全球商用服務(wù)機器人市場研究報告

60YearsofGrowth,InnovationandLeadership全球商用服務(wù)機器人市場研究報告(2023)全球商用服務(wù)機器人市場研究報告(2023)AFrost&SullivanIndustryResearch■隨著全球自動化和智能化進程加快，均節(jié)省30%以上的人工成本，并提高三、技術(shù)進步驅(qū)動行業(yè)創(chuàng)新，促進應(yīng)用■人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和多元形態(tài)的不斷融合，使得商用服務(wù)機器人具備了更高的智能化水平、更強的互動能力和更廣泛的應(yīng)用場景。這些技術(shù)進步不僅提升了機器人的性能和功能，還顯著降低了使用成本，使得商用服務(wù)機器人在更多領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用。例如，AI技術(shù)提升了機器人的自物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了設(shè)備互聯(lián)，多元形態(tài)的四、行業(yè)集中度提升，推動行業(yè)的標準◆第一章：全球商用服務(wù)機器人市場分析>1.1商用服務(wù)機器人的定義及分類 1>1.2行業(yè)的發(fā)展歷程與前景展望 2>1.3產(chǎn)業(yè)價值鏈分析 3>1.4商業(yè)模式分析 4>1.5關(guān)鍵技術(shù)與壁壘分析 5>1.6全球市場的產(chǎn)業(yè)特點分析 6>1.7商用服務(wù)機器人在主要下游領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀分析 7 8>1.9商用服務(wù)機器人全球市場規(guī)模 9>1.10全球及中國領(lǐng)先廠商的市場份額分析 >1.11商用服務(wù)機器人未來的 >1.12多元化發(fā)展趨勢 ◆第二章：中國商用服務(wù)機器人出海趨勢分析 >2.2中國廠商出海的政策環(huán)境 >2.3中國廠商出海的進入模式及優(yōu)缺點分析 >2.4中國廠商出海的市場空間 2.5中國廠商踐行出海戰(zhàn)略的優(yōu)勢分析 章節(jié)一■商用服務(wù)機器人具備自主移動和與人互動酒店品>主要應(yīng)用于餐飲場所，或章節(jié)一1.2行業(yè)的發(fā)展歷程與前景展望突破性進展，行業(yè)將向著多元化應(yīng)用發(fā)展，邁入高速發(fā)展通道?！鋈蛏逃梅?wù)機器人行業(yè)起步于上世紀80年代，一共經(jīng)歷了三個階段：初始起步階段、快速發(fā)展階段以及深化應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升級階段。出了初代商用服務(wù)機器人產(chǎn)品，但技術(shù)的不成熟是該階段的主要障礙。進入快速發(fā)構(gòu)建(SLAM)系統(tǒng)的快速發(fā)展，使得商用服務(wù)機器人開始廣泛應(yīng)用于餐飲、酒店、商場等公共場所，市場規(guī)模迅速擴大。進入2020年，人工智能、IoT技術(shù)的突破性進展，為服務(wù)機器人注入了前所未有的活力，使得商務(wù)服務(wù)機器人向更多領(lǐng)域拓展，引領(lǐng)整個行業(yè)步入高速發(fā)展階段。商用服務(wù)機器人發(fā)展歷程初始起步階段初始起步階段全球?qū)用嬉?990年代，全球范圍內(nèi)對機器人技術(shù)的探索逐步深入。1996年，麻省理工學院的研究團隊研制出了一種自主移動機器人，能夠在室全球?qū)用嬉?990年代，全球范圍內(nèi)對機器人技術(shù)的探索逐步深入。1996年，麻省理工學院的研究團隊研制出了一種自主移動機器人，能夠在室內(nèi)環(huán)境中進行簡單的導航和服務(wù)；究所成功研制出國內(nèi)第一臺自主移動服務(wù)機器人，用于迎賓和導覽，開啟了中國在商務(wù)服務(wù)機器人領(lǐng)域的探索。2000年代快速發(fā)展階段Alexa,及其搭載設(shè)備，進一步推動商用服務(wù)機中國層面——2015年，百度推出具備語音交互和智能推薦功能的智能機器人“小度”,推動了智能服務(wù)機器人的普及。