航運公司旅客合同范本

航運公司旅客合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的有效性1.3法律適用1.4爭議解決第二章旅客信息2.1旅客個人信息2.2旅客票證2.3旅客身份證明第三章船票與票價3.1船票購買3.2票價與費用3.3票價調(diào)整第四章登船與航行4.1登船手續(xù)4.2航行時間與路線4.3船艙分配4.4船上服務與設施第五章旅客行李5.1行李規(guī)定5.2行李丟失或損壞5.3危險物品第六章旅客權益與責任6.1旅客權益保障6.2旅客責任限制6.3特殊旅客權益第七章船公司的權利與義務7.1船公司的權利7.2船公司的義務第八章取消與改簽8.1取消政策8.2改簽政策第九章特殊情況處理9.1航行中斷9.2緊急情況9.3旅客傷病第十章保險與賠償10.1旅客保險10.2賠償責任第十一章隱私保護11.1旅客隱私權11.2數(shù)據(jù)保護第十二章第三方責任12.1第三方服務12.2第三方責任限制第十三章違約與侵權13.1違約行為13.2侵權行為第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改與通知14.3解除合同14.4獨立條款合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術語，如“船公司”、“旅客”、“船票”等，除非文中另有定義，否則按照通用含義理解。1.2合同的有效性1.2.1本合同自船公司向旅客出具船票之日起生效，至旅客完成航行并下船時終止。1.2.2本合同的成立、效力、解釋、履行和爭議解決均受中華人民共和國法律管轄。1.3法律適用1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4爭議解決1.4.1旅客與船公司之間因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向船公司所在地人民法院提起訴訟。第二章旅客信息2.1旅客個人信息2.1.1旅客購買船票時應向船公司提供真實、準確的個人信息，并確保所提供的聯(lián)系方式有效。2.2旅客票證2.2.1旅客應妥善保管船票，并在規(guī)定時間內(nèi)使用。2.2.2旅客不得轉讓、轉借或涂改船票。2.3旅客身份證明2.3.1旅客在登船時應出示與船票信息相符的有效身份證件，并接受船公司的查驗。第三章船票與票價3.1船票購買3.1.1旅客購買船票時，應按照船公司的規(guī)定支付票價及相應費用。3.2票價與費用3.2.1票價包括艙位費、基本服務費等，具體費用標準以船公司公布的價格為準。3.3票價調(diào)整3.3.1船公司有權在航程開始前調(diào)整票價，并應提前公告旅客。第四章登船與航行4.1登船手續(xù)4.1.1旅客應在船公司指定的時間內(nèi)辦理登船手續(xù)，并按照船公司的安排登船。4.2航行時間與路線4.2.1船公司將按照預定的航行時間及路線進行航行。4.3船艙分配4.3.1船公司根據(jù)旅客的需求和船艙的實際情況進行船艙分配。4.4船上服務與設施4.4.1船公司提供船上服務與設施，包括餐飲、住宿、娛樂等，具體服務內(nèi)容以船公司公布的服務指南為準。第五章旅客行李5.1行李規(guī)定5.1.1旅客攜帶的行李應符合船公司的規(guī)定，超過部分需辦理托運。5.2行李丟失或損壞5.2.1船公司對旅客托運的行李承擔運輸責任，如行李丟失或損壞，船公司應按照相關規(guī)定進行賠償。5.3危險物品5.3.1旅客不得攜帶危險物品登船，如發(fā)現(xiàn)攜帶危險物品，船公司有權采取相應措施。第六章旅客權益與責任6.1旅客權益保障6.1.1船公司應保障旅客的人身安全及合法權益。6.2旅客責任限制6.2.1旅客應對其在航行過程中的行為負責，不得損害船公司及他人的合法權益。6.3特殊旅客權益6.3.1船公司對孕婦、老人、兒童等特殊旅客給予適當關照和保護。第八章取消與改簽8.1取消政策8.1.1旅客購買船票后，如因特殊情況需取消行程，應提前通知船公司，并根據(jù)船公司的規(guī)定辦理取消手續(xù)。8.1.2船公司根據(jù)旅客取消行程的時間，按一定比例退還票價。8.2改簽政策8.2.1旅客購買船票后，如因特殊情況需改簽行程，應提前通知船公司，并根據(jù)船公司的規(guī)定辦理改簽手續(xù)。8.2.2船公司根據(jù)旅客改簽行程的時間和艙位情況，按一定比例收取改簽費用。第九章特殊情況處理9.1航行中斷9.1.1如因不可抗力等原因?qū)е潞叫兄袛?，船公司應立即通知旅客，并采取相應措施?.1.2船公司應根據(jù)實際情況安排旅客的后續(xù)行程，并根據(jù)旅客的要求退還部分或全部票價。9.2緊急情況9.2.1如發(fā)生緊急情況，船公司應立即組織旅客進行疏散和救援。9.2.2船公司應承擔旅客在緊急情況下產(chǎn)生的必要費用。9.3旅客傷病9.3.1如旅客在航行過程中發(fā)生傷病，船公司應立即采取救治措施，并承擔相應的醫(yī)療費用。第十章保險與賠償10.1旅客保險10.1.1船公司建議旅客購買旅行保險，以保障其在航行過程中的安全。10.1.2旅客購買旅行保險的費用由旅客自行承擔。10.2賠償責任10.2.1船公司應對旅客在航行過程中因船公司原因造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失承擔賠償責任。10.2.2船公司的賠償責任不應超過票價金額。第十一章隱私保護11.1旅客隱私權11.1.1船公司應保護旅客的個人信息和隱私權，不得泄露給第三方。11.1.2船公司有權收集旅客的個人信息，用于船公司的服務及推廣。11.2數(shù)據(jù)保護11.2.1船公司應對旅客的個人信息進行安全保護，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。