2024市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案（共169題）

2024市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)（試題及答案169題）

1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概念最早是在20世紀(jì)O提出來(lái)的。

A.80年代

B.70年代

C.60年代

D.50年代

正確答案：A

2、營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和O

A.價(jià)值來(lái)源論

B.價(jià)值實(shí)現(xiàn)論

C.交換來(lái)源論

D.消費(fèi)者主權(quán)論

正確答案：B

3、在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，

我們就將后者稱(chēng)之為O

A.潛在顧客

B.現(xiàn)實(shí)顧客

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者

D.市場(chǎng)交易者

正確答案：A

4、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度看，所謂市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者為實(shí)

現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值，所進(jìn)行的滿(mǎn)足需求的（）。

A.交換關(guān)系

B.交換條件

C.交換過(guò)程

D.以上三項(xiàng)的統(tǒng)稱(chēng)

正確答案：D

5、I960年，著名學(xué)者杰羅姆麥克錫提出了O

A.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B.4P組合

C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

D.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

正確答案：B

6、綠色營(yíng)銷(xiāo)概念最早是在20世紀(jì)()提出來(lái)的。

A.60年代

B.70年代

C.80年代

D.90年代

正確答案：D

7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)?chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)()有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)

物。

A.顧客和客戶(hù)

B.合作者

C.整個(gè)社會(huì)

D.顧客、客戶(hù)、合作者和整個(gè)社會(huì)

正確答案：D

8、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法創(chuàng)造需要，但可以影響消費(fèi)者的欲望。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

9、需要是指人們與生俱來(lái)的基本要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤(rùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

11、營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的獨(dú)特功能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

12、在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方需求是決定性的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

13、在市場(chǎng)中，只有賣(mài)方才是營(yíng)銷(xiāo)者。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

14、()是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)

值。

A.人員價(jià)值

B.服務(wù)價(jià)值

C.形象價(jià)值

D.產(chǎn)品價(jià)值

正確答案：C

15、某企業(yè)的座右銘是"顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么該企

業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)屬于()

A.生產(chǎn)觀念

B.推銷(xiāo)觀念

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

正確答案：C

16、全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)()

A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)3.

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.以產(chǎn)品為中心

D.消費(fèi)者滿(mǎn)意與社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

正確答案：D

17、與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是()的核心內(nèi)容之一。

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

B.公共關(guān)系

C.綠色營(yíng)銷(xiāo)

D.推銷(xiāo)觀念

正確答案：A

18、從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看，其下游環(huán)節(jié)的中心是()

A.創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值

B.創(chuàng)造顧客價(jià)值

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

正確答案：B

19、滿(mǎn)足并協(xié)調(diào)各相關(guān)利益方的要求，是全方位營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容。在

協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系中必須把握的一個(gè)核心是()

A.顧客滿(mǎn)意

B.經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意

C.員工滿(mǎn)意

D.股東滿(mǎn)意

正確答案：A

20、消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企

業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精，我們稱(chēng)之為

O觀念。

A.產(chǎn)品觀念

B.銷(xiāo)售觀念

C.全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念

D.生產(chǎn)觀念

正確答案：A

21、在顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值與其他成本一定的情況下，時(shí)間成本占用越多，

顧客感知價(jià)值越大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

22、不同的顧客群對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的期望和購(gòu)買(mǎi)成本的重視程度是不同的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

23、企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的目的，就是要保證能迅速有效傾聽(tīng)市場(chǎng)信

息，據(jù)以不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)，提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力，并進(jìn)一

步落實(shí)到?jīng)Q策和領(lǐng)先上。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

24、構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時(shí)間成本、精神成本和

體力成本等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

25、在學(xué)習(xí)型組織中，所謂組織知識(shí)，就是所有組織成員的個(gè)人知識(shí)

的總和。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

26、從企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)看，維系老顧客要比吸引新顧客花費(fèi)更高

本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

27、()是企業(yè)之所以存在的理由和價(jià)值，主要回答一個(gè)企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)

造價(jià)值以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值等問(wèn)題。

A.業(yè)務(wù)領(lǐng)域

B.經(jīng)營(yíng)政策

C.企業(yè)使命

D.愿景

正確答案：C

28、企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位集中于某個(gè)特定購(gòu)買(mǎi)者群體的戰(zhàn)略是()

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.無(wú)差異化戰(zhàn)略

D.集中戰(zhàn)略

正確答案：D

29、收購(gòu)、兼并上游供應(yīng)商，擁有或控制供應(yīng)系統(tǒng)，這是一種()策

略。

A.前向一體化

B.后向一體化

C.水平一體化

D.同心多角化

正確答案：B

30、企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)()都應(yīng)有適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