快速發(fā)展階段Alexa,及其搭載設(shè)備，進一步推動商用服務(wù)機中國層面——2015年，百度推出具備語音交互和智能推薦功能的智能機器人“小度”,推動了智能服務(wù)機器人的普及。深化應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升級階段2016年，普渡機器人在中國成立，在2017年推出了首款送餐機器人，迅速在餐飲行業(yè)獲得認可，標志著送餐機器人在商業(yè)應(yīng)深化應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升級階段目前(2020年至今)未來從2020年至今，隨著AI和IoT技術(shù)的成熟，服務(wù)機器人的遠程控制和智能化水平提升，市場競爭未來從2020年至今，隨著AI和IoT技術(shù)的成熟，服務(wù)機器人的遠程控制和智能化水平提升，市場競爭加劇，產(chǎn)品種類和應(yīng)用場景更加多樣化，全球商務(wù)服務(wù)機器人進入了深化應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升級階段。全球?qū)用妗狫AKARobotics在2022年推出了JAKAMiniCobot和JAKAPro系列商用協(xié)作機器人，用于汽車、電子和半導體等新興應(yīng)用領(lǐng)域。全球推廣，進入多個國家的餐廳和酒店，展示了中國服務(wù)機器人在國際市場的競爭力。與此同時，人工智能等核心技術(shù)的突破性進展為服務(wù)機器人注入了前所未有的活力，引領(lǐng)整個行業(yè)步入高速發(fā)展通道。資料來源：沙利文研究資料來源：沙利文研究章節(jié)一1.3產(chǎn)業(yè)價值鏈分析行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括上游核心零部件，軟件等供應(yīng)商，中游機器人制造商以及下游各類應(yīng)用場景，其中中游的機器人制造商在價值鏈中占據(jù)核心地位。上游中游■商用服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈包括上游的核心硬件供應(yīng)商，如激光雷達、芯片等；中游的商用服務(wù)機器人核心技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)及生產(chǎn)制造企業(yè)，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位，價值上游中游上游核心零部件上游核心零部件激光雷達禾賽科技深度相機o圖漾科技INMOTION平[ambriconYASKAW發(fā)那科松下上游軟件提供商上游軟件提供商思嵐科技速感科技I思嵐科技語音交互技術(shù)機器視覺技術(shù)商湯云人科技應(yīng)用開整朗。操作系統(tǒng)顯機器人ORIONSTARORoB空控制器控制器納博克庫卡秦川發(fā)展庫卡上游成本構(gòu)成上游成本構(gòu)成伺服系統(tǒng)中游機器人制造商中游機器人制造商全球化布局的商用服務(wù)機器人廠商*:GaUSSian仙機GaUSSian仙機器目前以本土/區(qū)域市場為主的機器人廠商：優(yōu)地科技擎朗擎朗CSJBOf穿山甲機器人Ecov?cs下游主要應(yīng)用場景下游購物中心下游主要應(yīng)用場景下游購物中心酒店學校養(yǎng)老院辦公樓餐飲店機場1.4商業(yè)模式分析制化服務(wù)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。商業(yè)模式類型感知能力核心能力交互能力AI應(yīng)用AI技術(shù)學習NLP要求機器人不僅具備頂尖感知與交互能力，還需與前沿技術(shù)深度融合，拓寬智能服務(wù)邊界。R2X生態(tài)的實現(xiàn)需跨界合作，共同R2X中數(shù)據(jù)回環(huán)數(shù)據(jù)驅(qū)動操作系統(tǒng)生智能開放生態(tài)協(xié)同章節(jié)一1.6全球市場的產(chǎn)業(yè)特點分析 商用億服務(wù)機器人市場規(guī)模(按收入),全球，2018&2023&2030E元人民幣0從行業(yè)生命周期來看，全球商用服務(wù)機器人行業(yè)正在步入高速增長與產(chǎn)業(yè)升級階段，未來市場增量可觀商用服務(wù)機器人市場生命周期■全球的商用服務(wù)機器人市場正處于爆發(fā)增長階段，行業(yè)想象空間巨大。