年，我能增進與業(yè)主、同事的溝通，提高我的職業(yè)素質(zhì)，以此作為提升小區(qū)服務質(zhì)量和居住生活品質(zhì)的推動力。讓我們一起為我們小區(qū)的和諧、溫馨、舒適付出更多的心血和汗水。希望在未來的日子里，我們每一位物業(yè)管理員都能把愛灑在每一個角落，讓瑣碎變成溫暖，讓工作照亮生活。作為一名物業(yè)管理員，我愿與每一位業(yè)主共享美好的明天?；仨^去，我們走過滿載收獲的喜悅;眺望未來，我們正邁向新的征程。讓20__年的經(jīng)驗成為我們啟航的動力，讓20__年的信心照亮我們前進的道路。讓我們握緊手中的舵，駛向更廣闊的海洋，共同書寫我們物業(yè)管理工作的新篇章。管理員工個人總結(jié)520__年已經(jīng)過去，在這一年里，大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使大酒店在年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)前廳部作為酒店的'門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓。針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓。接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓。特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡19元/張，鑰匙袋1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）。商務中心用過期報表來打印草稿紙。督促住宿的員工節(jié)約用水電?？刂坪棉k公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出工作計劃：1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。管理員工個人總結(jié)6尊敬的各位領導，各位同事，大家晚上好!即將過去的21年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。21年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。21年，我的主要任務是負責噴畫生產(chǎn)進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務?！皬V告”21年的總業(yè)務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的'全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。1、加強理論學習;2、加強現(xiàn)場管理力度;3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家猴年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家管理員工個人總結(jié)7結(jié)合本人一年來安質(zhì)工作和北京地鐵昌平線施工特點，談談自己的一些感想，地鐵昌平線亮點主要如下：一、現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理（一）建設安全監(jiān)察的大隊高峰期時建立35人組成的安全監(jiān)察的大隊，項目經(jīng)理親自擔任大隊長，隊員配備對講機、袖標、日志薄、安全生產(chǎn)標準化手冊、專用安全帽并編號、200元安全津貼、工點建立安全責任牌（責任人姓名、照片、編號、電話），建立安全員檔案并定期組織考核培訓等。（二）對分包隊伍的安全管理勞務分包隊伍和專業(yè)分包隊伍應在企業(yè)評價確定的合格分包方中選用，進入施工現(xiàn)場后查驗該分包隊伍的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、負責人的安全生產(chǎn)考核合格證、特種作業(yè)人員操作證的原件并留存復印件；簽定分包合同和安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確雙方的安全責任。（三）對設備租賃、使用的安全管理1．一次備案：收集產(chǎn)權單位備案手續(xù)。2．兩份檔案及兩份預案：安全技術檔案資料完整。