第十二章第三方責任12.1第三方服務12.1.1船公司可能與其他第三方合作提供服務，如餐飲、住宿等。12.1.2船公司對第三方提供的服務質(zhì)量不承擔責任。12.2第三方責任限制12.2.1第三方對旅客的損害應由第三方承擔責任，船公司不承擔連帶責任。第十三章違約與侵權13.1違約行為13.1.1船公司如未按約定提供服務，應承擔違約責任。13.1.2旅客如未按約定履行合同，應承擔違約責任。13.2侵權行為13.2.1船公司如侵害旅客的合法權益，應承擔侵權責任。13.2.2旅客如侵害船公司的合法權益，應承擔侵權責任。第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.1.1本合同及附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。14.2修改與通知14.2.1船公司有權對本合同進行修改，并應提前通知旅客。14.2.2旅客在收到修改通知后，繼續(xù)乘坐船公司的船舶，視為同意修改后的合同。14.3解除合同14.3.1在航行過程中，如旅客嚴重違反本合同規(guī)定，船公司有權解除合同，并采取相應措施。14.3.2船公司解除合同的，應退還旅客尚未使用的票價。14.4獨立條款14.4.1本合同的獨立條款獨立于其他條款，如有沖突，以獨立條款為準。合同簽字部分：旅客（簽字）：_____________________日期：____年__月__日船公司（簽字）：_____________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權1.1.1在本合同履行過程中，甲方擁有決定權，包括但不限于船期、票價、服務等方面的決策。1.1.2甲方應確保其決策不會損害乙方及第三方的合法權益。1.2甲方義務1.2.1甲方應按照合同約定的時間、路線、艙位等提供服務，確保乙方的行程順利。1.2.2甲方應在合同履行過程中，積極協(xié)助乙方解決可能遇到的問題和困難。1.3甲方賠償責任1.3.1如因甲方原因?qū)е乱曳叫谐萄诱`、取消或其他損失，甲方應承擔相應的賠償責任。1.3.2甲方賠償責任不應超過票價金額及乙方實際損失的總額。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主權2.1.1在本合同履行過程中，乙方有權根據(jù)自己的需求和實際情況調(diào)整行程、艙位等服務。2.1.2乙方應確保其調(diào)整不會影響甲方及第三方的合法權益。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照合同約定的時間、地點、方式向甲方支付票價及相應費用。2.2.2乙方應遵守船上的規(guī)定，不得損害甲方及第三方的合法權益。2.3乙方賠償責任2.3.1如因乙方原因?qū)е潞叫兄袛?、行程延誤或其他損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.3.2乙方賠償責任不應超過票價金額及甲方實際損失的總額。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介角色3.1.1第三方中介在本合同中僅為甲方和乙方的服務提供媒介和協(xié)助，不承擔合同履行過程中的責任。3.1.2第三方中介應按照甲乙雙方的要求，及時、準確地提供相關服務。3.2第三方中介義務3.2.1第三方中介應確保其提供的服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.2.2第三方中介應在合同履行過程中，積極協(xié)助甲乙雙方解決可能遇到的問題和困難。3.3第三方中介賠償責任3.3.1如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應的賠償責任。3.3.2第三方中介賠償責任不應超過其收取的服務費用金額。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅客身份證明2.船票3.旅行保險單4.船公司服務指南5.船公司隱私保護政策6.船公司數(shù)據(jù)保護措施7.第三方中介服務協(xié)議8.航行時間表9.票價表10.船艙設施說明11.船上的餐飲服務說明12.船上的娛樂設施說明13.船上的安全須知14.船公司的賠償責任聲明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間提供服務未按約定路線提供服務未按約定艙位提供服務未履行協(xié)助乙方解決問題的義務2.乙方違約行為未按約定時間支付票價及費用未遵守船上規(guī)定未履行協(xié)助甲方解決問題的義務3.第三方中介違約行為未按約定提供服務未確保服務符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定未履行協(xié)助甲乙雙方解決問題的義務三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。2.違約行為：未履行合同約定的義務或履行不符合合同約定。3.賠償責任：因違約行為導致的損失，違約方應承擔的賠償責任。4.不可抗力：無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.隱私保護：對旅客個人信息的保護，防止未經(jīng)授權的泄露或使用。6.數(shù)據(jù)保護：對旅客個人信息的安全保護，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或濫用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更solution:雙方協(xié)商調(diào)整行程，根據(jù)實際情況辦理改簽手續(xù)。2.行李丟失或損壞solution:乙方應及時