隨著商用服務(wù)機器人技術(shù)不斷突，以及AI、IoT等技術(shù)稟賦，預計到2030年，全球商務(wù)服務(wù)機器人市場規(guī)模預計將超過100億元。收入現(xiàn)金流利潤全球商務(wù)服務(wù)機器人收入現(xiàn)金流利潤處階段北美地區(qū)全球商用服務(wù)機器人市場分析1.7商用服務(wù)機器人在主要下游領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀分析商用服務(wù)機器人在多個領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀日益廣泛，其高效、低成本和智能化的特點正商用服務(wù)機器人在多個領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀日益廣泛，其高效、低成本和智能化的特點正商用服務(wù)機器人應(yīng)用廣泛覆蓋餐飲、酒店、全球商用服務(wù)機器人市場前景廣闊，餐飲■■高速增長且空間廣闊的商用服務(wù)機器人賽道：預計2030年全球商用服務(wù)機器人市場規(guī)模有百億級市場空間。頭部市場參與者積極布局全球市場，引發(fā)新一輪商用服務(wù)機器人應(yīng)用浪潮?！錾逃梅?wù)機器人賦能效果明顯：商用服務(wù)機器人在餐飲、酒店等應(yīng)用場景內(nèi)承擔日益重要的角色。以普渡、云跡為代表的商用服務(wù)機器人頭部品牌，有效提供運營效率提升、服務(wù)流程及客戶體驗優(yōu)化等賦能■在全球商用服務(wù)機器人市場中，餐飲領(lǐng)域以約45%的份額成為重要的下游應(yīng)用領(lǐng)域，其中普渡機器人在中國及日本餐飲服務(wù)機器人的市場份額均占據(jù)第一的領(lǐng)先地位。按不同下游應(yīng)用，2023■在餐飲行業(yè)，商用服務(wù)機器人主要用于配和人性化的服務(wù)，提升顧客的用餐體驗，■在零售行業(yè)，商用服務(wù)機器人用于顧客引導、商品推銷和自動結(jié)賬。機器人不僅能夠提供即時的信息和幫助，還能增強購物體驗，吸引更多顧客。無人值守的商店通過機器人實現(xiàn)了24小時運營，減少了人力■在酒店行業(yè)，商用服務(wù)機器人被用于接待、引導、送物和清潔。它們可以優(yōu)化酒店的服務(wù)流程，提高入住和退房的效率，提升客戶體驗。客引導、互動娛樂和信息提供。它們能夠提升場館的科技感和互動性，吸引更多的商用服務(wù)機器人應(yīng)用廣泛覆蓋多場景酒店酒店酒店配送酒店配送講解引導其他1.8商用服務(wù)機器人在不同場景中的賦能和價值商用服務(wù)機器人在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中正發(fā)揮著日益重要的作用，通過智能化和自動化技術(shù)，憑借多樣化的產(chǎn)品線，為酒店、餐飲、寫字樓及購物中心等主要應(yīng)用場景提供多方位■商用服務(wù)機器人能同時執(zhí)行多項任務(wù)，為其下游主要應(yīng)用場景提供充分的支持，包括在酒店行業(yè)中提供接待、安全管理服務(wù)、在餐飲行業(yè)中提供送餐、清潔等服務(wù)，在寫字樓及購物中心場景中提供迎賓、物管服務(wù)等，覆蓋行業(yè)中前中后管理階段的各項需求，賦能運營標準化及高效性?！鲈诰频晷袠I(yè)，機器人能夠有效降低人力成本、縮短客戶等待時間、提升安全管理水平，具體包括接待與客房服務(wù)、行李搬運和安保巡■在餐飲行業(yè)，機器人通過自助點餐、送餐、邏等功能。商用服務(wù)機器人主要應(yīng)用場景賦能分析人力成本高：前臺接待和客房服務(wù)需要大客戶等待時間>退房和咨詢服務(wù)等待時間長。