兩份檔案是指技術檔案（產(chǎn)權單位建立）和拆裝檔案（拆裝單位建立），具體內(nèi)容包容如下：技術檔案應當包括以下資料：（一）購銷合同、制造許可證、產(chǎn)品合格證、特種設備制造監(jiān)督檢驗、安裝使用說明書、產(chǎn)權單位工商注冊地的產(chǎn)權備案等原始資料；（二）定期檢驗報告、定期自行檢查記錄、定期維護保養(yǎng)記錄、維修和技術改造記錄、運行故障和生產(chǎn)安全事故記錄、累計運轉(zhuǎn)記錄等運行資料；（三）歷次安裝驗收資料。安裝檔案應當包括以下資料：（1）安裝、拆卸合同及安全協(xié)議書；（2）安裝、拆卸工程專項施工；（3）安全施工技術交底的有關資料；（4）安裝工程驗收資料；（5）安裝、拆卸工程生產(chǎn)安全事故應急救援預案。二份預案是指拆裝單位生產(chǎn)安全事故應急救援預案和使用單位生產(chǎn)安全事故應急救援預案。三張表：一是報驗表。建筑起重機械安裝完畢后，組織出租、安裝、監(jiān)理等有關單位進行驗收，或者委托具有相應資質(zhì)的檢驗檢測機構進行驗收。驗收前，由具有相應資質(zhì)的檢驗機構進行檢驗。驗收后，填寫相應的記錄，由相關責任人簽字。二是報審表：拆裝單位于2個工作日前，將建筑起重機械安裝、拆卸工程專項施工方案，安裝、拆卸人員名單，安裝、拆卸時間等材料報施工總承包單位和監(jiān)理單位審核后，告知工程所在地縣級以上地方人民政府建設主管部門（目前主要是指塔式起重機、施工升降機、物料提升機）。三是使用表：自建筑起重機械安裝驗收合格之日起30日內(nèi)，將建筑起重機械安裝驗收資料、建筑起重機械安全管理制度、特種作業(yè)人員名單等，向工程所在地縣級以上地方人民政府建設主管部門辦理建筑起重機械使用登記。登記標志置于或者附著于該設備的顯著位置。二、安全生產(chǎn)教育培訓（一）農(nóng)民工夜校在施工現(xiàn)場掛牌設立“農(nóng)民工夜校”，夜校面積為100平米，夜校內(nèi)有電視、錄像等必須的教學設備。每月定期組織開展建筑專業(yè)分包單位、勞務分包單位農(nóng)民工培訓教育工作。對每一位農(nóng)民工培訓的時間為每月、每人不少于2次（4個學時）。培訓內(nèi)容主要包括：國家、省市及有關部門制定的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)；建設工程施工現(xiàn)場安全管理相關標準規(guī)范、施工安全管理標準化相關文件；安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識；典型事故和應急救援案例分析；《北京市建設工程施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全知識手冊》、消防安全知識等。（二）對新入場的從業(yè)人員進行三級教育三級教育結(jié)束后，考試結(jié)束后，區(qū)建委將考試合格人員有關情況（姓名、身份證號、考試得分）整理匯總，將電子版和文本資料（加蓋安全科、站的公章）報至市建委施工安全管理處，由施工安全管理處審核后轉(zhuǎn)市建筑業(yè)管理服務中心，由其將培訓考試信息記入平安卡。（三）特種作業(yè)人員持證上崗1.電工、電焊工、架子工、起重操作工等。特種作業(yè)人員必須取得有關主管部門頒發(fā)的資格證才能上崗操作。未按規(guī)定復審的證件作廢，并報監(jiān)理審核備案，上面注明抄件人、原件存放地等。2.特種作業(yè)人員名單并實行動態(tài)管理，調(diào)出人員及時標明，其特種作業(yè)操作證及時撤出，確保與現(xiàn)場的實際操作人員相符合。（四）堅持安全技術交底等班前安全活動及安全文明施工宣傳緊跟作業(yè)面三、安全專項方案組織專家論證對于涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項施工方案，組織專家進行論證、審查后，才能組織施工。四、施工現(xiàn)場重大危險源管理及風險控制存在危險源現(xiàn)場公示并實行動態(tài)管理，搶險物資緊跟作業(yè)面，堅持監(jiān)控量測及巡視。極高：作為重點的控制對象，制訂方案實施控制。高：直至風險降低后才能開始工作。為降低風險有時必須配備大量資源。當風險涉及正在進行中的工作時，采取應急措施。在方案和規(guī)章制制度中制訂控制辦法，并對其實施控制。中：努力降低風險，但仔細測定并限定預防成本，在規(guī)章制度內(nèi)進行預防和控制。低：是指風險減低到合理可行的，最低水平不需要另外的控制措施，考慮投資效果更佳的解決方案或不增加額外成本的改進措施，需要監(jiān)測來確?？刂拼胧┑靡跃S持。五、安全檢查主要檢查以下內(nèi)容：查思想、查制度、查管理、查領導、查違章、查隱患、查記錄。大干期間實行領導夜間巡查制度。安全檢查的'形式：定期安全檢查，季節(jié)性安全檢查，臨時性安全檢查，節(jié)假日安全檢查，專項安全檢查，群眾性安全檢查等。