超市消防應(yīng)急預(yù)案方案2024

超市消防應(yīng)急預(yù)案方案2024一、前言

為確保超市消防安全，提高火災(zāi)事故的應(yīng)對(duì)能力，減少火災(zāi)可能造成的生命財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本超市實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急程序和措施，為火災(zāi)事故應(yīng)急處理提供指導(dǎo)。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

1、滅火行動(dòng)組

（1）組長(zhǎng)：由安保部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（2）成員：由安保部門員工、持有消防操作員證的員工組成。

（3）職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的撲救工作；

b.熟悉并掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法；

c.定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；

d.及時(shí)上報(bào)火情，協(xié)助其他組別開展救援工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）組長(zhǎng)：由辦公室主任擔(dān)任。

（2）成員：由辦公室工作人員組成。

（3）職責(zé)：

a.建立與消防部門的通信聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳遞火情信息；

b.協(xié)調(diào)各組之間的通信聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通；

c.收集、整理火災(zāi)事故相關(guān)資料，為事故調(diào)查提供依據(jù)；

d.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情及救援進(jìn)展情況。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）組長(zhǎng)：由客服部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（2）成員：由客服部門員工組成。

（3）職責(zé)：

a.制定疏散計(jì)劃，明確疏散路線和疏散點(diǎn)；

b.指揮、引導(dǎo)顧客和員工有序疏散；

c.統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，確保不漏掉任何一位顧客和員工；

d.協(xié)助消防部門開展救援工作。

4、安全搶救組

（1）組長(zhǎng)：由后勤部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（2）成員：由后勤部門員工組成。

（3）職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)工作；

b.搶救火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)物品，防止次生災(zāi)害發(fā)生；

c.協(xié)助滅火行動(dòng)組進(jìn)行初期火災(zāi)撲救；

d.負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的清理和恢復(fù)工作。

5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組

（1）組長(zhǎng)：由安保部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（2）成員：由安保部門員工組成。

（3）職責(zé)：

a.對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

b.確保救援通道暢通，引導(dǎo)消防車輛和救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；

c.控制現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)，防止無關(guān)人員進(jìn)入；

d.配合消防部門開展調(diào)查工作，提供相關(guān)證據(jù)。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

（1）發(fā)現(xiàn)火情的任何人，應(yīng)立即就近按下手動(dòng)報(bào)警按鈕或使用電話、對(duì)講機(jī)等通訊工具向消防控制室報(bào)警。

（2）報(bào)警時(shí)應(yīng)保持冷靜，清晰、簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告以下信息：

a.報(bào)警人姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話；

b.火災(zāi)發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大??；

c.是否有人被困、受傷及火場(chǎng)附近的人員情況；

d.是否有爆炸、泄漏等次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。

2、接警

（1）消防控制室值班人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即按照以下程序操作：

a.確認(rèn)火情，了解報(bào)警人提供的信息；

b.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全搶救組、現(xiàn)場(chǎng)警戒組等相關(guān)組別；

c.啟動(dòng)消防廣播系統(tǒng)，通知全體員工和顧客按照疏散預(yù)案進(jìn)行疏散；

d.撥打“119”火警電話，向消防部門報(bào)警，報(bào)告火情及已采取的措施。

（2）報(bào)警內(nèi)容應(yīng)包括：

a.單位名稱、地址和聯(lián)系電話；

b.火災(zāi)發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大?。?/p>

c.是否有人被困、受傷及火場(chǎng)附近的人員情況；

d.已采取的應(yīng)急措施及需要消防部門提供的支援；

e.是否有爆炸、泄漏等次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。

（3）接警過程中，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)持續(xù)與報(bào)警人、消防控制室及各組組長(zhǎng)保持聯(lián)系，了解火情發(fā)展及救援進(jìn)展情況，確保信息暢通。

（4）消防控制室值班人員接到消防部門出動(dòng)指令后，應(yīng)立即通知現(xiàn)場(chǎng)警戒組，做好消防車輛和救援人員的引導(dǎo)工作，確保救援通道暢通。同時(shí)，將出動(dòng)指令傳達(dá)給各組組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)各組配合消防部門開展救援工作。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的應(yīng)急疏散計(jì)劃，包括疏散路線、疏散點(diǎn)、疏散順序和責(zé)任人。

（2）定期組織員工進(jìn)行疏散演練，確保員工熟悉疏散路線和程序。

（3）在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即行動(dòng)，指揮員工和顧客按照預(yù)定疏散計(jì)劃進(jìn)行疏散。