安全管理難度大：大酒店安全管理面臨挑賦能賦能接待與客房服務(wù)：迎賓服務(wù)機器人能提供迎賓接待及客房服務(wù)，減少酒店人賓服務(wù)機器人同時也能實現(xiàn)自助辦理入住/退房功餐飲場景餐飲場景核心痛點賦能核心痛點賦能點餐和上菜效←>自主點餐及送餐服務(wù)：率低：高峰時員工流失率高：行業(yè)人員流動性大，穩(wěn)定性手不夠的情況送餐服務(wù)機器人能同時勝任點餐和送餐任務(wù)，能有效解決點錯菜，上錯菜等問題，大大增加角色化服務(wù)：送餐服務(wù)機器人能實現(xiàn)餐飲中的多數(shù)任務(wù)，實現(xiàn)角色替代，減緩人員不足所帶來的壓力。>衛(wèi)生管理難度←>清潔服務(wù)：清潔機器人大：餐廳清潔清潔效率低能有效識別環(huán)境狀況，賦能核心痛點賦能核心痛點>清潔效率低：清潔需求頻繁，人工效率←>>物業(yè)管理復雜：涉及設(shè)備維護、安全管←>理等多項任務(wù)，管理難度大。>客戶服務(wù)需求多樣：訪客登記、導引服←>務(wù)等需求多樣化，人工服務(wù)壓力大。定時清潔服務(wù)：清潔機器人能在定點時段進行清潔，避免打擾辦公或購物高峰期，增加服務(wù)效率。物業(yè)管理服務(wù)：巡管機器人能實現(xiàn)日常巡檢，設(shè)備檢測，安全管理等多數(shù)任務(wù)，高度提升物業(yè)管理能力。迎賓講解服務(wù)：迎賓機器人能執(zhí)行訪客登記，室內(nèi)向?qū)У确?wù)，提升客服服務(wù)體驗，減緩人工服務(wù)壓力。全球商用服務(wù)機器人市場規(guī)模(按收入),2021-2030E>100>10026.1%20.3%<30~2002021202220232024E2025E2026E2027E2028E2029E2030E億元人民幣全球商用服務(wù)機器人市場分析1.10(1/2)全球及中國領(lǐng)先廠商的市場份額分析全球商用服務(wù)機器人市場頭部企業(yè)競爭優(yōu)勢顯著,逐步形成馬太效應(yīng)全球商用服務(wù)機器人市場頭部企業(yè)競爭優(yōu)勢顯著,逐步形成馬太效應(yīng)，普渡機器人在全球以及中國市場份額均排名第一，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位■全球商用服務(wù)機器人市場頭部企業(yè)競爭優(yōu)勢顯著,逐步呈現(xiàn)馬太效應(yīng)。技術(shù)的變革疊加各行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級需要，對商用服務(wù)機器人的需求不斷擴大，商用服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展迅速。2023年，中國商用服務(wù)機器人企業(yè)總收入占全球一半以上，而全球范圍內(nèi)也存在包括BearRobotics,Lionsbot等頭部玩家。以2023年收入計，普渡機器人在全球商用服務(wù)機器人市場排名第一，占據(jù)領(lǐng)先地位?！鋈蛏逃梅?wù)機器人市場頭部效應(yīng)明顯，值得注意的是，全球排名前5的廠商均為中國廠商，合計超過全球總市場的一半以上，其中普渡機器人以23%的市場份額牢牢占據(jù)全球商用服務(wù)機器人領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。全球商用服務(wù)機器人市場份額，按收入，2023獵戶星空BearRobotics其他全球商用服務(wù)機器人市場分析1.10(2/2)全球及中國領(lǐng)先廠商的市場份額分析全球商用服務(wù)機器人市場頭部企業(yè)競爭優(yōu)勢顯著,逐步形成馬太效應(yīng)，普渡機器全球商用服務(wù)機器人市場頭部企業(yè)競爭優(yōu)勢顯著,逐步形成馬太效應(yīng)，普渡機器人在全球以及中國市場份額均排名第一，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位■中國作為全球最大的機器人市場之一，近年來在政策支持和市場需求驅(qū)動下，商用服務(wù)機器人行業(yè)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出如普渡機器人、獵戶星空、云跡科技、擎朗智能等一批具有國際競爭力的企業(yè)。以2023年收入計，普渡機器人在中國商用服務(wù)機器人市場排名第一，占據(jù)領(lǐng)先地位。