檢查記錄的內(nèi)容包括：對現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況的評價、發(fā)現(xiàn)的問題、存在的事故隱患等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患能立即整改的立即整改，不能立即整改及時簽發(fā)隱患整改通知書，建立登記、整改、復查記錄臺帳，制定整改和方案，按照定人、定時間、定措施、定經(jīng)費的原則進行整改，落實整改責任人和監(jiān)督人，在隱患沒有排除前，必須采取可靠的防護措施，確保施工人員的人身安全和國家財產(chǎn)不受損失。管理員工個人總結(jié)8XX年車間全年檢修項目共計266項，其中大修項目2項，完成項265項，炭黑油槽更新1項由于生產(chǎn)原因未完，完成率99.7%，保證了車間設備的正常運行，確保了車間滿負荷、安全生產(chǎn)，現(xiàn)將XX年設備管理工作情況總結(jié)如下：一、主要檢修工作1、完成了特種設備1#、2#天車的維護保養(yǎng)工作：主要更換了提升、抓繩鋼絲繩。更換受電器及支架總成更換，對滑線及滑線吊架進行檢查、更換。天車軌道螺栓緊固。包閘液壓缸更換，并對天車全部安裝了超重顯示器。2、完成了1#、2#、3#、4#離心機的維護保養(yǎng)。1#超級離心機的解體檢查，清理分液盤及出口管線，更換o形圈。完成了2#離心機測速探頭更換。完成了3#超級離心機的大修，主要對3#離心機解體檢查清洗:轉(zhuǎn)豉、螺旋、進料裝置、齒輪箱、軸承座、拆卸皮帶輪、連接法蘭、軸承、o型圈、層疊環(huán)、密封環(huán)等零部件并更換易損件。檢測：轉(zhuǎn)鼓、螺旋、軸承座、轉(zhuǎn)鼓端蓋、轉(zhuǎn)豉錐體連接軸、螺旋小端連接軸、螺旋大端軸承壓蓋、潤滑系統(tǒng)、測速系統(tǒng)、振動保護、油位連鎖、溫度監(jiān)測系統(tǒng)。螺旋、轉(zhuǎn)豉作動平衡測試。3、完成了產(chǎn)品原料庫區(qū)的日常檢修、維護保養(yǎng)、查漏消漏等工作。完成了部分炭黑油管線、輕油管線、濃酸管線消漏及更換工作。完成了筑路油槽槽頂補焊、保溫工作。完成了濃堿槽消漏、試漏及保溫工作。濃堿槽由于長期停車，濃堿液面長期固定于3000mm位置，造成界面腐蝕，在這一高度，2次出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，經(jīng)充分調(diào)查與討論，使用可賽新膠進行粘貼、消漏。同時對濃堿輸送管線進行更換。4、完成ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系檢修，主要檢修內(nèi)容有：煙氣管線消漏，更換部分閃蒸油管線。瀝青閥門清理、更換填料。ⅰ系1#反應釜更換實軸、空心軸、減速機以及筒體挖補，格子磚修復。ⅰ系2#反應釜減速機檢修、空心軸更換。ⅰ系3#反應釜減速機小修。ⅱ系1#反應釜筒體挖補，格子磚修復。ⅲ系1#反應釜更換實軸與漿桿。5、針對ⅰ系1#反應釜、ⅱ系1#反應釜筒體的實際情況，對其它反應釜進行測厚，對ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系格子磚進行全部更換。6、結(jié)合系統(tǒng)停車情況，對改質(zhì)ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系釜頂煙氣管線進行了全部更換，解決了由于煙氣管線腐蝕嚴重，頻繁泄漏的問題。7、完成了改質(zhì)ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系閃蒸油冷卻器蛇管更換工作，解決了冷卻器蛇管由于長期受閃蒸油的腐蝕，造成蛇管整體減薄，多處出現(xiàn)漏點的問題，延長了改質(zhì)瀝青的運行時間，提高了改質(zhì)瀝青的質(zhì)量。8、完成了改質(zhì)ⅰ系、ⅱ系鏈板機的大修，瀝青冷卻平板輸送機支架腐蝕嚴重，鏈板單元磨損嚴重直接導致鏈板機運行不平穩(wěn)，鏈板張力過大等問題。保證瀝青冷卻平板輸送機滿足生產(chǎn)需要，減少故障，降低今后的維修費用。9、完成了改質(zhì)ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系液體放料吸風罩更換工作。10、完成了原料、產(chǎn)品庫區(qū)及改質(zhì)瀝青現(xiàn)場地面灌縫以及排水渠裂縫、下沉處理，地面裂縫、下沉處理。對酸堿卸車地下槽耐酸磚進行重新鋪設。11、全年完成修舊利廢20項，為公司節(jié)約資金42480元。