A.職能管理部門(mén)

B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

C.產(chǎn)品線

D.生產(chǎn)線

正確答案：B

31、()主要依托于產(chǎn)品及設(shè)計(jì)、工藝、品牌、特征、款式和服務(wù)等

方面或幾個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)上，與競(jìng)爭(zhēng)者相比具有更顯著、并能為顧客

感知的獨(dú)到之處。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略(別具一格戰(zhàn)略)

C.集中戰(zhàn)略("聚焦’戰(zhàn)略)

D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

正確答案：B

32、()通過(guò)重新整合供應(yīng)鏈，從事與目前業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù)，求得

企業(yè)成長(zhǎng)。

A.密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

C.專(zhuān)一性成長(zhǎng)戰(zhàn)略

D.多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

正確答案：B

33、戰(zhàn)略是企業(yè)()的行動(dòng)方案。

A.局部性

B.全局性

C.區(qū)域性

D.全球性

正確答案：B

34、水平一體化戰(zhàn)略，是并購(gòu)性質(zhì)相同、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的其他企業(yè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

35、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃僅包括品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和產(chǎn)品類(lèi)別營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

36、10生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等應(yīng)以營(yíng)銷(xiāo)

職能為主導(dǎo)，成為營(yíng)銷(xiāo)管理的支持性職能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

88、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略完全不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

89、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，不適用于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

90、作為對(duì)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有時(shí)需

要"反細(xì)分'或"擴(kuò)大顧客的基數(shù)

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

91、不同細(xì)分市場(chǎng)間的需求具有較多相似性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

92、在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上模仿或跟

隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的公司是O。

A.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

B.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

C.市場(chǎng)跟隨者

D.市場(chǎng)攻擊者

正確答案：C

93、把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大理解為顧客增多和滿(mǎn)足顧客的更多需求，而不是

指產(chǎn)品種類(lèi)或花色品種增多。這種導(dǎo)向是O。

A.產(chǎn)品導(dǎo)向

B.市場(chǎng)導(dǎo)向

C.技術(shù)導(dǎo)向

D.顧客導(dǎo)向

正確答案：A

94、金華鉛筆公司將其他各類(lèi)鉛筆制造公司視為競(jìng)爭(zhēng)者，這種導(dǎo)向是

()。

A.產(chǎn)品導(dǎo)向

B.市場(chǎng)導(dǎo)向

c.技術(shù)導(dǎo)向

D.顧客導(dǎo)向

正確答案：C

95、公司專(zhuān)門(mén)向一個(gè)或幾個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，這稱(chēng)為（）。

A.產(chǎn)品特色專(zhuān)業(yè)化

B.產(chǎn)品或產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)化

C.顧客規(guī)模專(zhuān)業(yè)化

D.特殊顧客專(zhuān)業(yè)化

正確答案：D

96、根據(jù)O確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，避免過(guò)

窄或過(guò)寬。

A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

B.需求導(dǎo)向

C.技術(shù)導(dǎo)向

D.產(chǎn)品導(dǎo)向

正確答案：B

97、食品生產(chǎn)者在食品包裝上印制多種食用或烹制方法，這種營(yíng)銷(xiāo)策

略稱(chēng)為（）。

A.增加使用量

B.尋找新用途

C.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)

D.新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)

正確答案：B

98、市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益最多的是O。

A.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

B.市場(chǎng)追隨者

C.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

D.市場(chǎng)利基者

正確答案：C

99、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不能固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力

的新領(lǐng)域，將其作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。這種戰(zhàn)略稱(chēng)為機(jī)動(dòng)防御。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

100、某鋼筆制造公司把制造鉛筆、圓珠筆、墨水筆等各類(lèi)書(shū)寫(xiě)用品

的公司都視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種導(dǎo)向是顧客導(dǎo)向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

101、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指該競(jìng)爭(zhēng)者僅僅與所選擇的對(duì)手開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

102、在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，通過(guò)增加產(chǎn)品

種類(lèi)或花色品種實(shí)現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

103、公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者，攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

104、生產(chǎn)導(dǎo)向把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

105、產(chǎn)品包裝屬于產(chǎn)品整體中的()部分。

A.核心

B.附加

C.形式

D.特色

正確答案：C

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

142、根據(jù)成本加成定價(jià)法可知，如果某品牌的價(jià)格彈性高，最適加

成也應(yīng)相對(duì)較高，反之亦然。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

143、隨行就市定價(jià)法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

144、物流的職能是將產(chǎn)品從()轉(zhuǎn)移到從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。

