醫(yī)院護理工作流程管理制度

醫(yī)院護理工作流程管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院護理工作流程，提高護理質(zhì)量，保障患者的安全和健康，訂立本管理制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部護理科室，涉及護士長、護理員、護理助理等護理人員。第三條護理工作流程包含病人接診、護理計劃訂立、護理操作、護理記錄等環(huán)節(jié)。第四條護理工作流程的管理應遵從科學、規(guī)范、系統(tǒng)、人性化的原則。第二章病人接診第五條護理人員在接待患者時，應保持禮貌和熱誠，關懷患者的需求和感受。第六條在接待患者時，應向患者及其家屬認真介紹醫(yī)院的護理服務，并說明醫(yī)院的規(guī)章制度。第七條護理人員應自動了解患者的病情、病史、過敏史及相關醫(yī)囑等緊要信息，并做好認真記錄。第八條護理人員應與醫(yī)生、檢驗科、放射科等相關部門保持良好的溝通，確保患者的檢查、化驗、放射等工作順利進行。第三章護理計劃訂立第九條護理人員應依據(jù)患者的病情和需求訂立個性化的護理計劃。第十條護理計劃訂立應合理布置護理工作時間、頻次和方式，并考慮到患者的舒適和安全。第十一條護理計劃應包含綜合護理、藥物治療、營養(yǎng)支持、心理護理等內(nèi)容。第十二條護理計劃的訂立應與醫(yī)生、其他科室、患者及其家屬進行充分的溝通和協(xié)商。第四章護理操作第十三條護理人員在進行護理操作前，應認真核對患者的身份信息，確保操作對象正確無誤。第十四條護理人員在進行護理操作時，應遵從相關的操作規(guī)程，保持嚴謹、細致、愛心的態(tài)度。第十五條護理人員應注意個人衛(wèi)生，依照規(guī)定的操作方式佩戴手套、口罩等防護用品。第十六條對于需要使用器械和設備的護理操作，護理人員應熟識操作方法，確保操作安全和正確。第十七條護理人員在操作過程中，應注意察看患者的生命體征變動和不適癥狀，及時反饋給醫(yī)生。第五章護理記錄第十八條護理人員應及時、準確地記錄患者的護理情況，包含生命體征、用藥、護理操作等內(nèi)容。第十九條護理記錄應采用規(guī)定的格式和詞匯，不得隨便涂改或刪除已記錄的內(nèi)容。第二十條護理記錄應具備可追溯性，能清楚地反映患者的護理過程和效果。第二十一條護理記錄的保密性原則，護理人員應妥當保管患者的護理記錄，不得隨便傳播。第二十二條護理記錄應定期進行質(zhì)量評估和檢查，及時矯正和改進不足之處。第六章附則第二十三條對違反本制度的護理人員，將依照醫(yī)院相關規(guī)定進行處理，并追究相應的責任。第二十四條本制度的修改和增補以醫(yī)院院務會議的決議為準。第二十五條本制度自頒布之日起施行，作為