二、技改項目1、完成了產(chǎn)品、原料庫區(qū)冷凝液輸送泵的改造工作，徹底解決了原冷凝液泵易堵塞，機封、軸套易損壞等問題，也間接解決了冷凝液貯槽由于壓力高而導致安全閥易起跳的問題，建議各車間采納該方案，對冷凝液泵進行改造。2、完成了改質(zhì)瀝青高置槽伴熱銅管改造工作。改質(zhì)瀝青高置槽原伴熱為φ10銅管，在開始放料時操作工需對高置槽放料口進行加熱，極易造成伴熱銅管老化破裂。通過制作安裝無縫鋼管伴熱管，徹底解決了伴熱管泄漏的問題。3、完成了4#、5#、6#焦油循環(huán)泵潤滑管改造工作。原焦油循環(huán)泵自潤滑管為φ6管，由于焦油中含渣較多，極易造成潤滑管堵塞，若巡檢發(fā)現(xiàn)不及時，很容易造成機封損環(huán)。通過將自潤滑管加粗，改為φ10潤滑管，潤滑效果明顯改變，原每2月需更換機封1套，自改造后至今3個月未進行檢修，改造效果明顯。三、主要改造工作1、完成了酚水管線改造工作。目前焦油加工廠酚水達到6~7噸每小時，最大時達到10噸每小時，造成酚水處理品裝置超負荷動行。經(jīng)過改造，將部分酚水送往三回收處理，減輕了一回收酚水處理的壓力，解決了焦油加工廠的酚水輸送的壓力，保證了焦油加工廠的滿負荷運行。2、完成了洗油管線的改造工作，解決了洗油管線冬季吹掃不徹底，導致管線堵塞的`問題。3、完成了原料庫區(qū)取樣點的改造工作，解決了操作工取樣難的問題。4、對瀝青分中溫平臺改造，解決了操作工日常操作倒閥門困難的難題。四、管理工作1、完成了車間所有靜止設備、傳動設備維護檢修技術規(guī)程的編制與修訂工作，為設備檢修制定了檢修程序和驗收標準。2、完成了設備圖紙、技術資料、竣工資料的整理、匯總工作。3、對改質(zhì)ⅱ系裝置設備、管線、爬梯、平臺除銹、防腐，完成了ⅱ系標準化崗位環(huán)境友好單位的創(chuàng)建工作并通過了標準化驗收，且繼續(xù)對改質(zhì)ⅱ系裝置標準化創(chuàng)建效果進行維持、提高。4、根據(jù)公司要求，完成了車間各崗位人員手指口述方案的編制及演練工作，通過手指口述活動，嚴格、規(guī)范了操作工的交接班，指導了技術人員現(xiàn)場巡檢的內(nèi)容及要求。5、按照制特種設備專項整治方案，對1#、2#橋式抓斗起重機、電氣設備、設施進行周檢查、整改、歸檔。6、加強設備管理工作的檢查和考核力度，重點從以下幾個方面開展了工作：⑴加強“三檢”工作執(zhí)行情況的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題按責任分工，責任到人。⑵加強設備的潤滑管理工作，緊抓油品柜的管理并及時更換潤滑油。⑶加強對定置管理的檢查力度。⑷加強現(xiàn)場漏點管理，發(fā)現(xiàn)漏點必須及時消漏，不能消除的漏點按規(guī)定掛紅黃牌。7、對設備臺賬檔案進行完善。8、對庫房物資進行整理，做到帳物相符，并著手創(chuàng)建標準化庫房。五、存在問題：1、對改質(zhì)瀝青暴露的問題：閃蒸油管線腐蝕嚴重，高置槽煙氣系統(tǒng)堵塞，反應釜筒體變形、減薄，高置槽底部裂縫等問題，采取針對性的預防措施及處理措施，延長設備的使用壽命，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。2、對超級離心機知識了解不夠，急需強化培訓，對設備表現(xiàn)出的故障不能及時說出原因，不能針對性的處理問題。3、操作工在倒停車方面，不按規(guī)定操作，需加強培訓。4、改質(zhì)瀝青西庫下沉，急需處理。5、設備常用備件庫存量及用量認識不夠，應加強實踐學習。管理員工個人總結(jié)920__年是我部門從制度到部門組織構架逐步完善的一年。在公司各級領導的關心和支持下，我部門的規(guī)模不斷擴大，綜合實力有所增強，較好的完成了全年的各項任務，為20__年劃上了一個較～的句號。(一)20__年所取得的成績1.完善管理制度組織員工認真學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度及部門的各項制度，適時組織員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓使員工明確各自的發(fā)展方向及前景，組織員工進行先進的企業(yè)管理知識的培訓，使其了解現(xiàn)代化的管理理念，增強管理意識;同時針對實際工作中出現(xiàn)的窩工、誤工、浪費材料等現(xiàn)象進一步完善工人考勤管理制度，加大獎罰力度，辦公室起到監(jiān)督檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現(xiàn)象，在制度執(zhí)行上做到節(jié)約人工費，進而減少成本，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來，建立較完整的人事檔案，完善人員的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等一系手續(xù);根據(jù)工作任務制定各管理人員的崗位職責，將各項工序工作責任到人，實行流程化管理。