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文檔簡介

商場督導(dǎo)日常工作匯報一、工作概述本周主要任務(wù)是對商場各個區(qū)域的陳列情況進行檢查、評估,與商戶進行溝通交流,并針對問題提出解決方案。同時,我們還組織了一次銷售培訓(xùn)會議,提高了員工的銷售技巧和服務(wù)意識。二、進展情況檢查陳列情況:本周共檢查了商場內(nèi)12個主要區(qū)域的陳列情況,確認了部分區(qū)域存在著陳列不規(guī)范、產(chǎn)品擺放混亂等問題。已與相關(guān)商戶進行了溝通,并提出了具體的整改要求和時間節(jié)點。與商戶溝通交流:我們與20個商戶進行了詳細的交流,了解了他們的經(jīng)營情況、面臨的問題和需求,同時也向他們傳達了商場的相關(guān)政策和要求。通過有效的溝通,改善了商場與商戶之間的合作氛圍。解決問題并提升服務(wù):根據(jù)商戶提出的問題和需求,我們積極協(xié)助商戶解決了部分問題,如設(shè)備維修、人員調(diào)整等,確保商場正常運營。同時,在銷售培訓(xùn)會議上,我們重點培訓(xùn)了員工的服務(wù)技能和產(chǎn)品知識,提升了他們的專業(yè)素養(yǎng)。三、存在問題部分商戶整改措施落實不到位,仍存在陳列不規(guī)范的情況。我們將繼續(xù)跟進并加大監(jiān)督力度,確保整改工作得到順利完成。商場內(nèi)客流量較上周略有下滑,需要進一步加大宣傳力度,吸引更多顧客到場購物。部分員工還存在銷售技巧不熟練、服務(wù)態(tài)度不夠熱情等問題,我們將進一步加強培訓(xùn)工作,提升員工的整體素質(zhì)。四、下周計劃繼續(xù)監(jiān)督商場各區(qū)域的陳列情況,確保整改工作有效進行。加大市場宣傳力度,提高商場的知名度和吸引力。組織一次員工培訓(xùn)會議,針對銷售技巧和服務(wù)態(tài)度進行進一步強化。加強與商戶的合作與溝通,共同推動商場的發(fā)展和改進。商場督導(dǎo)周報:陳列合規(guī)檢查一、工作概述本周主要任務(wù)是對商場陳列情況進行全面檢查,督促商戶按要求合規(guī)陳列商品,并及時與商戶溝通解決問題。二、進展情況檢查范圍:本周對商場的主要區(qū)域、熱銷商品和新品陳列進行了檢查,共計覆蓋了15個商戶。發(fā)現(xiàn)情況:其中有5個商戶存在陳列不合規(guī)的情況,主要問題包括陳列過于擁擠、道路堵塞、陳列面積占用不合理等。我們及時與商戶進行了溝通,傳達了相關(guān)要求和整改時間。整改情況:截至目前,已經(jīng)有3個商戶完成了整改,并通過圖片與陳列指導(dǎo)圖進行了比對驗收;另外2個商戶已表示將在本周末完成整改。我們將繼續(xù)進行跟進,確保整改工作得到順利完成。三、存在問題部分商戶對陳列要求理解不透徹,需要加強培訓(xùn)與指導(dǎo)。某些場區(qū)仍存在陳列面積占用不合理或道路堵塞的情況,我們將進一步加大檢查力度和對商戶的教育引導(dǎo)。四、下周計劃繼續(xù)監(jiān)督商場陳列情況,整改不合規(guī)的陳列。加強與商戶的溝通,提高商戶對陳列要求的理解和配合度。組織一次陳列培訓(xùn),幫助商戶更好地理解陳列規(guī)范并提升陳列技巧。安排人員對商場陳列進行定期巡檢,并及時與商戶溝通解決問題。商場督導(dǎo)工作總結(jié)報告一、工作概述本周工作重點是與商戶建立良好的合作關(guān)系,解決存在的問題,提高商場整體運營效果。二、進展情況商戶合作:我們與商戶進行了近期業(yè)務(wù)規(guī)劃的溝通,了解了他們的經(jīng)營思路和市場需求。針對不同類型的商戶,我們提供了一些增加銷售額和培育客戶的建議,并邀請商戶參與商場的促銷活動。問題解決:在本周的工作中,我們重點解決了商場內(nèi)部一些潛在的問題,如員工處置服務(wù)糾紛不當(dāng)、商戶對政策不了解等。通過與相關(guān)人員的溝通和培訓(xùn),問題得到了較好的解決。效果評估:通過對商場之前采取的一些措施的評估,我們發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題和不足之處,同時也了解到了一些做得比較好的方面。據(jù)此,我們將進一步完善商場工作流程,以提高整體運營效果。三、存在問題和優(yōu)化建議部分商戶對商場政策的落實不到位,需要加強對他們的教育和培訓(xùn),提高他們的合規(guī)意識和執(zhí)行力度。商場內(nèi)部相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)仍存在一定問題,需要加強內(nèi)部溝通和配合,共同推動商場的發(fā)展。需要進一步通過市場調(diào)研和用戶反饋,優(yōu)化商場的產(chǎn)品和服務(wù),提升顧客滿意度和忠誠度。四、下周計劃繼續(xù)加強與商戶的合作,深化雙方的合作共贏模式。加強對商場政策的宣傳與培訓(xùn),確保商戶能夠充分理解和落實相關(guān)要求。組織并參與

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