■中國商用服務(wù)機器人市場集中度較高，前三廠商占據(jù)接近一半的市場份額，其中普渡機器人以17%的市場份額牢牢占據(jù)中國商用服務(wù)機器人領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。中國商用服務(wù)機器人市場份額，按收入，2023普渡機器人擎朗智能獵戶星空云跡科技高仙機器人其他功能應(yīng)用各類型機器人GA預訓語言模型視覺大模型多模態(tài)大模型技術(shù)商用清潔機器人：寫字樓、商場室內(nèi)配送機器人：餐廳、酒店室外配送機器人：封閉園區(qū)講解引導機器人：酒店、商場、景區(qū)、展覽館商用協(xié)作機器人：尚未大規(guī)模落地商用清潔機器人：公園、廣場、醫(yī)院、停車場室內(nèi)配送機器人：寫字樓、社區(qū)室外配送機器人：馬路講解引導機器人：交通樞紐商用協(xié)作機器人：食品制作、飲品制作1.12多元化發(fā)展趨勢(1/2):產(chǎn)品&場景的拓展前景分析商用清潔機器人餐廳酒店商場醫(yī)院學校工業(yè)應(yīng)用場景全場景講解引1.12多元化發(fā)展趨勢(2/2):頭部企業(yè)的多元化發(fā)展進程對標領(lǐng)先國產(chǎn)廠商憑借相對完善的產(chǎn)品矩陣、自主可控的核心技術(shù)、與下游客戶的緊密合作，逐漸在全球市場打造卓越品牌力與領(lǐng)導地位。KEENON配配送清潔引導其他產(chǎn)產(chǎn)品矩陣產(chǎn)品性能畫●歡樂送、貝拉、好啦、閃電匣、巧樂送、歡樂送2、貝拉Pro等●PUDUSH1、PUDUCC1等●葫蘆、葫蘆Pro等●PUDUT300等PuduBot2:3D障礙物避讓，V-SLAM定位導航BellaBot:紅外托盤傳感器，模塊化快拆結(jié)構(gòu)PUDUCC1:15L清水箱和15L污水箱，自動水補充和排放●招財貓系列產(chǎn)品●消毒豹●豹小秘產(chǎn)品系列●智茶大師等LuckiBotPro:菜品識別攝像頭，360°智能環(huán)境燈，240°激光雷達，三RGB-D攝像頭等獵戶星空自主開發(fā)的語音交互系統(tǒng)，擁有全鏈路遠場語音技術(shù)和豐富的有聲內(nèi)容矩陣T10X202、M101、S100DINERBOTT10:自主導航，高負載能力，智能避障系統(tǒng)，能實現(xiàn)8小時續(xù)航需獨立懸掛底盤、多連桿阻尼減震系統(tǒng)、基于CAE仿真同軸聯(lián)動懸架過59CM窄道于一身技術(shù)優(yōu)勢戰(zhàn)略合作全球化進程√自主研發(fā)PUDUVSLAM+技術(shù)，動態(tài)感知算法，以及定位、感知、規(guī)劃、調(diào)度、控制等技術(shù)優(yōu)勢√40000+終端用戶；與Panasonic、海底撈等多領(lǐng)域知名企業(yè)合作√2023年海外業(yè)務(wù)收入占比超過60%,在日本市場市占率第一√基于AI的智能硬件和軟件集成技術(shù)√與京東、百度等大型科技企業(yè)合作√2023年海外業(yè)務(wù)收入占比少于50%√專注于自動導航和路徑規(guī)劃技術(shù)，具備高精度傳感器和算法優(yōu)化√與萬豪酒店、洲際酒店等大型連鎖酒店合作√2023年海外業(yè)務(wù)收入占比少于50%中國商用服務(wù)機器人出海趨勢分析2.1中國廠商的出海產(chǎn)品和服務(wù)本地化適應(yīng)性分析中國商用服務(wù)機器人企業(yè)順利進入國際市場需提升例如語言和文化、監(jiān)管、本地化服務(wù)等維度的適應(yīng)性，但已有頭部企業(yè)在此過程中取得長足進展?！鰹轫樌M入國際市場，中國商用服務(wù)機器人企業(yè)重視多語言支持，確保其產(chǎn)品能夠滿足不同國家和地區(qū)的語言需求，用集成先進的語音識別和自然語言處理技術(shù)，以提供無縫的多語言■不同市場有著各自獨特的文化習慣和用戶期望，需要定制化的產(chǎn)品設(shè)計和功能，以滿足這些差異。企業(yè)正在逐步適應(yīng)這種文化差異，通過定================================二■中國企業(yè)越來越注重獲取各類國際認證?！鲋袊髽I(yè)在進入這些市場時深入了解并遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)?！鲋袊髽I(yè)逐漸在全球主要市場設(shè)立辦事處和服務(wù)中心，提供本地化的技術(shù)支持和售后服務(wù)。