在工人管理方面，為了提高工人勞動極積性，使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術這種無形資產(chǎn)也能創(chuàng)造財富，從而自覺提高工藝水平，我部門制定、實行了新的《工人薪資調(diào)整辦法》。2.填補崗位空白根據(jù)部門工作需要招聘核算員做好部門財務賬目和簽證工作;招聘懂技術的現(xiàn)場管理人員監(jiān)督工人工作;招聘有經(jīng)驗的庫房管理人員及時準確地做好出入庫記錄，使賬物相符，嚴把材料出入庫關;招聘外保溫質(zhì)檢員，著重外墻保溫材料節(jié)約、質(zhì)量把關。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗，完成了年初的定編計劃。根據(jù)各工序流程要求，工人方面招聘了專職的油漆工、電工、警衛(wèi)和部分電焊工，提升各工序的質(zhì)量，從而提高技術含量，降低成本消耗。3.質(zhì)量建設初見成效按崗位職責和制度抓落實，加強執(zhí)行力度，將工作執(zhí)行到位，杜絕同事工作銜接不順暢，將工程管理上存在的'諸多問題如工作的計劃性不強，制度執(zhí)行不到位，技術、工藝較陳舊，現(xiàn)場管理不到位等現(xiàn)象在工作中陸續(xù)解決，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。4.技術創(chuàng)新方面根據(jù)施工項目的具體情況和工期、質(zhì)量要求，我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊張、施工吊籃短缺的情況下及時提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時進行的方案，使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成;在霸州樓梯加工、安裝過程中根據(jù)土建結(jié)構設計出座式樓梯，這樣既應合了土建結(jié)構又達到了樓梯造型的美觀大方要求。(二)20__年存在的不足我們在正確分析所取得的成績的基礎上，也清醒的看到在諸多方面存在的不足。1.管理水平弱我部門管理人員多數(shù)是因工程技術需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術過硬但欠缺管理知識和能力，致使有相關管理制度存在，而工人管理上卻出現(xiàn)有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建設的同時更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。2.工作流程不細致、不順暢工作流程設置不細致、不順暢，使得各工序負責人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉，不去考慮與之相連的工序會出現(xiàn)的問題，如一些加工成品完成后，堆放一處，在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多;且在_一工序出現(xiàn)問題時各工序負責人均不從自身找問題而是互相推委，把責任推給其他人?；诖朔N問題的存在，在近期內(nèi)我們將規(guī)范、細化工作流程，制定各工序工作標準，出現(xiàn)問題時，以工序標準為準，杜絕推委、浪費現(xiàn)象的發(fā)生。以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必須認真對待、重點解決的問題。6、公司部門主管個人工作總結(jié)_公司管理人員個人年度工作總結(jié)行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、增強服務意識，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協(xié)作精神，進一步推動了部門的工作。二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》，擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《__區(qū)教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度，對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。