2、應(yīng)急疏散的措施

（1）啟動(dòng)疏散：

a.疏散引導(dǎo)組接到火情通知后，立即啟動(dòng)疏散程序；

b.通過消防廣播系統(tǒng)、手持?jǐn)U音器等通知全體人員開始疏散；

c.疏散引導(dǎo)組成員按照分工，到達(dá)指定位置引導(dǎo)疏散。

（2）疏散過程：

a.員工應(yīng)保持冷靜，按照疏散路線有序引導(dǎo)顧客撤離；

b.優(yōu)先保證老人、兒童、孕婦和行動(dòng)不便者的安全疏散；

c.疏散過程中，禁止使用電梯，確保樓梯間和疏散通道暢通；

d.疏散引導(dǎo)組應(yīng)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)立指引標(biāo)志，協(xié)助人員快速找到疏散點(diǎn)。

（3）疏散后的集合與點(diǎn)名：

a.疏散到安全地點(diǎn)后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織人員集合；

b.進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，確保無人員遺漏；

c.如有人員失蹤或受傷，立即向安全搶救組報(bào)告，并告知消防部門。

（4）應(yīng)急疏散注意事項(xiàng)：

a.疏散過程中，避免慌亂和踩踏事故發(fā)生；

b.疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識(shí)，以便于人員識(shí)別；

c.疏散時(shí)，確保關(guān)閉電源、火源等，防止火勢(shì)擴(kuò)大；

d.疏散過程中，如遇煙霧較濃區(qū)域，應(yīng)使用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢(shì)前進(jìn)。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)立即報(bào)告消防控制室，并按照以下程序進(jìn)行初期火災(zāi)撲救：

a.判斷火勢(shì)大小和燃燒物質(zhì)，評(píng)估自身安全；

b.在確保安全的前提下，使用附近的滅火器、滅火器材進(jìn)行撲救；

c.如果火勢(shì)無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待消防部門救援。

（2）滅火行動(dòng)組接到火情通知后，應(yīng)立即啟動(dòng)以下程序：

a.確認(rèn)火情，了解火災(zāi)發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)和火勢(shì)大小；

b.攜帶必要的滅火器材和防護(hù)裝備迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

c.與發(fā)現(xiàn)火情的人員協(xié)同撲救初期火災(zāi)。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火器材的使用：

a.根據(jù)燃燒物質(zhì)選擇合適的滅火器；

b.按照滅火器操作規(guī)程進(jìn)行操作，對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射；

c.保持安全距離，避免火焰和煙霧直接接觸。

（2）電氣火災(zāi)的處理：

a.首先切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源；

b.使用二氧化碳滅火器等不導(dǎo)電的滅火器材進(jìn)行撲救；

c.注意避免電氣設(shè)備短路引發(fā)次生災(zāi)害。

（3）易燃液體火災(zāi)的處理：

a.使用泡沫滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行撲救；

b.封堵泄漏點(diǎn)，防止液體流淌引發(fā)更廣泛的火災(zāi)；

c.避免使用水進(jìn)行撲救，以防火災(zāi)擴(kuò)散。

（4）安全防護(hù)：

a.撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)佩戴防護(hù)口罩、手套、防護(hù)服等防護(hù)裝備；

b.保持良好的通風(fēng)，避免煙霧中毒；

c.如火勢(shì)無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保人員安全。

（5）火災(zāi)撲救后的處理：

a.持續(xù)觀察火場(chǎng)，防止復(fù)燃；

b.協(xié)助消防部門調(diào)查火災(zāi)原因；

c.對(duì)滅火器材進(jìn)行復(fù)位，確保其處于正常工作狀態(tài)。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、評(píng)估與清理

（1）火災(zāi)撲滅后，立即組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)估，確保無復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)。

（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，移除火災(zāi)殘留物和損壞的設(shè)備，為生產(chǎn)恢復(fù)創(chuàng)造條件。

（3）對(duì)受火災(zāi)影響的區(qū)域進(jìn)行徹底清理和消毒，確保衛(wèi)生安全。

2、設(shè)施設(shè)備檢查與修復(fù)

（1）檢查火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，對(duì)受損的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換。

（2）恢復(fù)消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等安全設(shè)施的正常運(yùn)行。

（3）對(duì)電氣線路、燃?xì)夤艿赖冗M(jìn)行檢查，確保無安全隱患。

3、生產(chǎn)恢復(fù)

（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，分階段、分區(qū)域逐步恢復(fù)生產(chǎn)。

（2）優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵部門和重要生產(chǎn)線的運(yùn)行，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。

（3）對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保員工掌握火災(zāi)應(yīng)急處置措施和安全生產(chǎn)知識(shí)。

4、心理輔導(dǎo)與關(guān)懷

（1）為受火災(zāi)影響的員工提供心理輔導(dǎo)，幫助他們度過心理難關(guān)。

（2）組織員工進(jìn)行座談，傾聽他們的意見和建議，提高員工的安全意識(shí)和凝聚力。

5、總結(jié)與改進(jìn)

（1）組織相關(guān)部門對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

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