其不僅負責產(chǎn)品的維護和維修，還為客戶提供培訓和技術(shù)咨詢，確保機器人在當?shù)氐母咝н\行?！鐾ㄟ^與當?shù)仄髽I(yè)的合作，中國企業(yè)理解和入新市場，還能借助合作伙伴的資源和網(wǎng)絡(luò)，提升產(chǎn)品的市場接受度和用戶滿意度?！逃先毡臼袌觥翱ㄍ垡痢蔽幕念^部貓耳設(shè)計，以及定制櫻花和和服皮膚√增強了消費者使用機器人服務(wù)的體驗獵戶星空證和ISO/IEC27001信息安全管理認證，確保其產(chǎn)品在質(zhì)量√普渡機器人在全球范圍內(nèi)已經(jīng)建立了數(shù)百個服務(wù)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)遍布60多個國家和地區(qū)，覆蓋600+城市資料來源：沙利文研究資料來源：沙利文研究2.2(1/2)中國廠商出海的政策環(huán)境彰顯了國家對這一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重視與扶持。近年來，尤其是隨著全球服務(wù)機器人市場的蓬勃發(fā)展和海外需求的日益增長，中國政■中國機器人行業(yè)正以前所未有的速度推進國際化征程，其中商用服務(wù)機器人作為率先實現(xiàn)商業(yè)落地的佼佼者，成為開拓廣闊海外市場的重要先鋒。依托國內(nèi)復雜多變應(yīng)用場景所積累的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國商用服政策名稱頒布年份頒布主體政策要點《「機器人 +」應(yīng)用行動實施方案》2023年工業(yè)和信息化部等十七部門深化與國際伙伴在機器人技術(shù)、標準制定、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的合作與交流，共同推動商用服務(wù)機器人國際標準的創(chuàng)立與普及。通過廣泛推廣機器人在各行業(yè)的應(yīng)用實踐，顯著提升中國商用服務(wù)機器人在全球市場的知名度與認可度。同時，積極鼓勵并支持國內(nèi)商用服務(wù)機器人企業(yè)勇敢參與國際市場競爭，積極開拓海外市場，穩(wěn)步擴大國際市場份額《北京市機器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動方案(2023—2025年)》2023年北京市人民政府辦公廳鼓勵北京的服務(wù)機器人企業(yè)積極開拓國際市場，利用國際展會、市場推廣等多元化手段提升國際品牌影響力。政府將設(shè)立專項基金，助力企業(yè)在海外實施并購戰(zhàn)略，建立研發(fā)與生產(chǎn)基地，加速企業(yè)國際化進程。此外，還推動企業(yè)深度參與國際標準的制定與應(yīng)用，確保產(chǎn)品順利跨越國際市場準入門檻?！渡钲谑信嘤l(fā)展智能機器人產(chǎn)業(yè)集群行動計劃(2022-2025年)》2022年深圳市工業(yè)和信息化局等扶持深圳智能機器人企業(yè)依托技術(shù)創(chuàng)新與國際合作，提升在全球市場的綜合競爭力。通過提供出口補貼、稅收減免及專項資金支持，助力企業(yè)拓寬海外市場，積極參與國際展會，強化市場推廣。同時，鼓勵企業(yè)與全球知名機構(gòu)建立合作關(guān)系，引進前沿技術(shù)，進一步鞏固和提升在國際市場的競爭優(yōu)勢。2.2(2/2)中國廠商出海的政策環(huán)境政策名稱頒布主體政策要點《“十四五”機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》2021年工業(yè)和信息化部等十五部門通過強化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力與高端產(chǎn)品供給能力，為中國商用服務(wù)機器人走向國際奠定堅實基礎(chǔ)。規(guī)劃鼓勵企業(yè)積極投身國際競爭，深化國際合作，推動中國商用服務(wù)機器人在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用。同時，實施一系列財稅金融扶持政策，助力企業(yè)拓展海外市場，提升國際競爭力?！