三、搞好協(xié)調(diào)和服務工作，力保學校工作順利開展近兩年來，學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系，是關系到學校各部門高效運轉(zhuǎn)、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好__縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學考試、小學調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學校硬件設施中的亮點。四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業(yè)技能本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好?？傊荒陙碓趯W校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務，創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。管理員工個人總結(jié)1020__—20__學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學?？倓仗幍念I導下，各位班主任的配合下，他以高度的責任感，努力完成學校的各項工作，下面就本學期的宿管工作總結(jié)如下：一、指導思想：培養(yǎng)學生自理能力，使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習慣，營造一個安定，舒心的學習環(huán)境，使學生全面健康的發(fā)展。二、情況分析。我校有女住校生74人，學生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村，通過上學期的要求、教育，大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛(wèi)生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負責，能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足，少數(shù)學生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學期做好以下工作。三、宿舍安全管理方面：宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的`一項工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。1、抓好學生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度，做好宿舍管理日志，對沒有按時住宿就寢的學生，及時和班主任或?qū)W生進行聯(lián)系，查清去向，做好記錄。2、時刻關注學生的情況，如有異常狀況：發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對其進行處理。3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。管理員工個人總結(jié)11白駒過隙，20__年已然步入尾聲，我也在公司經(jīng)歷了一個完整的春夏秋冬。這一年中，我和大家一起進步成長，在未來，也希望能夠同大家一起攜手同行。一、20__年工作總結(jié)1、招聘工作20__年共提出需求27個，已報批完成15個，正在進行中13個。其中1個放棄入職。（1）、負責日常招聘工作，協(xié)助各部門順利完成招聘工作，包括簡歷篩選、筆試、面試和復試、入職報批等工作；（2）、維護現(xiàn)有招聘渠道，包括智聯(lián)、前程等，并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘，以便后期渠道完善；（3）完善招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘流程。2、培訓工作主要負責新員工的入職培訓及入職考試。