A.消費(fèi)；生產(chǎn)

B.供應(yīng)商；銷(xiāo)售商

C.生產(chǎn)；消費(fèi)

D.銷(xiāo)售商；供應(yīng)商

正確答案：A

145、分銷(xiāo)渠道的()是指渠道中的每個(gè)層次使用的同種類(lèi)型中間商

的數(shù)目。

A.長(zhǎng)度

B.廣度

C.深度

D.寬度

正確答案：D

146、每一個(gè)可能的物流系統(tǒng)，都隱含著一套總成本，用數(shù)學(xué)公式表

示為()

A.D=T+FW+VW+S

B.D=T+FW+VW

C.D=TW+F+VW+S

D.D=TW+F+VW

正確答案：A

147、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道包括某種產(chǎn)品()

A.所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人

B.供產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人

C.分銷(xiāo)過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人

D.非所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人

正確答案：B

148、制造商盡可能地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推

銷(xiāo)其產(chǎn)品，這種分銷(xiāo)策略屬于()

A.密集分銷(xiāo)

B.選擇分銷(xiāo)

C.獨(dú)家分銷(xiāo)

D.雙重分銷(xiāo)

正確答案：A

149、中間商對(duì)生產(chǎn)者深懷敬意并希望與之長(zhǎng)期合作，由此而形成的生

產(chǎn)者的勢(shì)力屬于()

A.強(qiáng)制力

B.感召力

C.獎(jiǎng)賞力

D.專(zhuān)長(zhǎng)力

正確答案：B

150、下列選項(xiàng)中不是竄貨原因的是O。

A.某些地區(qū)市場(chǎng)供應(yīng)飽和

B.廣告拉力過(guò)大而渠道建設(shè)沒(méi)有跟上

C.企業(yè)給予不同渠道的優(yōu)惠政策各不相同

D.區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同

正確答案：D

151、設(shè)計(jì)渠道的最后一步，是了解在目標(biāo)市場(chǎng)上消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了什么

商品、在什么地方購(gòu)買(mǎi)、為何購(gòu)買(mǎi)、何時(shí)買(mǎi)和如何買(mǎi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

152、合理的物流目標(biāo)應(yīng)是通過(guò)有效選擇，適當(dāng)兼顧最佳顧客服務(wù)與

最低配送成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

153、分銷(xiāo)渠道可根據(jù)其渠道層次的數(shù)目分類(lèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

154、分銷(xiāo)渠道是指配合起來(lái)生產(chǎn)、分銷(xiāo)和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的產(chǎn)品或

服務(wù)的所有企業(yè)和個(gè)人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

155、渠道備選方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)最為重要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

156、企業(yè)一般根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的潛在顧客服務(wù)水平確定自己的服務(wù)水平。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

157、公共關(guān)系是一項(xiàng)()的促銷(xiāo)方式。

A.一次性

B.長(zhǎng)期

C.偶然性

D.短期

正確答案：B

158、企業(yè)召開(kāi)消費(fèi)者座談會(huì)屬于公共關(guān)系中的()

A.征詢(xún)性公關(guān)

B.交際性公關(guān)

C.服務(wù)性公關(guān)

D.贊助性公關(guān)

正確答案：B

159、一般日常生活用品做廣告時(shí)，適于選擇的媒介是()

A.電視

B.公共關(guān)系

C.人員

D.專(zhuān)業(yè)雜志

正確答案：A

160、促銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)與核心是()

A.出售商品

B.溝通信息

C.建立良好關(guān)系

D.尋找顧客

正確答案：B

161、下列選項(xiàng)中，不屬于人員推銷(xiāo)基本要素的是()

A.推銷(xiāo)人員

B.推銷(xiāo)品

C.推銷(xiāo)條件

D.推銷(xiāo)對(duì)象

正確答案：C

162、適合于某一特定時(shí)期、一定任務(wù)條件下的短期性促銷(xiāo)活動(dòng)中使

用的促銷(xiāo)方式是()

A.廣告

B.公共關(guān)系

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.銷(xiāo)售促進(jìn)

正確答案：D

163、人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()

A.成本低，顧客量大

B.成本高，顧客量大

C.成本高，顧客有限

D.成本低,顧客有限

正確答案：C

164、整合營(yíng)銷(xiāo)就是整合所有企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行促銷(xiāo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

165、"刺激-反應(yīng)'策略是在不了解顧客的情況下