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春節(jié)期間的防損工作總結(jié)春節(jié)期間的防損工作總結(jié)篇一工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):轉(zhuǎn)眼間我來到百盛工作也已經(jīng)三個(gè)月了,回想我們這一批來的時(shí)候公司對我們的重視,經(jīng)過了8天公司正規(guī)培訓(xùn),讓我們了解了百盛的發(fā)展史,了解了公司的情況,8天后我們進(jìn)入了賣場,我們每一名新員工有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工來帶我們,在他們精心的指導(dǎo)下讓我們學(xué)會了很多的東西,下面我就將近期工作實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:一、實(shí)習(xí)三個(gè)月的感受。這段時(shí)間在國芳百盛工作,讓我感受最深刻的是百盛是一個(gè)充滿朝氣、極具實(shí)力的企業(yè),在這里員工都非常友好、熱情,不論是在工作中還是在平時(shí)休息的時(shí)候,都能得到別人的關(guān)懷感受集體的溫暖,這也使我迅速地進(jìn)入角色更好地適應(yīng)了百盛這個(gè)新的工作環(huán)境,其次,我感到百盛是一個(gè)非常能鍛煉人的地方,不僅是因?yàn)槲覀冊诠ぷ髦幸梦⑿θビ宇櫩瓦€是因?yàn)槟阌卸啻蟮牟拍芫陀卸啻蟮目臻g讓你施展和發(fā)揮,能夠給每個(gè)人一個(gè)適合自己的平臺,其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質(zhì),還要有極強(qiáng)的責(zé)任心及進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)集體團(tuán)結(jié)意識,商品從進(jìn)貨入場、上貨、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場,對商品的進(jìn)、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督,這讓我更快的了解了公司的運(yùn)營機(jī)制以及系統(tǒng)流程的操作。二、經(jīng)過三個(gè)月實(shí)習(xí)讓我對防損這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識。1、成立防損的目的隨著市場的發(fā)展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降,競爭變得越來越激烈,利潤空間相對減少,于是控制損耗減少成本就成為公司成立防損的目的。2、防損的四大功那(1)損耗的監(jiān)督功能。列如:電腦錄入、采購價(jià)格。(2)損耗得預(yù)警功能。(3)對產(chǎn)生得損耗得分析功能。(4)損耗得處理功能。3、在工作中不同崗位的學(xué)習(xí)認(rèn)識出口防損稽核主要是核對水單,防損對收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進(jìn)行稽核。首先關(guān)注得是收銀臺號(票頭)、收銀交易得時(shí)間(票尾)、收銀臺號、對貴重商品和未放入購物袋商品在水單上迅速查找,同時(shí)對帶小孩得顧客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,對于發(fā)現(xiàn)收銀員漏掃商品,應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)班收銀領(lǐng)班找出原因,并制定相應(yīng)措施補(bǔ)救漏洞。當(dāng)磁門出現(xiàn)報(bào)警時(shí),①辨別是否為未付款將商品攜出賣場。②是否為在其他超市買得未消磁或復(fù)磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產(chǎn)生得損耗。當(dāng)顧客因員工態(tài)度問題發(fā)生顧客投訴時(shí),大部分顧客是直接找到防損稽核口,在這時(shí)一般顧客都很激動,此時(shí)我們防損是第一個(gè)接觸顧客投訴的,首先要想辦法讓顧客冷靜并開導(dǎo)顧客,在顧客情緒穩(wěn)定后再帶至服務(wù)臺處理顧客問題。還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執(zhí)時(shí),防損及時(shí)制止員工與顧客爭執(zhí),安慰顧客并使其平靜,以減少顧客對員工不滿最大的保護(hù)公司的利益。4、工作重點(diǎn)(1)對商品流和單據(jù)流進(jìn)行事前、事中、事后審核,如發(fā)生變價(jià)生效時(shí)未完成收貨作業(yè)使訂單作廢,負(fù)毛利收貨審批程序的調(diào)整等。(2)對賣場經(jīng)營期間整個(gè)時(shí)段進(jìn)行布控。(3)依據(jù)商品的屬性在進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中進(jìn)行分類管理監(jiān)控,以便查清問題明確責(zé)任。(4)每名防損對所劃分區(qū)域商品進(jìn)行監(jiān)控管理,在每天交接班時(shí)清查點(diǎn)驗(yàn),對重點(diǎn)商品進(jìn)行周盤、日盤及月盤,以便掌握重點(diǎn)商品的第一手信息控制損耗。(5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)破損并建立周會制度,將每周防損員工作中出現(xiàn)的問題,以及重點(diǎn)丟失的商品和空包裝,及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)并及時(shí)制定相應(yīng)的措施方法。(6)布磁:對價(jià)值高的商品、重點(diǎn)的小商品、易丟失的商品進(jìn)行布磁,布磁時(shí)盡量不影響外觀、不損壞包裝,盡量隱蔽不暴露、不讓人發(fā)現(xiàn),達(dá)到在內(nèi)外盜中起到磁門報(bào)警的作用。5、制度規(guī)定:在實(shí)習(xí)期間對防損常用的以下各類規(guī)定熟記及實(shí)際操作:(1)收貨規(guī)定(2)變價(jià)審批規(guī)定(3)商品調(diào)撥規(guī)定(4)內(nèi)外盜獎罰規(guī)定(5)通道管理規(guī)定。以上是我三個(gè)月的工作總結(jié),在以后的工作中一定更加努力、更加敬業(yè)的作好防損工作,為公司降低損耗確保最大利益。春節(jié)期間的防損工作總結(jié)篇二我于今年來到家鄉(xiāng)的超市,擔(dān)任防損員一職,超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。具體工作如下:一、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識。