3、員工關系（1）、負責員工日常入離職辦理，本年度共辦理入職14人，其中1人為實習生轉(zhuǎn)正，離職20人；（2）、負責勞動合同變更相關工作，本年度共變更合同35人；（3）、負責員工勞動合同續(xù)簽相關工作，本年度共續(xù)簽合同35人，1人終止勞動合同；（4）、協(xié)助完成1人勞動合同解除工作；（5）、《人員情況表》等相關數(shù)據(jù)維護；（6）、協(xié)助各部門提供數(shù)據(jù)；（7）、出具公司相關藍頭文件和通知；（8）、完成工作居住證年檢，辦理員工工作居住證續(xù)簽工作。4、其他負責公司內(nèi)網(wǎng)、OA、培訓網(wǎng)的維護與消息的發(fā)布。二、20__年工作計劃1、隨時關注市場政策及政策引起的人才市場變化，在可控范圍內(nèi)豐富招聘渠道的多元化，并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。2、完善修改規(guī)章制度，協(xié)助制度落地；3、做好員工關系事務性工作，及時關注員工動態(tài)，把握員工心理變化；4、關注國家政策變化，包括但不限于社保稅征、個稅調(diào)整及工作居住證相關政策，以及時為員工提供人力服務；5、完善個人專業(yè)技能及軟實力，尤其是時間管理的能力。三、工作感想回顧本年度的工作，總結(jié)為以下三個關鍵詞：融合、梳理、規(guī)范。20__年是我作為正式員工在公司的第一年，是與部門、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中，很感謝部門同事對于我的'關照，以及工作上的指導，同時我自身也在工作中不斷的適應公司的辦事風格及企業(yè)文化。本年度有一塊很重要的工作，就是規(guī)章制度的梳理了。這項工作不僅使我自身的知識體系有了點到面的框架，也是一個契機對公司的整體制度有了全盤的了解，將原本雜亂無照的碎片拼成一副完整的藍圖。同時在部門日常工作、個人日常工作以及公司的規(guī)章制度上都在不斷地規(guī)范化，向教科書式的人力資源不斷靠攏。在明年，一個嶄新的20__年，我希望能更加加強自身實力，在面對外部市場的大環(huán)境變化以及公司內(nèi)部的調(diào)整下，依然能夠做到盡職盡責、穩(wěn)步前進。四、工作建議明年進行招聘渠道續(xù)約時，建議可以開通一些RPO服務，目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐，這樣也許可以提升招聘成功率；另外，建議引進前程測評系統(tǒng)，代替筆試環(huán)節(jié)，這樣也可以給候選人一個正規(guī)穩(wěn)定的第一印象，且預計也可提升一定的筆試參與度，提升招聘效率。管理員工個人總結(jié)12在20__年悄然擊響的鐘聲中，我回望過去的一年，充滿感動與自豪。在過去的一年里，我在物業(yè)管理員的崗位上，既承載了期待與信任，也面臨著壓力與挑戰(zhàn)。這一年，是忙碌而充實的一年，是進步與成長的一年?；厥?0__年，我始終堅守我的崗位，積極履行物業(yè)管理員的職責。我所在的小區(qū)共有50棟樓，覆蓋面廣泛，3500戶業(yè)主。雖然工作量大，壓力山大，繁瑣的任務事無巨細，但我依然堅守職責，一絲不茍，將每一個細小的工作都做到位。過去的一年，我處理了諸多小區(qū)內(nèi)的突發(fā)狀況，包括水管破裂、電路故障、公用區(qū)域損壞等問題。每一次突發(fā)狀況，我都能迅速響應，及時處理，盡可能減輕業(yè)主的困擾。我同時也推進小區(qū)設施的維修、升級，如疏通下水道、更換公共照明系統(tǒng)等，以提升小區(qū)環(huán)境和業(yè)主的生活質(zhì)量。我還未小區(qū)聯(lián)絡了多家專業(yè)保潔公司，一方面將小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作外包，有效提高了效率和質(zhì)量;另一方面，給業(yè)主提供了高質(zhì)量的家政服務，大大提升了業(yè)主的生活滿意度。我還協(xié)調(diào)公司引進了智能化服務，如門禁系統(tǒng)、垃圾分類智能箱等，將物業(yè)管理的工作效率提高到了一個新的高度。回顧這一年，也有讓我懊悔和反思的時刻。比如，對于復雜的人際關系處理不當，對于一些業(yè)主的需求響應不及時，對于一些重大工作決策欠考慮等，都使得我深感提升的空間巨大。進入20__年，我決心以更高的標準要求自己，給予業(yè)主更好的服務。我會更好的利用物業(yè)管理系統(tǒng)，對工作流程進行優(yōu)化，提高工作效率。我會進一步提升對物業(yè)法規(guī)、服務流程的了解和把握，以保證小區(qū)的正常運行和業(yè)主的權益。我會加強與業(yè)主的溝通，積極解答他們的疑惑，耐心聽取他們的`需求，及時響應他們的問題。同時，我也會積極傾聽團隊成員的意見和建議，以提高工作效率和團隊合作。