蛾P(guān)于推進對 外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》2020年國務(wù)院辦公廳通過增強商用服務(wù)機器人的技術(shù)含量和附加值來提升其在國際市場上的競爭力。鼓勵企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電商平臺等新興渠道，加強商用服務(wù)機器人的國際市場推廣和銷售。同時，支持企業(yè)加強品牌建設(shè)，培養(yǎng)具有國際競爭力的領(lǐng)先企業(yè)，推動商用服務(wù)機器人行業(yè)向更高質(zhì)量的國際化發(fā)展?！洞龠M新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018-2020年)》2017年工業(yè)和信息化部鼓勵人工智能技術(shù)與相關(guān)服務(wù)機器人產(chǎn)品的國際化應(yīng)用，支持企業(yè)依托技術(shù)出口搶占國際市場先機。同時推動企業(yè)積極參與國際合作，提升技術(shù)水平，確保產(chǎn)品通過國際權(quán)威認證，從而在全球市場中占據(jù)更有利的位置。《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2016年工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、財政部等鼓勵機器人企業(yè)“揚帆出?！?通過出口貿(mào)易、國際合作與海外并購等多種方式，積極擴大國際市場版圖同時，推動機器人產(chǎn)品全面符合國際標準，有效降低國際市場準入障礙，為中國機器人企業(yè)在全球市場的快速發(fā)展鋪平道路。《國家中長期科學和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》2006年國務(wù)院支持高新技術(shù)企業(yè)(包括服務(wù)機器人企業(yè))依托科技創(chuàng)新與技術(shù)出口，積極參與國際競爭，大力拓展海外市場。鼓勵企業(yè)通過國際合作與品牌塑造，不斷提升在全球市場中的品牌影響力與綜合競爭力。中國商用服務(wù)機器人出海趨勢分析2.3中國廠商出海的進入模式及優(yōu)缺點分析中國商用服務(wù)機器人企業(yè)在拓展海外市場的過程中，展現(xiàn)了多樣化的市場進入策略，中國商用服務(wù)機器人企業(yè)在拓展海外市場的過程中，展現(xiàn)了多樣化的市場進入策略， 中國商用服務(wù)機器人廠商出海戰(zhàn)略的核心優(yōu)勢及潛在痛點分析直接出口合作伙伴■■■■核心優(yōu)勢核心優(yōu)勢成本控制：企業(yè)可以保持對國內(nèi)生產(chǎn)流程的控制，利用國內(nèi)成本優(yōu)勢，降低產(chǎn)品成本。市場反饋直接：直接面對終端客戶，可以快速獲得市場反饋，調(diào)市場準入快：通過與當?shù)睾献骰锇楹献鳎梢钥焖龠M入市場，利用伙伴的資源和渠道優(yōu)勢。降低風險：合作伙伴通常對當?shù)厥袌鲇懈钊氲牧私?，能夠減少本地化服務(wù)：合作伙伴可以提供更貼近當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品定制和售■設(shè)立分支機構(gòu)■■深入市場：設(shè)立分支可以深入了解當?shù)厥袌?，根?jù)市場需求進行產(chǎn)品定制和營銷策略調(diào)整。本地化運營：可以組建本地化團隊，提供更加貼近當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和服務(wù)。品牌塑造：通過分支機構(gòu)可以更好地進行品牌宣傳和推廣，提升品牌知名度和美譽度。合作伙伴直接出口合作伙伴直接出口■適合初期試水海外市場或小規(guī)模出口的企業(yè)，能夠快速檢驗市場反應(yīng)并調(diào)整策略。具潛在痛點潛在痛點市場風險高：直接面對海外市場，需承擔較高的市場風險，如匯率波動、貿(mào)易政策變化等。渠道限制：缺乏當?shù)劁N售渠道和售后服務(wù)體系，可能影響市場拓展速度和客戶滿意度。利潤分配：需要與合作伙伴分享控制權(quán)減弱：在合作過程中，企業(yè)的控制權(quán)可能受到一定限制，