二、對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。三、負(fù)責(zé)賣場人員財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣場正常營業(yè)。四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。七、根據(jù)具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以上這些是我對于未來的工作計(jì)劃,在新的一年里我會嚴(yán)格按照計(jì)劃開展實(shí)施,爭取盡快的讓自己成長起來,讓自己早日成為一名稱職的防損班長,盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。春節(jié)期間的防損工作總結(jié)篇三在防損崗位上工作的這段時(shí)間,我始終以保障公司利益為首要任務(wù),努力完成各項(xiàng)工作。1、監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),確保了監(jiān)控畫面的清晰和穩(wěn)定。根據(jù)實(shí)際需要,調(diào)整了部分監(jiān)控?cái)z像頭的位置,擴(kuò)大了監(jiān)控覆蓋范圍,提高了監(jiān)控的有效性。2、內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作,對公司的財(cái)務(wù)流程和資產(chǎn)管理進(jìn)行了審查,發(fā)現(xiàn)并糾正了一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。加強(qiáng)了對員工操作規(guī)范的監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了一些違規(guī)行為,維護(hù)了公司的正常運(yùn)營秩序。3、安全宣傳與教育組織開展了多次安全宣傳活動,通過張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式,向員工和顧客普及安全知識和防損意識。為新員工提供了入職安全培訓(xùn),使他們能夠盡快熟悉公司的安全制度和工作環(huán)境。4、損失數(shù)據(jù)分析定期收集和分析損失數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)挖掘和趨勢分析,為制定防損策略提供了有力的依據(jù)。在工作中,我也遇到了一些困難,例如在與一些部門協(xié)調(diào)工作時(shí)存在一定的障礙,部分員工對防損工作的重視程度不夠等。針對這些問題,我將在今后的工作中加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),加大宣傳和培訓(xùn)力度,努力提高防損工作的整體水平。春節(jié)期間的防損工作總結(jié)篇四過去的這段時(shí)間,我在防損工作中不斷探索和創(chuàng)新,取得了一定的成績。1、技術(shù)應(yīng)用引入了先進(jìn)的防損技術(shù)和設(shè)備,如電子防盜標(biāo)簽、智能監(jiān)控分析軟件等,提高了防損工作的效率和準(zhǔn)確性。對新設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)和推廣,確保了員工能夠熟練使用和操作。2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警建立了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,通過對市場動態(tài)、行業(yè)信息的收集和分析,提前預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和損失,并及時(shí)采取防范措施。與相關(guān)部門共同制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案,提高了公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3、流程改進(jìn)對防損工作的流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化,簡化了一些繁瑣的環(huán)節(jié),提高了工作效率。加強(qiáng)了對流程執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查,確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定的流程進(jìn)行。4、跨部門合作積極參與跨部門會議和項(xiàng)目,與采購、銷售、物流等部門密切合作,共同解決了一些涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的防損問題。在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理和壓力應(yīng)對方面還需要進(jìn)一步提高。未來我將不斷提升自己的綜合能力,更好地適應(yīng)工作的需求。春節(jié)期間的防損工作總結(jié)篇五回顧過去的防損工作,我深感責(zé)任重大且充滿挑戰(zhàn)。1、損耗原因分析深入研究了公司的損耗情況,通過數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場調(diào)查,找出了導(dǎo)致?lián)p耗的主要原因,如員工操作失誤、供應(yīng)鏈漏洞、顧客盜竊等。針對不同的損耗原因,制定了相應(yīng)的解決方案和預(yù)防措施,并跟蹤其實(shí)施效果。2、供應(yīng)鏈安全加強(qiáng)了對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理,確保貨物在運(yùn)輸、存儲和配送過程中的安全和完整。與供應(yīng)商合作,建立了更加嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),減少了因貨物質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。3、培訓(xùn)與教育組織了多場針對全體員工的防損培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋了防盜技巧、消防安全、合規(guī)操作等方面。通過案例分析、模擬演練等方式,提高了員工的防損意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4、持續(xù)改進(jìn)定期對防損工作進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷尋找工作中的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃
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