我將積極推動小區(qū)的改進和發(fā)展，如推進綠化工程、提升物業(yè)服務品質(zhì)等。并將時刻做到公正公開公平的原則，為每一位業(yè)主提供尊重和舒適的居住環(huán)境?？偟膩碚f，雖然過去的一年里有些許困擾和挑戰(zhàn)，但也充滿了成長與進步。我感謝每一位支持和幫助我的人，你們讓我明白，只有充滿熱情、堅守責任、精益求精的工作，才能讓我們的小區(qū)更加美好。在新的一年，我將帶著對新工作的期待和熱情，持續(xù)提升自我，更好的服務每一位業(yè)主。管理員工個人總結(jié)13時光飛逝，歲月如梭。一寸光陰一寸金，一年的時間就這樣在轉(zhuǎn)瞬間流逝。作為一名物業(yè)管理員，我深知，吾名雖小，責任則大。在這即將過去的一年中，我在工作中得到了提升與成長，雖然道阻且長，但我始終堅持，秉承"以人為本，服務至上"的工作理念，試圖成為一枚小小的“螺絲釘”為小區(qū)秩序、生活品質(zhì)保駕護航。每天清晨走進辦公室，面對堆積如山的各類問題和工作需求，我始終以興奮并積極的心態(tài)對待。我深知，這些繁瑣的事務，對居民的生活來說，無一不是重要的。小到保修需求、大到公共設施的升級改造，我均需用心去執(zhí)行，用心去調(diào)度，只為保障小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)以及提高居民的滿意度。在處理物業(yè)問題過程中，我積極主動，不怕困難。遇到嚴重停水、停電問題，我和我的團隊始終堅持在第一時間趕赴現(xiàn)場，及時進行疏通和維修，并做好后續(xù)的補充工作。每當看到居民滿意的笑容，我心中都充滿了成就感和幸福感。這一年來，雖然困難重重，但我始終保持著樂觀的心態(tài)，堅守在我的崗位上，為每一個居民提供溫馨的家園。盡管工作中我盡職盡責，但我也明白，成長來源于自我反思?；赝@一年，我深感工作中的一些失誤和不足。對于一些突發(fā)情況的應對措施，我有時反應不夠迅速，處理起來稍顯疏漏;對一些居民的特別需求，由于溝通技巧欠缺，未能第一時間理解和滿足。更有甚者，一些設施的維護保養(yǎng)我未能做到定期，導致一些潛在問題無法有效預防。所有的失誤和挫敗都是成長的墊腳石，我將以此為鑒，做出改進和提升。不斷地學習和進修，提升我的專業(yè)技術和服務水平，力求在新的一年，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務。我堅信，只有我為業(yè)主的滿意度負責，才能贏得業(yè)主的信任和尊重。工作上的壓力，都會化為成長的動力。在未來的一年，我將從自身做起，塑造更好的自我。我將加強與居民的溝通，主動去理解他們的需求，優(yōu)化工作流程，讓服務更加便捷高效。同時，我也計劃對小區(qū)的公共設施進行定期巡查，盡早發(fā)現(xiàn)并處理問題，為居民創(chuàng)造一個更安全、更舒適的生活環(huán)境。感謝這一年來所有支持和幫助過我的'人，感謝業(yè)主們的理解和包容。我會將這份感謝轉(zhuǎn)化為行動，用更優(yōu)質(zhì)的服務回饋每一位業(yè)主。新的一年，我希望我能為社區(qū)帶來更多的變化和影響，讓社區(qū)變得更加美好、和諧、有序?？偨Y(jié)過去，必將為未來鋪平道路。我期待著未來的挑戰(zhàn)和機遇，我相信，只要我持之以恒、規(guī)劃有序，我定能在即將到來的一年中有所突破與成長，擁有更開心的工作和更美好的生活。讓我們攜手向前，期待美好的明天。管理員工個人總結(jié)14俗話說：“活到老，學到老”，尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己能夠更快地適應社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，來提高自身素質(zhì)。一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。對每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個處室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。并對每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的'自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責任。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力的方向在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為